ฟาสต์เมล

โลโก้ Fastmail ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2019
กล่องจดหมายเข้าในเว็บไคลเอ็นต์ของ Fastmail
ประเภทของไซต์	เว็บเมล , POP3 , IMAP4
มีจำหน่ายใน	36 ภาษา
สำนักงานใหญ่	เมลเบิร์น รัฐวิกตอเรีย ประเทศออสเตรเลีย[ 1 ]
เจ้าของ	บริษัท ฟาสต์เมล จำกัด
บุคคลสำคัญ	ร็อบ มุลเลอร์ (ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี)
URL	www.fastmail.com​​
ทางการค้า	ใช่
การลงทะเบียน	ที่จำเป็น
เปิดตัว	1999 ( 1999 )
สถานะปัจจุบัน	ออนไลน์

Fastmail เป็น บริษัทให้บริการโฮสติ้งอีเมลแบบสมัครสมาชิก^{[ 2 ]} ซึ่งตั้งอยู่ในเมลเบิร์นประเทศออสเตรเลีย^{[ 3 ]}นอกจากบริการภายใต้แบรนด์ Fastmail แล้ว บริษัทยังดำเนินการ Topicbox ซึ่งเป็น บริการ รายชื่อผู้รับจดหมายและ Pobox ซึ่งเป็นบริการอีเมลที่บริษัทเข้าซื้อกิจการในปี 2558 ^{[ 4 ]}

บริษัทถูกซื้อกิจการโดยOpera Softwareในปี 2010 แต่กลับมาเป็นอิสระอีกครั้งในปี 2013 ผ่านการซื้อกิจการโดยพนักงาน^{[ 5 ]}เซิร์ฟเวอร์ของบริษัทตั้งอยู่ในฟิลาเดลเฟีย รัฐเพนซิลเวเนีย และเซนต์หลุยส์ รัฐมิสซูรี^{[ 6 ]}

Fastmail ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 โดย Rob Mueller, Bruce Davey และJeremy Howardเพื่อให้บริการอีเมลแก่ลูกค้าของ Optimal Decisions Group

ผลิตภัณฑ์หลักของผู้ให้บริการคือบริการอีเมล (และอุปกรณ์เสริมที่รวมอยู่ด้วย) แต่บริษัทนี้เป็นเจ้าของโดยOpera Software (ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในด้านเว็บเบราว์เซอร์) ตั้งแต่ปี 2010 ถึง 2013 ^{[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]}บริษัทกลับมาเป็นอิสระอย่างสมบูรณ์อีกครั้งผ่านการซื้อกิจการโดยพนักงาน^{[ 11 ]}

เมื่อเริ่มก่อตั้ง บริการนี้มีจุดประสงค์เพื่อสร้างความแตกต่างด้วยการนำเสนอคุณสมบัติที่ยังไม่มีให้บริการจากผู้เล่นรายอื่นในตลาด ในช่วงแรก คุณสมบัติเหล่านี้ได้แก่ ความสะดวกและรวดเร็วในการส่งและเข้าถึงอีเมล บุคลิกภาพ และ การสนับสนุน IMAP ^{[ 12 ]}และSSL ^{[ 13 ]}รวมถึงฟอรัมสาธารณะอิสระ^{[ 14 ]}และวิกิ รวมถึงตัวเลือกการสนับสนุนผู้ใช้ เมื่อเวลาผ่านไป คุณสมบัติเหล่านี้กลายเป็นเรื่องปกติ แต่คุณสมบัติเช่นWebDAV , LDAP ที่ปลอดภัย , การเข้ารหัสระหว่างเซิร์ฟเวอร์แบบฉวยโอกาส, ความน่าเชื่อถือผ่านการลดจุดล้มเหลวเพียงจุดเดียว และการกรองที่ปรับแต่งได้ผ่านSieveถือเป็นจุดเด่นในปัจจุบัน

ในปี พ.ศ. 2546 เซิร์ฟเวอร์อีเมลถูกย้ายภายใต้ชื่อโดเมน messagingengine.com ^{[ 15 ]}เมื่อวันที่ 23 ตุลาคม พ.ศ. 2557 Fastmail ได้ย้ายโดเมนหลักจากfastmail.fmไปfastmail.comยัง^{[ 16 ]}

เมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2555 Fastmail ประกาศว่าการสมัครใช้บริการระดับฟรีใหม่ได้ถูกยกเลิกแล้ว^{[ 17 ]}บัญชี Fastmail ฟรีที่มีอยู่จะไม่ถูกยกเลิก แต่หากบัญชีฟรีถูกปิดใช้งานเนื่องจากไม่ได้เข้าสู่ระบบนานกว่า 120 วัน บัญชีนั้นจะไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้ บริษัทระบุว่าพวกเขาตัดสินใจที่จะมุ่งเน้น Fastmail ให้เป็น "แบรนด์ระดับพรีเมียม" โดยมีเฉพาะบัญชีแบบชำระเงินเท่านั้น บัญชีอีเมล "ผู้เยี่ยมชม" และ "ชำระเงินครั้งเดียว" ที่มีอยู่ทั้งหมดถูกยกเลิกในวันที่ 31 กรกฎาคม 2560 เนื่องจาก Fastmail เปลี่ยนไปเป็นบริการอีเมลแบบสมัครสมาชิกเท่านั้น^{[ 18 ]}ผู้ใช้ที่มีอยู่ได้รับตัวเลือกให้สมัครใช้ Fastmail พร้อมส่วนลดหรือขอคืนเงินที่ชำระครั้งเดียว^{[ 19 ]}

ณ เดือนธันวาคม 2018 Fastmail และบริษัทอื่นๆ ในออสเตรเลียทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายว่าด้วยความช่วยเหลือและการเข้าถึงซึ่งบังคับให้พวกเขาต้องให้ความช่วยเหลือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในการเข้าถึงการสื่อสารที่เข้ารหัสหากจำเป็นในระหว่างการสอบสวน Fastmail ระบุว่าแม้ว่าบริการของพวกเขาจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ เนื่องจากพวกเขาได้ปฏิบัติตามหมายศาลตามพระราชบัญญัติโทรคมนาคม อยู่แล้ว แต่ลูกค้าก็แสดงความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของกฎหมายฉบับนี้^{[ 20 ] [ 21 ]}

เมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2562 Fastmail ได้เปิดตัวการออกแบบ UI ใหม่ พร้อมโลโก้ ไอคอนแอป สี และเว็บไซต์ใหม่ โลโก้ตอนนี้อ่านว่า "Fastmail" แทนที่จะเป็น "FastMail" ^{[ 22 ]}

Fastmail เสนอตัวเลือกโดเมนมากมายสำหรับที่อยู่อีเมลของผู้ใช้^{[ 23 ]}โดเมนเหล่านี้จำนวนมากเริ่มต้นด้วย "fastmail" ตามด้วยโดเมนระดับบนสุด ต่างๆ (เช่น fastmail.com, fastmail.co.uk, fastmail.jp) นอกจากตัวเลือกที่มีตราสินค้า Fastmail แล้ว บริการยังให้บริการโดเมนอื่นๆ อีกมากมาย รวมถึง 123mail.org, airpost.net, mailbolt.com และ sent.as ^{[ 24 ]}ผู้ใช้ยังมีตัวเลือกในการใช้โดเมนที่กำหนดเองของตนเองได้อีกด้วย^{[ 25 ]}

ในการจัดการข้อมูลประจำตัวอีเมล ผู้ใช้สามารถสร้างนามแฝงได้สูงสุด 600 รายการซึ่งเป็นที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมที่ส่งไปยังกล่องจดหมายเดียวกัน วิธีนี้ช่วยให้มีที่อยู่อีเมลแยกต่างหากสำหรับวัตถุประสงค์ต่างๆ (เช่น งาน ส่วนตัว หรือบริการเฉพาะ) โดยไม่ต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ สำหรับผู้ใช้ที่มีโดเมนที่กำหนดเอง สามารถกำหนด ค่านามแฝงแบบ catch-allเพื่อรับอีเมลใดๆ ที่ส่งไปยังโดเมนนั้น โดยไม่คำนึงถึงที่อยู่ที่ระบุไว้^{[ 26 ]}

Fastmail มีฟีเจอร์ที่เรียกว่า 'อีเมลปลอม' ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างที่อยู่อีเมลแบบสุ่มที่ไม่ซ้ำกันสำหรับบริการออนไลน์ทุกบริการที่พวกเขาสมัครใช้งาน โดยยังคงรักษาที่อยู่อีเมลหลักไว้เป็นส่วนตัว หากที่อยู่อีเมลปลอมเริ่มได้รับสแปม ก็สามารถปิดใช้งานหรือลบได้ และยังช่วยระบุว่าบริการใดอาจแชร์หรือรั่วไหลข้อมูลของผู้ใช้ Fastmail มีการผสานรวมกับโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน1Password ^{[ 27 ] [ 28 ]}และBitwarden [ ^{29 ] [ 30 ] ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างที่อยู่อีเมลปลอม ได้}โดยตรงจากอินเทอร์เฟซของโปรแกรมจัดการรหัสผ่านเมื่อสมัครบัญชีใหม่^{[ 31 ]}

Fastmail สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บอินเทอร์เฟซ แอปมือถือเฉพาะสำหรับ iOS และ Android ^{[ 32 ]}แอปเดสก์ท็อปเฉพาะสำหรับ Mac, Windows และ Linux ^{[ 33 ]}หรือเป็นProgressive Web App (PWA) บนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปที่รองรับ^{[ 34 ]}เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2024 ทีมงานได้ประกาศการทดสอบเบต้าสาธารณะของการสนับสนุนแบบออฟไลน์สำหรับแอปมือถือ ซึ่งช่วยให้สามารถเขียนอีเมลได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{[ 35 ]}

บริการนี้มีเครื่องมือสำหรับจัดระเบียบอีเมล ผู้ใช้สามารถเลือกใช้ป้ายกำกับหรือโฟลเดอร์แบบดั้งเดิมได้ สามารถสร้างกฎอีเมลที่มีประสิทธิภาพ (ตัวกรอง) เพื่อจัดระเบียบอีเมลขาเข้าโดยอัตโนมัติ พร้อมรองรับการปรับแต่งขั้นสูงผ่านภาษาสคริปต์ Sieveสามารถตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติ (autoreply) สำหรับที่อยู่อีเมลใดก็ได้ และเครื่องมือการกู้คืนช่วยให้สามารถกู้คืนข้อความ รายชื่อติดต่อ กิจกรรม หรือบันทึกย่อที่ถูกลบภายในเจ็ดวันที่ผ่านมาได้^{[ 36 ]}

นอกเหนือจากอีเมลแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถสร้างและจัดการปฏิทินและบันทึกย่อภายในอินเทอร์เฟซเว็บ ซึ่งสามารถซิงโครไนซ์กับอุปกรณ์และแอปพลิเคชันอื่นๆ โดยใช้ โปรโตคอล CalDAVและIMAPตามลำดับ^{[ 37 ] [ 38 ]}สมุดที่อยู่แบบครบวงจรช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการรายชื่อติดต่อได้ คุณสมบัติรายชื่อติดต่อถูกรวมเข้ากับอินเทอร์เฟซอีเมล ทำให้ผู้ใช้สามารถดูรายละเอียดรายชื่อติดต่อและประวัติการสนทนาในแถบด้านข้าง เพิ่มผู้ส่งไปยังรายชื่อติดต่อได้โดยตรงจากข้อความ และรับคำแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติเมื่อเขียนอีเมล รายชื่อติดต่อสามารถทำเครื่องหมายเป็น VIP ซึ่งจะเพิ่มไอคอนรูปดาวให้กับข้อความของพวกเขาและอนุญาตให้มีการแจ้งเตือนเฉพาะสำหรับกลุ่มนั้น การเพิ่มผู้ส่งลงในสมุดที่อยู่ยังทำหน้าที่เป็นการอนุญาตพิเศษ ป้องกันไม่ให้ข้อความของพวกเขาถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม รายชื่อติดต่อสามารถซิงค์ผ่านโปรโตคอลCardDAV ได้ ^{[ 39 ]}

นักพัฒนาเว็บไซต์เป็นหนึ่งในผู้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สCyrus IMAP ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ^{[ 40 ]}และรวมถึงนักพัฒนาหลักและผู้ดูแล โมดูล Perl Mail::IMAPTalk ^{[ 41 ]} Fastmail สนับสนุนการพัฒนาRoundcube Next ที่ถูกยกเลิก ไป แล้ว ^{[ 42 ]}บนอินเทอร์เฟซเว็บเมลซอฟต์แวร์ฟรีRoundcube ^{[ 43 ]}และพัฒนาJMAPซึ่งเป็นโปรโตคอลอีเมลแบบเปิดใหม่^{[ 44 ]}

Fastmail ยังมีระบบล็อกอินสองปัจจัยโดยใช้YubiKeyด้วย แม้ว่าการเชื่อมโยง YubiKey หนึ่งตัวหรือมากกว่ากับบัญชี Fastmail จะไม่ขัดขวางการล็อกอินปกติ แต่ก็ช่วยให้สามารถล็อกอินเข้าบัญชีอีเมลได้โดยใช้เพียง YubiKey และรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ทำให้เหมาะสำหรับการเข้าถึงอีเมลบนเครื่องคอมพิวเตอร์สาธารณะ คุณสมบัติการล็อกอินด้วย YubiKey เพียงอย่างเดียวถูกยกเลิกในเดือนกรกฎาคม 2016 เนื่องจากมีการใช้งานน้อยมาก ตามที่ทีม Fastmail ระบุ^{[ 45 ]}

บริการอีเมลยังรองรับ โปรโตคอล U2FและTOTPเป็นปัจจัยการเข้าสู่ระบบรอง ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านและโทเค็นความปลอดภัยเป็นคุณสมบัติความปลอดภัยเพิ่มเติม ในเดือนสิงหาคม 2024 Fastmail ได้แนะนำการสนับสนุน^การตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ต้องใช้รหัสผ่านด้วยpasskeys [ ^{46 ]}

• การเปรียบเทียบผู้ให้บริการเว็บเมล

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ