บริษัท FedEx Ground Package System

ชื่อทางการค้า	เฟดเอ็กซ์ กราวด์
เดิมที	ระบบแพ็กเกจงานถนน (RPS; 1985–2000)
พิมพ์	บริษัทในเครือ
อุตสาหกรรม	การขนส่ง
ก่อตั้ง	พ.ศ. 2528 ( 1985 )
ผู้ก่อตั้ง	บริษัท โรดเวย์ เซอร์วิสเซส จำกัด
สำนักงานใหญ่	เมืองมูนทาวน์ชิป รัฐเพนซิลเวเนีย , สหรัฐอเมริกา
พื้นที่ให้บริการ	สหรัฐอเมริกา แคนาดา
บุคคลสำคัญ	จอห์น เอ. สมิธ ( ประธานและซีอีโอ )
บริการ	การจัดส่งพัสดุ
พ่อแม่	บริการด้านถนน (1985–1995) ระบบคาลิเบอร์ (1995–1998) บริษัท FedEx Corporation (ปี 1998-ปัจจุบัน)
บริษัทในเครือ	FedEx Ground Economy
เว็บไซต์	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

FedEx Ground Package System, Inc. [ ^{1 ] หรือ}เรียกง่ายๆ ว่าFedEx Groundเป็น บริษัท ขนส่งพัสดุทางบก สัญชาติอเมริกัน มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองมูนทาวน์ชิป รัฐเพนซิล เวเนีย ซึ่งเป็น ชานเมืองของ พิตต์สเบิร์ก เป็น บริษัท ในเครือของFedEx Corporationบริษัทนี้เริ่มต้นจากการเป็นRoadway Package System ( RPS ) ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1985 โดยบริษัทขนส่งRoadway Services Inc.ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Caliber System FedEx ซื้อกิจการ Caliber ในปี 1998 เพื่อเสริม ธุรกิจ FedEx Express ที่มีอยู่เดิม และเปลี่ยนชื่อบริการขนส่งพัสดุ RPS ของ Caliber เป็น FedEx Ground ในปี 2000

FedEx Ground ให้บริการขนส่งภายในประเทศสหรัฐอเมริกาและแคนาดา รวมถึงบริการขนส่งระหว่างประเทศระหว่างสองประเทศนี้ ภายใต้ชื่อแบรนด์ FedEx International Ground บริการของ FedEx Ground มีราคาถูกกว่าบริการขนส่งแบบกำหนดเวลาของ FedEx Express และพนักงานขับรถส่วนใหญ่เป็นเจ้าของ/ ผู้ประกอบการอิสระที่ควบคุมเส้นทางและพื้นที่การจัดส่งของตนเอง นอกจากบริการจัดส่งพัสดุเชิงพาณิชย์หลักแล้ว บริษัทยังมีบริการ FedEx Home Delivery บริการจัดส่งถึงบ้านในสหรัฐอเมริกา และ FedEx Ground Economy (เดิมชื่อ FedEx SmartPost) บริการรวบรวมพัสดุราคาประหยัด

เมื่อ RPS ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 11 มีนาคม พ.ศ. 2528 โดยมีจุดประสงค์เพื่อแข่งขันกับUPS Groundโดยมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพและจัดโครงสร้างองค์กรเพื่อลดต้นทุน^{[ 2 ]}ผลลัพธ์ประการหนึ่งของการผลักดันเพื่อประสิทธิภาพนี้คือ การที่ RPS ใช้บาร์โค้ดบนบรรจุภัณฑ์ ทำให้สามารถติดตามและคัดแยกการจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หลังจากความพยายามอย่างหนักในการปรับเปลี่ยนการดำเนินงานเพื่อใช้เทคโนโลยีใหม่ RPS จึงกลายเป็นบริษัทแรกที่สามารถติดตามพัสดุตลอดวงจรการจัดส่งได้^{[ 3 ]}

บริษัทแม่ RSI เป็นเจ้าของบริษัทขนส่งหลายแห่งอยู่แล้ว รวมถึงRoadway Expressซึ่งเป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าแบบไม่เต็มคันรถ (LTL) ระดับชาติ การสนับสนุนนี้ทำให้ RPS เติบโตอย่างรวดเร็ว และในปี 1988 ก็ได้ดำเนินงานสถานีขนส่ง 130 แห่ง ครอบคลุมพื้นที่ 70% ของสหรัฐอเมริกา^{[ 4 ]}หลังจากที่ RSI แยก Roadway Express ออกไปในปี 1995 และเปลี่ยนชื่อเป็น Caliber System RPS ก็กลายเป็นบริษัทลูกที่ใหญ่ที่สุด^{[ 5 ]}

ในปี 1997 เฟรด สมิธผู้ก่อตั้ง FedEx ได้ติดต่อแดน ซัลลิแวน ผู้ร่วมก่อตั้ง RPS และปัจจุบันเป็นประธานของ Caliber System เกี่ยวกับการควบรวมกิจการของทั้งสองบริษัท FedEx ซึ่งในขณะนั้นให้บริการเฉพาะการขนส่งทางอากาศ กำลังถูกกดดันจาก UPS ซึ่งให้บริการทั้งทางอากาศและทางบก การเข้าซื้อกิจการ RPS จะทำให้ FedEx มีเครือข่ายภาคพื้นดินที่ครบวงจรเพื่อเสริมบริการทางอากาศที่มีอยู่ การเข้าซื้อกิจการ Caliber System เสร็จสิ้นในเดือนมกราคม 1998 ^{[ 3 ]}

เพื่อเตรียมการสำหรับการเข้าซื้อกิจการครั้งใหญ่ครั้งนี้ FedEx ได้ปรับโครงสร้างองค์กรใหม่เป็นบริษัทโฮลดิ้ง FDX Corporation ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2540 ^{[ 6 ]}เมื่อการเข้าซื้อกิจการ Caliber เสร็จสิ้นลง FDX ก็กลายเป็นบริษัทแม่ของทั้งบริษัทย่อยของ FedEx และ Caliber จากนั้นจึงเริ่มดำเนินการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งสำคัญเพื่อรวมธุรกิจที่มีอยู่เข้ากับบริษัทย่อยใหม่ ในส่วนหนึ่งของความพยายามนี้ FDX ได้ทำการเปลี่ยนแปลงแบรนด์ครั้งใหญ่สำหรับกิจการที่เข้าซื้อใหม่ในปี พ.ศ. 2543 FDX Corporation เปลี่ยนชื่อเป็น FedEx Corporation, Federal Express เปลี่ยนชื่อเป็น FedEx Express, RPS กลายเป็น FedEx Ground, Roberts Express ซึ่งเป็นบริษัทย่อยด้านการขนส่งด่วนในวันเดียวกันของ Caliber กลายเป็น FedEx Custom Critical ^{[ 7 ]}และ Viking Freight ซึ่งเป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้า LTL ได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น FedEx Freight ในปี พ.ศ. 2544 ^{[ 8 ]}

FedEx Ground เปิดตัวบริการจัดส่งถึงบ้านในสหรัฐอเมริกาในชื่อ FedEx Home Delivery Service ในปี 2000 ต่อมาได้เปลี่ยนชื่อเป็น FedEx Home Delivery ^{[ 9 ]}ในปี 2004 FedEx ได้เข้าซื้อ กิจการ Parcel Direct ซึ่งเป็นผู้รวบรวมพัสดุภัณฑ์ ในเมืองนิวเบอร์ลิน รัฐวิสคอนซิน จาก Quad Graphicsซึ่งเป็นผู้พิมพ์นิตยสารและแคตตาล็อกในราคา 120 ล้านดอลลาร์ หลังจากเข้าซื้อกิจการ Parcel Direct ได้เปลี่ยนชื่อเป็น FedEx SmartPost และกลายเป็นบริษัทในเครือของ FedEx Ground ^{[ 10 ]}

เมื่อวันที่ 14 มกราคม 2013 FedEx ได้แต่งตั้ง Henry Maier เป็น CEO และประธานของ FedEx Ground โดยจะมีผลหลังจาก David Rebholz เกษียณอายุในวันที่ 31 พฤษภาคม 2013 ^{[ 11 ]}

จนถึงปี 2018 การดำเนินงานของ FedEx Ground ในสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่ให้บริการห้าวันต่อสัปดาห์ แต่ได้ขยายเป็นหกวันในเดือนกันยายน 2018 เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากอีคอมเมิร์ซ^{[ 12 ]}บริการในสหรัฐอเมริกาได้ขยายอีกครั้งในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2019 เป็นเจ็ดวันต่อสัปดาห์ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้กลายเป็นแบบถาวรสำหรับประชากรส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาตลอดทั้งปีในเดือนมกราคม 2020 ^{[ 13 ]}

ในปี 2021 เกิดเหตุ กราดยิงครั้งใหญ่ในโรงงานที่อินเดียนาโพลิส ทำให้มีผู้เสียชีวิต 9 ราย (รวมถึงผู้ก่อเหตุ) และบาดเจ็บอีก 7 ราย การโจมตีครั้งนี้ดำเนินการโดยอดีตพนักงาน^{[ 14 ]}

FedEx Ground เป็นบริการจัดส่งพัสดุหลักของแผนก ซึ่งจัดส่งทุกวันไปยังทั้ง 50 รัฐของสหรัฐอเมริกา โดยมีระยะเวลาจัดส่ง 1-5 วันสำหรับสหรัฐอเมริกาแผ่นดินใหญ่และ 3-7 วันสำหรับอลาสก้าและฮาวายบริการ FedEx International Ground จัดส่งพัสดุระหว่างสหรัฐอเมริกาและแคนาดาและภายในแคนาดา^{[ 15 ]}

เนื่องจากมุ่งเน้นการจัดส่งไปยังสถานที่เชิงพาณิชย์ FedEx Ground จึงดำเนินการตามตารางเวลาห้าวันต่อสัปดาห์ (วันจันทร์-วันศุกร์) อย่างไรก็ตาม ในปี 2018 ได้เปลี่ยนตารางเวลาการดำเนินงานตลอดทั้งปีเป็นหกวันต่อสัปดาห์ (วันจันทร์-วันเสาร์) สำหรับสถานที่ส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกา^{[ 12 ]}และต่อมาเป็นเจ็ดวันต่อสัปดาห์ในเดือนมกราคม 2020 ^{[ 13 ]}

FedEx Home Delivery เป็นบริการจัดส่งถึงบ้านที่มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา โดยเปิดตัวในชื่อ FedEx Home Delivery Service ในปี 2000 โดยให้บริการจัดส่ง 5 วันต่อสัปดาห์ ตั้งแต่วันอังคารถึงวันเสาร์^{[ 9 ] [ 16 ]}ในปี 2020 บริการได้ขยายเป็น 7 วันต่อสัปดาห์ครอบคลุมพื้นที่ส่วนใหญ่ของสหรัฐอเมริกา และน้ำหนักสูงสุดต่อพัสดุก็เพิ่มขึ้นจาก 70 ปอนด์เป็น 150 ปอนด์ ทำให้สอดคล้องกับขีดจำกัดของ FedEx Ground ^{[ 17 ]}

FedEx Ground Economy เป็นบริษัทในเครือของ FedEx Ground ซึ่งให้บริการรวบรวมพัสดุภัณฑ์ที่ใช้กันทั่วไปสำหรับการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ขนาดเล็กและน้ำหนักเบาไปยังที่อยู่อาศัย มีราคาถูกกว่าการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ทางบก แต่โดยทั่วไปแล้วความเร็วจะช้ากว่า 1-2 วัน สามารถติดตามพัสดุภัณฑ์ได้ แต่ไม่รับประกันวันจัดส่ง^{[ 18 ]}บริการนี้มีให้เฉพาะผู้ส่งที่ตรงตามข้อกำหนดบางประการและมีสัญญา SmartPost กับ FedEx เท่านั้น^{[ 19 ]}

เดิมที Ground Economy คือParcel Directซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1998 โดย Quad Graphics เพื่อให้บริการจัดส่งสำหรับลูกค้าที่จัดพิมพ์แคตตาล็อก^{[ 20 ]}นับตั้งแต่ก่อตั้ง Parcel Direct ได้ขยายทั้งเครือข่ายศูนย์กลางและบริการจัดส่งพัสดุโดยการซื้อบริษัทจัดส่งพัสดุ PaqFast, Inc. ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองคอมเมิร์ซ รัฐแคลิฟอร์เนีย ในช่วงต้นปี 2004 ^{[ 21 ]}เมื่อ FedEx เข้าซื้อกิจการในปี 2004 Parcel Direct มีศูนย์กระจายสินค้า 12 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกาและพนักงาน 450 คน^{[ 10 ]}

รูปแบบการรวมพัสดุของ Parcel Direct อาศัย "การข้ามโซน" ซึ่งเป็นแนวทางโลจิสติกส์ที่พัสดุจะถูกขนส่งไปเกือบถึงปลายทางผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่งและส่งมอบให้กับUSPSเพื่อจัดส่ง วิธีนี้ช่วยลดต้นทุนโดยอนุญาตให้ขนส่งพัสดุจำนวนมากระหว่างศูนย์กลางและไม่จำเป็นต้องรักษาเครือข่ายการจัดส่งไมล์สุดท้าย ของตนเอง ^{[ 10 ]}

ภายใต้ FedEx, Parcel Direct ได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็นFedEx SmartPostและยังคงขยายเครือข่ายศูนย์กลางต่อไป โดยมีศูนย์กลาง 26 แห่งทั่วประเทศภายในปี 2021 ^{[ 22 ]} FedEx Ground จะรับสินค้าจากผู้ส่งรายย่อยและส่งต่อไปยังเครือข่าย SmartPost ที่ศูนย์กลางที่ใกล้ที่สุด รถพ่วง FedEx SmartPost เฉพาะจะรับสินค้าจากผู้ส่งรายใหญ่และขนส่งสินค้าเข้าสู่เครือข่ายโดยตรง

ในตอนแรก การจัดส่งไมล์สุดท้ายทั้งหมดดำเนินการโดย USPS อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ปี 2019 FedEx เริ่มเปลี่ยนการจัดส่ง SmartPost ไปยังเครือข่าย Ground และ Home Delivery ของตนเอง^{[ 23 ]}และในปี 2020 กล่าวว่าได้ดำเนินการเปลี่ยนผ่านเสร็จสมบูรณ์แล้ว และจัดส่งพัสดุ SmartPost เกือบทั้งหมดด้วยตนเอง^{[ 24 ]} FedEx เปลี่ยนชื่อบริการเป็นFedEx Ground Economyในปี 2021 ^{[ 19 ]}

ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 หน่วยงานปฏิบัติการส่วนใหญ่ของ FedEx ใช้โลโก้ FedEx ที่มีตัวอักษรFed สีม่วง ตามด้วยExในสีต่างๆ กัน มีเพียงหน่วยงาน FedEx Express เท่านั้นที่ใช้สีดั้งเดิม คือ ตัวอักษรFed สีม่วง และEx สีส้ม โลโก้ของ FedEx Ground ใช้ตัวอักษรEx สีเขียว ภายใต้แบรนด์นี้ ในเดือนสิงหาคม 2016 FedEx ประกาศว่าจะเปลี่ยนมาตรฐานโลโก้ของหน่วยงานปฏิบัติการทั้งหมดให้ใช้ตัวอักษรFed สีม่วง และEx สีส้ม เหมือนที่ FedEx Express เคยใช้ แม้ว่าการเปลี่ยนแบรนด์จะเริ่มต้นในปี 2016 แต่ FedEx กล่าวว่าคาดว่าจะใช้เวลาจนถึงปี 2021 กว่าจะยกเลิกสีอื่นๆ ทั้งหมดในหน่วยงานปฏิบัติการทั้งหมด^{[ 25 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• สื่อที่เกี่ยวข้องกับFedEx Groundใน Wikimedia Commons