Frontier Fiber (เดิมชื่อFrontier FiOS ) เป็น บริการ อินเทอร์เน็ตโทรศัพท์ และ (จนถึงปี 2021) โทรทัศน์แบบแพ็กเกจ ซึ่ง ให้บริการโดยFrontier Communicationsผ่าน เครือข่าย ใยแก้วนำแสงภายในประเทศสหรัฐอเมริกา

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2552 Frontier ประกาศว่าจะเข้าซื้อสายโทรศัพท์พื้นฐานจำนวน 4.8 ล้านสายของVerizon ซึ่งให้เช่าแก่ลูกค้าที่อยู่อาศัยและธุรกิจขนาดเล็กในรัฐแอริโซนา ไอดาโฮ อิลลินอยส์ อินเดียนา มิชิแกน เนวาดา นอร์ทแคโรไลนา โอไฮโอ โอเรกอน เซาท์แคโรไลนา วอชิงตัน เวสต์เวอร์จิเนีย และวิสคอนซิน ในราคา 8.6 พันล้านดอลลาร์ ^{[ 1 ] [ 2 ]}นอกจากการซื้อสายทองแดง แล้ว Frontier ยังได้ซื้อระบบไฟเบอร์ออปติกที่ Verizon สร้างขึ้นในฟอร์ตเวย์นรอบๆพอร์ตแลนด์และในชานเมืองทางตะวันออกบางแห่งของซีแอตเติลการดำเนินงานเหล่านี้จะยังคงดำเนินการต่อไปภายใต้แบรนด์ FiOS ที่ Verizon ใช้^{[ 3 ]}

ในตอนแรก Frontier ระบุว่าไม่มีแผนการเปลี่ยนแปลงใดๆ หลังจากการเปลี่ยนผ่าน อย่างไรก็ตาม ต่อมาบริษัทพยายามเรียกเก็บค่าติดตั้ง 500 ดอลลาร์สำหรับผู้สมัครใช้บริการโทรทัศน์รายใหม่ ถอนตัวออกจากข้อตกลงสัมปทานในบางเมืองในรัฐโอเรกอน และเพิ่มอัตราค่าบริการขึ้น 50% ในรัฐอินเดียนา^{[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]}ต่อมา Frontier ได้ยกเลิกการเพิ่มอัตราค่าบริการและค่าติดตั้ง แต่ยังไม่ได้เรียกคืนสัมปทานในเมืองที่สละไป และก่อนหน้านั้นก็ได้สูญเสียผู้สมัครใช้บริการ FiOS TV ไปแล้ว^{[ 7 ]}

เมื่อวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2015 Frontier ประกาศว่าจะเข้าซื้อสินทรัพย์สายโทรศัพท์ของ Verizon ในแคลิฟอร์เนีย ฟลอริดา และเท็กซัส ในราคา 10.5 พันล้านดอลลาร์^{[ 8 ]}การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 เมษายน 2016 ปัญหาทางเทคนิคในการรวมกิจการส่งผลให้บริการหยุดชะงักสำหรับผู้ใช้ FiOS จำนวนมากในตลาด ซึ่งยังคงดำเนินต่อไปอีกหลายสัปดาห์ ในเดือนพฤษภาคม 2016 สมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียMike Gattoประกาศการพิจารณาเรื่องนี้ โดยระบุว่า "มีอัตราการหยุดชะงักของโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตที่น่าตกใจในแคลิฟอร์เนียตอนใต้ และผู้บริโภครู้สึกไม่พอใจกับการขาดวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาที่ยืดเยื้อมานานหลายเดือนนี้" ^{[ 9 ] [ 10 ]}

ระหว่างการพิจารณาคดี เมลินดา ไวท์ ประธานบริษัท Frontier West กล่าวว่าปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากข้อมูลลูกค้าที่ไม่สมบูรณ์ซึ่งจัดหาโดย Verizon เพื่อนำเข้าสู่ระบบ ไวท์ระบุว่ามีลูกค้าได้รับผลกระทบน้อยกว่า 1 เปอร์เซ็นต์ และบริษัทจะให้เครดิตค่าบริการแก่สมาชิกที่ได้รับผลกระทบในระหว่างที่ดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นจิม แพตเตอร์สัน สมาชิกสภาจากพรรครีพับลิกัน กล่าวหาคณะกรรมการสาธารณูปโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CPUC) ว่าไม่ได้กำกับดูแลการเปลี่ยนผ่านอย่างเพียงพอ โดยถือว่าเป็น "ความล้มเหลวของบทบาทและความรับผิดชอบพื้นฐาน" ของคณะกรรมการ^{[ 11 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2563 Frontier ได้ดำเนินการขายสินทรัพย์ในแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือให้กับZiply Fiberซึ่งรวมถึงระบบไฟเบอร์ออปติกที่บริษัทได้ซื้อมาจาก Verizon ในวอชิงตันและโอเรกอน^{[ 12 ]}

ในช่วงปลายปี 2020 Frontier ได้ยกเลิกการใช้แบรนด์ FiOS และเปลี่ยนชื่อบริการเป็น Frontier FiberOptic

ในปี 2021 Frontier ประกาศแผนการที่จะยุติบริการทีวีภายในองค์กรและร่วมมือกับYouTube TVเพื่อปลดปล่อยแบนด์วิดท์สำหรับอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์ ลูกค้าของ Frontier ชำระค่าบริการทั้งสองแยกกันจนถึงวันที่ 27 มีนาคม 2023 เมื่อบริษัทต่างๆ เสนอการเรียกเก็บเงินแบบรวม^{[ 13 ]}แม้ว่าบริการทีวีของ Frontier ยังคงใช้งานได้ แต่ก็ไม่รับลูกค้าใหม่นับตั้งแต่บริษัทประกาศ

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ