รายชื่อผู้ติดต่อคือชุดชื่อผู้ใช้บนหน้าจอ [ ^{1 ] เป็น}คุณสมบัติทั่วไปของการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีไคลเอนต์อีเมลเกมออนไลน์ และโทรศัพท์มือถือ [ ^{1 ] มี} ชื่อทางการค้าและชื่อกรรมสิทธิ์ ต่างๆ ในบริบทที่แตกต่างกัน^{[ 1 ]}

หน้าต่างรายชื่อผู้ติดต่อจะแสดงชื่อผู้ใช้ที่แสดงถึงบุคคลอื่นจริง ๆ^{[ 2 ]}ในการสื่อสารกับใครบางคนในรายการ ผู้ใช้สามารถเลือกชื่อและดำเนินการตามนั้นได้ เช่น เปิดเซสชันการแก้ไขอีเมลใหม่ ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที หรือโทรศัพท์ ในบางโปรแกรม หากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณแสดงใครบางคน รายชื่อของพวกเขาก็จะแสดงของคุณด้วย รายชื่อผู้ติดต่อสำหรับระบบปฏิบัติการมือถือมักจะใช้ร่วมกันระหว่างแอปมือถือหลายแอป

แอปพลิเคชันส่งข้อความบางแอปอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนชื่อที่แสดงได้ตามต้องการ ในขณะที่บางแอปอนุญาตให้เปลี่ยนรูปแบบชื่อที่แสดงได้เท่านั้น (เพิ่ม/ลบช่องว่างและเปลี่ยนตัวพิมพ์ใหญ่) โดยทั่วไปแล้ว ไม่มีความแตกต่างกันมากนัก นอกเหนือจากวิธีการแสดงผล

ในโปรแกรมส่วนใหญ่ รายชื่อผู้ติดต่อสามารถย่อขนาดได้เพื่อไม่ให้เกะกะ และสามารถเข้าถึงได้อีกครั้งโดยการเลือกไอคอนของรายชื่อนั้น

รูปแบบของรายชื่อผู้ติดต่อจะแตกต่างกันไปตามแต่ละโปรแกรม แต่รายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดมีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกัน

รายชื่อดังกล่าวอาจใช้เพื่อสร้างเครือข่ายสังคมที่มีวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงมากขึ้น รายชื่อไม่ใช่เครือข่าย: การที่จะกลายเป็นเครือข่ายได้นั้น รายชื่อจำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติม เช่น สถานะหรือประเภทของผู้ติดต่อ ด้วยเหตุนี้ จึงสามารถสร้างเครือข่ายผู้ติดต่อเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ จากรายชื่อได้พนักงานขายได้รักษาเครือข่ายผู้ติดต่อมานานแล้วโดยใช้วิธีการติดต่อที่หลากหลาย รวมถึงบันทึกการโทรและสมุดบันทึก พวกเขาจะไม่สับสนระหว่างรายชื่อกับเครือข่ายของพวกเขา และจะไม่สับสนระหว่าง "ผู้ติดต่อด้านการขาย" กับ "เพื่อน" หรือบุคคลที่พวกเขาเคยร่วมงานด้วยมาก่อน

• สมุดที่อยู่
• ผู้จัดการฝ่ายติดต่อ
• วีการ์ด