เจอรัลด์ แรทเนอร์
แรทเนอร์ในปี 2020
เกิด	เจอรัลด์ เออร์วิง แรทเนอร์ ( 1 พฤศจิกายน 1949 )1 พฤศจิกายน 2492 ลอนดอน ประเทศอังกฤษ
การศึกษา	โรงเรียนไวยากรณ์เฮนดอนเคาน์ตี้
อาชีพ	นักธุรกิจและนักพูดสร้างแรงบันดาลใจ
คู่สมรส	แองเจลา ทรัป มอยรา แรทเนอร์
เด็ก	4
ญาติ	แอนโทนี่ พาร์เนส (น้องเขย)

Gerald Irving Ratner (เกิด 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2492 ^{[ 1 ]} ) เป็นนักธุรกิจชาวอังกฤษ เขาเคยดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัทเครื่องประดับอังกฤษ Ratner Group ซึ่งปัจจุบันเรียกว่าSignet Group Ratner มีชื่อเสียงในทางลบหลังจากกล่าวสุนทรพจน์ในปี พ.ศ. 2534 โดยกล่าวดูถูกผลิตภัณฑ์ของบริษัทอย่างติดตลกว่าเป็น "ขยะสิ้นดี" ซึ่งนำไปสู่การที่บริษัทเกือบจะล้มละลายและเขาต้องออกจากธุรกิจในปี พ.ศ. 2536 ^{[ 2 ]}สุนทรพจน์ที่อื้อฉาวนี้ทำให้เกิดวลี "doing a Ratner" ซึ่งหมายถึงการแสดงความคิดเห็นที่ทำลายล้างเกี่ยวกับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของตนเอง^{[ 2 ]}

เจอรัลด์ แรทเนอร์ เกิดในลอนดอนในครอบครัวชาวยิว และวางรากฐานปรัชญาธุรกิจ ของเขา จากประสบการณ์ในวัยเด็กที่ตลาดเพตติโคทเลนเขาตั้งข้อสังเกตว่า "คนที่ตะโกนเสียงดังที่สุดและดูเหมือนจะเสนอราคาที่ดีที่สุดจะขายได้มากที่สุด" ^{[ 3 ]}เขาได้รับการศึกษาที่โรงเรียนไวยากรณ์เฮนดอนเคาน์ตี^{[ 4 ]}

เดนิส แรทเนอร์ น้องสาวของเขาแต่งงานกับแอนโทนี พาร์เนส นายหน้าค้าหุ้น ซึ่งเป็นหนึ่งในสี่คนของกินเนสส์^{[ 5 ]}

แรทเนอร์เข้าร่วมธุรกิจครอบครัวในปี 1966 และสร้างเครือข่ายร้านขายเครื่องประดับที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในช่วงทศวรรษ 1980 ซึ่งเขาดำรงตำแหน่งซีอีโอ ร้านค้าของเขาทำให้วงการเครื่องประดับที่เคยเคร่งครัดต้องตกตะลึงด้วยการแสดงโปสเตอร์สีส้มสะท้อนแสงโฆษณาสินค้าลดราคา และการนำเสนอสินค้าในราคาที่ต่ำ กลุ่มบริษัทแรทเนอร์ประกอบด้วยแบรนด์ Ratners, H. Samuel , Ernest Jones , Leslie Davis, Watches of Switzerlandและร้านค้ากว่า 1,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา รวมถึงKay Jewelersด้วย

แม้ว่าร้านค้าและสินค้าของพวกเขาจะ ถูกมองว่า "เชย" อย่างกว้างขวาง ^{[ 6 ]} แต่ก็ยังคงได้รับความนิยมอย่างมากจากสาธารณชน จนกระทั่ง Ratner กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมของ สถาบันผู้อำนวยการที่Royal Albert Hallเมื่อวันที่ 23 เมษายน 1991 ^{[ 7 ]}ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ เขาได้แสดงความคิดเห็นว่า:

นอกจากนี้เรายังมีเหยือกใส่เชอร์รี่แก้วเจียระไนพร้อมแก้วหกใบวางบนถาดชุบเงินที่บัตเลอร์ของคุณสามารถเสิร์ฟเครื่องดื่มให้คุณได้ในราคาเพียง 4.95 ปอนด์ ผู้คนถามว่า "คุณขายของแบบนี้ในราคาต่ำขนาดนี้ได้อย่างไร" ผมตอบว่า "เพราะมันห่วยแตกสิ้นดี" ^{[ 8 ]}

เขาทำให้เรื่องนี้แย่ลงไปอีกด้วยการพูดเสริมว่า ต่างหูชุดหนึ่งนั้น "ถูกกว่าแซนด์วิชกุ้งจากมาร์คส์แอนด์สเปนเซอร์ เสีย อีก แต่ผมต้องบอกว่าแซนด์วิชคงอยู่ได้นานกว่าต่างหู" ราทเนอร์ไปออกรายการทอล์คโชว์ทางทีวีชื่อวอแกนในวันถัดมา เพื่อขอโทษและอธิบายว่าเขาพูดเล่นๆ ว่าสินค้าบางอย่างของบริษัทนั้น "ห่วยแตกสิ้นดี" คำพูดของราทเนอร์กลายเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่าซีอีโอควรเลือกใช้คำพูดอย่างระมัดระวัง จากความวุ่นวายที่เกิดขึ้น ลูกค้าจึงไม่ไปซื้อสินค้าที่ร้านของราทเนอร์

หลังจากกล่าวสุนทรพจน์ มูลค่าของกลุ่มบริษัท Ratner Group ลดลงประมาณ 500 ล้านปอนด์ ซึ่งเกือบทำให้กลุ่มบริษัทล้มละลาย^{[ 9 ]} Ratner ได้ว่าจ้างประธานเพื่อพยายามรักษาเสถียรภาพของสถานการณ์ และถูกปลดออกจากตำแหน่งโดยประธานบริษัทคนใหม่ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2535 กลุ่มบริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็นSignet Groupในเดือนกันยายน พ.ศ. 2536 ^{[ 10 ]}

สุนทรพจน์ของแรทเนอร์เป็นที่เลื่องลือในฐานะตัวอย่างของการให้ความสำคัญกับแบรนด์และภาพลักษณ์มากกว่าคุณภาพ ความผิดพลาดเช่นนี้บางครั้งเรียกว่า "การทำแบบแรทเนอร์" ^{[ 8 ]}และตัวแรทเนอร์เองก็ได้รับฉายาว่า "สุลต่านแห่งความหรูหรา" ^{[ 11 ]} แรทเนอร์กล่าวว่าคำพูดของเขาไม่ได้มีเจตนาให้ถูกนำไปคิดจริงจัง เขาตำหนิสิ่งที่เขาเรียกว่าความก้าวร้าวและการตีความผิดโดยเจตนาของ สื่อหลายแห่งว่าเป็นสาเหตุของปฏิกิริยาที่รุนแรงของผู้บริโภค^{[ 10 ]}

หลังจากความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จในการเป็นที่ปรึกษาด้านเครื่องประดับในฝรั่งเศสในช่วงกลางทศวรรษ 1990 เขาได้ก่อตั้งสโมสรสุขภาพในเฮนลีย์-ออน-เทมส์ในปี 1996 ซึ่งถูกขายไปในราคา 3.9 ล้านปอนด์ในปี 2001 จากนั้นตั้งแต่ปี 2003 แรทเนอร์ได้ร่วมมือกับ SB&T International Ltd ซึ่งเป็นบริษัทผลิตเพื่อการส่งออกที่ตั้งอยู่ในอินเดีย และธุรกิจเครื่องประดับออนไลน์Gerald Online [ ^{12 ] ซึ่ง}เลิกกิจการในปี 2014

ในปี 2013 ระหว่างการเยือนอินเดียเพื่อเข้าร่วมงาน eTailing India Expo ครั้งแรก Ratner ได้ประกาศว่าจะเข้าสู่ตลาดอินเดีย^{[ 13 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2568 มีรายงานว่าแรทเนอร์พยายามเข้าซื้อกิจการ H Samuel และ Ernest Jones ในสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นแบรนด์ที่เขาเคยเป็นเจ้าของผ่าน Ratner Group จาก Signet Jewellers ^{[ 2 ]}

แรทเนอร์มีลูกสาวสองคนจากการแต่งงานครั้งแรก^{[ 14 ]}ตามที่แรทเนอร์กล่าวไว้ว่า "ภรรยาคนแรกของผมทิ้งผมไปเพราะผมไม่เคยอยู่บ้านเลย" ^{[ 10 ]}

ต่อมาเขาแต่งงานกับมอยรา และพวกเขาอาศัยอยู่ในคุกแฮมเบิร์กเชอร์^{[ 14 ] [ 15 ]}พวกเขามีลูกสาวและลูกชาย^{[ 14 ]}