โก90

อุตสาหกรรม	วิดีโอออนไลน์
ก่อตั้ง	1 ตุลาคม 2558 ( 1 ตุลาคม 2015 )
เลิกกิจการแล้ว	31 กรกฎาคม 2561 ( 31 กรกฎาคม 2018 )
สำนักงานใหญ่	สหรัฐอเมริกา
บุคคลสำคัญ	ไบรอัน แองจิโอเล็ต (รองประธานอาวุโสและหัวหน้าฝ่ายเนื้อหา), ริชาร์ด ทอม (ผู้จัดการทั่วไปและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี, Verizon Digital Entertainment)
สินค้า	บริการสตรีมมิ่งโทรทัศน์ภาพยนตร์
เจ้าของ	เวอริซอน คอมมิวนิเคชั่นส์
เว็บไซต์	www.go90.com

go90เป็น บริการ โทรทัศน์ทางอินเทอร์เน็ตและแอปพลิเคชันบนมือถือ ของอเมริกา ซึ่งเป็นเจ้าของและดำเนินการโดยVerizon Communicationsบริการนี้ถูกวางตำแหน่งให้เป็น "แพลตฟอร์มความบันเทิงทางสังคม" ที่เน้นการใช้งาน บนมือถือโดยมุ่งเป้าไปที่กลุ่มมิลเลนเนียล เป็นหลัก นำเสนอเนื้อหาทั้งที่ผลิตเองและที่ซื้อมาจากผู้ให้บริการต่างๆ บริการนี้มีให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

บริการดังกล่าวประสบปัญหาในการเปิดตัวที่ไม่ประสบความสำเร็จ ซึ่งเป็นผลมาจากการค้นหาเนื้อหาที่ไม่ดีและการขาดกลยุทธ์เนื้อหาที่ชัดเจน ส่งผลให้มีการเปลี่ยนแปลงผู้บริหาร รวมถึงการเข้าซื้อกิจการที่เป็นพื้นฐานของบริการ (เช่นโครงการ OnCue ของ Intel และ Vessel ในภายหลัง ) คาดว่า Verizon ใช้เงินไป 1.2 พันล้านดอลลาร์กับบริการนี้^{[ 1 ]}

เมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2561 หลังจากความพยายามที่จะโปรโมตเนื้อหาของ go90 ผ่านทางAOLและYahoo!ซึ่งเป็นบริการของ Verizon (รวมถึงแพลตฟอร์มบล็อกTumblr ) บริการดังกล่าวก็ถูกปิดตัวลง

ในเดือนมกราคม 2014 เวอริซอนได้เข้าซื้อกิจการบุคลากรและสินทรัพย์ของ OnCue ซึ่งเป็นบริการสตรีมมิ่งแบบสมัครสมาชิกที่Intel กำลังพัฒนาอยู่ ในราคาประมาณ 200 ล้านดอลลาร์^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]}ในเดือนกันยายน 2015 เวอริซอนได้เปิดตัวบริการสตรีมมิ่งที่ใช้สินทรัพย์ดังกล่าว ซึ่งรู้จักกันในชื่อ go90 โดยอธิบายว่าเป็น "แพลตฟอร์มความบันเทิงทางสังคม" ที่เน้นมือถือเป็นหลัก โดยมุ่งเป้าไปที่ กลุ่ม มิลเลนเนียลมีเนื้อหาวิดีโอจากพันธมิตรต่างๆ รวมถึงคุณสมบัติต่างๆ เช่น ความสามารถในการเข้าร่วม "กลุ่ม" ที่เกี่ยวข้องกับรายการ และสร้างคลิปจากรายการและแชร์บนเครือข่ายสังคม ชื่อ "go90" มาจากการหมุนสมาร์ทโฟนเป็นแนวนอนเพื่อดูวิดีโอ ซึ่งเป็นการหมุน 90 องศา^{[ 5 ]}เวอริซอนวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีโฆษณาและสินทรัพย์เนื้อหาที่ได้มาจากการซื้อAOL [ ^{6 ] [ 7 ] [ 8 ] และจะปล่อยซีรี ส์}ตอนสั้นใหม่ 50-55 ตอน^{[ 9 ]}

Brian Angiolet รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคของ Verizon ดำรงตำแหน่งหัวหน้าบริการในช่วงเริ่มต้น^{[ 10 ] [ 1 ]} Chip Canter อดีตผู้บริหารของNBCUniversalได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้จัดการทั่วไปในเดือนมีนาคม 2016 และได้ว่าจ้าง Ivana Kirkbride อดีตผู้บริหารของYouTubeให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเนื้อหา ภายใต้การบริหารของ Canter กลยุทธ์ด้านเนื้อหาของบริการได้เปลี่ยนไปเน้นเนื้อหาที่หลากหลายมากขึ้นในประเภทที่ได้รับความนิยม เช่น เกม ดนตรี นิยายวิทยาศาสตร์ กีฬา (รวมถึงการถ่ายทอดสด) และละครที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มหญิงสาว^{[ 11 ] [ 12 ] [ 1 ] [ 13 ] [ 14 ]}บริการยังวางแผนที่จะใช้แนวทางที่ละเอียดมากขึ้นในการจัดหาเนื้อหา และลดการมุ่งเน้นที่แพลตฟอร์มมือถือเป็นหลัก^{[ 14 ]}

ภายใต้การกำกับดูแลของ Angiolet ในฐานะหัวหน้าฝ่ายเนื้อหาระดับโลก Verizon ได้ลงทุนและเข้าซื้อกิจการหลายครั้งเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับ go90 ^{[ 9 ]}ในเดือนเมษายน 2559 Verizon ได้เข้าซื้อหุ้น 24.5% ในAwesomenessTVซึ่งเป็นสตูดิโอสื่อดิจิทัลและ YouTube MCNที่มุ่งเป้าไปที่เยาวชนและวัยรุ่น ในราคาประมาณ 159 ล้านดอลลาร์ (ทำให้ AwesomenessTV มีมูลค่า 650 ล้านดอลลาร์) DreamWorks AnimationและHearst Corporationก็ถือหุ้นในบริษัทนี้เช่นกัน^{[ 15 ]} Verizon ลงทุน 180 ล้านดอลลาร์ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพื่อให้ AwesomenessTV ผลิตเนื้อหาสำหรับ go90 ^{[ 16 ]} นอกจากนี้ Verizon Hearst Media Partners ซึ่ง เป็นการร่วมทุนกับ Hearst ยังได้เข้าซื้อComplex Mediaในข้อตกลงที่รายงานว่ามีมูลค่าบริษัทอยู่ที่ 250 ถึง 300 ล้านดอลลาร์^{[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]}

แม้ว่า Verizon จะคาดหวังไว้สูง แต่ go90 ก็ไม่ประสบความสำเร็จในปีแรกของการดำเนินงาน พันธมิตรรายงานว่าเนื้อหาของพวกเขาดึงดูดผู้ชมได้น้อยมาก (โดยเนื้อหาส่วนใหญ่ได้รับยอดวิวเพียงหลักพัน แม้ว่าบางเรื่อง เช่นThe Runnerจะสามารถเข้าถึงผู้ชมได้ถึงอย่างน้อยหนึ่งล้านคน) และแม้ภายใต้การนำของ Canter บริการก็ยังขาดกลยุทธ์ด้านเนื้อหาและการเผยแพร่ที่ชัดเจน^{[ 20 ]} Digidayรายงานผ่านพนักงานของ go90 ว่าผู้บริหารของ Verizon "หมกมุ่นอยู่กับแนวคิดในการจัดหาเนื้อหาคุณภาพสูงจำนวนมากในช่วงแรก จนพวกเขาไม่เคยแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นใดๆ เลย ไม่มีข้อบ่งชี้ใดๆ ว่า Verizon รู้จักกลุ่มเป้าหมายที่พวกเขากำลังพยายามเข้าถึงจริงๆ" ^{[ 1 ]}ผู้ที่อยู่ภายในยังตั้งข้อสังเกตว่าไม่มีข้อมูลเมตาภายในเพียงพอที่จะจัดหมวดหมู่วิดีโอของ go90 ซึ่งขัดขวางการค้นหาและการค้นพบ Verizon จ้างผู้รับเหมาให้รวบรวมข้อมูลนี้ด้วยตนเองในกระบวนการที่ตั้งใจไว้ว่าจะใช้เวลาเพียงสามเดือน อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ใช้เวลาเกือบหนึ่งปีจึงจะเสร็จสมบูรณ์^{[ 14 ]}ในเดือนพฤษภาคม 2016 Lowell McAdam ซีอีโอของ Verizon ยอมรับว่า go90 อาจจะ "ถูกโปรโมทเกินจริงไปหน่อย" โดยถอยกลับจากคำประกาศก่อนหน้านี้และผลกระทบของการลงทุนทางธุรกิจและสื่อครั้งใหญ่^{[ 21 ]}

เมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2559 เวอริซอนได้เข้าซื้อ กิจการ Vesselซึ่งเป็นสตาร์ทอัพด้านวิดีโอสตรีมมิ่งที่นำโดยอดีตผู้บริหารของ Hulu อย่าง Jason Kilarและ Richard Tom ^{[ 22 ]}การซื้อกิจการครั้งนี้เป็นการดึงตัวบุคลากร ที่มีความสามารถ ส่งผลให้ Vessel ต้องปิดตัวลงในปลายเดือนนั้น และพนักงานถูกโยกย้ายไปทำงานที่ go90 Kilar ลาออกจากบริษัท^{[ 23 ] [ 24 ]}เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2560 มีรายงานว่าเวอริซอนได้เลิกจ้างพนักงาน go90 จำนวน 155 คนจากสำนักงานซานโฮเซ ซึ่งถูกแทนที่ด้วยพนักงานของ Vessel ที่ถูกซื้อกิจการ Tom ได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Verizon Digital Entertainment ^{[ 25 ] [ 26 ]}ในรายงานผลประกอบการไตรมาสที่สี่ของเวอริซอนในวันถัดมา มีการเปิดเผยว่าการใช้งานแอป go90 โดยเฉลี่ยต่อวันนั้น "คงที่ประมาณ 30 นาทีต่อผู้ชม" ในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ โฆษกของเวอริซอนบอกกับFierceVideoว่าบริการดังกล่าวมีการเติบโตแบบออร์แกนิกในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา^{[ 27 ]}

ในช่วงปลายเดือนมีนาคม พ.ศ. 2560 go90 ได้เปิดตัวแอปมือถือที่ได้รับการออกแบบใหม่ครั้งสำคัญ ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยปรับปรุงการค้นหาและคำแนะนำเนื้อหา และจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาสด (เช่น กีฬา) ภายในอินเทอร์เฟซ การออกแบบใหม่นี้ยังรวมเอาแนวคิด "โปสเตอร์เคลื่อนไหว" สำหรับการแสดงโฆษณาที่มาจาก Vessel ^{[ 28 ] [ 29 ]} Chip Canter ถูกแทนที่ในตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปในเดือนเมษายน พ.ศ. 2560 โดย Tom ^{[ 12 ]}ในเดือนถัดมา มีรายงานว่าแอป go90 มีผู้ใช้งานเฉลี่ยต่อเดือน 2.1 ล้านคน^{[ 30 ]}

go90 นำเสนอซีรีส์ต้นฉบับ เช่นMr. Student Body President , My Dead Ex , The Runner (ซึ่งผลิตโดยBen AffleckและMatt Damon ), T@gged , Tween Fest , Street Fighter: ResurrectionและTransformers: Prime Wars Trilogyซีรีส์ต้นฉบับเหล่านี้ได้มาจากสตูดิโอต่างๆ เช่น CollegeHumor , Funny or Die , Nerdist Industries , Machinima , MTVและRooster Teeth Productionsเป็นต้น^{[ 31 ]}รวมถึงโปรดิวเซอร์อย่าง Ben Affleck, Matt Damon ^{[ 32 ]} LeBron James [ ^{33 ]}และRob Gronkowski (ซึ่งเป็นพิธีกรและผู้อำนวยการสร้างบริหารของ ซี ^รีส์คล้ายShark Tank ที่ชื่อ MVPเป็นเวลาสองฤดูกาล) ^{[ 34 ]}

ในปี 2017 go90 เริ่มทำข้อตกลงสามปีกับNational Women's Soccer League (NWSL) เพื่อสตรีมการแข่งขันทั้งหมดที่ไม่ได้ออกอากาศทางโทรทัศน์^{[ 35 ]}

ตั้งแต่เริ่มแรก Mari Silbey จากLight Readingรู้สึกว่าเนื้อหาส่วนใหญ่ในคลังของ go90 เป็นเนื้อหาที่สามารถพบได้ที่อื่นอยู่แล้ว และโต้แย้งว่าเนื้อหาต้นฉบับที่ Verizon วางแผนไว้สำหรับบริการนี้จะน่าสนใจเพียงพอหรือไม่ นอกจากนี้ Silbey ยังโต้แย้งว่าฟีเจอร์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ go90 ประกาศนั้นไม่ได้เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับบริการวิดีโอ และเป็นเรื่องยากที่จะเปลี่ยนฟีเจอร์โซเชียลมีเดียให้เป็นแรงผลักดันสู่ความนิยม^{[ 36 ] ผู้โฆษณาวิจารณ์บริการนี้ โดยอ้างว่าการใช้งานของผู้ใช้ช้ากว่าที่คาดไว้ Warren Zenna จาก Havas Media รู้สึกว่าประสบการณ์การ ใช้}งานแอปนั้นด้อยกว่าYouTube [ ^{37 ]}

ความกังวลยังปรากฏให้เห็นถึงความตั้งใจของ Verizon ที่ประกาศว่าจะไม่นับเนื้อหา go90 เข้ากับปริมาณข้อมูลสูงสุดของผู้ใช้บริการโดยสังเกตจุดยืนของบริษัทที่ต่อต้านความเป็นกลางของเครือข่าย^{[ 38 ] [ 39 ]}

การถ่ายทอดสด NWSL บน go90 ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่องจากนักเขียนข่าวกีฬา: The Equalizerรู้สึกว่าแอปมีข้อบกพร่องและไม่รองรับอุปกรณ์หลากหลายเท่า YouTube ในขณะเดียวกันก็มีการโต้แย้งว่าความไม่เป็นที่รู้จักของ go90 และคุณภาพการถ่ายทอดสดการแข่งขันที่ไม่สม่ำเสมออาจส่งผลเสียต่อการเติบโตของลีก^{[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]}หลังจากปัญหาทางเทคนิคซ้ำแล้วซ้ำเล่า ลีกจึงถ่ายทอดสดการแข่งขันหลายสัปดาห์ในประเทศผ่านทางเว็บไซต์ NWSL ^{[ 43 ]}

เมื่อถึงปี 2017 เมื่อบริการเริ่มมีปัญหา ผู้คนภายในแนะนำว่า Verizon ได้จ่ายเงินเกินจริงอย่างมากสำหรับข้อตกลงด้านเนื้อหา (โดยอธิบายว่าบริษัทได้ทำข้อตกลงแบบ "บุกตะลุย") โดยตั้งสมมติฐานว่าการลงทุนด้านเนื้อหาจำนวนมากจะช่วยให้เกิดการเติบโต^{[ 14 ]}

ต่อมา Verizon ได้เข้าซื้อYahoo!และรวมเข้ากับ AOL เป็นบริษัทลูกOath Tim Armstrongผู้บริหารระดับสูงของบริษัทกล่าวในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 ว่า go90 ถูกจัดให้อยู่ในแผนก Oath แต่มีแนวโน้มที่จะถูกยุบในอนาคต Armstrong ยอมรับว่า go90 เป็น "โครงการที่มีความทะเยอทะยานสูงมาก" แต่การสร้างแบรนด์นั้นเป็นเรื่องยาก และข้อตกลงด้านเนื้อหาของ go90 สามารถใช้ประโยชน์ได้ดีกว่าโดยทรัพย์สินแต่ละรายการของ Oath แทน^{[ 44 ]} ในเดือนมีนาคม 2018 แพลตฟอร์มบล็อกTumblr ซึ่งเป็นของ Oath เริ่มเผยแพร่ซีรีส์ต้นฉบับของ go90 ในระดับนานาชาติ ซึ่งDigidayถือว่าเป็นโครงการนำร่องสำหรับกลยุทธ์นี้^{[ 45 ]}

หลังจากโปรโมทเนื้อหาอย่างเข้มข้นมากขึ้นบนแพลตฟอร์มของ AOL และ Yahoo go90 ก็สามารถเพิ่มจำนวนผู้ใช้เฉลี่ยต่อเดือนเป็น 17 ล้านคนได้ ในวันที่ 29 มิถุนายน 2018 Oath ประกาศอย่างเป็นทางการว่า go90 จะปิดตัวลงในวันที่ 31 กรกฎาคม 2018 บริษัทระบุว่าจะประเมินอนาคตของซีรีส์ต้นฉบับของ go90 และจะ "มุ่งเน้นไปที่การสร้างแบรนด์ดิจิทัลเป็นหลักในวงกว้างในด้านกีฬา การเงิน ข่าวสาร และความบันเทิงสำหรับผู้บริโภคมือถือในปัจจุบันและ แอปพลิเคชัน 5G ในอนาคต " ^{[ 46 ]}

การประเมินความสูญเสียที่เกิดจากบริการที่ล้มเหลวนั้นแตกต่างกันไปDigidayอ้างแหล่งข่าวสองแหล่งที่ใกล้ชิดกับ go90 ซึ่งประเมินว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดอยู่ที่ 1.2 พันล้านดอลลาร์ รวมถึงการเข้าซื้อกิจการ Vessel และ OnCue ^{[ 1 ]}ในเอกสารที่ Verizon ยื่นสำหรับไตรมาสที่สามของปี 2018 บริษัทระบุค่าใช้จ่าย 913 ล้านดอลลาร์ที่เกี่ยวข้องกับ "การปรับโครงสร้างผลิตภัณฑ์" อันเนื่องมาจากการปิด go90 ^{[ 47 ]}ในเดือนกันยายน 2018 Verizon ได้เลิกจ้างพนักงาน 50 คนในกลุ่มปฏิบัติการด้านเนื้อหาที่บริหารโดย Brian Angiolet และยุบกลุ่มดังกล่าว Ivana Kirkbride และ Richard Tom เป็นหนึ่งในพนักงานที่ออกจากกลุ่ม^{[ 48 ]}

อย่างน้อยสองโครงการริเริ่มที่เปิดตัวโดย Verizon Hearst Media Partners ได้แก่ Seriously.TV และ Rated Red ถูกปิดตัวลงในปี 2017 และ 2018 ตามลำดับ^{[ 49 ]} ในปี 2018 AwesomenessTV ถูกขายให้กับViacomในราคา 50 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นเพียงเศษเสี้ยวของมูลค่า 650 ล้านดอลลาร์ของ Verizon Digidayรายงานว่าบริษัทพึ่งพาการลงทุนด้านเนื้อหาจาก Verizon อย่างมาก คิดเป็นประมาณ 40% ของรายได้ และมีความขัดแย้งภายในกิจการร่วมค้าเนื่องจากDreamWorks Animation ซึ่งเป็นหุ้นส่วนหลัก ถูกซื้อกิจการโดยComcast ซึ่งเป็นคู่แข่งของ Verizon (ผ่านNBCUniversal ) Comcast ไม่เชื่อว่า AwesomenessTV สอดคล้องกับการลงทุนด้านสื่อดิจิทัลอื่นๆ ของตน เช่นBuzzFeedและVox Media [ ^{50 ] [ 16 ] ใน}เดือนมิถุนายน 2021 ในฐานะส่วนหนึ่งของ การเสนอขายหุ้น IPO ที่กำลังจะเกิดขึ้น BuzzFeed ประกาศว่าจะเข้าซื้อ Complex Media จาก Verizon Hearst Media Partners ^{[ 51 ]}

สำหรับปีสุดท้ายของสัญญากับ Verizon Media สิทธิ์ของ go90 ในการถ่ายทอด NWSL จะย้ายไปที่Yahoo Sportsสำหรับฤดูกาล 2019 ^{[ 52 ]}จากนั้นลีกก็ได้เซ็นสัญญากับCBS SportsและTwitchสำหรับฤดูกาล 2020 ^{[ 53 ] [ 54 ]}

• ควิบี้