Google Helpouts
 | |
ประเภทของไซต์ | ตลาดซื้อขาย |
|---|---|
| มีจำหน่ายใน | ภาษาอังกฤษ |
| เจ้าของ | บริษัท กูเกิล อิงค์ |
| URL | helpouts.google.com |
| ทางการค้า | ใช่ |
| การลงทะเบียน | ปิดทำการตั้งแต่วันที่ 20 เมษายน 2558 |
| เปิดตัว | 4 พฤศจิกายน 2556 |
| สถานะปัจจุบัน | ปิดทำการเมื่อวันที่ 20 เมษายน 2558 |
Google Helpoutsเป็นบริการการทำงานร่วมกันออนไลน์จากGoogleซึ่งเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2013 และอนุญาตให้ผู้ใช้แบ่งปันความเชี่ยวชาญของตนผ่านวิดีโอสดและให้ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของตน Google ได้ปิด Google Helpouts เมื่อวันที่ 20 เมษายน 2015 [ 1 ]
การดำเนินการ
ผู้ที่เสนอความช่วยเหลือผ่าน Helpouts ซึ่งเรียกว่า "ผู้ให้บริการ" อาจเป็นบริษัทหรือบุคคลทั่วไป ผู้ให้บริการจะต้องเป็นผู้พูดภาษาอังกฤษเป็นภาษาแม่และอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ไอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย หรือนิวซีแลนด์ พวกเขาจะต้องสร้างและดูแลรักษาข้อมูลที่อธิบายถึงสิ่งที่พวกเขานำเสนอ คุณสมบัติ ราคา และตารางเวลา ผู้ให้บริการจะต้องผ่านกระบวนการคัดกรองของ Google เพื่อให้มีคุณสมบัติเหมาะสม
ทุกรายการจะมีลิงก์ไปยังปฏิทิน Helpouts ของผู้ให้บริการ เมื่อกำหนดเวลา Helpout แล้ว ระบบจะเพิ่มลงในGoogle Calendar ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ และผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS
การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านGoogle Walletราคาถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการ โดยอิงตามอัตราต่อนาทีหรือต่อเซสชัน Helpout เมื่อสิ้นสุด Helpout แต่ละครั้ง ผู้ใช้จะถูกขอให้เขียนรีวิว Helpout มีการรับประกันคืนเงิน หากผู้ใช้ไม่พอใจกับ Helpout ผู้ใช้สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากสิ้นสุดเซสชันGoogleมีนโยบายการยกเลิกที่ระบุว่าผู้ให้บริการบางรายอาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก[ 2 ]ในกรณีเหล่านั้น ลูกค้าจะต้องโทรแจ้งล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนเซสชันเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม ซึ่งอาจเป็น 50% ของราคาเซสชันคงที่หรือห้าเท่าของอัตราต่อนาที
เมื่อวันที่ 20 เมษายน 2558 Go8 ไม่ได้ "เติบโตในอัตราที่เราคาดหวังไว้" [ 3 ] [ 4 ]
หมวดหมู่
Helpouts แบ่งประเภทความช่วยเหลือออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
- ศิลปะและดนตรี
- คอมพิวเตอร์และอิเล็กทรอนิกส์
- การทำอาหาร
- การศึกษาและอาชีพ
- แฟชั่นและความงาม
- ฟิตเนสและโภชนาการ
- สุขภาพ
- บ้านและสวน[ 5 ]
การอ้างอิง
- ^บล็อกอย่างเป็นทางการ: แนะนำ Helpouts: ความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการผ่านวิดีโอสด Googleblog.blogspot.in. สืบค้นเมื่อ 5 พฤศจิกายน 2013
- ^ Helpouts. "การยกเลิก - Helpouts ช่วยเหลือ" . Google Inc . สืบค้นเมื่อ15 พฤศจิกายน 2013 .
- ^ "Google Helpouts ให้ความช่วยเหลือ" . Google Inc. สืบค้นเมื่อ 6 พฤษภาคม 2015 .
- ^ Opam, Kwame (15 กุมภาพันธ์ 2015). "Google จะปิด Helpouts ซึ่งเป็นตลาดซื้อขายบทเรียนสดในเดือนเมษายน" . The Verge . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2015 .
- ^เวสต์, เจเรมี (21 พฤศจิกายน 2013). "Google Helpouts: วิดีโอฝึกอบรมจากผู้เชี่ยวชาญ" . นิตยสาร Learning Solutions . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2013. สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2015 .