HOLMES 2 ( Home Office Large Major Enquiry System ) เป็น ระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศ ที่หน่วยงานตำรวจ ในสหราชอาณาจักรใช้เป็นหลักในการสืบสวนคดีสำคัญ เช่น คดีฆาตกรรมต่อเนื่องและการฉ้อโกง มูลค่า สูง

ระบบนี้เป็น แอปพลิเคชันเดียวที่พัฒนาขึ้นโดยUnisysและMcDonnell Douglas Information Systems (ในลักษณะการแข่งขัน ไม่ใช่ความร่วมมือ) สำหรับองค์กรเทคโนโลยีสารสนเทศของตำรวจภายใต้โครงการระดมทุนจากภาคเอกชน ระบบนี้ให้ความเข้ากันได้และความสอดคล้องอย่างสมบูรณ์ระหว่างกองกำลังตำรวจทั้งหมดของอังกฤษ ส ก็อตแลนด์เวลส์และไอร์แลนด์เหนือรวมถึงตำรวจทหารหลวง ด้วย ชื่อของระบบนี้อ้างอิงถึงตัวละครนักสืบเอกชนใน นิยายของ อาร์เธอร์ โคนัน ดอยล์คือเชอร์ล็อก โฮล์มส์

กองกำลังตำรวจของอังกฤษเริ่มวางแผนที่จะเปลี่ยนระบบเดิมเป็นระบบที่ได้รับการปรับปรุงในปี 1994 ระบบใหม่นี้มีชื่อว่า HOLMES 2 ซึ่งสามารถแก้ไขจุดอ่อนของ HOLMES เดิมได้ มีความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต และให้การเข้าถึงข้อมูลที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ระบบนี้ถูกนำไปใช้งานในกองกำลังตำรวจกลุ่มแรกในปี 2000 และกองกำลังตำรวจกลุ่มสุดท้ายเริ่มใช้งานได้ในต้นปี 2004

หน้าที่ที่สำคัญที่สุดของ HOLMES 2 คือการเป็นเครื่องมือในการสืบสวนคดีอาชญากรรม เพื่อจุดประสงค์นี้ ระบบจึงใช้แนวทางที่เป็นระบบและเป็นระเบียบ โดยโครงสร้างจะเน้นไปที่ห้องบัญชาการหลัก (MIR) ซึ่งเป็นศูนย์กลางการบริหารจัดการที่ประสานงานการสืบสวนต่อไป และรวบรวมข้อมูลทั้งหมดจากประชาชน เจ้าหน้าที่สอบสวน และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ด้วยความช่วยเหลือของแบบฟอร์มป้อนข้อมูล HOLMES 2 จะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และเจ้าหน้าที่สืบสวนอาวุโสจะใช้ข้อมูลนี้ในการกำกับและควบคุมการสืบสวน ในส่วนนี้ ระบบใช้ ส่วนประกอบ สำเร็จรูปเชิงพาณิชย์และซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะผสมผสานกันเพื่อให้ได้ระบบที่มีประสิทธิภาพคุ้มค่าที่สุดสำหรับหน่วยงานตำรวจ ยิ่งไปกว่านั้น HOLMES ที่ได้รับการปรับปรุงยังได้ผนวกรวมระบบปัญญาประดิษฐ์เป็นครั้งแรก ตัวอย่างเช่น เครื่องมือการให้เหตุผลแบบไดนามิก (DRE) ทำให้สามารถผสมผสานทักษะและประสบการณ์ของนักสืบอาชญากรรมเข้ากับความรู้ที่ได้รับจากระบบเพื่อระบุแนวทางการสืบสวนใหม่ๆ ได้

การใช้งานที่สำคัญอีกประการหนึ่งของ HOLMES 2 คือการจัดการภัยพิบัติเหตุผลนี้สามารถเห็นได้จากความคล้ายคลึงกันระหว่างการสืบสวนเหตุการณ์สำคัญและภัยพิบัติครั้งใหญ่ ในกรณีเกิดภัยพิบัติ HOLMES 2 จะทำงานร่วมกับหน่วยงานจัดการภัยพิบัติผ่านทางสำนักงานผู้ประสบภัย^{[ 2 ]}ฟังก์ชันเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของสำนักงานผู้ประสบภัย เช่น การบันทึกข้อมูลInterpolและสิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดการการดำเนินการเฉพาะ ได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์ใน HOLMES 2 นอกจากนี้ HOLMES 2 ยังให้ความสามารถในการรวบรวมทรัพยากรเพื่อจัดการกับปริมาณการโทรแจ้งคนหายจากประชาชนในช่วงเริ่มต้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากนี้ยังมีเวอร์ชันพกพาของ HOLMES 2 ซึ่งสามารถใช้งานบนแล็ปท็อปเพื่อใช้ในศาลหรือระหว่างเดินทางได้ อีกด้วย

สถาปัตยกรรมแบบไคลเอ็นต์/เซิร์ฟเวอร์ของ HOLMES 2 นั้นใช้เวิร์กสเตชันMicrosoft Windows 2000 Professional หรือNT 4.0 ร่วมกับเซิร์ฟเวอร์ UNIXที่ทำงานบนSolarisหรือUnixWareระบบเครือข่ายสื่อสารกันโดยใช้โปรโตคอลเครือข่ายTCP/IP สำหรับการสื่อสารผ่านLANและWLAN

นอกจากนี้ HOLMES 2 ยังใช้แนวทางสองระดับสำหรับ การเข้าถึง ฐานข้อมูล ในพื้นที่ และแนวทางสามระดับสำหรับการเข้าถึงฐานข้อมูลระยะไกล โดยการเข้าถึงฐานข้อมูลระยะไกลสามารถกำหนดค่าได้โดยผู้ใช้จากส่วนหน้า ฐานข้อมูลข้อความอิสระช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามที่ไม่มีโครงสร้างและนำเสนอผลลัพธ์ตามลำดับความเกี่ยวข้อง นอกจากนั้น ยังมีการนำการทำงานแบบคู่มาใช้เพื่อเพิ่มความเร็วของระบบ ในขณะที่การค้นหาได้รับการปรับแต่งใน ระดับ SQL (Structured Query Language) ดัชนีเพิ่มเติมบน ตาราง RDBMS (relational database management system) ก็ได้รับการปรับใช้^{[ 3 ]}

• โฮมออฟฟิศ
• ระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์
• การทำแผนที่อาชญากรรม
• ปัญญาประดิษฐ์

• เว็บไซต์ HOLMES 2 ถูกเก็บถาวรเมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2020 ที่Wayback Machine
• เว็บไซต์ Unisys
• เว็บไซต์ NPIA Holmes
• ตัวอย่างการใช้งาน HOLMES 2 ในทางปฏิบัติ
• เครือข่ายอาชญากรรมและการสืบสวน
• สมาคมสืบสวนอาชญากรรมเทคโนโลยีขั้นสูงระหว่างประเทศ
• เทคโนโลยีทางกฎหมาย
• วารสารปัญญาประดิษฐ์และกฎหมาย