ช่างฝีมือหรือที่รู้จักกันในชื่อ^{ช่างซ่อมบำรุง [ 1 ] [ 2 ] หรือ ช่างฝีมือ [} 3 ^{] [ 4 ]ช่างซ่อม}บำรุงช่างซ่อม^{ช่างซ่อมหรือช่างเทคนิค}ซ่อม [ 5 ] คือบุคคลที่มีความรู้ความ^{สามารถในทักษะ}ต่างๆ เช่น งานไม้พื้นฐาน งานประปา งานเดินสายไฟฟ้าเล็กน้อย และการบำรุงรักษาทรัพย์สิน พวกเขาสามารถทำการซ่อมแซมได้หลากหลายประเภท โดยทั่วไปแล้วเพื่อรักษาอาคาร ร้านค้า หรืออุปกรณ์ต่างๆ รอบบ้านให้อยู่ในสภาพดี งานเหล่านี้รวมถึงทักษะด้านช่างฝีมือ งานซ่อมแซม งาน บำรุงรักษาทั้งภายในและภายนอกอาคาร และบางครั้งก็ถูกอธิบายว่าเป็น "งานเสริม" "งานจิปาถะ" หรือ "งานซ่อมแซมเล็กๆ น้อยๆ" โดยเฉพาะอย่างยิ่ง งานเหล่านี้อาจเป็น งาน ประปา เบาๆ เช่น การซ่อมโถส้วมรั่ว หรือ งาน ไฟฟ้า เบาๆ เช่น การเปลี่ยนโคมไฟหรือหลอดไฟ

คำว่าhandymanมักใช้เรียกคนงานที่ได้รับค่าจ้างมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ยังรวมถึงเจ้าของบ้านที่ไม่ได้รับค่าจ้างหรือผู้ที่ลงมือทำเอง ด้วย บางครั้ง คำว่าhandymanยังถูกนำมาใช้เป็นคำคุณศัพท์เพื่ออธิบายนักการเมืองหรือผู้นำทางธุรกิจที่ทำการเปลี่ยนแปลงองค์กรอย่างมีนัยสำคัญ เช่น การปรับโครงสร้างธุรกิจหรือฝ่ายบริหาร^{[ 6 ] [ 7 ]}

งานมีตั้งแต่เล็กน้อยไปจนถึงใหญ่โต ตั้งแต่ระดับไร้ฝีมือไปจนถึงฝีมือสูง และรวมถึงการทาสี การซ่อมแซม ผนังการปรับปรุงบ้าน งานประปาเล็กน้อย งานไฟฟ้าเล็กน้อย งานไม้ในบ้าน การติดตั้งแผ่นยิปซัม การติดตั้งบัวเพดาน และการประกอบเฟอร์นิเจอร์

มีการประมาณการว่าในปี 2546 ตลาดการใช้จ่ายด้านการบำรุงรักษาและซ่อมแซมบ้านในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้น 14% จากปี 2544 ถึง 2546 ^{[ 8 ]}มีการประมาณการอีกว่าตลาดในสหรัฐอเมริกามีมูลค่า 126 พันล้านดอลลาร์และเพิ่มขึ้นประมาณ 4% ต่อปี^{[ 9 ]}บ้านของชาวอเมริกันมีอายุมากขึ้น มีการประมาณการว่าในปี 2550 บ้านมากกว่าครึ่งหนึ่งมีอายุมากกว่า 25 ปี^{[ 8 ]}และเนื่องจากประชากรทั่วโลกมีแนวโน้มที่จะมีอายุมากขึ้นโดยเฉลี่ย และเนื่องจากผู้สูงอายุจำนวนมากขึ้นจะมีแนวโน้มที่จะดูแลรักษาบ้านของตนเองได้น้อยลง จึงมีแนวโน้มว่าความต้องการบริการช่างซ่อมบำรุงบ้านจะเพิ่มขึ้น

ในปี 2009 ในสหรัฐอเมริกา มีบริษัทบริการช่างฝีมือระดับชาติที่รับงานทั่วประเทศ เช่น งานประชาสัมพันธ์ การตลาด การโฆษณา และป้ายต่างๆ แต่ขายสิทธิ์การให้บริการในพื้นที่เฉพาะให้กับเจ้าของแฟรนไชส์ ​​โดยทั่วไปแล้ว สัญญาแฟรนไชส์จะให้สิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวแก่เจ้าของแฟรนไชส์ในการรับงานบริการภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กำหนด เว็บไซต์ของบริษัทเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้าติดต่อกับเจ้าของแฟรนไชส์ในท้องถิ่น ซึ่งมีช่างฝีมือและรถบรรทุก ลูกค้าสามารถโทรไปยังหมายเลขท้องถิ่นได้ โดยทั่วไป บริษัทเหล่านี้จะคิดค่าบริการประมาณ 100 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง แม้ว่าค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปตามพื้นที่และช่วงเวลาของปี ในหลายส่วนของโลก มีบริษัทช่างฝีมือมืออาชีพที่รับงานโครงการขนาดเล็กในบ้านหรือเชิงพาณิชย์ ซึ่งอ้างว่ามีข้อดีต่างๆ เช่น มีพนักงานที่ได้รับการประกันภัยและมีใบอนุญาต สำนักงานสาขาของพวกเขาจะนัดหมายการให้บริการสำหรับช่างฝีมือแบบเต็มเวลาและนอกเวลาเพื่อไปเยี่ยมเยียนและทำการซ่อมแซม และบางครั้งก็ประสานงานกับผู้รับเหมาช่วงด้วย

บางคนมองว่าประโยชน์ของการทำแฟรนไชส์คือ "การเป็นผู้ประกอบการภายใต้ความปลอดภัยของธุรกิจที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว" ^{[ 10 ]}แต่คาดการณ์ว่าธุรกิจแฟรนไชส์จะลดลง 1.2 เปอร์เซ็นต์ในช่วง ภาวะเศรษฐกิจถดถอย ปี2551-2552 ^{[ 10 ]}ในปี 2548 จากการสำรวจที่เผยแพร่โดยสมาคมแฟรนไชส์นานาชาติในวอชิงตัน พบว่ามีสถานประกอบการแฟรนไชส์ ​​909,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา ซึ่งจ้างงานประมาณ 11 ล้านคน^{[ 10 ]}แฟรนไชส์เสนอการฝึกอบรมการโฆษณาและ การสนับสนุน ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศลดต้นทุนการจัดซื้อ และเข้าถึงเครือข่ายของผู้ประกอบการที่มีอยู่แล้ว^{[ 10 ]}

บริษัทรับเหมางานบ้านแบบแฟรนไชส์บางครั้งเสนอขายสินค้าให้กับลูกค้าโดยสอบถามลูกค้าเป้าหมายเกี่ยวกับ "รายการสิ่งที่ต้องทำ" ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข^{[ 11 ]}บริษัทเหล่านี้รับทำงานจิปาถะ งานไม้และงานซ่อมแซม^{[ 11 ]}แนวโน้มต่างๆ เช่น "การขาดแคลนเวลา" และ "สามีที่ไม่ชำนาญงานช่างจำนวนมาก" ได้กระตุ้นธุรกิจนี้^{[ 11 ]}ช่างเทคนิคให้บริการหลากหลาย รวมถึงงานปูกระเบื้อง งานทาสี และงานติดวอลเปเปอร์ "บริษัทหนึ่ง" คิดค่าบริการ 88 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง^{[ 11 ]}บริษัทเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่ประเภทงานที่ผู้รับเหมาปรับปรุงบ้านและผู้รับเหมาทั่วไปมองว่าไม่คุ้มค่า^{[ 11 ]}นักข่าวอ้างคำพูดของผู้บริโภครายหนึ่งที่อธิบายถึงการตัดสินใจจ้างบริษัทหนึ่งว่า“ฉันหาใครมาช่วยฉันไม่ได้เลย เพราะงานเล็กเกินไป” เม็ก เบ็ค จากฮันติงตัน ซึ่งต้องการคนมาทาสีและงานไม้ กล่าว เธอจึงหันไปใช้บริการบริษัทแฟรนไชส์แห่งหนึ่ง และบอกว่าเธอชอบที่บริษัทนี้มีรถบรรทุกที่มีเครื่องหมายชัดเจน ช่างเทคนิคสวมเครื่องแบบ และมีคนโทรแจ้งชื่อทีมงานก่อนที่พวกเขาจะมาถึง” ^{[ 11 ]}มีข้อบ่งชี้ว่าธุรกิจเหล่านี้กำลังเติบโต^{[ 11 ]}มีบริษัทต่างๆ ดำเนินงานอยู่^{[ 8 ] [ 12 ]}

คู่แข่งรายอื่น ๆ ได้แก่ บริการแนะนำทางออนไลน์^{[ 9 ]}นอกจากนี้ ศูนย์จำหน่ายสินค้าตกแต่งบ้านขนาดใหญ่บางแห่งยังให้บริการติดตั้งผลิตภัณฑ์ เช่น ตู้และพรม^{[ 11 ]}

• ช่างซ่อมบำรุง^{[ 13 ]}
• รายการเรียลลิตี้โชว์ของแคนาดา "ช่างซ่อมบ้านที่แย่ที่สุดของ แคนาดา"

• ทำเองเลย
• การปรับปรุงบ้าน
• ซ่อมแซมบ้าน
• ช่างฝีมือ