เฮย์ที

ร้าน HeyTea สาขากวางโจว
พิมพ์	ส่วนตัว
อุตสาหกรรม	ร้านขายชา
ก่อตั้ง	ปี 2012 ที่เจียงเหมิน
สำนักงานใหญ่	เขตหนานซาน เซินเจิ้น , จีน
พ่อแม่	บริษัท เซินเจิ้น เหมยซีซี แคตเตอรี แมเนจเมนท์
‹ ดู RfD ›
ชื่อภาษาจีน
ภาษาจีนตัวย่อ	深圳美西西餐饮管理有限公司
จีนดั้งเดิม	深圳美西西餐飲管理有限公司
ความหมายตามตัวอักษร	บริษัท เซินเจิ้น เหมยซีซี (ตะวันตกสวยงาม) ฟู้ด แอนด์ เบฟเวอเรจ แมเนจเมนท์ จำกัด
การถอดเสียง ภาษาจีนกลางมาตรฐาน ฮันยู พินอิน เซินเจิ้น เหม่ยซิซี ซี คานิ่น กัวหลิว หยู่ซีอางกองซี ยู: กวางตุ้ง จยุตปิง sam1 zan3 mei5 sai1 sai1 caan1 jam2 gun2 lei5 jau5 haan6 gung1 si1
เว็บไซต์	www.heytea.com​​

เฮย์ที ( ภาษาจีน :喜茶; พิ นอิน : Xǐ Chá ; จูตปิง : hei2 caa4 ; ภาษาจีนกวางตุ้งเยล : Héi Chàh ; แปลตรงตัวว่า 'ชาแห่งความสุข') เป็นเครือร้านเครื่องดื่มชาของจีนที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเขตหนานซานเมืองเซินเจิ้น [ 1 ^{]เดิมทีบริษัท}ก่อตั้งขึ้นในชื่อ "รอยัลที" ( ภาษาจีน :皇茶; พินอิน : Huáng Chá ; จูตปิง : wong4 caa4 ) ในเมืองเจียง เหมิ นมณฑลกวางตุ้งบริษัทได้ขยายสาขาอย่างรวดเร็วไปทั่วมณฑลกวางตุ้งและภูมิภาคอื่นๆ ของจีน หลังจากข้อพิพาทเรื่องเครื่องหมายการค้า แบรนด์จึงเปลี่ยนชื่อเป็น "เฮย์ที" ในปี 2559 ณ ปี 2569 เครือร้านนี้มีสาขากว่า 4,000 แห่ง ส่วนใหญ่อยู่ในประเทศจีน^{[ 2 ]}

Heytea มักถูกจัดอยู่ในกลุ่มแบรนด์ " wanghong " เนื่องจากความนิยมบนโซเชียลมีเดีย เป็นที่รู้จักในด้านการออกแบบร้านค้าที่ทันสมัย ​​บรรจุภัณฑ์ที่ถ่ายรูปสวย และเครื่องดื่มที่สร้างสรรค์ รวมถึงชาชีสและชาผลไม้^{[ 3 ] [ 4 ]} ชาชีสที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์นี้ใช้ส่วนผสมของชีส Anchorจากนิวซีแลนด์ นม ครีม และเกลือ แบรนด์นี้มี สาขาในหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร^{ออสเตรเลีย}แคนาดาสิงคโปร์มาเลเซียและเกาหลีใต้รวมถึงฮ่องกงและมาเก๊า[ ^{4 ]}

Heytea เปิดทำการในปี 2012 ในชื่อ Royal Tea ในเมืองเจียงเหมินแต่เปลี่ยนชื่อแบรนด์เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งด้านเครื่องหมายการค้า^{[ 5 ]}

ในปี 2558 บริษัทได้ขยายธุรกิจไปยังเมืองชั้นนำอย่างกวางโจวและเซินเจิ้น^{[ 6 ]}

หลังจากได้รับเงินลงทุน 100 ล้านหยวนจากIDG Capitalและนักลงทุนรายย่อยในปี 2016 Heytea ได้ขยายธุรกิจไปยังกวางซี^{[ 7 ]}

แบรนด์นี้เข้ามาในเซี่ยงไฮ้ในปี 2017 โดยการเปิดร้านแรกที่Raffles Cityได้รับความสนใจอย่างมากบนโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม ต่อมาพบว่าทั้ง Heytea และคู่แข่งอย่าง Alittle Tea ต่างก็จ้างนักแสดงมาสร้างแถวยาว^{[ 8 ]}ในปีเดียวกันนั้น คอนเซ็ปต์เบเกอรี่ "Heytea Mix" ก็ได้เปิดตัวในกวางโจว^{[ 6 ]}

Heytea เปิดสาขาแรกในฮ่องกงในปี 2018 ที่New Town Plazaต่อมาได้ขยายไปยังHong Kong Times Square , Hysan Place , Yoho Mall, Yuen LongและCitywalkปัจจุบันเครือนี้มีสาขาอยู่ทั่วเมืองชั้นนำและเมืองรองส่วนใหญ่ของจีน รวมถึงในสิงคโปร์ด้วย^{[ 6 ]}

ในปี 2020 Adidasได้ออกรองเท้าผ้าใบที่ร่วมมือกับ Heytea ^{[ 9 ]}ในปีเดียวกันนั้น Heytea ยังได้ร่วมมือกับFenty Beautyในการผลิตผลิตภัณฑ์บลัชออนเนื้อครีม อีกด้วย ^{[ 10 ] [ 11 ]}

ในปี 2021 Heytea ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ชานมที่ทำจากนม Eisbock

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2566 เฮย์ทีได้เข้าสู่ตลาดสหรัฐอเมริกาด้วยร้านค้าแห่งแรกในนครนิวยอร์ก^{[ 12 ]}ภายในเดือนมกราคม พ.ศ. 2568 เครือร้านค้าดังกล่าวมีร้านค้า 15 แห่งในนครนิวยอร์ก^{[ 13 ]}

แหล่งที่มา: ^{[ 14 ]}

• ร้านค้ามาตรฐาน
• Heytea Lab: ร้านคอนเซ็ปต์สโตร์สไตล์ห้องทดลอง ร้านแรกเปิดที่Shenzhen Central Town Square ในเดือนตุลาคม 2559
• Heytea Black: ร้านค้าที่มีธีมสีดำและทอง ร้านแรกเปิดที่ Shenzhen MixC ในเดือนมกราคม 2017 ^{[ 15 ]}
• Heytea Mix: ร้านที่จำหน่ายขนมปังอบสดใหม่เป็นหลัก ร้านแรกเปิดในเดือนมีนาคม 2017 ที่เมืองกว่างโจว
• Heytea Pink: ร้านค้าที่เน้นธีมสีชมพูและกลุ่มเป้าหมายเป็นหญิงสาววัยรุ่น ร้านแรกเปิดที่ศูนย์การค้า Shenzhen Mixc ในเดือนกันยายน 2017
• Heytea DP: ร้านค้าที่แตกแขนงมาจาก Heytea Daydreamer Project ซึ่งเป็นร้านค้าที่ร่วมมือกับนักออกแบบอิสระจากทั่วโลก โดยร้านแรกเปิดที่ Shenzhen Uniwalk ในเดือนตุลาคม 2017
• Heytea Go: ร้านค้าขนาดเล็กที่ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน Hey Tea Go ได้

ขณะที่ Heytea ขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง มีรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยของอาหาร ในหลายสาขา ระหว่างเดือนธันวาคม 2018 ถึงมิถุนายน 2019 ซึ่งเป็นระยะเวลาหกเดือน บริษัทถูกรายงานว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ด้านสุขอนามัยถึงสี่ครั้ง^{[ 16 ]}

เมื่อวันที่ 4 ธันวาคม 2561 ลูกค้าที่ ร้าน Heytea สาขา HKRI Taikoo Hui เซี่ยงไฮ้ รายงานว่าพบวัตถุแปลกปลอมที่มีลักษณะคล้าย "ปลอกนิ้วโปร่งใส" ในเครื่องดื่มของตน บริษัทได้ตอบกลับในภายหลังว่าไม่มีการใช้วัตถุโปร่งใสในลักษณะเดียวกันในบรรจุภัณฑ์ เครื่องแต่งกายของพนักงาน หรืออุปกรณ์ และแนะนำว่าปัญหาอาจเกิดจากการจัดส่งโดย "ผู้จัดส่งที่ไม่ได้รับอนุญาต"

ในปี 2019 รายงานฉบับหนึ่งพบว่า ชานมไข่มุก 10 ยี่ห้อ รวมถึง Heytea มีปริมาณคาเฟอีนเฉลี่ย 258 มิลลิกรัมต่อกิโลกรัม โดยคาดว่าชานมไข่มุก Heytea หนึ่งถ้วยจะมีปริมาณคาเฟอีนเทียบเท่ากับเครื่องดื่มRed Bull 3.5 กระป๋อง

ในปีเดียวกันนั้น หญิงตั้งครรภ์คนหนึ่งในซูโจวรายงานว่าพบแมลงวันในเครื่องดื่มที่ซื้อจากร้าน Heytea ในหยวนหรง หลังจากเจรจากับบริษัทไม่สำเร็จ เธอจึงร้องเรียนต่อสื่อและหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม ทางการท้องถิ่นได้สั่งปิดร้านหยวนหรงเนื่องจากปัญหาด้านสุขอนามัยภายใน ในวันเดียวกันนั้น ร้าน Heytea อีกแห่งในซูโจวก็ถูกปิดเช่นกันเนื่องจากการละเมิดสุขอนามัยในลักษณะเดียวกัน^{[ 17 ]}

นอกจากนี้ การตรวจสอบการกำกับดูแลที่ร้าน Heytea ในเมืองเซี่ยเหมินพบว่ามีน้ำมากเกินไปบนพื้นห้องครัว ผลไม้และภาชนะที่เก็บรักษาไม่เหมาะสมมีดัชนี ATP (วัดโดยใช้ ATP bioluminescence ซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วในการประเมินสารอินทรีย์และการปนเปื้อนของจุลินทรีย์บนพื้นผิว ซึ่งบ่งชี้ถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของอาหารที่อาจเกิดขึ้น) เกินมาตรฐานที่กำหนดไว้อย่างมีนัยสำคัญ^{[ 17 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2562 วิดีโอที่โพสต์ออนไลน์แสดงให้เห็นการทะเลาะวิวาททางกายภาพระหว่างพนักงานของ Heytea กับพนักงานส่งอาหารที่ร้านในเมืองจี่หนานวิดีโอแสดงให้เห็นพนักงานใช้เก้าอี้และสิ่งของอื่นๆ ในระหว่างการทะเลาะวิวาท ต่อมาบริษัทได้ชี้แจงว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นประมาณ 13:00 น. ของวันที่ 14 กันยายน และเกิดจากความเข้าใจผิดขณะจัดการคำสั่งซื้อ^{[ 18 ]}

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับเฮย์ที

• เฮ้ ชา
• เฮ้ ชา(ภาษาจีน)
• "扒一扒武汉喜茶LAB店的大家族，换个角度看喜茶为什么这么火" . ผู้สังเกตการณ์ธุรกิจหวู่ฮั่น 2018-11-02.(ภาษาจีน)ที่Sohu - ชื่อสื่อสิ่งพิมพ์ภาษาจีน: "武汉商业观察"
• HEYTEA Singapore 喜茶 - ร้านชาชีสยอดนิยมที่สุดของจีน ที่ ION Orchard 9 พฤศจิกายน 2018
• ชาชีส HeyTea แก้วแปลกๆ นั้นทำอย่างไร? CNA Lifestyle 22 พฤศจิกายน 2018