บริษัท ซูโอล อินโนเวสเทิร์น จำกัด

ชื่อทางการค้า	inDrive (ตั้งแต่ปี 2022) อินไดรเวอร์(2013–2022)
พิมพ์	ส่วนตัว
อุตสาหกรรม	บริการเรียกรถ , บริการส่งสินค้า , บริการรถระหว่างเมือง, เทคโนโลยีทางการเงิน , ร้านขายของชำ , การโฆษณา
ก่อตั้ง	24 มิถุนายน 2556 ในเมืองยาคุตสค์ประเทศรัสเซีย (2013-06-24)
ผู้ก่อตั้ง	อาร์เซน ทอมสกี้
สำนักงานใหญ่	เมาน์เทนวิว รัฐแคลิฟอร์เนีย , สหรัฐอเมริกา
พื้นที่ให้บริการ	48 ประเทศและ 1,065 เมืองทั่วโลก[ 1 ]
จำนวนพนักงาน	3,000 [ 2 ]
เว็บไซต์	อินไดรฟ์.com

inDrive (เดิมชื่อinDriver ) เป็นบริษัทระหว่างประเทศที่ดำเนินงานในด้านการเรียกรถ การจัดส่ง การขนส่งสินค้า และบริการในเมือง ภายในต้นปี 2026 แอปของบริษัทมียอดดาวน์โหลดมากกว่า 400 ล้านครั้ง^{[ 3 ]}และ inDrive ดำเนินงานใน 1,065 ^{[ 1 ]}เมือง ใน 48 ^{[ 4 ]}ประเทศ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]}

บริษัทซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองเมาน์เทนวิว รัฐแคลิฟอร์เนีย เปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 2013 ^{[ 8 ]}

inDrive ดำเนินการโดยใช้โมเดลการกำหนดราคาแบบบุคคลต่อบุคคล^{[ 9 ]}ในแอป เงื่อนไขทั้งหมดของการเดินทางจะถูกกำหนดโดยข้อตกลงระหว่างผู้โดยสารและคนขับ ผู้โดยสารชำระเงินค่าโดยสารทั้งหมดให้กับคนขับโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเงินสดหรือการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด^{[ 10 ]} inDrive หักค่าคอมมิชชั่น 10 ถึง 12.99% ของค่าโดยสาร^{[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]}

inDriver ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 โดยผู้ประกอบการArsen Tomsky ^{[ 4 ]}ในเมืองยาคุตสค์ซึ่งเป็นหนึ่งในเมืองที่หนาวที่สุดในโลก บริการนี้เริ่มต้นขึ้นเมื่อกลุ่มนักเรียนในท้องถิ่นได้จัดตั้งกลุ่ม "คนขับอิสระ" (เช่น inDrivers) ขึ้นบนโซเชียลมีเดียเพื่อตอบสนองต่อราคาแท็กซี่ที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่ออุณหภูมิภายนอกลดลงอย่างรวดเร็ว สมาชิกในกลุ่มจะแชร์สถานที่ที่พวกเขาต้องการไปและราคาที่พวกเขายินดีจ่าย ทำให้คนขับสามารถติดต่อลูกค้าเหล่านี้และเจรจาต่อรองราคาได้ หนึ่งปีต่อมา กลุ่มดังกล่าวได้ย้ายไปที่บริษัท Sinet ซึ่งได้สร้างระบบขนส่งแบบบุคคลต่อบุคคลโดยอิงจากแนวคิดนี้^{[ 14 ] [ 15 ]}

ในปี 2556 inDriver ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ^{[ 16 ] [ 17 ]}

หลังจากการรุกรานยูเครนของรัสเซีย inDrive ได้ขายกิจการในตลาดรัสเซียในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 และย้ายพนักงาน 1,000 คนจากรัสเซียไปยัง คาซั คสถานและไซปรัส^{[ 18 ]}

ต่อมา inDrive ได้เปิดตัวบริการอื่นๆ เพิ่มเติม ได้แก่ บริการเดินทางระหว่างเมือง บริการจัดส่งสินค้า และบริการด้านเทคโนโลยีทางการเงิน

ในเดือนธันวาคม 2014 inDriver ขยายไปต่างประเทศด้วยการเปิดตัวในเมืองอัสตานาประเทศคาซัคสถาน^{[ 19 ]}

บริษัทได้เข้าสู่ละตินอเมริกาในเดือนเมษายน พ.ศ. 2561 ^{[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]}เมื่อบริการนี้เริ่มให้บริการในเม็กซิโก และต่อมาในกัวเตมาลา โคลอมเบีย เปรู เอลซัลวาดอร์ ชิลี บราซิล เอกวาดอร์ และโบลิเวีย^{[ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]ในบราซิล} inDrive ได้ร่วมมือกับแพลตฟอร์มทางการเงิน Belvo เพื่อทำให้กระบวนการชำระเงินง่ายขึ้น^{[ 29 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2561 บริการนี้เริ่มให้บริการในแอฟริกาโดยเปิดตัวที่เมืองอารูชาประเทศแทนซาเนีย^{[ 30 ]}

ในปี 2018 บริษัทได้เปิดสำนักงานชั่วคราวในนครนิวยอร์กและต่อมาได้จัดตั้งสำนักงานใหญ่ในเมืองเมาน์เทนวิวรัฐแคลิฟอร์เนีย^{[ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ]}

นอกจากนี้ยังเริ่มดำเนินการในปากีสถานในปี 2021 และกลายเป็นแอปเรียกรถที่มียอดดาวน์โหลดมากที่สุดในประเทศภายในหนึ่งปี^{[ 36 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 inDrive ประกาศว่าจะเข้าสู่ตลาดออสเตรเลีย โดยเริ่มเปิดตัวครั้งแรกในเมลเบิร์น^{[ 37 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 inDrive เปิดตัวในสหรัฐอเมริกาที่ไมอามีรัฐฟลอริดาตอนใต้^{[ 38 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2566 inDrive เปิดตัวในเมืองต่างๆ ของฟิลิปปินส์ ได้แก่บาโคลอดบา เกีย วบูตูอันคากายันเดโอโรและอิโลอิโล [ ^{39 ] อย่างไรก็ตาม}ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2567 คณะกรรมการการขนส่งทางบกและกำกับดูแล (LTFRB) ได้ระงับการดำเนินงานของ inDrive ในประเทศเนื่องจากมีข้อกล่าวหาเรื่องการต่อรอง ราคา ซึ่งเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของคณะกรรมการสำหรับการรับรองเป็นบริษัทขนส่ง^{[ 40 ]}การดำเนินงานกลับมาดำเนินการอีกครั้งในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2567 หลังจากที่ inDrive ตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบของ LTFRB โดยปรับระบบค่าโดยสารให้สอดคล้องกับโครงสร้างราคาที่หน่วยงานกำหนด แอปยังเปิดตัวในเมโทรมานิลาด้วย^{[ 41 ]}

ในเดือนสิงหาคม ปี 2025 inDrive ได้เปิดตัวบริการจัดส่งของชำ inDrive.Продукты (inDrive.Groceries) ในคาซัคสถาน โดยเปลี่ยนแอป inDrive ให้เป็นSuperApp ^{[ 42 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560 บริการดังกล่าวมียอดจองการเดินทางผ่านแอปพลิเคชันมือถือ InDriver เกิน 100 ล้านครั้ง และมีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนแล้วมากกว่า 5 ล้านคนในขณะนั้น^{[ 43 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2563 เนื่องจากการล็อกดาวน์ที่เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ^{[ 44 ]}บริษัทได้ระงับการเปิดตัวในประเทศใหม่ๆ เพื่อมุ่งเน้นการให้บริการในตลาดที่มีอยู่เดิม ในบรรดาโครงการริเริ่มอื่นๆ inDriver ได้เปิดตัวโปรแกรม "Medical Worker On The Way" เพื่อช่วยเหลือบุคลากรทางการแพทย์ทั่วโลกในการเดินทางไปและกลับจากที่ทำงาน^{[ 45 ] [ 46 ] [ 47 ]}อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการล็อกดาวน์ inDriver ก็สามารถทำยอดดาวน์โหลดแอปได้ถึง 50 ล้านครั้งในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2563 ^{[ 48 ]}

ในช่วงต้นปี 2021 inDriver บรรลุ สถานะ ยูนิคอร์นหลังจากปิดรอบการลงทุนมูลค่า 150 ล้านดอลลาร์กับ Insight Partners, General Catalystและ Bond Capital ซึ่งทำให้บริษัทมีมูลค่า 1.23 พันล้านดอลลาร์^{[ 49 ]}และมียอดการเดินทางถึง 1 พันล้านครั้งในเดือนพฤษภาคม 2021 ^{[ 50 ]}

ภายในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565 inDriver ได้จัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการระดับภูมิภาคในทวีปอเมริกา เอเชีย ตะวันออกกลาง แอฟริกา และCISเพื่อสนับสนุนธุรกิจที่กำลังขยายตัว^{[ 51 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2565 inDriver ได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น inDrive และเปลี่ยนสถานะเป็นกลุ่มบริษัท^{[ 52 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2566 inDrive ระดมทุนได้ 150 ล้านดอลลาร์สหรัฐในรูปแบบเครื่องมือไฮบริดที่เป็นนวัตกรรมใหม่จาก General Catalyst เพื่อการตลาดและการเติบโต รวมถึงการขยายไปยังกลุ่มธุรกิจใหม่ๆ^{[ 53 ]}

ในปี 2023 inDrive ได้จัดตั้งหน่วยงานร่วมทุนภายในองค์กรที่มุ่งเน้นตลาดเกิดใหม่ – New Ventures ^{[ 54 ]} Andries Smit ได้เป็นหัวหน้าของ New Ventures ^{[ 55 ]}ในปี 2024 inDrive ได้ลงทุนในสตาร์ทอัพร้านขายของชำ Krave Mart ในปากีสถาน^{[ 56 ]}และ Ryadom ในคาซัคสถาน^{[ 57 ]}ผ่านทาง New Ventures

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 inDrive ได้เปิดตัว inDrive Money ซึ่งให้บริการสินเชื่อเงินสดแก่ผู้ขับขี่ที่ดำเนินงานบนแพลตฟอร์มในเม็กซิโก โดยมีเป้าหมายเพื่อตอบสนองความต้องการทางการเงินของผู้ขับขี่ซึ่งมักถูกกีดกันจากสถาบันการเงินแบบดั้งเดิม^{[ 58 ]}ต่อมาในปีเดียวกัน InDrive Money ได้เปิดตัวในโคลอมเบีย^{[ 59 ]}และในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2568 — ในอินโดนีเซีย^{[ 60 ]}และเปรู^{[ 61 ]}

ภายในปี 2025 บริการจัดส่งพัสดุของ inDrive สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก^{[ 62 ]}และผู้ใช้ทั่วไปได้เปิดตัวในบราซิล^{[ 63 ]}เอกวาดอร์^{[ 64 ]}อียิปต์^{[ 65 ]}อินเดีย^{[ 66 ]}เม็กซิโก^{[ 67 ]}เปรู^{[ 68 ]}ปากีสถาน^{[ 69 ]}แอฟริกาใต้^{[ 70 ]}โคลอมเบีย^{[ 71 ]}คาซัคสถาน^{[ 72 ]}ไนจีเรีย^{[ 73 ]}และอีกมากมาย

ในทำนองเดียวกัน ในปี 2025 บริการเรียกรถระหว่างเมืองของ inDrive ดำเนินการในอินเดีย^{[ 74 ]}ปากีสถาน^{[ 75 ]}บราซิล^{[ 63 ]}โคลอมเบีย^{[ 76 ]}อียิปต์^{[ 77 ]}โมร็อกโก^{[ 78 ]}คาซัคสถาน^{[ 79 ]}และประเทศอื่นๆ

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2567 inDrive ได้รับเงินทุนอีก 150 ล้านดอลลาร์สหรัฐจาก General Catalyst เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแผนการพัฒนาผลิตภัณฑ์และขยายตลาด^{[ 80 ]}

ในการเรียกใช้บริการรถ ผู้ใช้จะต้องระบุจุดเริ่มต้นและปลายทาง ราคาที่ต้องการจ่าย และข้อความเพิ่มเติมสำหรับคนขับ คนขับสามารถเสนอราคาต่อรองกับราคาที่ผู้โดยสารเสนอได้ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกอื่นๆ เช่น การเพิ่มจุดหมายปลายทางเพิ่มเติม และการระบุความต้องการที่นั่งสำหรับเด็กเป็นต้น ข้อมูลเกี่ยวกับรถและคนขับที่ได้รับการยืนยันสำหรับการให้บริการจะปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์ของผู้โดยสาร ซึ่งรวมถึงคะแนนและข้อมูลติดต่อของคนขับ เวลาที่รถจะมาถึงโดยประมาณ และ ตำแหน่งที่ตั้งแบบ เรียลไทม์บนแผนที่

จากข้อมูลการวิเคราะห์ของ Sensor Tower ในปี 2025 inDrive ยังคงเป็นแอปที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับสองในหมวดหมู่การเรียกรถทั่วโลกเป็นปีที่สี่ติดต่อกัน นอกจากนี้ inDrive ยังติดอันดับแอปที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับ 4 ในหมวดหมู่การท่องเที่ยวทั่วโลกในปี 2025 อีกด้วย^{[ 81 ]}

inDrive ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลGSMA Global Mobile Awards (GLOMO) ประจำปี 2019 ในหมวดหมู่ 'แอปพลิเคชันมือถือที่สร้างสรรค์ที่สุด' ^{[ 82 ]}

บริการนี้ได้รับการตั้งชื่อให้เป็น แอปจำเป็นในชีวิตประจำวันที่ดีที่สุดประจำปี 2019 ของ Google Playในบราซิล^{[ 83 ]}

inDrive ได้รับรางวัล SHIELD Trust Awards ประจำปี 2022 ^{[ 84 ]}และ 2024 ^{[ 85 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2567 inDrive ได้เผยแพร่สารคดีเกี่ยวกับประวัติของบริษัทชื่อ "Inner Drive" ^{[ 86 ]}ในปีเดียวกันนั้น ภาพยนตร์เรื่องนี้ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลหลายรายการในงานCannes Corporate Media & TV Awardsและในปี พ.ศ. 2568 ก็ได้รับรางวัล 3 รางวัลในงาน US International Awards ^{[ 87 ]}และรางวัลอีก 2 รางวัลในงาน New York Festivals TV & Film Awards ^{[ 88 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ