ความไม่สุภาพเป็นคำที่ใช้อธิบายพฤติกรรมทางสังคมที่มีลักษณะขาดความสุภาพหรือมารยาท ที่ดี พฤติกรรมนี้อาจมีตั้งแต่ความหยาบคายหรือการไม่เคารพผู้ใหญ่ ไปจนถึงการทำลายทรัพย์สินและการก่อกวนรวมถึงการเมาสุราในที่สาธารณะและพฤติกรรมข่มขู่^{[ 1 ]}คำว่า "ความไม่สุภาพ" มาจากคำภาษาละตินว่าincivilisซึ่งหมายถึง "ไม่ใช่พลเมือง" ^{[ 2 ]}

ความแตกต่างระหว่างความหยาบคายธรรมดาและความไม่สุภาพที่รับรู้ได้ว่าเป็นภัยคุกคาม จะขึ้นอยู่กับแนวคิดเรื่องความสุภาพในฐานะที่เป็นโครงสร้างของสังคม ความไม่สุภาพ เช่นเดียวกับสิ่งใดก็ตามที่น่ากลัวกว่ามารยาทที่ไม่ดี จึงขึ้นอยู่กับการอ้างอิงถึงแนวคิดต่างๆ เช่น ความเป็นปฏิปักษ์ต่อแนวคิดที่ซับซ้อนของคุณธรรมพลเมืองหรือสังคมพลเมืองปรากฏการณ์นี้ได้กลายเป็นประเด็นทางการเมืองร่วมสมัยในหลายประเทศ^{[ 3 ]}

พฤติกรรมที่สุภาพต้องอาศัยการสื่อสารด้วยความเคารพ ความยับยั้งชั่งใจ และความรับผิดชอบ และการสื่อสารที่ไม่สุภาพเกิดขึ้นเมื่อผู้คนไม่สามารถทำเช่นนั้นได้^{[ 4 ]}ปรัชญาปฏิบัตินิยมสากลซึ่งเป็นคำที่Jürgen Habermas บัญญัติขึ้น ชี้ให้เห็นว่าความขัดแย้งของมนุษย์เกิดจากการสื่อสารที่ผิดพลาด^{[ 5 ]}ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสาร เพื่อลด ความขัดแย้งทักษะการสื่อสาร "เกี่ยวข้องกับความสามารถในการสื่อสารในลักษณะที่: (1) ข้ออ้างความจริงของคำพูดนั้นได้รับการแบ่งปันโดยทั้งผู้พูดและผู้ฟัง (2) ผู้ฟังได้รับการชี้นำให้เข้าใจและยอมรับเจตนาของผู้พูด และ (3) ผู้พูดปรับตัวให้เข้ากับโลกทัศน์ของผู้ฟัง" ^{[ 6 ]}หากผู้คนไม่เห็นด้วยเกี่ยวกับความจริงหรือความเหมาะสมของการปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา ความขัดแย้งก็จะเกิดขึ้น

ตามที่ Habermas กล่าวไว้ เราควรสร้างบรรทัดฐาน การสื่อสาร ที่นำไปสู่การสนทนาอย่างมีเหตุผลโดยการสร้างการประสานงานทางสังคมที่จำเป็นสำหรับผู้มีปฏิสัมพันธ์ในการบรรลุเป้าหมายของตนในขณะที่ยอมรับความจริงหรือความเหมาะสมของการปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา^{[ 7 ]}บรรทัดฐานหรือกฎทางสังคมดังกล่าว ได้แก่ "ผู้เข้าร่วมทุกคนต้องได้รับอนุญาตให้พูดอย่างอิสระ ผู้เข้าร่วมทุกคนต้องได้รับอนุญาตให้พูดเพื่อตนเอง (เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างจริยธรรมหรือ "ตัวตน" ของตนเองได้) และการสื่อสารควรมีความเท่าเทียมกัน โดยไม่มีผู้เข้าร่วมคนใดเรียกร้องความสนใจจากผู้อื่นมากกว่าที่ควรได้รับในตาของตน" ^{[ 4 ]}

ตัวอย่างของการสื่อสารที่ไม่สุภาพ ได้แก่ ท่าทางหยาบคาย ภาษาที่ไม่สุภาพ การขัดจังหวะ และการพูดคุยส่วนตัวเสียงดังในที่สาธารณะ^{[ 4 ]}ข้อมูลการสำรวจความคิดเห็นล่าสุดชี้ให้เห็นว่าชาวอเมริกันเชื่อว่าการสื่อสารที่ไม่สุภาพเป็นปัญหาที่ร้ายแรง และเชื่อว่านำไปสู่การเพิ่มขึ้นของความรุนแรงทางกายภาพ^{[ 8 ]}การศึกษาเรื่องความสุภาพในอเมริกา: การสำรวจทั่วประเทศใน ปี 2013 ซึ่งดำเนินการโดยบริษัทประชาสัมพันธ์ระดับโลกWeber Shandwickและบริษัทกิจการสาธารณะ Powell Tate ร่วมกับ KRC Research พบว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันเชื่อว่าความไม่สุภาพได้ถึงระดับวิกฤตแล้ว^{[ 8 ] ในบรรดาผู้ที่คาดว่าความไม่สุภาพจะแย่ลง 34 เปอร์เซ็นต์โทษ Twitter [ 8 ] การศึกษาพบ}ว่าชาว^{อเมริกันพบ}เจอกับความไม่สุภาพโดยเฉลี่ย 17.1 ครั้งต่อสัปดาห์ หรือ 2.4 ครั้งต่อวัน^{[ 8 ]}การศึกษาบางชิ้นชี้ให้เห็นว่าการสื่อสารที่ไม่สุภาพอาจส่งผลร้ายแรงได้จริง รวมถึงปัญหาสุขภาพที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากความเครียด ผลผลิตในการทำงานลดลง อุบัติเหตุทางรถยนต์ที่เกิดจากการขับขี่อย่างก้าวร้าว และการก่อกวน^{[ 4 ]}

ความไม่สุภาพทางการเมืองแตกต่างจากความไม่สุภาพในชีวิตประจำวันที่กล่าวถึงข้างต้น ตามทฤษฎีการเจรจาต่อรองเรื่องหน้าตาบรรทัดฐานของความสุภาพกำหนดให้เราหลีกเลี่ยงการท้าทายผู้อื่น แต่ความไม่สุภาพทางการเมืองนั้นแตกต่างออกไป เนื่องจากเป็นเรื่องเฉพาะในแวดวงการเมือง การโต้แย้งความคิดเห็นและการเผชิญหน้าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประชาธิปไตย[ ^{9 ] ตาม}ที่โทมัส เบนสันกล่าวไว้ว่า "ที่ใดมีความไม่เห็นด้วย ที่นั่นย่อมมีความเสี่ยงต่อความไม่สุภาพ ในหลายกรณี ความไม่สุภาพเองก็เป็นกลยุทธ์ในการพูดคุยทางการเมือง ถูกนำมาใช้เป็นตัวบ่งชี้ความจริงใจ เป็นเครื่องหมายแสดงถึงเดิมพันที่สูงในความขัดแย้ง" ^{[ 10 ]}

การสนทนาอย่างสุภาพคือ “การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นที่แตกต่างกันอย่างเสรีและเคารพซึ่งกันและกัน” ^{[ 11 ]}ชาวอเมริกัน 8 ใน 10 คนเชื่อว่าการขาดการสนทนาอย่างสุภาพในระบบการเมืองเป็นปัญหาที่ร้ายแรง^{[ 12 ]}ร้อยละ 82 ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวอเมริกันในการสำรวจปี 2011 รู้สึกว่าโฆษณาทางการเมืองนั้น “น่ารังเกียจ” เกินไป และร้อยละ 72 เชื่อว่าโฆษณาทางการเมืองที่โจมตีฝ่ายตรงข้ามนั้น “ไม่เหมาะสม” ^{[ 13 ]}งานวิจัยเชื่อมโยงความไม่สุภาพทางการเมืองกับการลดลงของความเชื่อมั่นในความชอบธรรมของผู้สมัครทางการเมือง การแบ่งขั้วทางการเมือง และความติดขัดทางนโยบาย^{[ 14 ]}อย่างไรก็ตาม การรณรงค์หาเสียงและนักการเมืองไม่ใช่ช่องทางเดียวสำหรับความไม่สุภาพ ประชาชนก็มีส่วนร่วมในการสนทนาอย่างสุภาพและความไม่สุภาพเช่นกัน ความไม่สุภาพในบริบทเหล่านี้อาจนำไปสู่การล่มสลายของการสนทนาทางการเมือง และกีดกันบุคคลหรือกลุ่มบางกลุ่มออกจากการอภิปราย^{[ 15 ] [ 16 ]}หากบุคคลหรือกลุ่มใดถูกกีดกันออกจากการอภิปรายอย่างเป็นระบบ ลักษณะประชาธิปไตยของการอภิปรายนั้นก็จะถูกตั้งคำถาม^{[ 16 ] [ 15 ]}

ในบทความของเขาเรื่องThe Public Sphere: An Encyclopedia Article (1964)ฮาเบอร์มาสอธิบายว่าพื้นที่สาธารณะคือ "ขอบเขตของชีวิตทางสังคมของเราซึ่งสามารถก่อตัวเป็นความคิดเห็นสาธารณะได้... แม้ว่าอำนาจรัฐจะเป็นผู้ดำเนินการในพื้นที่สาธารณะทางการเมือง แต่ก็ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของมัน" ^{[ 17 ]}ความไม่สุภาพทางการเมืองคุกคามคุณลักษณะของแบบจำลองวาทศิลป์ของพื้นที่สาธารณะ^{[ 18 ]}ซึ่งรวมถึง:

1. เป็นการวิเคราะห์โดยอิงตามวาทกรรม ไม่ใช่อิงตามชนชั้น
2. บรรทัดฐานของความสมเหตุสมผล หมายความว่า ความสำเร็จของการโต้แย้งขึ้นอยู่กับการที่ผู้เข้าร่วมเห็นพ้องต้องกันว่ามันสมเหตุสมผล
3. แนวคิดนี้ "เน้นการจัดกรอบที่ไม่แน่นอนของการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น" ซึ่งหมายความว่าพื้นที่สาธารณะประกอบด้วยบทสนทนาเล็กๆ จำนวนมากที่เกิดขึ้นอย่างอิสระจากกัน
4. การสื่อสารคุณค่าที่นำไปสู่การตัดสินร่วมกัน^{[ 18 ]}

ความไม่สุภาพทางการเมืองคุกคามอนาคตของแบบจำลองวาทศิลป์ของพื้นที่สาธารณะ เพราะมันทำให้พื้นที่นั้นแตกออกเป็นกลุ่มสาธารณะย่อยๆ ซึ่งอาจมีปฏิสัมพันธ์กันหรือไม่ก็ได้^{[ 15 ] [ 16 ]}ตามที่ Papacharissi (2004) กล่าวไว้ว่า "ความไม่สุภาพสามารถกำหนดเป็นพฤติกรรมที่คุกคามประชาธิปไตย ปฏิเสธเสรีภาพส่วนบุคคลของผู้คน และสร้างภาพเหมารวมกลุ่มทางสังคม" ^{[ 15 ]}ซึ่งทั้งหมดนี้อาจเป็นผลมาจากการละเมิดคุณลักษณะของแบบจำลองวาทศิลป์ของพื้นที่สาธารณะ บุคคลหรือกลุ่มต่างๆ อาจถูกกีดกันออกจากการพูดคุยทางการเมืองกระแสหลักอย่างเป็นระบบ ซึ่งทำให้การพูดคุยนั้นเป็นประชาธิปไตยน้อยลง เนื่องจากเสียงบางเสียงหายไปจากการพูดคุยนั้น^{[ 15 ] [ 16 ]}ตัวอย่างของความไม่สุภาพในการพูดคุยทางการเมือง ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง การเรียกชื่อ การพูดจาดูหมิ่นหรือไม่เคารพ การใช้คำหยาบคาย การโกหกโดยเจตนา และการบิดเบือนความจริง^{[ 9 ] [ 15 ] [ 19 ]}พฤติกรรมที่ไม่สุภาพอีกประเภทหนึ่งคือ "คำพูดที่แสดงความไม่พอใจ" ซึ่งรวมถึงการเรียกชื่อ การดูถูก การทำลายชื่อเสียง การเยาะเย้ย และการแสดงอารมณ์^{[ 20 ] [ 21 ]}นักวิจัยมีความเห็นไม่ตรงกันว่าคำพูดที่แสดงอารมณ์ – โดยใช้ความโกรธ ความกลัว หรือความเกลียดชัง – ควรถูกพิจารณาว่าไม่สุภาพหรือไม่^{[ 14 ] [ 15 ] [ 19 ]}นักวิจัยบางคนมองว่าคำพูดที่แสดงอารมณ์บางอย่างนั้นสุภาพ เว้นแต่ว่ามันจะคุกคามประชาธิปไตยในทางใดทางหนึ่ง ในขณะที่นักวิจัยคนอื่นๆ มองว่าคำพูดที่แสดงอารมณ์นั้นเป็นการรบกวนประชาธิปไตย และผลักดันให้มีมุมมองที่เน้นเหตุผลอย่างเดียวเกี่ยวกับความสุภาพ^{[ 15 ] [ 19 ]}

Stryker และคณะยืนยันว่า "ความไม่สุภาพทางการเมืองนั้นควรแยกแยะให้ชัดเจนจากความสุภาพระหว่างบุคคลนอกเหนือการเมือง" งานวิจัยของพวกเขาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามมีความเห็นพ้องต้องกันเกี่ยวกับประเภทของคำพูดและพฤติกรรมทางการเมืองที่ "นับ" ว่าเป็น "ความไม่สุภาพทางการเมือง" ^{[ 14 ]} Papacharissi เห็นด้วยกับความคิดนี้ โดยระบุว่า "ความสุภาพควรได้รับการกำหนดนิยามใหม่ให้เป็นแนวคิดที่ครอบคลุม แต่ยังก้าวไปไกลกว่าความสุภาพด้วย" ^{[ 15 ]}

รายงานปี 2011 ในUSA Todayนิยามความไม่สุภาพในที่ทำงานว่า "รูปแบบหนึ่งของการเบี่ยงเบนขององค์กร... มีลักษณะเป็นพฤติกรรมที่มีความรุนแรงต่ำที่ละเมิดบรรทัดฐานของสถานที่ทำงานที่เคารพซึ่งกันและกัน โดยดูคลุมเครือเกี่ยวกับเจตนาที่จะทำร้าย" ^{[ 22 ]}นักวิจัยได้ประกาศในการประชุมประจำปีของสมาคมจิตวิทยาอเมริกันว่า "ความไม่สุภาพในที่ทำงานกำลังเพิ่มขึ้น^{[ 22 ]}พฤติกรรมที่ไม่สุภาพมีลักษณะหยาบคายและไม่สุภาพแสดงให้เห็นถึงการขาดความเอาใจใส่ต่อผู้อื่น" ซึ่งอาจนำไปสู่ความทุกข์สำหรับผู้ที่ประสบกับการปฏิบัติเช่นนี้^{[ 23 ] [ 24 ]}ความไม่สุภาพแตกต่างจากความรุนแรง ตัวอย่างของความไม่สุภาพในที่ทำงาน ได้แก่ การแสดงความคิดเห็นที่ดูหมิ่น การดูถูกงานของเป้าหมาย การแพร่กระจายข่าวลือเท็จ และการแยกตัวทางสังคม Cortina (2008) ได้กำหนดแนวคิดของความไม่สุภาพที่เทียบเท่ากับการปฏิบัติที่แอบแฝงของการเหยียดเพศและ/หรือการเหยียดเชื้อชาติในที่ทำงานว่าเป็นความไม่สุภาพแบบเลือกปฏิบัติ^{[ 25 ]}ตัวอย่างเช่น Ozturk และ Berber (2022) แสดงให้เห็นหลักฐานสำคัญของการเหยียดเชื้อชาติแบบแฝงในสถานที่ทำงานในสหราชอาณาจักร ซึ่งผู้เชี่ยวชาญที่ถูกเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติดูเหมือนจะเป็นเป้าหมายหลักของความไม่สุภาพแบบเลือกปฏิบัติ^{[ 26 ]}

ครั้งหนึ่ง ผู้ผลิตเครื่องเสียงรถยนต์หลายรายทำการตลาดสินค้าของตนในลักษณะที่ไม่สุภาพ ซึ่งรวมถึงโซนี่ด้วยสโลแกน "รบกวนความสงบ" ^{[ 27 ]}

• ดิกบี แอนเดอร์สัน บรรณาธิการ (1996) ความสุภาพที่หวนระลึกถึง: มารยาทที่แสนธรรมดาและการสร้างระเบียบทางสังคม
• Stephen L. Carter (1998) ความสุภาพ: มารยาท คุณธรรม และธรรมเนียมปฏิบัติของประชาธิปไตย สำนักพิมพ์ Basic Books, 1998, ISBN 978-0-465-02384-4
• พีเอ็ม ฟอร์นี, การเลือกความสุภาพ: กฎ 25 ข้อของการประพฤติอย่างมีน้ำใจ , สำนักพิมพ์เซนต์มาร์ตินส์, 2002, ISBN 978-0-312-28118-2
• จูดิธ มาร์ติน, คุณมิสแมนเนอร์ส: คู่มือพลเมืองสู่ความสุภาพ , ISBN 978-0-609-80158-1
• กฎแห่งความสุภาพ: หลักการ 110 ข้อที่ชี้นำประธานาธิบดีคนแรกของเราทั้งในยามสงครามและสันติภาพ
• เบเน็ต ดาวิเทียน, "ความสุภาพ – ประวัติศาสตร์ทางวัฒนธรรม," สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยโทรอนโต, 2009, ISBN 978-0-8020-9722-4
• นายกรัฐมนตรีฟอร์นีเลือกความสุภาพ: 25 กฎแห่งการประพฤติตนอย่างมีน้ำใจ
• นายกรัฐมนตรีฟอร์นีวิธีแก้ปัญหาเรื่องความสุภาพ: สิ่งที่ควรทำเมื่อคนอื่นแสดงพฤติกรรมไม่สุภาพ
• โอส กินเนสส์ข้อดีของความสุภาพ
• กฎแห่งความสุภาพและการประพฤติตนอย่างเหมาะสมในสังคมและการสนทนา ของจอร์จ วอชิงตัน
• ที.เอส. โบโกราดความสำคัญของความสุภาพ

• "ความซื่อตรงนั้น ไม่ได้เป็นศัตรูของความสุภาพ แต่กลับเป็นเงื่อนไขสำคัญประการหนึ่งของความสุภาพ" โรเบิร์ต พี. จอร์จศาสตราจารย์ด้านนิติศาสตร์ แมคคอร์มิค แห่งมหาวิทยาลัยพรินซ์ตัน 29 พฤษภาคม 2009
• "ฉันไม่เชื่อเรื่องการเผชิญหน้า สำหรับฉันแล้วนั่นดูเหมือนจะอยู่นอกเหนือการสนทนาอย่างสุภาพ และเราทุกคนต้องหาวิธีที่จะสุภาพต่อกัน" คอนโดลีซซา ไรซ์ให้สัมภาษณ์กับ NPR เมื่อวันที่ 4 มีนาคม 2552
• "...คนเราไม่ควรประมาทคุณค่าของความสุภาพ" ประธานาธิบดีบารัค โอบามา
• "วอชิงตันมีธรรมชาติที่เป็นพิษ ซึ่งเติบโตได้จากการทะเลาะวิวาท การโต้เถียง และการที่ผู้คนไม่ลงรอยกัน" แมทธิว ดาวด์นักสำรวจความคิดเห็นและหัวหน้ายุทธศาสตร์ของบุชในการหาเสียงเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2004 กล่าว
• "ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายใดในประเด็นใดก็ตาม ผมอยากเห็นเราต่อสู้ทางอุดมการณ์ด้วยคำพูดและแนวคิดมากขึ้น ไม่ใช่ด้วยเสียงดังและการแสดงออกที่เกินจริง" มาร์ค เดมอสส์กล่าวในการสัมภาษณ์กับ NPR เมื่อวันที่ 12 สิงหาคม 2552
• "ความสุภาพไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ แต่ได้มาซึ่งทุกสิ่ง" เลดี้ แมรี เวิร์ตลีย์ มอนทากู ค.ศ. 1689–1766
• "ในแวดวงวิชาการ การคาดหวังว่าทุกคนจะเห็นพ้องต้องกันนั้นมากเกินไป แต่การคาดหวังระเบียบวินัยและความสุภาพอย่างสม่ำเสมอไม่ใช่เรื่องที่มากเกินไป" จอห์น ฮาวาร์ดรัฐบุรุษชาวออสเตรเลีย
• "การสอนมารยาทที่ดีเป็นหน้าที่ของครอบครัว" สตีเฟน แอล. คาร์เตอร์
• "ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่อารยธรรมร่วมสมัยเผชิญอยู่คือการสร้างสันติสุขระหว่างจิตวิญญาณแห่งการแข่งขันและความต้องการความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชน" เบเน็ต ดาวิเทียน

• ดร. พีเอ็ม ฟอร์นี ศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัยจอห์นส์ ฮอปกินส์ร่วมก่อตั้งโครงการจอห์นส์ ฮอปกินส์ ซิวิลิตี้ โปรเจกต์ (JHCP) ในปี 1997 โครงการนี้เป็นการรวบรวมกิจกรรมทางวิชาการและการเผยแพร่สู่ชุมชน โดยมีเป้าหมายเพื่อประเมินความสำคัญของความสุภาพ มารยาท และความมีมารยาทในสังคมร่วมสมัย ปัจจุบัน JHCP ได้ถูกปรับโครงสร้างใหม่เป็นโครงการริเริ่มด้านความสุภาพ (The Civility Initiative) ที่จอห์นส์ ฮอปกินส์ ซึ่งดร. ฟอร์นีดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการ เว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นเพื่อแนะนำผลงานของดร. ฟอร์นีเกี่ยวกับความสุภาพ และเพื่อนำเสนอลิงก์ไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ( http://sites.jhu.edu/civility/index.html เก็บถาวรเมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2009 ที่Wayback Machine )
• โครงการความสุภาพ (Civility Project) เป็นขบวนการภาคประชาชนที่เกิดขึ้นโดยสมัครใจ ประกอบด้วยผู้คนจากหลากหลายภูมิหลังที่เห็นพ้องต้องกันว่า ในช่วงเวลาวิกฤตของประวัติศาสตร์อเมริกาเช่นนี้ ทางออกของปัญหาเร่งด่วนที่สุดจะพบได้ก็ต่อเมื่อมีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างสุภาพเท่านั้น องค์กรบนเว็บ CivilityProject.org หวังที่จะส่งเสริมความสุภาพในวาทกรรมสาธารณะให้มากขึ้น มาร์ค เดมอส และแลนนี เดวิส ที่ปรึกษาของคลินตันมาอย่างยาวนาน ได้ก่อตั้งโครงการความสุภาพ ( http://www.CivilityProject.org ) ขึ้นเมื่อต้นปี 2009
• โครงการ Choose Civility เป็นโครงการริเริ่มระดับชุมชนอย่างต่อเนื่อง นำโดยห้องสมุด Howard County เพื่อวางตำแหน่งHoward County รัฐแมริแลนด์ให้เป็นต้นแบบของความสุภาพ โครงการนี้มุ่งเน้นการส่งเสริมความเคารพ ความเห็นอกเห็นใจ ความเอาใจใส่ และความอดทนอดกลั้นใน Howard County ( http://www.choosecivility.org )
• ศูนย์ส่งเสริมความสุภาพแห่งชาติ (National Civility Center) เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2000 เพื่อช่วยเหลือผู้คนในการพัฒนาชุมชนของตนให้เป็นสถานที่น่าอยู่ยิ่งขึ้น พวกเขาเชื่อว่าแนวทางที่ครอบคลุมในการพัฒนาชุมชน ซึ่งดึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในท้องถิ่นทุกฝ่ายเข้ามามีส่วนร่วม โดยมีแนวคิดร่วมกันและแผนปฏิบัติการที่เป็นหนึ่งเดียว จะช่วยให้สมาชิกในชุมชนและองค์กรต่างๆ สามารถแก้ไขปัญหาทางสังคมที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ( http://www.civilitycenter.org )
• สถาบันเพื่อความสุภาพเชื่อว่ามีภัยคุกคามสำคัญสองประการต่อประสิทธิผลและประสิทธิภาพของกระบวนการปกครองในปัจจุบัน ประเทศที่ประสบทั้งความแตกแยกและความเฉยเมยของประชาชนเป็นประเทศที่ตกอยู่ในความเสี่ยง สถาบันทำงานเพื่อลดความแตกแยกในสังคมโดยมุ่งเน้นที่ความสุภาพในที่สาธารณะ (หรือการขาดความสุภาพ!) ในกระบวนการปกครอง โดยการส่งเสริมการสนทนา การสอนให้เคารพซึ่งกันและกัน และการสร้างมารยาทที่ดี ( http://www.instituteforcivility.org/ และhttp://www.civilityblog.org/ )
• สถาบันความสุภาพ ( http://www.civilityinstitute.com ) ก่อตั้งโดย ดร. เบเน็ต ดาวิเทียน (ผู้เขียนหนังสือ ความสุภาพ - ประวัติศาสตร์วัฒนธรรม) ดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับความสุภาพและให้คำปรึกษาแก่สถาบัน โรงเรียน และบริษัทต่างๆ เป้าหมายของสถาบันคือการให้ผู้รับประโยชน์มีความเข้าใจในเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับจิตวิทยาสังคมของความสุภาพ และวิธีการเพิ่มความสุภาพโดยไม่ขัดแย้งกับข้อกำหนดของสังคมที่มีการแข่งขัน