การแพร่กระจายข้อมูล
การแพร่กระจายข้อมูลหรือการแพร่กระจายข้อมูลเป็นปรากฏการณ์ที่อธิบายไว้ในเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรมและทฤษฎีเครือข่ายซึ่งผู้คนจำนวนมากตัดสินใจแบบเดียวกันตามลำดับ คล้ายคลึงกับแต่แตกต่างจากพฤติกรรมฝูงชน[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]
โดยทั่วไปแล้ว การแพร่กระจายข้อมูลถือเป็นกระบวนการสองขั้นตอน ขั้นแรก บุคคลจะต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ต้องตัดสินใจ ซึ่งโดยทั่วไปจะเป็นการตัดสินใจแบบสองทาง ขั้นที่สอง ปัจจัยภายนอกสามารถส่งผลต่อการตัดสินใจนั้นได้ เช่น การที่บุคคลนั้นสังเกตการเลือกของผู้อื่นและผลลัพธ์ที่ปรากฏ
กระบวนการส่งต่อข้อมูลแบบสองขั้นตอนสามารถแบ่งออกเป็นห้าองค์ประกอบพื้นฐานได้ดังนี้:
- มีเรื่องที่ต้องตัดสินใจเช่น การเลือกใช้เทคโนโลยีใหม่ การสวมใส่เสื้อผ้าสไตล์ใหม่ การรับประทานอาหารในร้านอาหารใหม่ หรือการสนับสนุนจุดยืนทางการเมืองใดจุดหนึ่ง
- มีพื้นที่ในการดำเนินการที่จำกัด (เช่น การตัดสินใจว่าจะรับหรือไม่รับ)
- ผู้คนตัดสินใจตามลำดับ และแต่ละคนสามารถสังเกตการตัดสินใจของคนที่ตัดสินใจไปก่อนหน้านี้ได้
- แต่ละคนมีข้อมูลบางอย่างนอกเหนือจากข้อมูลของตนเอง ซึ่งช่วยชี้นำการตัดสินใจของพวกเขา
- คนเราไม่สามารถสังเกตข้อมูลภายนอกที่คนอื่นรู้ได้โดยตรง แต่สามารถอนุมานข้อมูลเหล่านั้นได้จากสิ่งที่คนอื่นทำ
มุมมองทางสังคมของการแพร่กระจายข้อมูล ซึ่งชี้ให้เห็นว่าตัวแทนอาจกระทำการอย่างไม่สมเหตุสมผล (เช่น ขัดกับสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเหมาะสมที่สุด) เมื่อแรงกดดันทางสังคมมีมาก ถือเป็นส่วนเสริมของแนวคิดการแพร่กระจายข้อมูล[ 4 ]บ่อยครั้งปัญหาคือแนวคิดของการแพร่กระจายข้อมูลมักสับสนกับแนวคิดที่ไม่ตรงกับเงื่อนไขสำคัญสองประการของกระบวนการ เช่นหลักฐานทางสังคมการ แพร่ กระจายข้อมูล[ 5 ]และอิทธิพลทางสังคมอันที่จริง คำว่าการแพร่กระจายข้อมูลยังถูกนำมาใช้เพื่ออ้างถึงกระบวนการดังกล่าวอีกด้วย[ 6 ]
แบบจำลองพื้นฐาน
ส่วนนี้ให้ตัวอย่างพื้นฐานบางประการของการแพร่กระจายข้อมูล ตามที่ Bikchandani et al. (1992) ได้อธิบายไว้แต่เดิม[ 7 ]แบบจำลองพื้นฐานได้รับการพัฒนาในทิศทางต่างๆ เพื่อตรวจสอบความแข็งแกร่งและทำความเข้าใจผลกระทบของมันได้ดียิ่งขึ้น[ 8 ] [ 9 ]
ตัวอย่างเชิงคุณภาพ
การแพร่กระจายข้อมูลเกิดขึ้นเมื่อข้อมูลภายนอกที่ได้รับจากผู้เข้าร่วมก่อนหน้าในเหตุการณ์หนึ่งๆ มีผลเหนือกว่าสัญญาณส่วนตัวของผู้เข้าร่วมเอง โดยไม่คำนึงถึงความถูกต้องของข้อมูลภายนอกมากกว่าสัญญาณส่วนตัว การทดลองที่ดำเนินการโดย Anderson [ 10 ] เป็นตัวอย่างที่มีประโยชน์ของกระบวนการนี้ การทดลองประกอบด้วยโถสองใบที่ติดป้าย A และ B โถ A บรรจุลูกบอลสองลูกที่ติดป้าย "a" และหนึ่งลูกที่ติดป้าย "b" โถ B บรรจุลูกบอลหนึ่งลูกที่ติดป้าย "a" และสองลูกที่ติดป้าย "b" โถที่จะต้องหยิบลูกบอลในแต่ละรอบจะถูกกำหนดแบบสุ่มและมีความน่าจะเป็นเท่ากัน (จากการทอยลูกเต๋า) เนื้อหาของโถที่เลือกจะถูกเทลงในภาชนะที่เป็นกลาง จากนั้นผู้เข้าร่วมจะถูกขอให้หยิบลูกแก้วจากภาชนะนี้ตามลำดับแบบสุ่ม กระบวนการทั้งหมดนี้อาจเรียกว่า "รอบ" และมีการดำเนินการรอบดังกล่าวจำนวนหนึ่ง
ทุกครั้งที่ผู้เข้าร่วมหยิบลูกแก้วขึ้นมา เขาจะต้องตัดสินใจว่าลูกแก้วนั้นเป็นของโถใบไหน จากนั้นการตัดสินใจของเขาจะถูกประกาศให้ผู้เข้าร่วมที่เหลือในห้องทราบ ดังนั้น ผู้เข้าร่วมคนที่ (n+1) จะมีข้อมูลเกี่ยวกับการตัดสินใจของผู้เข้าร่วมทั้ง n คนก่อนหน้าเขา และยังมีสัญญาณส่วนตัวของเขาเอง ซึ่งก็คือป้ายกำกับบนลูกแก้วที่เขาหยิบขึ้นมาในตาของเขา นักทดลองสังเกตว่ามีการเกิดการถ่ายทอดข้อมูลแบบต่อเนื่อง (information cascade) ใน 41 จาก 56 รอบการทดลอง ซึ่งหมายความว่า ในรอบการทดลองที่เกิดการถ่ายทอดข้อมูลแบบต่อเนื่องนั้น อย่างน้อยหนึ่งคนได้ให้ความสำคัญกับการตัดสินใจก่อนหน้ามากกว่าสัญญาณส่วนตัวของตนเอง เป็นไปได้ที่เหตุการณ์เช่นนี้จะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ผิดพลาด ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า "การถ่ายทอดข้อมูลแบบย้อนกลับ" (Reverse Cascade)
คำอธิบายเชิงปริมาณ
สัญญาณที่บอกให้บุคคลยอมรับจะถูกแทนด้วยH (สัญญาณสูง ซึ่งสูงหมายความว่าเขาควรยอมรับ) และสัญญาณที่บอกให้พวกเขาไม่ยอมรับจะถูกแทนด้วยL (สัญญาณต่ำ) แบบจำลองนี้สมมติว่าเมื่อการตัดสินใจที่ถูกต้องคือการยอมรับ บุคคลจะมีแนวโน้มที่จะเห็นสัญญาณH มากกว่า และในทางกลับกัน เมื่อการตัดสินใจที่ถูกต้องคือการปฏิเสธ บุคคลจะมีแนวโน้มที่จะเห็น สัญญาณ L มากกว่า นี่คือความน่าจะเป็นแบบมีเงื่อนไข โดยพื้นฐานแล้ว – ความน่าจะเป็นของH เมื่อการกระทำที่ถูกต้องคือการยอมรับ หรือในทำนองเดียวกันคือความน่าจะเป็นที่ตัวแทนจะได้รับ สัญญาณ Lเมื่อการกระทำที่ถูกต้องถูกปฏิเสธ หากความน่าจะเป็นเหล่านี้แสดงด้วยqแล้วq > 0.5 ซึ่งสรุปไว้ในตารางด้านล่าง[ 11 ]
| สัญญาณตัวแทน | สถานะความน่าจะเป็นที่แท้จริง | |
|---|---|---|
| ปฏิเสธ | ยอมรับ | |
| แอล | q | 1 − q |
| ชม | 1 − q | q |
ตัวแทนคนแรกจะตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือไม่ยอมรับโดยอาศัยสัญญาณของตนเองเพียงอย่างเดียว เนื่องจากแบบจำลองนี้ถือว่าตัวแทนทุกตัวกระทำการอย่างมีเหตุผล การกระทำ (ยอมรับหรือปฏิเสธ) ที่ตัวแทนรู้สึกว่ามีแนวโน้มมากที่สุดก็คือการกระทำที่เขาจะเลือกทำ การตัดสินใจนี้สามารถอธิบายได้โดยใช้กฎของเบย์ส :
หากตัวแทนได้รับ สัญญาณ Hความน่าจะเป็นในการยอมรับจะคำนวณได้จากสูตรสมการกล่าวว่า เนื่องจากq > 0.5 ตัวแทนคนแรกซึ่งกระทำการโดยอาศัยสัญญาณส่วนตัวของตนเท่านั้น จะเพิ่มการประมาณค่าp ของตนเสมอ เมื่อได้รับ สัญญาณ Hในทำนองเดียวกัน สามารถแสดงได้ว่าตัวแทนจะลดความคาดหวังของp ของตนเสมอ เมื่อได้รับสัญญาณต่ำ โดยระลึกว่า หากค่าVของการยอมรับเท่ากับค่าของการปฏิเสธ ตัวแทนจะยอมรับหากเขาเชื่อว่าp > 0.5 และปฏิเสธในกรณีอื่น เนื่องจากตัวแทนนี้เริ่มต้นด้วยสมมติฐานว่าทั้งการยอมรับและการปฏิเสธเป็นทางเลือกที่เป็นไปได้เท่ากัน ( p = 0.5) การสังเกตสัญญาณHจะทำให้เขาสรุปได้ว่าการยอมรับเป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผล
จากนั้นตัวแทนคนที่สองจะพิจารณาทั้งการตัดสินใจของตัวแทนคนแรกและสัญญาณของตนเองอีกครั้งอย่างมีเหตุผล โดยทั่วไปแล้ว ตัวแทนคนที่ nจะพิจารณาการตัดสินใจของ ตัวแทน n -1 คนก่อนหน้า และสัญญาณของตนเอง เขาจะทำการตัดสินใจโดยใช้เหตุผลแบบเบย์เซียนเพื่อหาทางเลือกที่สมเหตุสมผลที่สุด
โดยที่aคือจำนวนการยอมรับในชุดก่อนหน้าบวกกับสัญญาณของตัวแทนเอง และbคือจำนวนการปฏิเสธ ดังนั้นการตัดสินใจขึ้นอยู่กับ ว่า ค่า ทางด้านขวามือของสมการเปรียบเทียบกับ p อย่างไร [ 11 ]
ข้อสมมติฐานของแบบจำลองที่ชัดเจน
แบบจำลองดั้งเดิมตั้งสมมติฐานหลายประการเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์และโลกที่มนุษย์กระทำ[ 7 ]ซึ่งบางส่วนได้รับการผ่อนปรนในเวอร์ชันต่อมา[ 11 ] หรือในคำจำกัดความทางเลือกของปัญหาที่คล้ายกัน เช่น การแพร่กระจายนวัตกรรม
- ตัวแทน ที่มีเหตุผลอย่างจำกัด : แบบจำลอง Independent Cascade ดั้งเดิมถือว่ามนุษย์มีเหตุผลอย่างจำกัด[ 12 ]กล่าวคือ พวกเขาจะตัดสินใจอย่างมีเหตุผลเสมอโดยอาศัยข้อมูลที่พวกเขาสามารถสังเกตได้ แต่ข้อมูลที่พวกเขาสังเกตอาจไม่สมบูรณ์หรือถูกต้อง กล่าวอีกนัยหนึ่ง ตัวแทนไม่มีความรู้ที่สมบูรณ์เกี่ยวกับโลกรอบตัวพวกเขา (ซึ่งจะทำให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องในทุกสถานการณ์) ด้วยวิธีนี้ จึงมีจุดหนึ่งที่แม้ว่าบุคคลจะมี1ความรู้ที่ถูกต้องเกี่ยวกับแนวคิดหรือการกระทำที่ส่งต่อกัน พวกเขาก็อาจถูกโน้มน้าวผ่านแรงกดดันทางสังคมให้ยอมรับมุมมองอื่นที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับโลก
- ความรู้ที่ไม่สมบูรณ์เกี่ยวกับผู้อื่น: แบบจำลองการแพร่กระจายข้อมูลแบบดั้งเดิมนั้นตั้งอยู่บนสมมติฐานว่าตัวแทนแต่ละคนมีความรู้ที่ไม่สมบูรณ์เกี่ยวกับตัวแทนที่อยู่ก่อนหน้าในลำดับที่กำหนด ซึ่งแตกต่างจากคำจำกัดความที่ตัวแทนแต่ละคนมีความรู้เกี่ยวกับ "ข้อมูลส่วนตัว" ที่ตัวแทนก่อนหน้ามีอยู่ ตัวแทนปัจจุบันจะตัดสินใจโดยอาศัยเพียงการกระทำที่สังเกตได้ (ว่าจะเลียนแบบหรือไม่) ของตัวแทนที่อยู่ก่อนหน้าเท่านั้น ผู้สร้างแบบจำลองดั้งเดิมให้เหตุผลว่านี่เป็นสาเหตุที่การแพร่กระจายข้อมูลสามารถเกิดขึ้นได้จากแรงกระแทกเพียงเล็กน้อย
- พฤติกรรมของตัวแทนทั้งหมดก่อนหน้านี้เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้ว
สภาวะที่เกิดขึ้น
- ปรากฏการณ์ลูกโซ่จะเกิดขึ้นเสมอดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ในโหมดง่าย ความน่าจะเป็นของการเกิดปรากฏการณ์ลูกโซ่จะเพิ่มขึ้นเข้าใกล้ 1 เมื่อจำนวนคนทำการตัดสินใจเพิ่มขึ้นเข้าสู่ค่าอนันต์
- ลำดับการกระทำที่ไม่ถูกต้องอาจเกิดขึ้นได้ เนื่องจากตัวแทนตัดสินใจโดยใช้ทั้งเหตุผลที่จำกัดและความรู้เชิงความน่าจะเป็นเกี่ยวกับความจริงเบื้องต้น (เช่น การยอมรับหรือการปฏิเสธเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องหรือไม่) พฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องอาจแพร่กระจายไปทั่วทั้งระบบ
- ปรากฏการณ์ลูกโซ่สามารถเกิดขึ้นได้โดยใช้ข้อมูลเพียงเล็กน้อย – ในทางคณิตศาสตร์ ปรากฏการณ์ลูกโซ่ที่มีความยาวอนันต์สามารถเกิดขึ้นได้โดยอาศัยการตัดสินใจของคนเพียงสองคนเท่านั้น โดยทั่วไปแล้ว กลุ่มคนเล็กๆ ที่สนับสนุนแนวคิดหนึ่งอย่างแข็งขันว่าเป็นเหตุผลที่สมควร สามารถโน้มน้าวกลุ่มคนจำนวนมากในประชากรทั่วไปได้อย่างรวดเร็ว
- แคสเคดมีความเปราะบาง – เนื่องจากตัวแทนจะไม่ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมหลังจากความแตกต่างระหว่าง a และ b เพิ่มขึ้นเกิน 2 และเนื่องจากความแตกต่างดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้ที่ตัวแทนจำนวนน้อย ตัวแทนที่พิจารณาความคิดเห็นจากตัวแทนที่กำลังตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลจริงอาจถูกชักจูงให้เปลี่ยนใจจากการเลือกได้ค่อนข้างง่าย[ 7 ]สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าแคสเคดมีความอ่อนไหวต่อการเปิดเผยข้อมูลสาธารณะ[ 7 ]ยังกล่าวถึงผลลัพธ์นี้ในบริบทของค่าพื้นฐาน p ที่เปลี่ยนแปลงไปตามเวลา ซึ่งในกรณีนี้แคสเคดสามารถเปลี่ยนทิศทางได้อย่างรวดเร็ว
การตอบสนอง
มีงานวิจัยที่ศึกษาว่าบุคคลหรือบริษัทอาจตอบสนองต่อการแพร่กระจายของข้อมูลอย่างไร เมื่อพวกเขามีสินค้าที่จะขาย แต่ผู้ซื้อไม่แน่ใจในคุณภาพของสินค้าเหล่านั้น Curtis Taylor (1999) [ 13 ]แสดงให้เห็นว่าเมื่อขายบ้าน ผู้ขายอาจต้องการเริ่มต้นด้วยราคาสูง เนื่องจากหากขายไม่ได้ในราคาต่ำ แสดงว่าบ้านนั้นมีคุณภาพต่ำและอาจก่อให้เกิดการแพร่กระจายไปยังผู้ซื้อรายอื่น ในขณะที่หากขายไม่ได้ในราคาสูง อาจถูกตีความว่าบ้านนั้นตั้งราคาไว้สูงเกินไป และสามารถลดราคาลงเพื่อให้ขายได้ Daniel Sgroi (2002) [ 14 ]แสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ อาจใช้ "หนูทดลอง" ที่ได้รับโอกาสในการซื้อล่วงหน้าเพื่อเริ่มต้นการแพร่กระจายข้อมูลผ่านการตัดสินใจซื้อในช่วงแรกและในที่สาธารณะ และงานของ David Gill และ Daniel Sgroi (2008) [ 15 ]แสดงให้เห็นว่าการทดสอบสาธารณะในช่วงแรกอาจมีผลคล้ายกัน (และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการผ่าน "การทดสอบที่ยากลำบาก" ซึ่งมีอคติต่อผู้ขายสามารถกระตุ้นให้เกิดการแพร่กระจายได้ด้วยตัวเอง) Bose et al. [ 16 ]ได้ตรวจสอบว่าราคาที่กำหนดโดยผู้ผูกขาดอาจพัฒนาไปอย่างไรเมื่อมีพฤติกรรมการแพร่กระจายที่อาจเกิดขึ้น โดยที่ผู้ผูกขาดและผู้บริโภคไม่แน่ใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์
ตัวอย่างและขอบเขตการประยุกต์ใช้
ปรากฏการณ์การแพร่กระจายข้อมูลเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่การเห็นคนจำนวนมากเลือกทำสิ่งเดียวกันนั้นเป็นหลักฐานที่หนักแน่นกว่าการตัดสินใจของตนเอง กล่าวคือ คนๆ หนึ่งอาจคิดว่า "โอกาสที่ฉันจะผิดนั้นมีมากกว่าโอกาสที่คนอื่นๆ จะผิด ดังนั้น ฉันจะทำตามที่พวกเขาทำ"
ในสิ่งที่เรียกว่าการแพร่กระจายชื่อเสียงผู้ตอบสนองช้าบางครั้งจะเห็นด้วยกับการตัดสินใจของผู้ตอบสนองเร็ว ไม่ใช่เพียงเพราะผู้ตอบสนองช้าคิดว่าผู้ตอบสนองเร็วถูกต้อง แต่ยังเป็นเพราะพวกเขามองว่าชื่อเสียงของตนจะเสียหายหากไม่เห็นด้วยกับผู้ตอบสนองเร็ว[ 17 ]
ตลาดแบบลูกโซ่
การแพร่กระจายข้อมูลอย่างรวดเร็วได้กลายเป็นหนึ่งในหัวข้อของเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรมเนื่องจากมักพบเห็นได้ในตลาดการเงิน ซึ่งสามารถกระตุ้นการเก็งกำไรและสร้างการเคลื่อนไหวของราคา ที่มากเกินไปและสะสม ไม่ว่าจะเป็นในตลาดโดยรวม ( ฟองสบู่ในตลาด ) หรือในสินทรัพย์เฉพาะ เช่น หุ้นที่ได้รับความนิยมมากเกินไปในหมู่นักลงทุน
นักการตลาดใช้แนวคิดเรื่อง "การแพร่ระบาด" เพื่อพยายามกระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้าใหม่ หากพวกเขาสามารถชักจูงกลุ่มคนแรกให้ยอมรับผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ ผู้ที่ตัดสินใจซื้อในภายหลังก็อาจจะยอมรับผลิตภัณฑ์นั้นด้วยเช่นกัน แม้ว่าผลิตภัณฑ์นั้นอาจจะไม่ดีกว่า หรืออาจจะแย่กว่าผลิตภัณฑ์คู่แข่งก็ตาม วิธีนี้จะได้ผลดีที่สุดหากผู้บริโภคกลุ่มหลังสามารถสังเกตเห็นการตัดสินใจซื้อของผู้อื่นได้ แต่ไม่ทราบว่าลูกค้ากลุ่มแรกพึงพอใจกับสินค้าที่เลือกมากน้อยเพียงใด นี่สอดคล้องกับแนวคิดที่ว่า การแพร่ระบาดเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติเมื่อผู้คนสามารถเห็นสิ่งที่คนอื่นทำ แต่ไม่รู้ว่าตนเองรู้เกี่ยวกับอะไรบ้าง
ตัวอย่างเช่น ภาพยนตร์ฮอลลีวูด หากการฉายทดสอบบ่งชี้ว่าภาพยนตร์ทุนสร้างสูงอาจล้มเหลว สตูดิโอมักจะตัดสินใจใช้เงินในการทำการตลาดมากขึ้นในช่วงแรก แทนที่จะลดลง โดยมีเป้าหมายที่จะทำเงินให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในสุดสัปดาห์แรกที่เข้าฉาย ก่อนที่ข่าวจะแพร่กระจายออกไปว่าภาพยนตร์เรื่องนั้นล้มเหลว
โดยทั่วไปนักเศรษฐศาสตร์จะพิจารณาถึงปรากฏการณ์การแพร่กระจายข้อมูล:
- ในฐานะที่เป็นผลผลิตจากความคาดหวังอย่างมีเหตุผลในตอนเริ่มต้น
- พฤติกรรมเลียนแบบฝูงชนที่ไม่สมเหตุสมผลหากเกิดขึ้นต่อเนื่องนานเกินไป บ่งชี้ว่าอารมณ์ส่วนรวมก็เข้ามามีบทบาทและส่งผลให้พฤติกรรมนั้นทวีความรุนแรงขึ้น
เครือข่ายสังคมและสื่อสังคมออนไลน์
Dotey et al. [ 18 ]ระบุว่าข้อมูลไหลเวียนในรูปแบบของการแพร่กระจายแบบลูกโซ่บนเครือข่ายสังคมตามที่ผู้เขียนกล่าว การวิเคราะห์ความแพร่หลาย ของการแพร่ กระจายข้อมูลแบบลูกโซ่บนเครือข่ายสังคมอาจนำไปสู่การใช้งานที่มีประโยชน์มากมาย เช่น การระบุบุคคลที่มีอิทธิพลมากที่สุดภายในเครือข่าย ข้อมูลนี้สามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดหรือมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นสาธารณะคุณลักษณะเชิงโครงสร้างและเวลาต่างๆ ของเครือข่ายส่งผลต่อความแพร่หลายของการแพร่กระจายแบบลูกโซ่ นอกจากนี้ โมเดลเหล่านี้ยังถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางในปัญหาการแพร่กระจายข่าวลือในเครือข่ายสังคมเพื่อตรวจสอบและลดอิทธิพลของข่าวลือในเครือข่ายสังคมออนไลน์
ตรงกันข้ามกับงานวิจัยเกี่ยวกับการแพร่กระจายข้อมูลในเครือข่ายสังคม โมเดล อิทธิพลทางสังคมของการแพร่กระจายความเชื่อโต้แย้งว่าผู้คนมีความคิดบางอย่างเกี่ยวกับความเชื่อส่วนตัวของผู้คนในเครือข่ายของพวกเขา[ 19 ] ดังนั้น โมเดลอิทธิพลทางสังคมจึงผ่อนคลายข้อสมมติฐานของการแพร่กระจายข้อมูลที่ว่าผู้คนกระทำตามการกระทำที่สังเกตได้ของผู้อื่นเท่านั้น นอกจากนี้ โมเดลอิทธิพลทางสังคมยังมุ่งเน้นไปที่การฝังตัวของผู้คนภายในเครือข่ายสังคม แทนที่จะเป็นคิว สุดท้าย โมเดลอิทธิพลทางสังคมผ่อนคลายข้อสมมติฐานของโมเดลการแพร่กระจายข้อมูลที่ว่าผู้คนจะดำเนินการหรือไม่ดำเนินการ โดยอนุญาตให้มีมาตราส่วนต่อเนื่องของ "ความแข็งแกร่ง" ของความเชื่อของตัวแทนว่าควรดำเนินการให้เสร็จสิ้น
การแพร่กระจายข้อมูลยังสามารถปรับโครงสร้างเครือข่ายสังคมที่ข้อมูลนั้นผ่านไปได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ทางสังคมบนTwitter ในระดับต่ำอย่างต่อเนื่อง —ในแต่ละเดือน ความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมดจะเปลี่ยนแปลงไปประมาณ 9%—แต่ก็มักจะมีการติดตามและเลิกติดตามเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหลังจากการแพร่กระจายข้อมูล เช่น การแชร์ทวีตที่เป็นไวรัล[ 20 ]เมื่อการแพร่กระจายของการแชร์ทวีตผ่านเครือข่าย ผู้ใช้จะปรับความสัมพันธ์ทางสังคมของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสัมพันธ์ที่เชื่อมโยงกับผู้เขียนทวีตไวรัลต้นฉบับ ผู้เขียนทวีตไวรัลจะเห็นทั้งการสูญเสียผู้ติดตามเดิมอย่างกะทันหันและการเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันของผู้ติดตามใหม่
ในฐานะส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดระเบียบใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยการแพร่กระจายข้อมูลนี้ การแพร่กระจายข้อมูลยังสามารถสร้างเครือข่ายสังคมแบบจัดกลุ่มได้ซึ่งผู้คนมักจะเชื่อมต่อกับผู้อื่นที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน การแพร่กระจายทวีตจะเพิ่มขึ้นตามความคล้ายคลึงกันระหว่างผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกัน เนื่องจากผู้ใช้จะสูญเสียความสัมพันธ์กับผู้ใช้ที่ไม่คล้ายคลึงกันมากขึ้น และเพิ่มความสัมพันธ์ใหม่กับผู้ใช้ที่คล้ายคลึงกัน[ 20 ]การแพร่กระจายข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยการรายงานข่าวในสื่ออาจส่งเสริมการแบ่งขั้วทางการเมืองโดยการจัดเรียงเครือข่ายสังคมตามแนวทางการเมืองผู้ใช้ Twitter ที่ติดตามและแชร์ข่าวที่มีการแบ่งขั้วมากขึ้นมักจะสูญเสียความสัมพันธ์ทางสังคมกับผู้ใช้ที่มีอุดมการณ์ตรงข้าม[ 21 ]
ตัวอย่างทางประวัติศาสตร์
- การประท้วงเล็กๆ เริ่มขึ้นในเมืองไลป์ซิกประเทศเยอรมนี ในปี 1989 โดยมีนักกิจกรรมเพียงไม่กี่คนท้าทายสาธารณรัฐประชาธิปไตยเยอรมนี [ 22 ] เป็นเวลาเกือบหนึ่งปีที่ผู้ประท้วงรวมตัวกันทุกวันจันทร์ โดยมีจำนวนคนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในแต่ละครั้ง[ 22 ]เมื่อรัฐบาลพยายามจัดการกับสถานการณ์ในเดือนกันยายน ปี 1989 การประท้วงก็ใหญ่เกินกว่าจะปราบปรามได้[ 22 ]ในเดือนตุลาคม จำนวนผู้ประท้วงเพิ่มขึ้นเป็น 100,000 คน และในวันจันทร์แรกของเดือนพฤศจิกายน มีผู้คนกว่า 400,000 คนเดินขบวนไปตามถนนในเมืองไลป์ซิก สองวันต่อมากำแพงเบอร์ลินก็ถูกรื้อถอน[ 22 ]
- อัตราการยอมรับเมล็ดพันธุ์ข้าวโพดลูกผสมทนแล้งในช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่และภัยแล้งครั้งใหญ่เป็นไปอย่างช้าๆ แม้ว่าจะมีการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับเมล็ดพันธุ์ข้าวโพดที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ นักวิจัยที่มหาวิทยาลัยไอโอวาสเตทสนใจที่จะทำความเข้าใจความลังเลของประชาชนในการยอมรับเทคโนโลยีที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญนี้ หลังจากทำการสัมภาษณ์เกษตรกร 259 ราย[ 23 ]พบว่าอัตราการยอมรับที่ช้าเกิดจากวิธีที่เกษตรกรให้คุณค่ากับความคิดเห็นของเพื่อนและเพื่อนบ้านมากกว่าคำพูดของพนักงานขาย[ 24 ]
การศึกษาเชิงประจักษ์
มีการแสดงให้เห็นว่าการแพร่กระจายข้อมูลเกิดขึ้นในงานวิจัยเชิงประจักษ์หลายชิ้น เช่น งานวิจัยเกี่ยว กับโถบรรจุอัฐิของแอนเดอร์สัน[ 10 ] ตัวอย่างอื่นๆ ได้แก่:
- De Vany และ Walls [ 25 ] สร้างแบบจำลองทางสถิติของการแพร่กระจายข้อมูลโดยต้องมีการดำเนินการ พวกเขาใช้แบบจำลองนี้กับการกระทำที่ผู้คนทำเพื่อไปดูภาพยนตร์ที่เข้าฉายในโรงภาพยนตร์ De Vany และ Walls ตรวจสอบความถูกต้องของแบบจำลองของพวกเขาด้วยข้อมูลนี้ โดยพบว่าการกระจายรายได้แบบ Pareto ที่คล้ายกัน สำหรับภาพยนตร์ต่างๆ
- Walden และ Browne ยังนำแบบจำลอง Information Cascade ดั้งเดิมมาใช้ในแบบจำลองการดำเนินงานที่ใช้งานได้จริงมากขึ้นสำหรับการศึกษาในโลกแห่งความเป็นจริง ซึ่งช่วยให้สามารถวิเคราะห์ตามตัวแปรที่สังเกตได้ Walden และ Browne ทดสอบแบบจำลองของพวกเขากับข้อมูลเกี่ยวกับการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้โดยธุรกิจต่างๆ และพบว่ามีหลักฐานสนับสนุนสมมติฐานของพวกเขาว่า Information Cascade มีบทบาทในการนำมาใช้ดังกล่าว[ 26 ]
แง่มุมทางกฎหมาย
ผลกระทบเชิงลบของการแพร่กระจายข้อมูลบางครั้งกลายเป็นปัญหาทางกฎหมาย และมีการออกกฎหมายเพื่อลดผลกระทบเหล่านั้นวอร์ด ฟาร์นสเวิร์ธ ศาสตราจารย์ด้านกฎหมาย ได้วิเคราะห์แง่มุมทางกฎหมายของการแพร่กระจายข้อมูลและยกตัวอย่างหลายประการในหนังสือของเขาเรื่องThe Legal Analyst : ในศาลทหาร หลายแห่ง เจ้าหน้าที่ที่ลงคะแนนเพื่อตัดสินคดีจะลงคะแนนตามลำดับชั้นย้อนหลัง (เจ้าหน้าที่ที่มีตำแหน่งต่ำที่สุดลงคะแนนก่อน) และเขาแนะนำว่าอาจทำเช่นนั้นเพื่อไม่ให้เจ้าหน้าที่ที่มีตำแหน่งต่ำกว่าถูกล่อลวงโดยการแพร่กระจายข้อมูลให้ลงคะแนนตามเจ้าหน้าที่ที่มีตำแหน่งสูงกว่า ซึ่งเชื่อกันว่ามีวิจารณญาณที่แม่นยำกว่า อีกตัวอย่างหนึ่งคือ ประเทศต่างๆ เช่นอิสราเอลและฝรั่งเศสมีกฎหมายที่ห้ามการลงคะแนนเสียงล่วงหน้าหลายวันหรือหลายสัปดาห์ก่อนการเลือกตั้งเพื่อป้องกันผลกระทบของการแพร่กระจายข้อมูลที่อาจส่งผลต่อผลการเลือกตั้ง[ 27 ]
โลกาภิวัตน์
การศึกษาเกี่ยวกับการแพร่กระจายข้อมูลได้เปรียบเทียบกระบวนการคิดระหว่างเกษตรกรอินทรีย์ชาวกรีกและชาวเยอรมัน โดยชี้ให้เห็นถึงความแตกต่างที่เกิดจากความแตกต่างทางวัฒนธรรมและเศรษฐกิจสังคม[ 28 ]ยิ่งไปกว่านั้น การแพร่กระจายข้อมูลยังถูกนำไปประยุกต์ใช้กับแนวคิดต่างๆ เช่น ความผันผวนทางการเงินและนโยบายการเงิน ในปี 2547 Helmut Wagner และ Wolfram Berger ได้เสนอการแพร่กระจายข้อมูลเป็นเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของตลาดการเงินเมื่อตลาดมีความเป็นโลกาภิวัตน์มากขึ้น Wagner และ Berger สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างในกรอบการทำความเข้าใจตลาดการเงินเนื่องจากโลกาภิวัตน์ ทำให้เกิดความผันผวนในการไหลเวียนของเงินทุนและก่อให้เกิดความไม่แน่นอนซึ่งส่งผลกระทบต่อธนาคารกลาง[ 29 ]นอกจากนี้ การแพร่กระจายข้อมูลยังมีประโยชน์ในการทำความเข้าใจต้นกำเนิดของกลยุทธ์การก่อการร้าย เมื่อการโจมตีโดยกลุ่มแบล็กเซปเทมเบอร์เกิดขึ้นในปี 2515 เป็นเรื่องยากที่จะไม่เห็นความคล้ายคลึงกันระหว่างกลยุทธ์ของพวกเขาและกลุ่ม Baader-Meinhof (หรือที่รู้จักกันในชื่อกลุ่มกองทัพแดง [RAF]) [ 30 ]ตัวอย่างทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นว่ากระบวนการของการแพร่กระจายข้อมูลแบบต่อเนื่อง (cascades) ถูกนำไปใช้อย่างไร ยิ่งไปกว่านั้น การเข้าใจกรอบการทำงานของการแพร่กระจายข้อมูลแบบต่อเนื่องมีความสำคัญต่อการก้าวไปข้างหน้าในสังคมโลกาภิวัตน์มากขึ้น การสร้างรากฐานเพื่อทำความเข้าใจการส่งผ่านข้อมูลผ่านองค์กรข้ามชาติและองค์กรระหว่างประเทศ และยิ่งไปกว่านั้น มีความสำคัญต่อสังคมสมัยใหม่ที่กำลังเกิดขึ้น[ 31 ] โดยสรุปแล้ว การแพร่กระจายข้อมูลแบบต่อเนื่อง (cascades) ในฐานะคำทั่วไป ครอบคลุมแนวคิดที่หลากหลาย การแพร่กระจายข้อมูลแบบต่อเนื่องเป็นแก่นหลักในการถ่ายโอน เขียนทับ และทำความเข้าใจข้อมูลผ่านวัฒนธรรมต่างๆ ที่ครอบคลุมหลายประเทศ[ 32 ]
ดูเพิ่มเติม
ลิงก์ภายนอก
- ลำดับชั้นของข้อมูลและพฤติกรรมการเลียนแบบอย่างมีเหตุผล: บรรณานุกรมพร้อมคำอธิบายและเอกสารอ้างอิง
- บรรณานุกรมเกี่ยวกับการแพร่กระจายข้อมูลและปรากฏการณ์เลียนแบบพฤติกรรม
- ชิลเลอร์, โรเบิร์ต เจ. (2 มีนาคม 2551). "ฟองสบู่หลบซ่อนตัวได้อย่างไร"เดอะนิวยอร์กไทมส์
- เทียร์นีย์, จอห์น (9 ตุลาคม 2550). "กระแสอาหารไขมันต่ำและข้อเท็จจริงน้อยยังคงดำเนินต่อไปอย่างไร" . TierneyLab .
- เทียร์นีย์, จอห์น (10 ตุลาคม 2550). "ชอเพนฮาวเออร์กับน้ำตก" . TierneyLab .
- Watts, Duncan J. (15 เมษายน 2550). "จัสติน ทิมเบอร์เลคเป็นผลผลิตจากความได้เปรียบสะสมหรือไม่?" . เดอะนิวยอร์กไทมส์ .
- การไหลของข้อมูลใน Magic