วารสารศาสตร์เชิงโต้ตอบ เป็น วารสารศาสตร์รูปแบบใหม่ที่ช่วยให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับเรื่องราวได้โดยตรง ด้วย เทคโนโลยี Web 2.0นักข่าวสามารถพัฒนาการสนทนากับผู้ชมได้^{[ 1 ] ยุคดิจิทัลได้เปลี่ยนวิธีการที่ผู้คนรวบรวมข้อมูล ข่าวจากหนังสือพิมพ์สิ่งพิมพ์ ซึ่งครั้งหนึ่ง เคย}เป็นแหล่งข่าวเพียงแหล่งเดียว มีจำนวนการเผยแพร่ลดลง เนื่องจากผู้คนได้รับข่าวสารทางอินเทอร์เน็ต [ ^{2 ]}

เมื่อผู้คนหันมาบริโภคข่าวสารผ่านช่องทางแบบดั้งเดิมมากขึ้น เช่น หนังสือพิมพ์และข่าวโทรทัศน์ หน่วยงานข่าวแบบดั้งเดิมที่แทบจะอยู่รอดได้จึงมุ่งเป้าไปที่การเปลี่ยนแปลงกระบวนการรายงานข่าวเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคข่าวในศตวรรษที่ 21 การเปลี่ยนแปลงเทคนิคการรายงานข่าวที่หลีกเลี่ยงไม่ได้นี้ขึ้นอยู่กับคำถามสากลเป็นหลัก คือ "หากมีการเผยแพร่ข่าวสารในชุมชน แต่ไม่มีใครสนใจ ถือว่าเป็นการรายงานข่าวหรือไม่? การรายงานข่าวจะดำรงอยู่ได้หรือไม่หากไม่มีผู้ชม?" ^{[ 3 ]}

เพื่อที่จะยังคงทำหน้าที่เป็นผู้สื่อสารต่อไป สื่อดั้งเดิมหลายแห่งจึงได้นำกลยุทธ์การหลอมรวมที่แตกต่างกันมาใช้ สำนักข่าวต่างๆ ได้หันมาใช้เทคโนโลยีอย่างแพร่หลาย ตัวอย่างเช่น หนังสือพิมพ์ต่างๆ ไม่เพียงแต่ผลิตเนื้อหาในรูปแบบสิ่งพิมพ์เท่านั้น แต่ยังใช้ประโยชน์จากวิดีโอ กราฟิก คลิปเสียง และสื่อสังคมออนไลน์ในกระบวนการรายงานข่าวด้วย วารสารศาสตร์เชิงโต้ตอบช่วยให้สื่อต่างๆ สามารถ "หลอมรวมกับประชาชนและสาธารณชนได้ด้วย" ^{[ 4 ]}

วารสารศาสตร์เชิงโต้ตอบได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อพยายามกำหนดนิยามใหม่และดึงดูดผู้ชมอีกครั้ง มีศักยภาพในการกำหนดนิยามใหม่ของข่าว ทำให้ผู้บริโภคสามารถกำหนดได้ว่าอะไรคือข่าวที่มีคุณค่า กลายเป็นผู้ผลิตและ/หรือบรรณาธิการข่าว ในขณะที่บทบาทของผู้บริโภคกำลังถูกกำหนดนิยามใหม่โดยการเข้าถึงที่ง่ายดายผ่านทางอินเทอร์เน็ต นักข่าวก็กำลังอยู่ในกระบวนการกำหนดนิยามบทบาทของตนเองใหม่เช่นกัน วารสารศาสตร์เชิงโต้ตอบกำหนดนิยามใหม่ของบทบาทที่อุตสาหกรรมสื่อได้ดำเนินการมาหลายศตวรรษ ดังที่ Janice Hume อธิบายว่า "ประวัติศาสตร์ของอเมริกาถูกเขียนไว้ในเรื่องราวของชุมชน และสื่อได้เล่าเรื่องราวของชุมชนมาเกือบตั้งแต่เริ่มต้น" ^{[ 5 ]}

อย่างไรก็ตาม ในศตวรรษที่ 21 ความท้าทายสำหรับสื่อคือชุมชนไม่ได้พึ่งพาหน่วยงานข่าวเพียงอย่างเดียวในการบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขาอีกต่อไป แต่สมาชิกในชุมชนมีองค์ประกอบออนไลน์ที่หลากหลาย เช่น บล็อก เว็บไซต์ และโซเชียลมีเดีย เพื่อเผยแพร่เรื่องราวของพวกเขา ดังนั้น สื่อจึงถูกบังคับให้ขยายคำจำกัดความของ "สื่อมวลชนจาก 'หนึ่งต่อหลายคน' เป็น 'หลายต่อหลายคน'" ^{[ 6 ]}วารสารศาสตร์เชิงโต้ตอบคล้ายคลึงกัน แต่ไม่เหมือนกับวารสารศาสตร์แบบร่วมมือซึ่งแทนที่จะสนทนากับผู้รายงาน ผู้รายงานแต่ละคนที่ไม่เกี่ยวข้องกับองค์กรแม่จะร่วมให้ข้อมูลและรายงานข่าว Joyce YM Nip ระบุรูปแบบวารสารศาสตร์สาธารณะไว้ 5 รูปแบบ (1) วารสารศาสตร์แบบดั้งเดิม (2) วารสารศาสตร์สาธารณะ (3) วารสารศาสตร์เชิงโต้ตอบ (4) วารสารศาสตร์แบบมีส่วนร่วม และ (5) วารสารศาสตร์พลเมือง^{[ 7 ]} โมเดลทั้งห้านี้แตกต่างกันในระดับการมีส่วนร่วมของประชาชนในกระบวนการรายงานข่าว โดยวารสารศาสตร์แบบดั้งเดิมมีการมีส่วนร่วมน้อยที่สุด และวารสารศาสตร์พลเมืองมีการมีส่วนร่วมมากที่สุด

หนึ่งในเครื่องมือสื่อสารมวลชนเชิงโต้ตอบที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือบล็อกซึ่งช่วยให้ข่าวสารระดับรากหญ้าเกิดขึ้นได้จากผู้เห็นเหตุการณ์หรือผู้ที่มีความเชี่ยวชาญหรือความสนใจในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง บล็อกเกอร์มักอ้างอิงและเชื่อมโยงไปยังบทความข่าวหลัก และนักข่าวหลักมักได้รับไอเดียเรื่องราวจากบล็อกที่พวกเขาติดตาม รูปแบบบล็อกช่วยให้ผู้อ่านสามารถเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมหรือแก้ไขได้ บล็อกจำนวนมากเผยแพร่เนื้อหาให้กับผู้สมัครรับข้อมูลโดยใช้RSSซึ่งเป็นเครื่องมือเผยแพร่เนื้อหาที่ได้รับความนิยม นอกจากการสนทนาแล้ว วิดีโอ สไลด์โชว์เสียง และเกมก็ถูกนำมาใช้เพื่อถ่ายทอดข้อมูล แนวโน้มใหม่ที่กำลังเกิดขึ้นคือการใช้แอปพลิเคชันบนมือถือโดยแอปต่างๆ เช่นCountableหรือ Openreporter Bulletin ช่วยให้บุคคลสามารถทำงานร่วมกับนักข่าวหรือนักกิจกรรมภาคประชาสังคม คนอื่นๆ ได้ แบบเรียลไทม์ สื่อสารมวลชนเชิงโต้ตอบมักเกี่ยวข้องกับสื่อสารมวลชนเพื่อพลเมืองเนื่องจากความสามารถในการสำรวจวิธีการใหม่ๆ และสร้างสรรค์เพื่อขยายการสนทนาในชุมชนด้วยแนวคิดในการแก้ปัญหาของสาธารณะ

วารสารศาสตร์เชิงโต้ตอบกำลังได้รับการบุกเบิกและสนับสนุนโดยJan SchafferและJ-Lab : สถาบันวารสารศาสตร์เชิงโต้ตอบ ซึ่ง Schaffer ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการบริหาร ที่มหาวิทยาลัยแมริแลนด์ J-Lab สืบทอดมาจากงานที่ Schaffer เคยทำที่ Pew Center for Civic Journalism รางวัล Knight-Batten Awards for Innovations in Journalism ของ J-Lab มอบให้แก่ข่าวสารและข้อมูลที่มากกว่าวารสารศาสตร์มัลติมีเดียและให้รางวัลแก่ความพยายามใหม่ๆ ในการดึงดูดประชาชนให้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในประเด็นสาธารณะ เชิญชวนให้พวกเขามีส่วนร่วม และสร้างจุดเริ่มต้นที่กระตุ้นจินตนาการและการมีส่วนร่วมของพวกเขา รางวัลใหญ่ประจำปี 2007 ได้แก่techPresident.comอีกแนวทางหนึ่งของวารสารศาสตร์เชิงโต้ตอบกำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาที่Donald W. Reynolds School of Journalismมหาวิทยาลัยเนวาดา รีโนในหลักสูตรปริญญาโท ด้าน วารสารศาสตร์สิ่งแวดล้อม เชิงโต้ตอบ

ในปี 2021 สื่อต่างๆ ได้ใช้การรายงานข่าวเชิงโต้ตอบในการรายงานข่าวการฆาตกรรมของ Gabby Petito [ ^{8 ] WFLA} -TVในแทมปา รัฐฟลอริดา ได้ถ่ายทอดสดการรายงานข่าวการหายตัวไปของ Petito และการสืบสวนคดีฆาตกรรมที่เกิดขึ้นในเวลาต่อมาบน WFLA Now ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสตรีมผ่านโซเชียลมีเดียที่มีการโต้ตอบแบบเรียลไทม์กับผู้ชม

• สารคดีออนไลน์
• วารสารศาสตร์แบบร่วมมือ

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ J-Lab
• บทสัมภาษณ์ Jan Schaffer จาก Research Channel เกี่ยวกับวารสารศาสตร์เชิงโต้ตอบ
• เจย์ โรเซน
• วารสารศาสตร์สิ่งแวดล้อมเชิงโต้ตอบ คณะวารสารศาสตร์เรย์โนลด์ส มหาวิทยาลัยเนวาดา