บริษัท 37 ซิกแนลส์ แอลแอลซี

พิมพ์	ส่วนตัว
ก่อตั้ง	1999 ( 1999 )
ผู้ก่อตั้ง	เจสัน ฟรีด คาร์ลอส เซกูรา เออร์เนสต์ คิม
สำนักงานใหญ่	ชิคาโก รัฐอิลลินอยส์ , สหรัฐอเมริกา
บุคคลสำคัญ	เจสัน ฟรีด เดวิด ไฮเนไมเออร์ แฮนส์สัน
สินค้า	Basecamp, Ruby on Rails , Highrise, HEY
บริการ	แอปพลิเคชันบนเว็บ
จำนวนพนักงาน	34 (2021)
เว็บไซต์	37signals.com​

37signals (เดิมชื่อ Basecampก่อนจะเปลี่ยนกลับมาใช้ชื่อเดิม) เป็นบริษัทซอฟต์แวร์เว็บสัญชาติอเมริกัน ตั้งอยู่ในชิคาโก รัฐอิลลินอยส์บริษัทนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 โดย Jason Fried, Carlos Segura และ Ernest Kim ในฐานะบริษัทออกแบบเว็บ^{[ 1 ]}

ตั้งแต่กลางปี ​​2547 จุดสนใจของบริษัทได้เปลี่ยนจากการออกแบบเว็บไปเป็นการพัฒนาแอปพลิเคชันเว็บ แอปพลิเคชันเชิงพาณิชย์ตัวแรกคือ Basecamp ตามด้วย Backpack, Campfire และ Highrise ^{[ 2 ]}เฟรม เวิร์กแอปพลิเค ชันเว็บโอเพนซอร์สRuby on Railsถูกสร้างขึ้นครั้งแรกโดยDavid Heinemeier Hanssonเพื่อใช้ภายในบริษัท 37signals ก่อนที่จะเปิดตัวสู่สาธารณะในปี 2547 ^{[ 3 ] [ 4 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557 บริษัทได้นำกลยุทธ์ใหม่มาใช้ โดยมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทอย่างเต็มที่ ซึ่งก็คือซอฟต์แวร์แพ็กเกจที่มีชื่อว่า Basecamp เช่นกัน และเปลี่ยนชื่อบริษัทจาก 37signals เป็น Basecamp ^{[ 5 ] [ 6 ]} Jason Fried และ David Heinemeier Hansson ได้ตีพิมพ์หนังสือหลายเล่มภายใต้ชื่อ 37signals และในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2565 โดยอ้างถึงการมุ่งเน้นในปัจจุบันของพวกเขาที่ทั้ง Basecamp และHEYจึงได้กลับมาใช้ชื่อบริษัท 37signals อีกครั้ง^{[ 7 ]}

บริษัท 37signals เดิมทีตั้งชื่อตามสัญญาณวิทยุจากนอกโลก 37 สัญญาณที่นักดาราศาสตร์Paul Horowitz ระบุว่าเป็น ข้อความที่อาจมา จากสิ่งมีชีวิต ทรง ปัญญาจากนอกโลก ^{[ 8 ]}การพัฒนาผลิตภัณฑ์แรกของบริษัท ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันการจัดการโครงการ Basecamp เริ่มขึ้นในปี 2546 ^{[ 9 ]}

ภายในปี 2548 บริษัทได้เปลี่ยนจากการทำงานให้คำปรึกษามาเน้นเฉพาะแอปพลิเคชันเว็บของตนเองเท่านั้นเฟรมเวิร์กแอปพลิเคชันเว็บRuby on Rails ถูกแยกออกมาจากงานบน Basecamp และเผยแพร่เป็นโอเพนซอร์ส [ ^{4 ] ใน}ปี 2549 บริษัทได้ประกาศว่าJeff Bezosได้เข้าซื้อหุ้นส่วนน้อยผ่านบริษัทลงทุนส่วนตัวของเขาBezos Expeditions ^{[ 10 ] [ 11 ]}ในปีเดียวกันนั้น Jason Fried ซีอีโอของ 37signals ได้รับการคัดเลือกให้เป็นหนึ่งในTR35ของMIT Technology Reviewซึ่งยกย่องนักเทคโนโลยีและนักวิทยาศาสตร์ที่มีอายุต่ำกว่า 35 ปี สำหรับสิ่งประดิษฐ์และการวิจัยที่ก้าวล้ำ^{[ 12 ]}

ในปี 2014 37signals เปลี่ยนชื่อเป็น Basecamp และเลือกที่จะมุ่งเน้นเฉพาะผลิตภัณฑ์นั้น^{[ 13 ]}ณ เดือนสิงหาคม 2018 ผลิตภัณฑ์ Highrise ก็หยุดรับการลงทะเบียนใหม่เช่นกัน^{[ 14 ]}

ในเดือนกันยายน 2019 Basecamp ได้รับความสนใจจากสาธารณชนเนื่องจากซื้อโฆษณา Googleในชื่อบริษัทของตนเอง เพราะองค์กรอื่น ๆ ซื้อคำหลัก "Basecamp" ทำให้คู่แข่งสี่รายปรากฏอยู่เหนือเว็บไซต์ของ Basecamp ในผลการค้นหา Jason Fried เรียก นโยบาย ผลการค้นหา ของ Google ว่าเป็น " การข่มขู่ " โฆษกของ Google ตอบว่าคู่แข่งไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ ชื่อ เครื่องหมายการค้าในคำหลักของตนหากเจ้าของเครื่องหมายการค้ายื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Google นับตั้งแต่เรื่องนี้ถูกเปิดเผย Google ได้ห้ามคู่แข่งใช้เครื่องหมายการค้า Basecamp แล้ว^{[ 15 ]}

หลังจากที่ Apple ขู่ว่าจะถอนแอป Hey สำหรับ iOS ออกจาก App Store ในเดือนกันยายน 2020 Basecamp ได้เข้าร่วมเพื่อช่วยเปิดตัวCoalition for App Fairnessเพื่อต่อสู้กับ นโยบาย App Store ของ Appleและ "สร้างสนามแข่งขันที่เท่าเทียมกัน" สำหรับธุรกิจต่างๆ^{[ 16 ]}

ในปี 2021 พนักงานได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับคอลเลกชันภายในของชื่อลูกค้า "ตลกๆ" ซึ่งรวมถึงชื่อที่มีต้นกำเนิดมาจากอเมริกา ยุโรป แอฟริกา และเอเชีย^{[ 17 ] [ 18 ]} Basecamp ตอบสนองโดยการประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบายหลายประการ เช่น การห้าม "การอภิปรายทางสังคมและการเมือง" ในฟอรัมภายใน ซึ่ง Fried อธิบายว่าเป็น "สิ่งรบกวนที่สำคัญ" ^{[ 19 ]}บริษัทเสนอแพ็คเกจค่าชดเชยให้กับพนักงานที่ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ในที่สุด พนักงานหนึ่งในสามของบริษัทได้ลาออก^{[ 20 ] [ 19 ]}

37signals ได้เริ่มดำเนิน การย้าย บริการกลับไปยังระบบคลาวด์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการย้ายทรัพยากรออกจาก ระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง [ ^{21 ] [ 22 ] David} Heinemeier Hansson ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี กล่าวในเดือนกันยายน 2023 ว่าโครงการนี้ช่วยประหยัดเงินให้บริษัทได้ 1 ล้านดอลลาร์^{[ 23 ] [ 21 ]}

Basecamp เป็นผลิตภัณฑ์แรกของ 37signals ซึ่งเป็น เครื่องมือ จัดการโครงการบนเว็บ ที่เปิดตัวในปี 2547 คุณสมบัติหลักคือ รายการสิ่ง ที่ต้องทำการจัดการเหตุการณ์สำคัญ การส่งข้อความแบบฟอรัม การแชร์ไฟล์ และการติดตามเวลา^{[ 24 ]}

Basecamp Next เปิดตัวในปี 2012 และ Basecamp 3 เปิดตัวในปี 2014 ^{[ 25 ] [ 26 ]} Basecamp 3 รองรับการตอบกลับทางอีเมล แต่ไม่รองรับการโพสต์ด้านล่าง

Campfire ซึ่งเป็นบริการ แชทออนไลน์ที่มุ่งเน้นธุรกิจเปิดตัวในปี 2549 ต่อมาได้รวมเข้ากับ Basecamp 3 และถูกยกเลิกในฐานะบริการแบบแยกต่างหากในปี 2556 ^{[ 27 ]}

ในปี 2024 37signals ได้เปิดตัว Campfire อีกครั้งในฐานะส่วนหนึ่งของกลุ่มผลิตภัณฑ์ ONCE ของพวกเขา ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อซอฟต์แวร์โดยตรงเพื่อโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของตนเองได้^{[ 28 ]}

ตั้งแต่วันที่ 21 สิงหาคม พ.ศ. 2568 Campfire เป็นซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สภายใต้ใบอนุญาต MIT ^{[ 29 ]}

Highrise เป็นผลิตภัณฑ์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ที่พัฒนาโดย 37signals และเปิดตัวในปี 2550 ^{[ 30 ]} Highrise แยกตัวออกมาเป็นบริษัทอิสระในปี 2557 และดำเนินงานในฐานะธุรกิจอิสระที่นำโดย Nathan Kontny โดยที่ 37signals ยังคงเป็นเจ้าของ^{[ 31 ]} ในปี 2561 37signals (ภายใต้แบรนด์ Basecamp ใหม่) ได้นำ Highrise กลับมาบริหารจัดการภายในบริษัท และปิดรับการลงทะเบียนใหม่ในปลายปีนั้น ผลิตภัณฑ์นี้ยังคงถูกใช้งานโดยบริษัทจำนวนหนึ่ง^{[ 32 ]}

Ruby on Rails เป็นเฟรมเวิร์กแอปพลิเคชันเว็บ ฟรี ที่สร้างโดยDavid Heinemeier Hanssonซึ่งปัจจุบันเป็นหุ้นส่วนของ 37signals เฟรมเวิร์กนี้เดิมทีใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์แรกของ 37signals คือBasecampจากนั้นจึงแยกออกมาและเผยแพร่เป็นโอเพนซอร์สในปี 2547 ^{[ 4 ]}

Hey (เขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดเป็นHEY ) เป็นบริการอีเมลระดับพรีเมียมที่เปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2020 โดย Basecamp ไม่กี่วันหลังจากการเปิดตัวAppleขู่ว่าจะถอนแอป iOS ของบริการนี้ออกจาก App Store เว้นแต่ Basecamp จะสร้างตัวเลือกการสมัครสมาชิกภายในแอปและแบ่งรายได้ส่วนหนึ่งกับ Apple ^{[ 33 ]}

Jason Fried และDavid Heinemeier Hanssonได้ตีพิมพ์หนังสือหลายเล่มภายใต้ชื่อ 37signals

• การออกแบบเชิงป้องกันสำหรับเว็บไซต์: วิธีปรับปรุงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ความช่วยเหลือ แบบฟอร์ม และจุดวิกฤตอื่นๆสำนักพิมพ์ New Riders Press , 2004 ISBN 0-7357-1410-X
• Getting Real: The Smarter, Faster, Easier Way to Build a Successful Web Application , 37signals, 2006, ISBN 0-578-0128-12
• Rework (2010, RandomHouse) กลายเป็นหนังสือขายดีของนิวยอร์กไทมส์^{[ 34 ] [ 35 ]}
• หนังสือ Remote: Office Not Required (2013, RandomHouse) ซึ่งเกี่ยวกับการอนุญาตให้พนักงานทำงานจากสำนักงานระยะไกล ก็เป็น หนังสือขายดี ของนิวยอร์กไทมส์ เช่นกัน หนังสือเล่มนี้เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับประสบการณ์ของ 37signals กับพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลเป็นส่วนใหญ่^{[ 36 ] [ 37 ]}
• การทำงานไม่จำเป็นต้องวุ่นวายเสมอไป 2 ตุลาคม 2561 ISBN 978-0062874788

Wikibooks มีหนังสือเกี่ยวกับหัวข้อ: Ruby on Rails

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ