ร้านค้าหลักบนถนนอ็อกซ์ฟอร์ดเริ่มต้นจากการเป็น ร้าน ขายผ้าซึ่งเปิดโดยจอห์น ลูอิสในปี 1864 ในปี 1905 ลูอิสได้ซื้อร้านค้าแห่งที่สองคือปีเตอร์ โจนส์ในจัตุรัสสโลน กรุงลอนดอน ลูกชายคนโตของเขาจอห์น สเปแดน ลูอิสได้ก่อตั้งบริษัท จอห์น ลูอิส พาร์ทเนอร์ชิป ในปี 1920 หลังจากที่เขาคิดไอเดียนี้ขึ้นมาในระหว่างที่ดูแลร้านปีเตอร์ โจนส์ จอห์น สเปแดน ลูอิส ยังเป็นผู้คิดค้นไอเดียของนิตยสารภายในของบริษัทชื่อ "เดอะ กาเซ็ตต์" ซึ่งตีพิมพ์ครั้งแรกในปี 1918 อีกด้วย

ในปี 1933 ห้างหุ้นส่วนได้ซื้อกิจการร้านค้าแห่งแรกนอกลอนดอน ซึ่งก็คือร้านJessop & Son ที่ดำเนินกิจการมาอย่างยาวนาน ในเมืองนอตติงแฮม Jessops เปลี่ยนชื่อเป็น John Lewis เมื่อวันที่ 27 ตุลาคม 2002 ในปี 1940 ห้างหุ้นส่วนได้ซื้อกิจการSelfridge Provincial Storesซึ่งประกอบด้วยห้างสรรพสินค้า 16 แห่งในเขตชานเมืองและต่างจังหวัด รวมถึงCole Brothersในเชฟฟิลด์; George Henry Lee ใน ลิเวอร์พูล; Robert Sayleในเคมบริดจ์; และTrewin Brothersในวัตฟอร์ด ซึ่งบางแห่งยังคงดำเนินกิจการอยู่จนถึงปัจจุบัน แต่ได้เปลี่ยนชื่อเป็น John Lewis & Partners แล้ว

ในปี พ.ศ. 2480 บริษัทขายของชำWaitroseซึ่งประกอบด้วยร้านค้า 10 แห่งและพนักงาน 160 คน ถูกซื้อกิจการโดย John Lewis และปัจจุบันดำเนินงานในฐานะซูเปอร์มาร์เก็ตในเครือ^{[ 20 ]}

ในปี พ.ศ. 2492 มีรายงานว่าสาขาในลอนดอน ได้แก่ Peter Jones, John Barnes (ปัจจุบันเป็นสาขาของ Waitrose & Partners), John Pound และ Bon Marche ส่วน "สาขาต่างจังหวัด" ได้แก่ Robert Sayle แห่งเคมบริดจ์และปีเตอร์โบโรห์, Tyrrell & Greenแห่งเซาแธมป์ตัน และ Lance & Lance แห่งเวสตัน-ซูเปอร์-แมร์ นอกจากนี้ยังมี "ร้านขายผ้าไหม" ที่เอดินบะระ ฮัลล์ และนิวคาสเซิลอะพอนไทน์^{[ 21 ]}

ในปี พ.ศ. 2496 ห้างสรรพสินค้าHeelas ในเมืองเรดดิงได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม John Lewis โดยยังคงใช้ชื่อเดิมจนถึงปี พ.ศ. 2444 จึงเปลี่ยนมาใช้ชื่อ John Lewis นอกจากนี้ ในปี พ.ศ. 2496 ห้างหุ้นส่วนยังได้ซื้อกิจการ Herbert Parkinson ซึ่งเป็นผู้ผลิตสิ่งทอ ซึ่งปัจจุบันยังคงผลิตผ้าห่ม หมอน และเฟอร์นิเจอร์ให้กับ John Lewis อยู่^{[ 22 ]}

ร้าน John Lewis แห่งแรกที่สร้างขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์การค้าคือร้าน Jessops ที่ย้ายมาจากเมืองนอตติงแฮม ซึ่งตั้งอยู่ในศูนย์การค้า Victoria Centreตั้งแต่เปิดทำการในปี 1972 การประกาศว่ามีผู้เช่าหลักอย่าง John Lewis ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับข้อเสนอของผู้พัฒนา และดึงดูดผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ เข้ามาในพื้นที่ด้วย

ในปี พ.ศ. 2535 จอห์น ลูอิสถูกวางระเบิดอีกครั้ง คราวนี้โดยสมาชิก IRA จัตุรัสคาเวนดิชที่อยู่ใกล้เคียงก็ถูกวางระเบิดในเวลาเดียวกันด้วย^{[ 23 ]}

ก่อนที่กฎหมายการค้าขายในวันอาทิตย์ของสหราชอาณาจักรจะผ่อนปรนในปี 1994 ร้านค้าของจอห์น ลูอิสจะปิดทำการในวันจันทร์เพื่อให้พนักงานได้มีวันหยุดสุดสัปดาห์เต็มสองวัน

กลุ่มบริษัทจอห์น ลูอิส พาร์ทเนอร์ชิป เป็นกลุ่มห้างสรรพสินค้าแห่งแรกในสหราชอาณาจักรที่ใช้ระบบการจัดซื้อส่วนกลาง โดยเปิดตัวแบรนด์สินค้าของตนเองภายใต้ชื่อ 'Jonell(e)' ในปี 1937 ซึ่งต่อมาได้ค่อยๆ เปลี่ยนเป็นชื่อ 'John Lewis' ตั้งแต่ปี 2001 เป็นต้นมา นอกจากนี้ยังมีแบรนด์สินค้าอื่นๆ เช่น Collection by John Lewis, John Lewis & Co. และ Collection Weekend by John Lewis และยังมีสินค้าแบรนด์Waitrose บางรายการ เช่น ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและเครื่องเขียนสำหรับงานปาร์ตี้ วางจำหน่ายที่ John Lewis ด้วย

ร้านค้าหลายแห่งที่ John Lewis & Partners เข้าซื้อกิจการยังคงใช้ชื่อเดิมมาหลายปี รวมถึง Tyrrell & Green ในเซาแธมป์ตันจนถึงปี 2000 ^{[ 24 ]} Bonds of Norwichจนถึงปี 2001 Trewins ในวัตฟอร์ดจนถึงปี 2001 Jessop & Son ในนอตติงแฮมจนถึงปี 2002 ^{[ 25 ]} Bainbridge'sในนิวคาสเซิลอะพอนไทน์จนถึงปี 2002 และ Cole Brothers ในเชฟฟิลด์จนถึงปี 2002 ปัจจุบันร้านค้าทั้งหมดได้เปลี่ยนชื่อเป็น John Lewis แล้ว ยกเว้น Peter Jones ในลอนดอนตะวันตกเฉียงใต้และKnight & Leeในเซาท์ซีซึ่งปิดตัวลงในปี 2019 ^{[ 26 ]}

การลงทุนได้เกิดขึ้นทั่วทั้งกลุ่มในศตวรรษที่ 21 ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงร้าน Peter Jones ด้วยงบประมาณ 107  ล้านปอนด์ ซึ่งแล้วเสร็จในปี 2547 ^{[ 27 ]} ร้าน John Lewis สาขา Oxford Streetเดิมยังคงเป็นสาขาหลักและใหญ่ที่สุดในเครือข่าย การปรับปรุงอาคารครั้งใหญ่เสร็จสมบูรณ์ในช่วงปลายปี 2550 ด้วยงบประมาณ 60 ล้านปอนด์ ซึ่งได้เปิดตัวร้านอาหาร Place To Eat แห่งใหม่รวมถึงร้านอาหารสไตล์บราสเซอรีและบิสโทรภายในร้าน นอกจากนี้ John Lewis Food Hall จาก Waitroseยังเปิดให้บริการที่ชั้นใต้ดินของร้านเมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2550 และ Food Hall แห่งที่สองเปิดให้บริการที่ร้าน John Lewis Bluewaterเมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2552

ในเดือนมิถุนายน ปี 2004 จอห์น ลูอิส ประกาศแผนการเปิดร้านค้าแห่งแรกในไอร์แลนด์เหนือที่ ศูนย์การค้า สปรูซฟิลด์พาร์คซึ่งเป็นศูนย์การค้าขนาดใหญ่นอกเมืองของจังหวัด ตั้งอยู่นอกเมืองลิสเบิร์นและ ห่าง จากเบลฟาสต์10 ไมล์ (16 กิโลเมตร)คำขอได้รับการอนุมัติในเดือนมิถุนายน ปี 2005 และกำหนดการเปิดร้านใหม่คือปี 2008 แต่การตัดสินใจนี้ถูกโต้แย้งและนำไปสู่ศาลสูง ซึ่งศาลสูงได้กลับคำตัดสิน 

แผนการสร้างห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่แห่งใหม่ในเมืองเชฟฟิลด์เพื่อทดแทนห้างปัจจุบัน มีการพูดถึงกันมาตั้งแต่ต้นทศวรรษ 2000 โดยห้างใหม่นี้จะรวมอยู่ในโครงการเซเว่นสโตน ซึ่งต่อมาได้ถูกยกเลิกไปแล้ว นอกจากนี้ยังมีการพิจารณาสร้างห้างใหม่ในโครงการเชฟฟิลด์ รีเทล ควอเตอร์ซึ่งมีกำหนดแล้วเสร็จภายในปี 2022 ( ข้อมูล ณ เดือนสิงหาคม2017) แผนเหล่านี้ยังไม่ได้รับการยืนยัน และเมื่อไม่นานมานี้ มีการประกาศว่าห้าง John Lewis สาขา Sheffield จะปิดตัวลงเนื่องจากผลกระทบจากการระบาดของไวรัสโคโรนา^{[ 28 ]}

ในปี 2008 เกิดข้อถกเถียงเกี่ยวกับการแจ้งค่าใช้จ่ายของสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรของสหราชอาณาจักร ซึ่งเปิดเผยว่าหน่วยงานรัฐสภาใช้ข้อมูลจาก " รายการของจอห์น ลูอิส " เป็นแนวทางในการกำหนดค่าใช้จ่ายสูงสุดที่สามารถขอคืนให้กับสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรได้ เมื่อจัดซื้อที่พักอาศัยชั่วคราว ในลอนดอน โดยใช้เงินภาษีของประชาชน

เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน 2008 มีการประกาศว่า John Lewis จะเปิดห้างสรรพสินค้าแห่งแรกนอกสหราชอาณาจักรในดับลินประเทศไอร์แลนด์ โดยหากได้รับอนุญาตจากหน่วยงานวางแผนผังเมือง ห้างสรรพสินค้าแห่งนี้จะสร้างขึ้นบนถนน O'Connell Street ศูนย์การค้าแห่งนี้ได้รับการพัฒนาโดย Chartered Land และจะเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์การค้าที่ใหญ่ที่สุดในไอร์แลนด์ ณ เดือนมกราคม 2014 โครงการ พัฒนามูลค่า 1.2 พันล้านยูโรถูกระงับไว้ และ John Lewis ยังคงมองหาสถานที่ในไอร์แลนด์เหนือสำหรับห้างสรรพสินค้าเรือธง^{[ 29 ]}

ร้านคาร์ดิฟฟ์เปิดทำการในเดือนกันยายน พ.ศ. 2552 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาเฟส 2 ของศูนย์การค้าเซนต์เดวิดส์ สาขาคาร์ดิฟฟ์เป็นห้างสรรพสินค้าแห่งเดียวของพันธมิตรในเวลส์^{[ 30 ] [ 31 ]}

สแตรตฟอร์ดเปิดทำการในปี 2011 พร้อมกับซูเปอร์มาร์เก็ตเวทโทรสแห่งใหม่ ร้านค้าใหม่เหล่านี้จะเป็นจุดศูนย์กลางของโครงการพัฒนาเวสต์ฟิลด์ สแตรตฟอร์ด ซิตี้ ซึ่งอยู่ติดกับ สวนโอลิมปิกในลอนดอนตะวันออก ในเดือนกุมภาพันธ์ 2011 มีการประกาศว่าจอห์น ลูอิส ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้ให้บริการห้างสรรพสินค้าอย่างเป็นทางการสำหรับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก ลอนดอน 2012 ตามข้อตกลงดังกล่าว ร้านค้าของจอห์น ลูอิส จึงกลายเป็นร้านค้าปลีกหลักสำหรับสินค้าอย่างเป็นทางการของลอนดอน 2012 ^{[ 32 ]}

นอกจากนี้ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2011 จอห์น ลูอิส ได้ประกาศว่าจะเปิดห้างสรรพสินค้าขนาด 250,000 ตารางฟุต (23,000 ^{ตาราง}เมตร) ในใจกลางเมือง เบอร์มิงแฮมในปี 2014 กำหนดการแล้วเสร็จในปี 2014 ถูกเลื่อนออกไปเป็นฤดูใบไม้ร่วงปี 2015 เนื่องจากความซับซ้อนเกี่ยวกับการก่อสร้างศูนย์การค้า รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับที่จอดรถและจุดจอดแท็กซี่ คีธ สโตน ผู้อำนวยการฝ่ายให้เช่าของแกรนด์ เซ็นทรัล กล่าวว่า วันที่เลื่อนออกไปนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น^{[ 33 ]}ร้านค้าเปิดทำการเมื่อวันที่ 24 กันยายน 2015 และเป็นร้านค้าเรือธงสำหรับโครงการพัฒนา มูลค่า 100 ล้านปอนด์ และเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์การค้าแกรนด์ เซ็นทรัล แห่งใหม่ ที่สร้างขึ้นทางด้านทิศใต้ของสถานีรถไฟเบอร์มิงแฮม นิว สตรีทที่ ได้รับการพัฒนาใหม่  

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2554 จอห์น ลูอิส ประกาศว่าจะเปิดร้านค้าใหม่ 10 แห่งในรูปแบบที่เล็กลงกว่าเดิมในทำเลใจกลางเมืองภายใน 5 ปีข้างหน้า ห้างสรรพสินค้ารูปแบบใหม่ที่เล็กลงนี้จะจำหน่ายสินค้าหลักของจอห์น ลูอิส ได้แก่ สินค้าตกแต่งบ้าน เครื่องใช้ไฟฟ้า และแฟชั่น โดยปรับให้เหมาะสมกับพื้นที่นั้นๆ อย่างไรก็ตาม สินค้าทั้งหมดจะยังคงมีจำหน่ายผ่านทางเครื่องจำหน่ายออนไลน์ภายในร้าน รวมถึงบริการ "คลิกและรับสินค้า" ที่มีอยู่แล้วในสาขาอื่นๆ ด้วย การเปิดสาขาแรกในเมืองเอ็กซิเตอร์เมื่อวันที่ 12 ตุลาคม พ.ศ. 2555 แอนเดรีย โอ'ดอนเนลล์ ผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ กล่าวว่า การเคลื่อนไหวครั้งนี้จะช่วยให้จอห์น ลูอิสเพิ่มยอดขายเป็นสองเท่าจาก 3 พันล้านปอนด์ (4.89 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) เป็น 6 พันล้านปอนด์ภายใน 10 ปีข้างหน้า^{[ 34 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2554 มีการประกาศว่า John Lewis ได้ระงับแผนการสร้างร้านค้าใหม่ในเมืองเพรสตัน รัฐแลงคาเชอร์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Tithebarn โดยระบุว่าสภาพเศรษฐกิจเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจครั้งนี้^{[ 35 ]}

มีการประกาศว่า John Lewis จะเป็นผู้เช่าหลักของโครงการพัฒนาใหม่ในลีดส์โครงการEastgate Quartersได้รับการอนุมัติในเดือนกรกฎาคม 2011 สถานที่แห่งนี้ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Victoria Gate นำทางผู้ซื้อจากใจกลางเมืองลีดส์ไปยัง John Lewis ผ่านทางห้างสรรพสินค้าหรูหราที่ต่อเนื่อง (ข้ามVicar Lane ) จากVictoria Quarter เดิม John Lewis ได้มองหาสถานที่ในลีดส์มาระยะหนึ่งแล้ว แม้กระทั่งพิจารณาสนามคริกเก็ต Headingley และพวกเขาก็ยินดีที่ในที่สุดพวกเขาก็ได้เติมเต็มช่องว่างสำคัญในภูมิภาคนี้^{[ 36 ]}ด้านหน้าของห้างสรรพสินค้าในลีดส์อ้างอิงถึงเส้นทแยงมุมของลวดลาย John Lewis

ในปี 2557 John Lewis ประกาศความตั้งใจที่จะเป็นร้านค้าหลักในส่วนขยายมูลค่า 1 พันล้านปอนด์ของ ศูนย์การค้า Westfield Londonใน Shepherd's Bush ทางตะวันตกของลอนดอน^{[ 37 ] [ 38 ]}ร้านค้าหมายเลข 50 เปิดทำการในเดือนมีนาคม 2561

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2558 John Lewis ได้ซื้ออาคารเลขที่ 129 – 133 ถนนนอร์ธสตรีทในไบรตันซึ่งเป็นอาคารที่Bootsและร้านค้าอื่นๆ ตั้งอยู่ ^{[ 39 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2559 จอห์น ลูอิสได้เปิดเผยแผนการสำหรับร้านค้าในไบรตัน ซึ่งคาดว่าจะเปิดในปลายปี พ.ศ. 2561 แต่แผนการสำหรับร้านค้าดังกล่าวถูกยกเลิกในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2560 ^{[ 40 ]}ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2559 จอห์น ลูอิสได้ริเริ่ม "โครงการ ā" ที่ขับเคลื่อนด้วยทรัพยากรภายใน เพื่อเพิ่มผลกำไรในกลุ่มผลิตภัณฑ์หลายประเภท ความพยายามของโครงการมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กทารกและเด็กเล็ก ร้านค้าใหม่ในเชลต์แนมเปิดทำการในปี พ.ศ. 2561 ในศูนย์การค้าบีชวูดเดิม

เมื่อวันที่ 4 กันยายน 2018 John Lewis ได้ทำการรีแบรนด์ครั้งใหญ่เพื่อเปลี่ยนเป็น John Lewis & Partners Waitrose ก็ได้ทำการรีแบรนด์ในลักษณะเดียวกัน^{[ 41 ]}ในเดือนตุลาคม 2018 เว็บไซต์จัดหางานIndeedได้ยกให้ John Lewis & Partners เป็นนายจ้างภาคเอกชนที่ดีที่สุดอันดับ 8 ของสหราชอาณาจักร^{[ 42 ]}โดยพิจารณาจากคะแนนและความคิดเห็นของพนักงานหลายล้านคน^{[ 43 ]}

จอห์น ลูอิส เริ่มทดลองในปี 2013 โดยติดฉลากต้นทุนค่าไฟฟ้าตลอดอายุการใช้งานของสินค้าในครัวเรือน^{[ 44 ]}จอห์น ลูอิส เปิดร้านค้าเป็นจุดเด่นของการพัฒนาค้าปลีกบนถนนบอนด์สตรีทในเมืองเชล์มสฟอร์ด เมืองมหาวิหารใน เอ ส เซ็กซ์ ในปี 2016 ในเดือนตุลาคม 2017 ศูนย์การค้าเวสต์เกตที่ได้รับการปรับปรุงและขยายใหม่ได้เปิดให้บริการอีกครั้งในเมืองมหาวิทยาลัยยุคกลางของออกซ์ฟอร์ดโดยมีจอห์น ลูอิส ขนาดใหญ่เป็นร้านค้าหลักของการพัฒนา

ในปี 2018 จอห์น ลูอิส ประกาศว่ากำไรของบริษัท รวมทั้งเวทโทรส ในช่วงหกเดือนสิ้นสุดวันที่ 28 กรกฎาคม ลดลง 99% จากปีที่แล้ว เหลือเพียง 1.2 ล้านปอนด์ และเตือนว่ากำไรทั้งปีจะลดลงอย่างมาก บริษัทกล่าวว่าการลดลงนี้เกิดจากอัตรากำไรที่ลดลง เนื่องจาก "ปีนี้มีวันลดราคาพิเศษมากกว่าปีที่แล้วถึงสองเท่า และส่วนลดก็ลดลงมากกว่าเดิมด้วย" และ "เราไม่เคยขายสินค้าในราคาต่ำกว่าคู่แข่งที่จอห์น ลูอิส ดังนั้นแน่นอนว่าเราต้องปรับราคาให้เท่ากัน และนั่นส่งผลกระทบต่ออัตรากำไร" การไม่ขายสินค้าในราคาต่ำกว่าคู่แข่งถือเป็นคำมั่นสัญญาที่มี "คุณค่าอย่างยิ่ง" ^{[ 10 ]}มีรายงานว่าการลดลงของกำไร "ก่อให้เกิดความกังวลว่าอาจเป็นร้านค้าปลีกบนถนนสายหลักรายต่อไปที่ต้องปิดตัวลง" หลังจากที่ร้านค้าปลีกหลายแห่งในสหราชอาณาจักรต้องปิดตัวลง^{[ 45 ]}

เมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2020 จอห์น ลูอิส ประกาศว่าจะปิดร้านค้าทั้งหมดเป็นการชั่วคราวตั้งแต่วันที่ 24 มีนาคม เนื่องจากการระบาดของโรคโควิด-19นอกจากนี้ยังประกาศลด การลงทุนตามแผน 500 ล้านปอนด์สำหรับปีนั้นลงอย่าง "มีนัยสำคัญ" พนักงานของจอห์น ลูอิสกว่า 2,000 คนได้ไปทำงานชั่วคราวในร้านเวทโทรสเพื่อรับมือกับความต้องการสินค้าอุปโภคบริโภคจำนวนมากเนื่องจากการระบาดของไวรัสโคโรนา^{[ 46 ] [ 47 ]}เมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม 2020 บริษัทประกาศว่าจะปิดห้างสรรพสินค้า 8 แห่งจากทั้งหมด 50 แห่ง ทำให้ตำแหน่งงาน 1,300 ตำแหน่งมีความเสี่ยง^{[ 48 ]}และที่สำคัญคือรวมถึงร้านค้าในเบอร์มิงแฮมซึ่งเปิดมาได้ไม่ถึง 5 ปี เนื่องจากปัญหาทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าซึ่งเกิดขึ้นต่อเนื่องมาหลายปีก่อนการระบาดของโรคโควิด-19 ^{[ 49 ]}เมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2021 บริษัทประกาศว่าจะปิดร้านค้าเพิ่มอีก 8 แห่ง^{[ 50 ]}การระบาดใหญ่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อ John Lewis และในปี 2021 บริษัทรายงานผลขาดทุน 517  ล้านปอนด์สำหรับปีที่ผ่านมา^{[ 51 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2022 จอห์น ลูอิส ประกาศว่าในช่วงปลายปีจะยุติคำมั่นสัญญา "ไม่เคยขายต่ำกว่าราคาคู่แข่งโดยตั้งใจ" ซึ่งเป็นนโยบายที่จะจับคู่ราคาสินค้าแบรนด์เนมกับร้านค้าปลีกรายใหญ่ระดับประเทศอื่นๆ นโยบายนี้เริ่มต้นในปี 1925 คำมั่นสัญญานี้ ซึ่งไม่ครอบคลุมถึงการซื้อทางอินเทอร์เน็ต ได้รับการกล่าวโดยตัวแทนของบริษัทว่ามีความเกี่ยวข้องน้อยลงในตลาดออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้น^{[ 52 ]}

เมื่อวันที่ 27 มกราคม 2024 จอห์น ลูอิส ประกาศแผนการลดจำนวนพนักงานมากถึง 11,000 ตำแหน่งในช่วงห้าปีข้างหน้า ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการทำให้ธุรกิจกลับมาทำกำไรได้ การตัดสินใจครั้งนี้ ซึ่งรวมถึงการเลิกจ้างและการไม่รับพนักงานใหม่ในตำแหน่งที่ว่าง เกิดขึ้นท่ามกลางปัญหาทางการเงินของบริษัท^{[ 53 ]}

เมื่อวันที่ 5 กันยายน 2024 ผู้ค้าปลีกประกาศว่าจะนำคำมั่นสัญญาเรื่องราคา "ไม่เคยขายต่ำกว่าราคาตลาดโดยตั้งใจ" กลับมาใช้อีกครั้ง หลังจากที่ยกเลิกไปเมื่อสองปีก่อน^{[ 54 ]}เมื่อวันที่ 12 กันยายน 2024 ผู้ค้าปลีกกล่าวว่าแผนการฟื้นฟูธุรกิจกำลังได้ผล หลังจากที่ผลขาดทุนในช่วงครึ่งปีแรกเกือบลดลงครึ่งหนึ่ง^{[ 55 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2567 บริษัท John Lewis Partnership ได้ยืนยันแผนการลงทุน 800 ล้านปอนด์ในแบรนด์ของตนเองในช่วงสี่ปีข้างหน้า เงินจำนวนมากจะถูกนำไปใช้ในการปรับปรุงร้านค้า^{[ 56 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2569 มีการประกาศว่า John Lewis กำลังมีข้อพิพาทในศาลสูงกับเจ้าของศูนย์การค้า Brent Cross ในลอนดอน เกี่ยวกับการอ้างว่าควรจ่ายเงินสำหรับการขายออนไลน์ที่มารับสินค้าที่ร้าน นอกเหนือจากยอดขายประจำปี John Lewis โต้แย้งว่า ยอดขายและค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อแบบคลิกและรับสินค้าไม่ควรรวมอยู่ในยอดขาย เนื่องจากธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์เมื่อสินค้าออกจากศูนย์กระจายสินค้า ไม่ใช่เมื่อสินค้าถูกรับที่ร้าน^{[ 57 ]}

ตั้งแต่ปี 2007 เป็นต้นมา John Lewis เป็นที่รู้จักในด้านการผลิตโฆษณาทางโทรทัศน์ช่วงคริสต์มาสที่น่าจดจำ ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากบนโซเชียลมีเดีย^{[ 69 ] [ 70 ]}แคมเปญที่โดดเด่นบางส่วน ได้แก่The Bear and the Hare , Monty's ChristmasและMan on the Moon [ ^{70 ] โฆษณา}เหล่านี้ซึ่งโดยทั่วไปอาศัยเนื้อหาที่กระตุ้นอารมณ์ ได้กลายเป็นประเพณีประจำปีในสหราชอาณาจักร^{[ 71 ]}และเพลงที่ใช้ในแคมเปญเหล่านี้ก็ติดอันดับต้นๆ ใน ชาร์ตซิงเกิล ของสหราชอาณาจักร^{[ 72 ]}