คีย์แบงก์

คีย์คอร์ป

อาคารคีย์ทาวเวอร์สำนักงานใหญ่ของคีย์คอร์ป ในเมืองคลีฟแลนด์ รัฐโอไฮโอ
ชื่อทางการค้า	คีย์แบงก์
พิมพ์	สาธารณะ
ซื้อขายกันในฐานะ	ตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก :  คีย์ ส่วนประกอบของดัชนีS&P 500
อุตสาหกรรม	การธนาคาร การธนาคารเพื่อการลงทุน บริการทางการเงิน
ผู้มาก่อน	ธนาคารโซไซตี้เนชั่นแนลแบงก์และคีย์แบงก์ (คีย์คอร์ปเดิม)
ก่อตั้ง	วันที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2537 (March 1, 1994)
สำนักงานใหญ่	คีย์ทาวเวอร์ คลีฟแลนด์ โอไฮโอ , สหรัฐอเมริกา
จำนวนสถานที่	959 สาขา ; 1,217 ตู้เอทีเอ็ม (ปี 2023)
พื้นที่ให้บริการ	ภูมิภาค
บุคคลสำคัญ	คริส กอร์แมน ( ประธานและซีอีโอ ) คลาร์ก คายัต ( ซีเอฟโอ )
สินค้า	บริการธนาคารเพื่อผู้บริโภค , บริการธนาคารเพื่อธุรกิจ , บริการธนาคารส่วนบุคคล , การวิเคราะห์ทางการเงิน , ประกันภัย , บริการธนาคารเพื่อการลงทุน , สินเชื่อจำนอง , การลงทุนใน หุ้นเอกชน , การบริหารความมั่งคั่ง , บัตรเครดิต
รายได้	10.40 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2023)
รายได้จากการดำเนินงาน	2,333,000,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2022)
กำไรสุทธิ	967 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2023)
สินทรัพย์รวม	188.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2023)
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมด	14.64 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2023)
จำนวนพนักงาน	17,333 (2023)
เว็บไซต์	คีย์.com
เชิงอรรถ[ 1 ] [ 2 ]

KeyBankเป็นธนาคารระดับภูมิภาคของอเมริกา มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองคลีฟแลนด์รัฐโอไฮโอ ก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมกิจการของ Society Corporation และ KeyCorp ในปี 1994 KeyBank เป็นธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับที่ 27 ในสหรัฐอเมริกาปัจจุบันบริษัทดำเนินงานสาขาเกือบ 1,000 แห่งและตู้เอทีเอ็มกว่า 1,200 แห่งทั่วภาคตะวันตกตอนกลาง ภาคตะวันตกเฉียงเหนือของมหาสมุทรแปซิฟิก และภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐอเมริกา รวมถึงในรัฐอะแลสกา โคโลราโด เท็กซัส และยูทาห์^{[ 1 ] [ 3 ]}

KeyBank เป็นบริษัทในเครือหลักของ KeyCorp ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1994 จากการควบรวมกิจการของSociety Corporationแห่งคลีฟแลนด์ รัฐโอไฮโอ ("Society Bank") และKeyCorp ("Old KeyCorp") แห่งอัลบานี รัฐนิวยอร์กการควบรวมกิจการดังกล่าวทำให้ Key กลายเป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดอันดับ 10 ของสหรัฐอเมริกาในช่วงเวลาสั้นๆ^{[ 4 ] [ 5 ]}รากฐานของ KeyBank สืบย้อนไปถึง Commercial Bank of Albany ในปี 1825 และ Society for Savings ของคลีฟแลนด์ ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1849 ^{[ 6 ] [ 7 ]}

ธนาคาร Society For Savings ก่อตั้งขึ้นในปี 1849 ใน ฐานะ ธนาคารออมทรัพย์แบบสหกรณ์โดยซามูเอล เอช. มาเธอร์ ในปี 1867 ธนาคารขนาดเล็กแต่กำลังเติบโตแห่งนี้ได้สร้างตึกระฟ้าแห่งแรกของคลีฟแลนด์ คือ อาคาร Society for Savings Buildingสูง 10 ชั้นบนจัตุรัสสาธารณะแม้ว่าจะสร้างสิ่งก่อสร้างที่สูงที่สุดระหว่างนิวยอร์กและชิคาโกในขณะนั้น แต่ธนาคารก็หลีกเลี่ยงการขยายตัวอย่างมาก ข้อเท็จจริงที่ว่าเมื่อธนาคารฉลองครบรอบ 100 ปีในปี 1949 ธนาคารก็ยังมีสำนักงานเพียงแห่งเดียวเท่านั้น แม้ว่าจะมีเงินฝากมากกว่า 200 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 2.08 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024) ความระมัดระวังนี้ช่วยให้ธนาคารหลีกเลี่ยงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำและวิกฤตการณ์ทางการเงินหลายครั้ง ในปี 1958 Society เปลี่ยนสถานะจากสหกรณ์เป็นบริษัทมหาชนซึ่งทำให้ธนาคารเติบโตอย่างรวดเร็วโดยการเข้าซื้อกิจการธนาคารชุมชน 12 แห่งระหว่างปี 1958 ถึง 1978 ภายใต้ชื่อSociety National Bank ธนาคารมีการเติบโตอย่างรวดเร็วอีกครั้งในช่วงปี 1979 ถึง 1989 โดยได้เข้าซื้อกิจการธนาคารขนาดเล็กหลายสิบแห่ง และควบรวมกิจการสี่ครั้งมูลค่าหนึ่งพันล้านดอลลาร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการควบรวมธนาคาร Central National Bank ในเมืองคลีฟแลนด์ ในปี 1986 ในปี 1987 Gordon E. Heffern ซีอีโอของ Society ได้เกษียณอายุ และ Robert W. Gillespie ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งต่อ ซึ่งแม้จะมีอายุเพียง 42 ปี แต่ก็เป็นบุคคลสำคัญและเป็นส่วนหนึ่งของสำนักงานประธานกรรมการมานานกว่า 5 ปี Gillespie ยังได้รับการแต่งตั้งให้เป็นประธานกรรมการด้วย^{[ 8 ]} Gillespie เริ่มทำงานเป็นพนักงานรับฝากเงินกับ Society เพื่อหารายได้ระหว่างที่กำลังศึกษาต่อในระดับบัณฑิตศึกษา^{[ 9 ]}

บริษัท Society Corporation เข้าซื้อกิจการ Trustcorpที่ตั้งอยู่ในเมืองโทเลโด รัฐโอไฮโอในปี 1990 ^{[ 10 ] [ 11 ]}และบริษัทโฮลดิ้งAmeriTrust Corporation [ ^{12 ] ใน}เดือนกันยายน ปี 1991 AmeriTrust เป็นผู้สืบทอดกิจการของCleveland Trust Companyซึ่งเป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในรัฐโอไฮโอในช่วงทศวรรษ 1940 ถึงปลายทศวรรษ 1970 ^{[ 13 ] [ 14 ]}ข้อตกลงซื้อ AmeriTrust ทำให้ Society กลายเป็นธนาคารระดับภูมิภาคขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม สถานะของธนาคารกลับไม่มั่นคงเนื่องจากสินเชื่ออสังหาริมทรัพย์ ที่ไม่ดี ทำให้ Jerry V. Jarrett ประธานของ AmeriTrust ต้องลาออกในปี 1990 ^{[ 15 ]}นอกจากนี้ Gillespie ยังสามารถเสนอราคาที่สูงกว่าคู่แข่งรายใหญ่กว่าของ Society อย่างNational City Corp.ซึ่งก็เสนอราคาซื้อ Cleveland Trust เช่นกัน^{[ 16 ]}

ในปี ค.ศ. 1825 ผู้ว่าการรัฐนิวยอร์กDeWitt Clintonได้ลงนามในร่างกฎหมายจัดตั้งธนาคารพาณิชย์แห่งอัลบานี ในปี ค.ศ. 1865 ธนาคารพาณิชย์ได้รับการปรับโครงสร้างใหม่ภายใต้พระราชบัญญัติการธนาคารแห่งชาติ ค.ศ. 1864 และเปลี่ยนชื่อเป็นธนาคารพาณิชย์แห่งชาติแห่งอัลบานี กว่าร้อยปีต่อมา ธนาคารพาณิชย์แห่งชาติได้ควบรวมกิจการกับ First Trust and Deposit แห่งซีราคิวส์เพื่อก่อตั้งเป็น First Commercial Banks ในปี ค.ศ. 1971 ซึ่งยังคงเป็นธนาคารของรัฐนิวยอร์กขนาดเล็กที่มีสาขา 89 แห่ง Victor J. Riley Jr. ดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอในปี ค.ศ. 1973 และเปลี่ยนชื่อ First Commercial เป็น Key Bank Inc. ในปี ค.ศ. 1979 ^{[ 17 ]}

ไรลีย์เริ่มต้นแผนการขยายธุรกิจของคีย์ผ่านการเข้าซื้อกิจการ ตั้งแต่กลางทศวรรษ 1970 ถึงต้นทศวรรษ 1980 คีย์ได้เข้าซื้อกิจการจำนวนมากทั่วตอนเหนือของรัฐนิวยอร์กเริ่มตั้งแต่ทศวรรษ 1980 ไรลีย์มองหาโอกาสนอกรัฐนิวยอร์ก โดยขยายฐานธุรกิจของคีย์ด้วยการเข้าซื้อกิจการในรัฐเมนและในที่สุดก็เพิ่มสาขาในรัฐแมสซาชูเซตส์และเวอร์มอนต์อย่างไรก็ตาม ในช่วงกลางทศวรรษ 1980 หน่วยงานกำกับดูแลด้านการธนาคารในนิวอิงแลนด์เริ่มมองธนาคารในนิวยอร์กที่ควบคุมเงินทุนของภูมิภาคด้วยความสงสัย นั่นประกอบกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นสำหรับเป้าหมายการเข้าซื้อกิจการ ทำให้ไรลีย์ต้องละทิ้งภาคตะวันออกเฉียงเหนือไปโดยสิ้นเชิง เขาเริ่มมองหาเป้าหมายในแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือแทน ไรลีย์พบสภาพแวดล้อมที่อุดมสมบูรณ์ไปด้วยเป้าหมายในพื้นที่ชนบทและพื้นที่ที่ยังไม่ได้รับการบริการอย่างทั่วถึง เขาเข้าซื้อธนาคารขนาดเล็กในไวโอมิงไอดาโฮยูทาห์วอชิงตันและโอเรกอนเขายังไปไกลถึงขั้นซื้อธนาคารสองแห่งในอลาสก้าซึ่งทำให้เขาถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในสื่อและในแวดวงการธนาคาร ถึงแม้จะใช้กลยุทธ์ที่แหวกแนว แต่ไรลีย์ก็สามารถเพิ่มสินทรัพย์ของคีย์จาก 3 พันล้านดอลลาร์เป็น 15 พันล้านดอลลาร์ภายในเวลาเพียงสี่ปี ระหว่างปี 1985 ถึง 1990

ในขณะที่ภาวะเศรษฐกิจถดถอยในช่วงต้นทศวรรษ 1990ส่งผลกระทบต่อธนาคารหลายแห่ง แต่ Key มีเงินทุนจำนวนมาก Key ได้ซื้อสินทรัพย์ของสถาบันการเงินที่ล้มเหลวสองแห่งจากรัฐบาล ได้แก่ Empire Federal Savings and Loan และ Goldome Savings Bank ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2535 Key ได้เข้าซื้อกิจการ Puget Sound Bancorp ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองทาโคมา ด้วยมูลค่า 807.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 1.62 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี พ.ศ. 2567) เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งในการดำเนินงานในรัฐวอชิงตัน^{[ 18 ]}นอกจากนี้ ในปี พ.ศ. 2535 Key ยังได้เข้าซื้อกิจการ Home Federal Savings of Fort Collins ซึ่งเป็นการก้าวเข้าสู่รัฐโคโลราโด เป็นครั้งแรก ในไม่ช้า Key ก็มีสำนักงานธนาคารเกือบ 700 แห่ง^{[ 19 ]}

ผลที่ได้คือเครือข่ายธนาคารสองแห่งที่แยกจากกันถูกรวมเข้าด้วยกันภายใต้บริษัทแม่แห่งเดียว อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์นี้กลับได้ผลดีสำหรับคีย์ ไม่เพียงแต่คีย์จะได้รับการปกป้องจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำในระดับภูมิภาคเท่านั้น แต่ยังช่วยหลีกเลี่ยงหนี้เสียด้วยการให้สินเชื่อแก่ลูกค้าในพื้นที่ที่ให้บริการเป็นหลัก เมื่อคีย์เข้าซื้อกิจการธนาคาร คีย์ก็ยังคงรักษาบุคลากรส่วนใหญ่ของธนาคารนั้นไว้ ไรลีย์แย้งว่าธนาคารที่เข้าสู่พื้นที่ใหม่และ "เริ่มโยกย้ายบุคลากร" ไม่สามารถสร้างแบรนด์ตัวเองให้เป็นธนาคารชุมชนได้^{[ 17 ]}

ในปี 1993 กลยุทธ์ในชนบทด้วยการจัดการในท้องถิ่นและเทคโนโลยีขั้นต่ำทำให้ Key เป็นธนาคารที่มีกำไรมาก อย่างไรก็ตาม Riley และ CFO William Dougherty เริ่มประสบปัญหาในการรักษาระดับผลตอบแทนจาก ส่วนของผู้ ถือหุ้นที่ 15% และนักลงทุนเริ่มไม่ค่อยสนใจหุ้นของ Key หลังจากหลายปีที่มีการเติบโตสูง Key จึงเริ่มทดสอบระบบคอมพิวเตอร์ Vision 2001 ซึ่งช่วยเร่งและปรับปรุงกระบวนการให้สินเชื่อผ่านการให้คะแนนเครดิต การให้บริการสินเชื่อ และความสามารถในการเรียกเก็บเงินที่รวดเร็วยิ่งขึ้น^{[ 20 ]}

แม้ว่ากิลเลสปีจะสร้างโซไซตีให้เป็นธนาคารที่มีอำนาจในระดับภูมิภาคในมิดเวสต์แต่เขาก็ต้องการยกระดับธนาคารให้ก้าวไปสู่ระดับใหญ่ เขาจึงสรุปว่าคีย์ ซึ่งเป็นธนาคารที่มีความทะเยอทะยานคล้ายกัน เป็นพันธมิตรที่เหมาะสม โซไซตีและคีย์ได้เจรจากันในปี 1990 ตามคำแนะนำของกิลเลสปี แต่ไรลีย์ตัดสินใจที่จะดำเนินนโยบายการเข้าซื้อกิจการขนาดเล็กที่ให้ผลกำไรมากกว่าและมีผลประโยชน์ร่วมกันอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม มีรายงานข่าวแพร่สะพัดว่าอาจมีการควบรวมกิจการเกิดขึ้นในฤดูใบไม้ร่วงปี 1993 คีย์เป็นธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับที่ 29 ของสหรัฐฯ โดยมีสินทรัพย์ 26 พันล้านดอลลาร์ ในขณะที่โซไซตีเป็นธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับที่ 25 โดยมีสินทรัพย์ 32 พันล้านดอลลาร์^{[ 4 ]}ทั้งสองธนาคารจำเป็นต้องควบรวมกิจการเพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ สำหรับคีย์นั้น จำเป็นต้องมีแผนการสืบทอดตำแหน่งเนื่องจากไม่มีผู้สืบทอดตำแหน่งที่ชัดเจนสำหรับไรลีย์ซึ่งมีอายุ 62 ปี ภายในหนึ่งสัปดาห์ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2536 คณะผู้บริหารก็ว่างลง – เจมส์ วอเตอร์สตัน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายธนาคาร ซึ่งได้รับการว่าจ้างเมื่อปีก่อนหน้า ได้ลาออกและแถลงต่อสาธารณะว่าเขารู้สึกผิดหวังกับความเร็วในการบรรลุเป้าหมายในการบริหารธนาคารขนาดใหญ่ ฮันส์ ฮาร์โจ หัวหน้าของคีย์แบงก์แห่งวอชิงตัน ถูกบีบให้ออกเนื่องจากข้อพิพาทที่ชัดเจนเกี่ยวกับการย้ายสำนักงานใหญ่จากซีแอตเติลไปยังทาโคมา [ ^{21 ] นอกจาก} นี้ยังเป็นที่ชัดเจนว่าคีย์ต้องดำเนินการอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีเพื่อเชื่อมต่อสำนักงานที่อยู่ห่างไกลกัน ในขณะเดียวกัน โซไซตีกำลังมองหาการเติบโตที่สูงขึ้นและปรารถนาที่จะขยายการ ดำเนินงาน ออกไปนอก รัฐที่เรียกว่าเขตอุตสาหกรรมเก่า อย่าง โอไฮโอมิชิแกนและอินเดียนา

การควบรวมกิจการได้รับการประกาศในช่วงต้นเดือนตุลาคม พ.ศ. 2536 คราวนี้เป็นไรลีย์ที่เริ่มดำเนินการก่อน เขาโทรหาจิลเลสปีขณะพักฟื้นอยู่ที่ บ้าน ในอัลบานีหลังจากกระดูกสะโพกหักจากอุบัติเหตุขี่ม้าในไวโอมิง ทั้งสองร่างข้อตกลงอย่างรวดเร็ว ธนาคารทั้งสองมีขนาดสินทรัพย์ใกล้เคียงกันและมีพื้นที่ทับซ้อนทางภูมิศาสตร์น้อยมาก ดังนั้นจึงถูกยกย่องว่าเป็นการควบรวมกิจการนอกตลาดซึ่งไม่จำเป็นต้องขายสาขาออกไปมากนัก ข้อตกลงนี้สร้างธนาคารยักษ์ใหญ่มูลค่า 58 พันล้านดอลลาร์ที่มีขอบเขตครอบคลุมตั้งแต่พอร์ตแลนด์ รัฐเมนไปจนถึงพอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอนยิ่งไปกว่านั้น ข้อตกลงนี้ยังช่วยอุดช่องโหว่ที่ทั้งสองฝ่ายมองเห็นได้หลายประการ^{[ 22 ]}จิลเลสปีผู้มีบุคลิกอ่อนโยนมีอายุเพียง 49 ปี และโซไซตีได้สร้างทีมผู้ช่วยที่แข็งแกร่งไว้มากมาย ที่สำคัญกว่านั้น โซไซตีมีระบบคอมพิวเตอร์และความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในการรวมธนาคารทั้งสองเข้าด้วยกัน พร้อมด้วยหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศอัลเลน เจ. กูลา^{[ 23 ]}ไรลีย์ยังเสียใจกับสนามบินนานาชาติอัลบานี ที่ค่อนข้างเล็ก ซึ่งสูญเสียบริการจากสายการบินหลักหลายแห่งในช่วงทศวรรษ 1980 และทำให้การเดินทางทางอากาศสำหรับผู้บริหารของคีย์ยุ่งยากขึ้น นอกจากนี้ โอไฮโอยังมีภาษีของรัฐต่ำกว่านิวยอร์ก สุดท้ายนี้ โซไซตีเพิ่งสร้างโซไซตีเซ็นเตอร์ (ปัจจุบันคือคีย์ทาวเวอร์ ) ซึ่งเป็นตึกระฟ้าสูง 947 ฟุต ซึ่งเหมาะสมกับสำนักงานใหญ่ของธนาคารขนาดใหญ่มากกว่าอาคารขนาดเล็กที่ใช้ในอัลบานี ปัญหาเหล่านี้ทำให้คลีฟแลนด์เป็นสถานที่ที่เหมาะสมกว่าสำหรับสำนักงานใหญ่ของธนาคารที่ควบรวมกิจการ ในทางกลับกัน แบรนด์ของคีย์เป็นที่รู้จักมากกว่า

ข้อตกลงดังกล่าวมีโครงสร้างเป็นการควบรวมกิจการแบบเท่าเทียมกัน ธนาคารที่ควบรวมกิจการใช้ชื่อ KeyCorp และดำเนินงานภายใต้กฎบัตรของ KeyCorp เดิม อย่างไรก็ตาม Society เป็นบริษัทที่ยังคงดำเนินงานอยู่ โดยธนาคารที่ควบรวมกิจการมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองคลีฟแลนด์ และยังคงใช้ประวัติราคาหุ้นของ Society ก่อนปี 1994 ชื่อ Society ยังคงถูกใช้ในสาขาเดิมของ Society ต่อไปอีกสองปีก่อนที่จะถูกยกเลิกในเดือนมิถุนายน 1996 และกฎบัตรของทั้งสองบริษัทก็ถูกควบรวมเข้าด้วยกัน

ไรลีย์ได้ดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอของ KeyCorp "ใหม่" โดยมีกิลเลสปีเป็นประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการแม้จะมีการรับรองจากทั้งไรลีย์และกิลเลสปี แต่เมืองอัลบานีและผู้ว่าการรัฐในขณะนั้นอย่างมาริโอ คูโอโมก็กังวลอย่างเปิดเผยว่าการควบรวมกิจการจะเป็นผลเสียต่อเมืองหลวงของรัฐ เนื่องจาก Key และบริษัทในเครือเป็นเจ้าของหรือเช่าพื้นที่สำนักงานเชิงพาณิชย์ในอัลบานีมากกว่า 10% ^{[ 24 ]}ในปี 2014 มีพนักงานที่ไม่ใช่สาขาเพียงประมาณ 225 คนเท่านั้นที่ยังคงประจำอยู่ที่อัลบานี ณ อาคาร KeyCorp Tower เดิม^{[ 25 ]}

Society และ Key เสร็จสิ้นการควบรวมกิจการเมื่อวันที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2537 หลังจากได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล^{[ 26 ] [ 27 ]}แม้ว่าจะถูกยกย่องว่าเป็นการควบรวมกิจการที่เท่าเทียมกัน แต่ Key และ Society ก็เป็นคู่ที่แปลกประหลาด ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น Key เป็นธนาคารชุมชนแบบกระจายอำนาจที่รวมเครือข่ายธนาคารสองแห่งเข้าด้วยกัน ได้แก่ เครือข่ายทางตะวันออกในนิวอิงแลนด์และนิวยอร์กตอนบน และเครือข่ายทางตะวันตกในเทือกเขาร็อกกี้และแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือ ภายใต้โครงสร้างองค์กรเดียว ในทางตรงกันข้าม Society เป็นธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ในเมืองใหญ่แบบดั้งเดิมที่มีโครงสร้างแบบรวมศูนย์ซึ่งส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ในสามรัฐ

ไรลีย์วางแผนที่จะเกษียณในตำแหน่งซีอีโอเมื่อสิ้นปี 1995 ^{[ 28 ]}อย่างไรก็ตาม เขาตัดสินใจเร่งให้เร็วขึ้นสี่เดือน โดยก้าวลงจากตำแหน่งในวันที่ 1 กันยายน 1995 กิลเลสปีรับตำแหน่งซีอีโอและต่อมาเป็นประธาน โดยอนุญาตให้เฮนรี เมเยอร์ ลูกศิษย์ของเขาขึ้นเป็นซีโอโอและต่อมาเป็นประธานบริษัท

ในขณะที่ยังคงรวม Society Bank และ KeyBank เข้าด้วยกัน Gillespie พยายามที่จะเปลี่ยน Key ให้กลายเป็นบริษัทให้บริการทางการเงินชั้นนำ ระหว่างปี 1995 ถึง 2001 Gillespie ได้ริเริ่มการเข้าซื้อกิจการครั้งสำคัญ 9 ครั้ง และการขายกิจการ 6 ครั้ง^{[ 29 ]}

ในช่วงปลายปี 1998 Key ได้ซื้อบริษัทนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์McDonald & Co. ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองคลีฟแลนด์ ด้วยมูลค่า 653 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (เทียบเท่าประมาณ 1.17 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024) ในรูปของหุ้น^{[ 30 ]}การเข้าซื้อกิจการ McDonald เป็นข้อตกลงที่ไม่ใช่ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดทั้งในแง่ของขนาดและผลกระทบต่อ Key McDonald ถูกขายให้กับหน่วยงานด้านการลงทุนของUBS AG ในสหรัฐอเมริกา ในปี 2007 ด้วยมูลค่าประมาณ 280 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (เทียบเท่าประมาณ 407 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024) ^{[ 31 ]}ด้วยเหตุนี้ Key จึงเริ่มดำเนินการธุรกรรมหลักทรัพย์ทั้งหมดหลังจากนั้นภายใต้ชื่อนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ใหม่ของตนคือ "KeyBanc Capital Markets Inc" ในเดือนเมษายน 2007

อย่างไรก็ตาม นักลงทุนเริ่มระแวงกับข้อตกลงต่างๆ ในยุคของกิลเลสปี บางคนเชื่อว่ากิลเลสปีทำทุกอย่างเพื่อปกปิดผลประกอบการที่ย่ำแย่ แม้ว่าในภายหลังจะดูเหมือนว่านั่นไม่ใช่ความจริงก็ตาม แนวคิดนี้ถูกเรียกว่า "การเผาเฟอร์นิเจอร์" ซึ่งหมายความว่าคีย์จะขายสินทรัพย์เพื่อปกปิดรายได้ ตัวอย่างเช่น คีย์ขายธุรกิจบริการสินเชื่อที่อยู่อาศัยให้กับคันทรีไวด์ ไฟแนนเชียล (ปัจจุบันคือแบงก์ออฟอเมริกา โฮม โลนส์ ) ในปี 1995 ธุรกิจบริการผู้ถือหุ้นในปี 1996 ส่วนต่างๆ ของธนาคารในช่วงปี 1997-1999 (เช่นไวโอมิงฟลอริดาและลองไอส์แลนด์ ) และธุรกิจบัตรเครดิตให้กับเดอะ แอสโซซิเอทส์ในปี 2000 (ซึ่งต่อมาไม่นานก็ถูกซิติกรุ๊ป เข้าซื้อ กิจการ)

แต่กิลเล สปีพยายามเพิ่มรายได้ค่าธรรมเนียมโดยการเข้าซื้อกิจการที่มีการเติบโตสูง รวมถึงแมคโดนัลด์และบริษัทจัดหาเงินทุนอุปกรณ์ Leastec และลดความเสี่ยงจากฐานประชากรที่ลดลงของธนาคารในพื้นที่หลัก ซึ่งก็คือรัฐที่เรียกว่าRust Beltเช่นโอไฮโอมิชิแกนและอินเดียนากิลเลสปีลาออกจาก ตำแหน่ง ซีอีโอเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2544 และลาออกจากตำแหน่งประธานในการประชุมประจำปีเมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม ซึ่งเขาถูกแทนที่โดยเฮนรี เมเยอร์^{[ 32 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2551 Key ได้รับเงินลงทุนประมาณ 2.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 3.57 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี พ.ศ. 2567) จากโครงการ Troubled Asset Relief Program [ ^{33 ] ใน}เดือนมีนาคม พ.ศ. 2554 Key เป็นหนึ่งในธนาคารขนาดใหญ่กลุ่มสุดท้ายที่ชำระคืนเงินทุน TARP ^{[ 34 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2554 คีย์ได้สร้างประวัติศาสตร์ด้วยการแต่งตั้งเบธ อี. มูนีย์ ซึ่งก่อนหน้านี้ดำรงตำแหน่งประธานธนาคาร ให้เป็นประธานและซีอีโอหญิงคนแรกของธนาคารชั้นนำ 20 อันดับแรก^{[ 35 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2555 Key ได้เข้าซื้อสาขาเดิมของธนาคาร HSBC Bank USA จำนวน 37 แห่ง ในUpstate New YorkจากFirst Niagara Bankในราคา 110 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 36 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2556 บริษัทได้ซื้อสิทธิ์การให้บริการสินเชื่อจำนองจากBank of America ^{[ 37 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2558 KeyBank ได้เข้าร่วมในกลุ่มจัดหาเงินทุนสำหรับการก่อสร้างโครงการ Balko Wind Project ซึ่งซื้อมาจาก Apex Clean Energy โดย DE Shaw Renewable Investments ^{[ 38 ]}

เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม 2559 KeyCorp ได้เข้าซื้อกิจการFirst Niagara Bankด้วยเงินสดและหุ้นมูลค่า 4.1 พันล้านดอลลาร์ (ประมาณ 5.24 พันล้านดอลลาร์ในปี 2567) ^{[ 39 ]}ข้อตกลงนี้ทำให้ Key มีความแข็งแกร่งขึ้นในUpstate New YorkและNew Englandรวมถึงการเข้าสู่เพนซิลเวเนียเป็นครั้งแรก โดยมีสาขาทั้งในฟิลาเดลเฟียและพิตต์สเบิร์กข้อตกลงนี้ทำให้ Key กลายเป็นหนึ่งในธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในพิตต์สเบิร์ก และได้รับสาขาที่เคยเป็นส่วนหนึ่งของNational City Corp. ซึ่งเป็นคู่แข่งในเมืองเดียวกัน ซึ่ง Key พยายามเข้าซื้อกิจการจากPNC Financial Servicesหลังจากการเข้าซื้อกิจการ National City โดย PNCในปี 2551 ก่อนที่จะถูก First Niagara แย่งซื้อไป^{[ 40 ] [ 41 ]}ด้วยเหตุนี้ KeyCorp จึงถือครองส่วนสำคัญของMarine Midland Bank ซึ่งเป็น คู่แข่งมายาวนานของ KeyCorp ห้าปีก่อนหน้านั้น First Niagara ได้เข้าซื้อกิจการสาขาส่วนใหญ่ของ ธนาคาร HSBC Bank USAในรัฐนิวยอร์กตอนบนซึ่งเปลี่ยนชื่อจาก Marine Midland ในปี 1999 และดังที่กล่าวไว้ข้างต้น Key ได้เข้าซื้อกิจการสาขาของ HSBC จำนวน 37 แห่งในปี 2012

ในส่วนหนึ่งของธุรกรรมนี้ สาขา First Niagara จำนวน 18 แห่งใน เขต ErieและNiagaraในรัฐนิวยอร์กถูกขายให้กับNorthwest Savings Bankด้วยเหตุผลด้านการต่อต้านการผูกขาด^{[ 42 ]}

KeyBank ยังคงมีบทบาทสำคัญในเศรษฐกิจระดับภูมิภาคของคลีฟแลนด์โดยมีพนักงาน 6,400 คน^{[ 43 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2562 Keybank ได้เข้าซื้อกิจการLaurel Roadเมื่อวันที่ 13 พฤษภาคม พ.ศ. 2562 ทางธนาคารได้ประกาศว่าจะเปิดสาขาที่ไม่มีพนักงานรับฝากเงินแห่งแรกในเมืองโบลเดอร์ รัฐโคโลราโดแทนที่จะมีเคาน์เตอร์รับฝากเงิน สาขานี้จะมีห้องทำงานส่วนตัวที่ลูกค้าสามารถพูดคุยกับพนักงานธนาคารที่ได้รับการฝึกอบรมให้เป็น "ที่ปรึกษาด้านสุขภาวะทางการเงิน" ได้^{[ 44 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2562 คริสโตเฟอร์ กอร์แมน ได้รับการแต่งตั้งเป็นประธาน^{[ 45 ]}เมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม พ.ศ. 2563 คริสโตเฟอร์ เอ็ม. กอร์แมน เข้ารับตำแหน่งประธานกรรมการ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และประธานบริษัท KeyCorp โดยนำประสบการณ์ด้านบริการทางการเงินกว่า 30 ปีมาสู่บทบาทของเขา^{[ 46 ]}

ในปี 2021 KeyBank ได้ปล่อยสินเชื่อจำนองจำนวน 52,366 รายการ มูลค่า 25 พันล้านดอลลาร์ (ประมาณ 28.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024) ^{[ 47 ]}

KeyBank จัดหาตัวเลือกทางการเงินมูลค่า 21 ล้านดอลลาร์สำหรับผู้สูงอายุในโครงการที่อยู่อาศัยสำหรับผู้สูงอายุในนิวยอร์กในเดือนมิถุนายน 2023 ^{[ 48 ]}อย่างไรก็ตาม ในเดือนพฤษภาคมต้นปีนั้น กลุ่มต่างๆ อ้างว่าพวกเขาผิดสัญญามูลค่า 16.5 พันล้านดอลลาร์^{[ 49 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2569 พนักงานของ KeyBank ถูกตั้งข้อหาลักทรัพย์ครั้งใหญ่ ขโมยข้อมูลส่วนบุคคล และปลอมแปลงบันทึกทางธุรกิจ หลังจากใช้ข้อมูลประจำตัวของธนาคารเพื่อเขียนเช็คปลอมของลูกค้าที่เสียชีวิต ขโมยเงินไปมากกว่า 15,000 ดอลลาร์^{[ 50 ]}

KeyBank เป็นผู้สนับสนุนของ:

• ธีโอดอร์ จอห์น คอนราด - ชายผู้ซึ่งยักยอกเงินจากธนาคารโซไซตีแบงก์ได้สำเร็จและสามารถปกปิดเรื่องนี้ไว้ได้จนกระทั่งเสียชีวิตในปี 2021

Wikimedia Commons มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับKeyBank

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• ข้อมูลธุรกิจของ KeyBank:
  • Google
  • เอกสารที่ยื่นต่อ SEC
  • ยาฮู!