เครื่องหมายรับรองคุณภาพ
สัญลักษณ์รับรอง BSI Kitemark
หน่วยงานรับรอง	กลุ่มบีเอสไอ
ภูมิภาคที่มีประสิทธิภาพ	สหราชอาณาจักร
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่	1903
หมวดหมู่สินค้า	หลากหลาย
สถานะทางกฎหมาย	คำแนะนำ
เว็บไซต์	หน้าหลัก Kitemark

Kitemark เป็นเครื่องหมายการค้ารับรองคุณภาพ สินค้าและ บริการ ของสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์และดำเนินการโดยสถาบันมาตรฐานแห่งอังกฤษ ( BSI Group )

ตามข้อมูลของ BSI การรับรอง Kitemark ยืนยันว่าข้อกล่าวอ้างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้รับการทดสอบซ้ำๆ อย่างอิสระโดยผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งหมายความว่าผู้ซื้อสามารถไว้วางใจและเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้รับการรับรอง BSI Kitemark ได้^{[ 1 ]}

เครื่องหมายรับรองคุณภาพ (Kitemark) มักใช้เพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง เช่น หมวกนิรภัย เครื่องตรวจจับควัน และอุปกรณ์ป้องกันน้ำท่วม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เครื่องหมายรับรองคุณภาพยังถูกนำไปใช้กับบริการต่างๆ มากมาย บริการที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ ผู้ให้บริการติดตั้งระบบไฟฟ้า การให้บริการแบบครบวงจร การซ่อมบำรุงรถยนต์ การซ่อมตัวถัง/ซ่อมแซมอุบัติเหตุ และการติดตั้งหน้าต่าง บางครั้งคำว่า "เครื่องหมายรับรองคุณภาพ" ก็ถูกใช้ในเชิงภาษาพูดเพื่อหมายถึงระดับคุณภาพที่สามารถใช้เป็นมาตรฐานในการวัดหรือตัดสินสิ่งที่มีลักษณะคล้ายกัน กล่าวคือ ใช้เป็นเกณฑ์ มาตรฐาน

ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือนหรือสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไปที่มักได้รับการรับรอง Kitemark ได้แก่ เครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ในบ้าน (เช่น โซฟาและที่นอน) ผลิตภัณฑ์ IoT/สมาร์ทที่เชื่อมต่อ เช่น กริ่งประตูและกล้องรักษาความปลอดภัย สามารถดูรายการทั้งหมดได้ที่หน้าเว็บการทดสอบผลิตภัณฑ์ Kitemark ของ BSI ^{[ 2 ]}

เครื่องหมาย Kitemark เดิมทีคิดค้นโดยJohn Wolfe Barryในปี 1903 ^{[ 3 ]}เป็นสัญลักษณ์เพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นเพื่อให้เป็นไปตาม ข้อกำหนดของ มาตรฐานอังกฤษคำว่า "Kitemark" มาจากรูปทรงว่าวของสัญลักษณ์กราฟิกที่วาดขึ้น โดยมีตัวอักษร B ตัวใหญ่ (สำหรับ British) อยู่ด้านหลัง ทับตัวอักษร S (สำหรับ standard) และล้อมรอบด้วยตัวอักษร V (สำหรับ verification) ^{[ 4 ]}

เครื่องหมาย Kitemark ได้รับการจดทะเบียนเป็นเครื่องหมายการค้าเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน พ.ศ. 2446 ^{[ 3 ]}และถือเป็นหนึ่งในเครื่องหมายคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่เก่าแก่ที่สุดในโลกที่ยังคงใช้งานอยู่เป็นประจำ^{[ 5 ]}ลิขสิทธิ์ของเครื่องหมาย Kitemark หมดอายุลงเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม พ.ศ. 2511 ซึ่งเป็นเวลา 50 ปีหลังจากที่แบร์รีเสียชีวิต^{[ a ] ​​[ 4 ]}

เครื่องหมาย Kitemark ถูกนำมาใช้ครั้งแรกในฐานะเครื่องหมายการค้าบนรางรถรางในปี พ.ศ. 2446 และมีบทบาทสำคัญในการลดจำนวนข้อกำหนดสำหรับรางจาก 75 เหลือ 5 ^{[ 3 ]}โครงการ Kitemark เต็มรูปแบบครั้งแรก ซึ่งเทียบเท่ากับ Kitemark ในปัจจุบัน เกิดขึ้นในปี พ.ศ. 2469 เมื่อบริษัท General Electricได้รับ Kitemark สำหรับอุปกรณ์ไฟส่องสว่าง^{[ 3 ] [ 6 ]}

ในช่วงหลายทศวรรษถัดมา การใช้ Kitemark ส่วนใหญ่จำกัดอยู่เฉพาะการใช้งานทางเทคนิคและวิศวกรรม จนกระทั่งถึงช่วงทศวรรษที่ 1950 เมื่อการเติบโตของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคนำไปสู่ความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ในช่วงทศวรรษที่ 1960 Kitemark ถูกนำมาใช้เพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยในด้านต่างๆ เช่น ชุดนอน เฟอร์นิเจอร์ในบ้าน หม้อหุงความดัน และหมวกกันน็อครถจักรยานยนต์^{[ 7 ]}

ด้วยการนำมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพมาใช้ในทศวรรษ 1970 โครงการ Kitemark จึงได้รับการพัฒนาขึ้นในด้านต่างๆ เช่น กระจกสองชั้นและความปลอดภัยจากอัคคีภัย ณ เดือนมีนาคม 2021 มีโครงการ Kitemark มากกว่า 450 โครงการ ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่แผงวงจรพิมพ์ไปจนถึงป้ายติดปศุสัตว์ และบริการที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง เช่น ผลิตภัณฑ์ทางการเงินและการป้องกันน้ำท่วม นอกจากนี้ ปัจจุบันยังมีใบอนุญาต Kitemark มากกว่า 2,500 ใบ ซึ่งถือครองโดยบริษัทต่างๆ เช่น Anglian Home Improvements, Chubb Security & Fire Protection, Everest, Hygena, Tarmac และ Valor เป็นต้น

เครื่องหมาย Kitemark มีให้บริการเฉพาะจากBSI Groupเท่านั้น^{[ 8 ]}ในการขอรับการรับรอง Kitemark ผลิตภัณฑ์และบริการจะได้รับการประเมินโดย BSI Product Services เพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามข้อกำหนดของข้อกำหนดหรือมาตรฐานของอังกฤษ ยุโรป สมาคมการค้า หรือระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ การส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการจะได้รับการตรวจสอบตามระบบการจัดการคุณภาพที่ได้รับการรับรอง เมื่อได้รับใบอนุญาต Kitemark แล้ว ผู้ได้รับใบอนุญาตจะได้รับการตรวจสอบเป็นประจำและอยู่ภายใต้การเยี่ยมเยียนเพื่อการเฝ้าระวังเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงปฏิบัติตามอย่างต่อเนื่อง

เครื่องหมาย Kitemark ไม่ใช่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่ (ตามข้อมูลของ BSI) มักใช้เป็นจุดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขัน^{[ 9 ]}และเป็นที่ไว้วางใจอย่างกว้างขวาง การสำรวจในปี 2549 แสดงให้เห็นว่า 82 เปอร์เซ็นต์ของประชากรในสหราชอาณาจักรรู้จักเครื่องหมาย Kitemark โดย 88 เปอร์เซ็นต์เชื่อถือเครื่องหมาย Kitemark 93 เปอร์เซ็นต์เชื่อว่าผลิตภัณฑ์ที่มีเครื่องหมาย Kitemark ปลอดภัยกว่า และ 91 เปอร์เซ็นต์เชื่อว่าผลิตภัณฑ์มีคุณภาพดีกว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันที่ไม่มีเครื่องหมาย Kitemark ^{[ 10 ]} ผลสำรวจ ของ YouGovในปี 2551 แสดงให้เห็นว่าเกือบครึ่งหนึ่ง (49 เปอร์เซ็นต์) ของผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรจะมองหาเครื่องหมาย Kitemark เมื่อทำการซื้อ^{[ 11 ]}ในปี 2565 การสำรวจผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรมากกว่า 2,000 คนสรุปได้ว่า 1 ใน 4 ของพลเมืองสหราชอาณาจักรจะมองหาสัญลักษณ์หรือโลโก้การรับรอง เช่น เครื่องหมาย BSI Kitemark เมื่อตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าที่มีคุณภาพ^{[ 12 ]}

ในปี พ.ศ. 2551 และ พ.ศ. 2552 Kitemark ได้รับการโหวตให้เป็น Superbrand อย่างอิสระใน 500 อันดับแบรนด์ธุรกิจชั้นนำในสหราชอาณาจักร^{[ 11 ]}

คำว่า "Kitemark" เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของสถาบันมาตรฐานอังกฤษ^{[ 13 ]}

• มาตรฐานอังกฤษ  – มาตรฐานที่จัดทำโดยกลุ่มบริษัท BSI
• การรับรองผลิตภัณฑ์  – การรับประกันประสิทธิภาพและคุณภาพ
• เครื่องหมายรับรอง  – เครื่องหมายกราฟิกที่แสดงถึงการปฏิบัติตามมาตรฐาน
  • เครื่องหมาย CE  – เครื่องหมายรับรองความสอดคล้องของยุโรป
  • เครื่องหมาย UKCA  – การประกาศรับรองความสอดคล้องกับมาตรฐานของอังกฤษ

• kitemark.com
• bsigroup.com