Lalaเป็นร้านขายเพลงออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดยBill Nguyenผู้ประกอบการจากSilicon Valleyบริการนี้อนุญาตให้สมาชิกสร้าง "เพลย์ลิสต์" (เดิมเรียกว่า "สถานีวิทยุ") ที่สามารถแชร์ออนไลน์ได้อย่างถูกกฎหมาย โดยเพลย์ลิสต์นี้สามารถเล่นเพลงเต็มความยาวให้กับสมาชิก Lala ที่ลงทะเบียนคนอื่นๆ ได้ นอกจากนี้ยังสามารถซื้อไฟล์ MP3สตรีมเพลงแบบครั้งเดียวหรือแบบ "เพลงเว็บ" ในราคาไม่แพง ซื้อซีดีใหม่จากร้านค้า Lala ฝากข้อความสั้นๆ บนหน้าเพจของสมาชิกคนอื่นๆ และเข้าร่วมในฟอรัมชุมชน Lala ทำสัญญากับค่ายเพลงใหญ่ๆ และมีแคตตาล็อกอัลบั้มมากมายให้เลือกสตรีมหรือซื้อ^{[ 1 ]}หน้าแรกของเว็บไซต์ระบุว่ามีเพลงที่ได้รับอนุญาตมากกว่า 8 ล้านเพลง^{[ 1 ]}

Apple Inc.เข้าซื้อกิจการ Lala เมื่อวันที่ 4 ธันวาคม พ.ศ. 2552 ^{[ 2 ]}เมื่อวันที่ 30 เมษายน พ.ศ. 2553 Lala ประกาศว่าจะปิดบริการในวันที่ 31 พฤษภาคม พ.ศ. 2553 ^{[ 3 ]} พวกเขายังประกาศด้วยว่า "จะไม่รับผู้ใช้ใหม่" และผู้ใช้ที่มีเครดิตจะได้รับเครดิตใน iTunes Storeของ Apple แทน ^{[ 4 ]}

Lala ปิดตัวลงตามกำหนดในวันที่ 31 พฤษภาคม 2553 ^{[ 3 ]}อย่างไรก็ตาม ยังคงทำหน้าที่เป็นเครื่องมือเพลงสำหรับ Billboard.com ต่อไปอีกระยะหนึ่ง โดยให้ตัวอย่างเพลงแบบเต็มความยาวในชาร์ต Top 100 หลังจากนั้น Billboard.com ก็ใช้ MySpace Music เป็นผู้ให้บริการ

บริษัท La La media, Inc. ตั้งอยู่ที่เมืองพาโลอัลโตรัฐแคลิฟอร์เนียและได้รับเงินทุนจากบริษัทร่วมทุนBain Capitalและ Ignition Partners รวมถึงการลงทุนล่าสุด 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากWarner Music Group Corp. [ ^{5 ] บริษัท}นี้ก่อตั้งโดยผู้ประกอบการ ต่อเนื่อง Bill Nguyen ร่วมกับ Billy Alvarado, Anselm Baird-Smith และ John Cogan III ^{[ 6 ]}

ในตอนเริ่มต้น ธุรกิจมุ่งเน้นไปที่การซื้อขายซีดี โดยอนุญาตให้ผู้ใช้ส่งซีดีไปยังสมาชิกคนอื่นๆ ลาล่าจะติดตามการซื้อขาย เพื่อให้ผู้ใช้แต่ละคนสามารถคาดหวังว่าจะได้รับซีดีจากผู้อื่นเท่ากับจำนวนซีดีที่พวกเขาส่งออกไปเอง เว็บไซต์เปิดตัวในเวอร์ชันเบต้าแบบเชิญเท่านั้นเมื่อวันที่ 6 มีนาคม 2549 และเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเวอร์ชันเบต้าแบบเปิดเมื่อวันที่ 8 มิถุนายน 2549 ภายในเดือนธันวาคม 2549 มีสมาชิกที่ลงทะเบียนในลาล่าประมาณ 300,000 คน และมีการซื้อขายซีดีมากกว่า 500,000 แผ่นนับตั้งแต่บริษัทเปิดตัว บริษัทมีพนักงาน 23 คน^{[ 7 ]}

ในปี 2550 บริษัท La La media, Inc. ได้เปิดตัว Lala 2.0 ซึ่งเปลี่ยนจุดเน้นของเว็บไซต์จากการซื้อขายซีดีมือสองไปเป็นการอัปโหลดไฟล์ MP3 และการฟังเพลงและอัลบั้มแบบเต็มความยาวแบบสตรีมมิ่งฟรีและถูกกฎหมายตามความต้องการ^{[ 8 ]}ฟีเจอร์การฟังเพลงถูกยกเลิกอย่างเงียบๆ ในอีกไม่กี่สัปดาห์ต่อมาโดยไม่มีคำอธิบายใดๆ ให้กับผู้ใช้เว็บไซต์^{[ 9 ]}

เว็บไซต์เวอร์ชันถัดไป ซึ่งเรียกว่า Lala 3.0 ได้เปลี่ยนจากการทดสอบเบต้าแบบปิดไปเป็นการเปิดตัวเว็บไซต์แบบเปิดในเดือนมิถุนายน 2551 เว็บไซต์ถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่มอย่างชัดเจน คือ สมาชิกที่ทำการซื้อขาย และสมาชิกที่ไม่ทำการซื้อขาย โดยมีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ของเว็บไซต์แตกต่างกัน สมาชิก Lala ที่ลงทะเบียนแล้วสามารถสตรีมเพลงหรืออัลบั้มทั้งหมดได้ฟรีหนึ่งครั้ง สามารถซื้อเพลงแต่ละเพลงในรูปแบบ MP3 ได้ในราคา 89 เซนต์ หรือซื้อสิทธิ์ในการสตรีมเพลงจากเว็บไซต์ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งในราคา 10 เซนต์ (เรียกว่า "เพลงบนเว็บ") สมาชิกทุกคนยังสามารถอัปโหลดคลังเพลง MP3 ของตนเองเพื่อเข้าถึงผ่านเว็บจากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2552 ลาล่าได้ตัดสินใจปิดบริการซื้อขายของตน^{[ 10 ]}

บริษัท Apple, Inc.ซื้อกิจการ Lala.com เมื่อวันที่ 4 ธันวาคม พ.ศ. 2552 ^{[ 2 ]}

เมื่อวันที่ 30 เมษายน 2553 Apple ประกาศว่าจะปิด Lala.com อย่างสมบูรณ์ในวันที่ 31 พฤษภาคม 2553 ^{[ 3 ]}

เดิมทีเว็บไซต์นี้มีหน้าที่หลักคือการเป็นตัวกลางในการซื้อขายซีดีระหว่างผู้ใช้ หลังจากนั้นไม่กี่ปี บริษัทได้เปลี่ยนมาเน้นการอัปโหลดไฟล์ MP3 การฟัง และการซื้อขายแทนการซื้อขายแบบเดิม

สำหรับฟังก์ชันการซื้อขาย Lala สร้างรายได้จากการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับแผ่นดิสก์แต่ละแผ่นที่สมาชิกได้รับ (ค่าธรรมเนียมนี้อยู่ที่ 1 ดอลลาร์ต่อแผ่นตั้งแต่เริ่มเปิดเว็บไซต์) เมื่อสมัครใช้บริการซื้อขาย ผู้ใช้จะต้องระบุ หมายเลข บัตรเครดิตซึ่งจะใช้สำหรับการเรียกเก็บเงินรายเดือนในภายหลัง สมาชิกใหม่จะได้รับซองจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าและซองกระดาษแข็งสำหรับป้องกันแผ่นดิสก์ โดยจะมีการจัดส่งซองใหม่ให้เมื่อจำเป็น และผู้ใช้จะต้องนำซองใส่แผ่นดิสก์ที่ได้รับไปใช้ซ้ำ

มีการกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนแผ่นซีดีที่ผู้ค้าสามารถขนส่งได้ในแต่ละทิศทางในเวลาเดียวกัน ซึ่งเป็นการปกป้องไม่เพียงแต่ Lala.com เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้รับและผู้ส่งสินค้าด้วย

เว็บไซต์ดังกล่าวมีฟีเจอร์ "ซื้อใหม่" ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อซีดีใหม่ได้โดยตรงจากร้านค้า Lala ในราคาประหยัด (ส่วนใหญ่เป็นราคาส่ง) ผ่านความร่วมมือกับร้านค้าปลีกNewbury Comics

นอกจากนี้ Lala.com ยังมีฟีเจอร์ของขวัญที่ผู้ใช้สามารถซื้อซีดีให้สมาชิกคนอื่นได้โดยตรงจากรายการที่สมาชิกเหล่านั้นต้องการ ผู้รับจะได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบว่ามีการซื้อของขวัญให้ และซีดีจะถูกเพิ่มเข้าไปในรายการ "มีแล้ว" ของผู้รับโดยอัตโนมัติ

แตกต่างจากเว็บไซต์อื่นๆ ที่อำนวยความสะดวกในการซื้อขายโดยตรงระหว่างผู้ใช้ (เช่นHalf.com ) Lala.com เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง ซึ่งจะถูกหักลบเป็นค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากค่าธรรมเนียมการเป็นตัวกลางในการซื้อขาย

ในช่วงเริ่มต้นของการเปิดตัวเว็บไซต์ สมาชิกใช้ซองจดหมายที่ติดแสตมป์ไว้แล้ว ( แสตมป์ราคา 0.65 ดอลลาร์ ) และจะมีการคิดค่าจัดส่ง 0.49 ดอลลาร์ต่อแผ่นซีดีที่ได้รับ นอกจากช่องว่างระหว่างต้นทุนจริงของซองจดหมายและแสตมป์กับค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บแล้ว วิธีการนี้ยังมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียรายได้จำนวนมาก เนื่องจากสมาชิกที่ได้รับซองจดหมายเหล่านี้อาจไม่ได้ใช้หรืออาจทำหาย โดยที่แสตมป์ได้ถูกใช้ไปแล้ว อีกข้อเสียของระบบนี้คือ สมาชิกมักจะต้องเพิ่มแสตมป์หากพวกเขาส่งภาพปกซีดีไปพร้อมกับแผ่นซีดีด้วย

ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2549 (สิงหาคม พ.ศ. 2549 สำหรับสมาชิกเดิม) Lala.com ได้แก้ไขหลักเกณฑ์การจัดส่งสินค้าและเริ่มคิดค่าจัดส่งเพิ่มเติม 0.75 ดอลลาร์สหรัฐต่อรายการ นอกเหนือจากค่าธรรมเนียม 1 ดอลลาร์สหรัฐ ซองจดหมายจะถูกคิดค่าไปรษณีย์เฉพาะเมื่อส่งไปแล้วเท่านั้น คล้ายกับ ซองจดหมาย ตอบกลับทางธุรกิจอัตราค่าจัดส่งใหม่นี้ยังช่วยให้สมาชิกสามารถส่งภาพปกซีดีได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องค่าไปรษณีย์ไม่เพียงพอ

เงื่อนไขและข้อกำหนดของ Lala.com มีข้อความเตือนผู้ใช้ว่า การเก็บไฟล์ MP3 จากซีดีหลังจากที่ได้ทำการซื้อขายไปแล้วนั้นเป็นสิ่งผิดกฎหมาย หากผู้ใช้ไม่ได้เป็นเจ้าของซีดีนั้นอีกต่อไป เขาหรือเธอจะไม่มีสิทธิ์ในไฟล์ดัดแปลงจากซีดีนั้นอีกต่อไป

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2549 บริษัท Omnilala ได้รับการคุ้มครองเครื่องหมายการค้า "LALA" สำหรับใช้ในบริการสตรีมมิ่งเพลงและความบันเทิงบนเว็บ บริษัท La La Media ได้ยื่นฟ้องเพื่อเพิกถอนเครื่องหมายการค้า "LALA" ของ Omnilala (ดูคำสั่งเพิกถอนหมายเลข 92048521 ของคณะกรรมการพิจารณาอุทธรณ์เครื่องหมายการค้า) คดีนี้ได้รับการต่อสู้คดีต่อหน้าคณะกรรมการจนประสบความสำเร็จ แต่ Omnilala ตัดสินใจที่จะสละสิทธิ์ในเครื่องหมายการค้าของตนเพื่อแลกกับเงินจำนวน 90,000 ดอลลาร์สหรัฐ

ในช่วงปลายเดือนพฤษภาคม ปี 2551 เว็บไซต์ Lala.com ได้ปิดกั้นการเข้าถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้ต่างประเทศซื้อไว้แล้ว มีการคืนเงินให้เมื่อมีการร้องขอ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จากประเทศอื่นๆ ยังคงสามารถเข้าถึงเพลงของตน ได้ หากใช้พร็อกซีเว็บ ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา

นายเหงียนและเว็บไซต์ของเขาเป็นข่าวในเดือนตุลาคมปี 2549 เมื่อนายเหงียนประกาศการลงทุนในสถานีวิทยุ ออนไลน์ WOXY.comใน เมือง ซินซินเนติรัฐโอไฮโอ

การลงทุนดังกล่าวทำให้ WOXY.com สามารถกลับมาออกอากาศได้อีกครั้งหลังจากหยุดออกอากาศไปชั่วคราว ทั้งสองเว็บไซต์ต่างส่งเสริมซึ่งกันและกัน โดย Lala.com ส่งเสริมสถานีวิทยุ และ WOXY โฆษณาเพลงที่วางขาย (หรือแลกเปลี่ยน) ซึ่งผลิตโดยศิลปินอิสระบางส่วนที่ WOXY นำเสนอ^{[ 12 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2552 LaLa ได้ขาย Woxy.com ให้กับ Future Sounds, Inc. ซึ่งเป็นองค์กรที่ออกอากาศรายการต่างๆ บน WOXY.com

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• วอซี่.คอม
• หน้าเพจของ Lala.comบนMySpace
• สมิธ, อีธาน. ฟังเพลงฟรี แต่ต้องจ่ายค่าพกพา , วอลล์สตรีทเจอร์นัล , 5 มิถุนายน 2550
• Murphy Barret, Victoria. คุณยังไม่ได้ยินอะไรเลย , forbes.com, 27 พฤศจิกายน 2006.
• ลาล่าเป็นหนี้ฉัน 60 เซนต์ ; มีนาคม 2550