หลุยส์ รอสส์มันน์
รอสส์แมนน์ที่งานDEF CON 30ในปี 2022
เกิด	หลุยส์ แอนโทนี่ รอสส์แมนน์ ( 19 พฤศจิกายน 1988 )19 พฤศจิกายน 2531 นครนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา[ 1 ]
อาชีพ	เจ้าของร้านซ่อมอิสระ ยูทูบเบอร์ นักเคลื่อนไหวเพื่อสิทธิในการซ่อมแซม
ข้อมูลจาก YouTube
ช่อง	หลุยส์ รอสส์มันน์
สมาชิก	2.58 ล้าน
มุมมอง	634 ล้าน
แก้ไขล่าสุด: 12 มิถุนายน 2569
เว็บไซต์	www.rossmanngroup.com​​

Louis Anthony Rossmann (เกิด 19 พฤศจิกายน 1988) ^{[ ‡ 1 ] [ ‡ 2 ]} เป็น ช่างเทคนิคอิเล็กทรอนิกส์อิสระชาวอเมริกันยูทูบเบอร์และ นักเคลื่อนไหว เพื่อสิทธิผู้บริโภค เขาเป็นเจ้าของและผู้ดำเนินงาน Rossmann Repair Group ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2007 ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการซ่อมแซม MacBookในระดับแผงวงจรหลักนอกจากนี้เขายังได้ก่อตั้ง Repair Preservation Group องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่สนับสนุนสิทธิ ในการซ่อมแซม

Rossmann ดำเนิน ช่อง YouTubeที่เริ่มต้นด้วยการแสดงและถ่ายทอดสดการซ่อมแซมของเขาเพื่อเป็นแหล่งข้อมูลทางการศึกษา ต่อมาเขาได้เปลี่ยนจุดสนใจไปที่สิทธิของผู้บริโภคและสิทธิในการซ่อมแซมพร้อมกับวิดีโอเกี่ยวกับชีวิต การดำเนินธุรกิจ และอสังหาริมทรัพย์ เขายังเป็นเจ้าของช่องบนOdyseeซึ่งมีเนื้อหาเหมือนกับช่อง YouTube ของเขา^{[ ‡ 3 ]} Rossmann ได้รณรงค์อย่างแข็งขันเพื่อให้มีการผ่านกฎหมายสิทธิในการซ่อมแซมในสภานิติบัญญัติของเมืองและรัฐหลายแห่ง ในเดือนสิงหาคม 2022 Rossmann ประกาศย้ายไปออสติน รัฐเท็กซัส เพื่อทำงานให้กับองค์กรด้านความเป็นอิสระทางเทคโนโลยี FUTO ธุรกิจซ่อมแซมของเขาก็ตามไปในปี 2023 ^{[ ‡ 4 ]}ในปี 2025 Rossmann ออกจาก FUTO และร่วมก่อตั้งมูลนิธิ FULU (Freedom from Unethical Limitations on Users) ซึ่งเป็น องค์กรสนับสนุนที่ไม่แสวงหาผลกำไร 501(c)(4)ที่มุ่งเน้นสิทธิความเป็นเจ้าของดิจิทัล^{[ ‡ 5 ] [ 2 ] [ 3 ]}

เมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2018 CBC Newsได้นำเสนอเรื่องราวเชิงสืบสวนเกี่ยวกับแนวทางการดำเนินธุรกิจของApple ที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมอุปกรณ์ของพวกเขา พวกเขาแฝงตัวเข้าไปใน Apple Store พร้อมกับ MacBook Pro ที่มีปัญหา เพื่อขอราคาซ่อม พวกเขาอธิบายว่าหน้าจอเป็นสีดำสนิทและมองไม่เห็นอะไรเลย Apple Store ให้ราคาลูกค้าในวิดีโอที่แฝงตัวเข้าไปว่า1,200 ดอลลาร์สหรัฐ (เทียบเท่ากับ 1,539 ดอลลาร์สหรัฐในปี 2025) สำหรับการเปลี่ยนแผงวงจรหลัก โดยอธิบายว่าตัวบ่งชี้การสัมผัสของเหลว (LCIs) ถูกกระตุ้น ซึ่งจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อสัมผัสกับของเหลวใดๆ เท่านั้น พวกเขาสรุปว่าต้องเปลี่ยนแผงวงจรหลักทั้งหมด รวมถึงฝาครอบด้านบนด้วย^{[ 4 ​​]} เมื่อนำเครื่องไปที่ร้านซ่อมของ Rossmann Rossmann อธิบายว่าไม่มีความเสียหายจากของเหลว และความชื้นในห้องธรรมดาน่าจะเป็นตัวกระตุ้น LCIs เขายังอธิบายด้วยว่าพินที่เชื่อมต่อไฟแบ็คไลท์ของ MacBook Pro นั้นไม่ได้เสียบเข้าที่อย่างถูกต้อง หลังจากเสียบพินให้เข้าที่อย่างถูกต้องแล้ว MacBook Pro ก็กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง รอสส์แมนอธิบายว่าร้านซ่อมของเขาอาจจะไม่คิดค่าบริการสำหรับการเสียบขาไฟแบ็คไลท์ใหม่^{[ 5 ]}เขายังได้พูดและให้การเป็นพยานในการพิจารณาคดีเกี่ยวกับสิทธิ์ในการซ่อมแซมในบอสตัน^{[ ‡ 6 ]}เมน^{[ ‡ 7 ]}รัฐวอชิงตัน^{[ ‡ 8 ]}และเนบราสกา^{[ ‡ 9 ]}รอสส์แมนได้วิพากษ์วิจารณ์การออกแบบของMacBook Air รุ่นที่สาม เขาตั้งข้อสังเกตว่าพัดลมไม่ได้อยู่เหนือ CPU และไม่ได้เชื่อมต่อกับ CPU ผ่านวงจรระบายความร้อนใดๆ โดยเรียกมันว่า "พัดลมหลอก" ซึ่งอาจนำไปสู่ความร้อนสูงเกินไปและความเสียหายได้ง่าย^{[ 6 ] [ 7 ]}

ในเดือนกรกฎาคม 2021 สตีฟ วอซเนียกผู้ร่วมก่อตั้งแอปเปิล ได้ให้การสนับสนุนความพยายามของรอสส์แมนน์ในเรื่องสิทธิ์ในการซ่อมแซม และเรียกร้องให้มีการเปิดเผยซอร์สโค้ดใน วิดีโอ Cameoที่รอสส์แมนน์ร้องขอ วอซเนียกพูดถึงวิธีการที่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เคยมาพร้อมกับแผนผังวงจร ทำให้ใครก็ตามที่มีความเชี่ยวชาญสามารถซ่อมแซม หรือแม้แต่ปรับปรุงอุปกรณ์ของตนได้ และยกย่องการเปิดเผยข้อมูลนี้ว่าเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้แอปเปิล II ประสบความสำเร็จ[ 8 ^{] [ 9 ] [ 10 ]ในเดือน}มกราคม 2025 รอสส์แมนน์ได้ก่อตั้ง Consumer Action Taskforce Wiki ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Consumer Rights Wiki เพื่อเป็นวิธีการบันทึกการละเมิดสิทธิ์ของผู้บริโภคเพื่อให้ประชาชนทั่วไปและผู้บริโภคได้อ่าน^{[ 11 ] [ 12 ]}

รอสส์แมนน์ยังปรากฏตัวในแคมเปญเรียกร้องสิทธิ์ในการซ่อมแซมเครื่องจักรทางการเกษตรในรัฐเนแบรสกาในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2563 ^{[ ‡ 10 ]}ในตอนแรกเขาคัดค้านอย่างสิ้นเชิงต่อข้อจำกัดใดๆ ที่บริษัทต่างๆ กำหนดให้เกษตรกรไม่สามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ของตนได้ (ซึ่งอาจส่งผลให้การรับประกันอุปกรณ์เป็นโมฆะ) ต่อมารอสส์แมนน์ยอมรับว่าความคิดเห็นของเขาไม่ถูกต้องทั้งหมดเนื่องจากขาดความเชี่ยวชาญด้านเครื่องจักรทางการเกษตร เรื่องนี้เกิดขึ้นหลังจากที่เขาได้รับจดหมายจาก พนักงานของ จอห์น ดีร์ระบุว่าการอนุญาตให้เกษตรกรปรับแต่งรถแทรกเตอร์ของตนเองอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อตนเองและอาจเป็นการละเมิดกฎหมายสิ่งแวดล้อม^{[ ‡ 11 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2564 Rossmann ได้เริ่มแคมเปญระดมทุนบน แพลตฟอร์ม GoFundMeโดยมีเป้าหมายที่จะระดมทุน 6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อเริ่มต้นโครงการริเริ่มการลงคะแนนเสียงโดยตรงเพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภคในการซ่อมแซมในรัฐแมสซาชูเซตส์โดยอ้างถึงความสำเร็จที่คล้ายคลึงกันก่อนหน้านี้ในอุตสาหกรรมยานยนต์^{[ 13 ]}ณ เดือนกันยายน พ.ศ. 2568 แคมเปญดังกล่าวระดมทุนได้มากกว่า 790,000 ดอลลาร์สหรัฐ^{[ 10 ]}

เพื่อช่วยสนับสนุนสิทธิในการซ่อมแซม เขาจึงก่อตั้งกลุ่มอนุรักษ์การซ่อมแซม^{[ 14 ] [ ‡ 12 ]}ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร501(c)(3) ^{[ ‡ 13 ]}ความพยายามขององค์กรส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิในการซ่อมแซมและเผยแพร่เอกสาร บน วิกิออนไลน์สำหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์^{[ 15 ]} Rossmann ยังเป็นผู้อำนวยการกองทุนปฏิบัติการกลุ่มอนุรักษ์การซ่อมแซม^{[ ‡ 14 ]}ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร 501(c)(4) อีกแห่งหนึ่งที่ทำการล็อบบี้อย่างแข็งขันเพื่อให้มีการผ่านกฎหมายเกี่ยวกับสิทธิในการซ่อมแซม^{[ ‡ 15 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2568 Rossmann ประกาศการก่อตั้งมูลนิธิ FULU (Freedom from Unethical Limitations on Users) ร่วมกับ Kevin O'Reilly ซึ่งเป็น องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร 501(c)(4)ที่มุ่งเน้นเรื่องกรรมสิทธิ์ดิจิทัลและการปฏิรูปกฎหมายที่จำกัดการควบคุมอุปกรณ์ของเจ้าของ เช่น มาตรา 1201 ของพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ดิจิทัลแห่งสหัสวรรษ [ ^{3 ] [ 2 ] [ 16 ] แตก}ต่างจากการรณรงค์ก่อนหน้านี้ของ Rossmann ซึ่งเน้นย้ำถึงสิทธิ์ในการซ่อมแซมงานของเขากับ FULU ถูกกำหนดให้เป็นการสนับสนุนสิทธิ์ในกรรมสิทธิ์ดิจิทัลที่กว้างขึ้น^{[ 2 ]}

FULU ดำเนินโครงการให้รางวัลเงินสดสำหรับโซลูชันที่ฟื้นฟูการทำงานของอุปกรณ์ที่ถูกจำกัดโดยการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล ของผู้ผลิต หรือ 'ตัวล็อกดิจิทัล' อื่นๆ รางวัลที่ได้รับสำเร็จ ได้แก่ รางวัลรวมประมาณ 14,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อราย ให้แก่นักพัฒนาอิสระสองรายสำหรับการฟื้นฟูคุณสมบัติอัจฉริยะให้กับเทอร์โมสตัทGoogle Nest รุ่นแรกและรุ่นที่สองที่เลิกผลิตไปแล้ว ^{[ 3 ] [ 17 ]}รางวัล 20,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ให้แก่วิศวกรแอป Ricky Witherspoon สำหรับการฟื้นฟูฟังก์ชันออฟไลน์ให้กับจักรยานออกกำลังกาย Echelon หลังจากที่การอัปเดตเฟิร์มแวร์ลบฟังก์ชันนั้นออกไป^{[ 16 ]}และรางวัลให้แก่นักศึกษาชาวอิตาลี Lorenzo Rizzotti สำหรับการหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของเครื่องฟอกอากาศMolekule ^{[ 3 ]}

มูลนิธิ FULU ยังให้ทุนสนับสนุน Consumer Rights Wiki ซึ่งเป็น โครงการ วิกิ ที่แก้ไขโดยชุมชน เริ่มต้นโดย Rossmann ในเดือนมกราคม 2025 (เดิมชื่อ Consumer Action Taskforce Wiki) เพื่อจัดทำรายการและบันทึกการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค โดยเน้นเป็นพิเศษที่ การแก้ไข EULA หลังการขาย และการปิดเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งผลให้ฮาร์ดแวร์ของผู้บริโภคถูกปิดใช้งานจากระยะไกล^{[ 2 ]}เดิมทีวิกินี้ถูกโฮสต์ภายใต้โดเมนย่อยของเว็บไซต์ธุรกิจของ Rossmann และต่อมาได้ย้ายไปยังโดเมนของตนเอง (consumerrights.wiki) ในฐานะโครงการของมูลนิธิ FULU ^{[ ‡ 5 ]}

เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม พ.ศ. 2568 Rossmann ได้อัปโหลดวิดีโอกระตุ้นให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเปลี่ยนรูปโปรไฟล์เป็นรูปClippyเพื่อเป็นการประท้วงอย่างเงียบๆ ต่อการกระทำที่ผิดจรรยาบรรณของบริษัทเทคโนโลยี เช่นการขุดข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อฝึกฝน โปรแกรม ปัญญาประดิษฐ์หรือขายให้กับนายหน้าค้าข้อมูลการวางแผนให้สินค้าล้าสมัยการเซ็นเซอร์ หรือการใช้แรนซัมแวร์ในทางตรงกันข้าม Rossmann มองว่า Clippy เป็นผู้ช่วยเสมือนจริงที่ ไม่เป็นอันตราย และต้องการเพียงแค่ช่วยเหลือเท่านั้น^{[ ‡ 16 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]}

เมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2561 Rossmann ได้อัปโหลดวิดีโอชื่อ "Apple และศุลกากรขโมยแบตเตอรี่ของฉันไป พวกเขาไม่ยอมส่งมอบให้กับ AASP ด้วยซ้ำ" ^{[ ‡ 17 ]} ในวิดีโอ Rossmann อธิบายว่าศุลกากรของสหรัฐฯ ยึดพัสดุของเขาซึ่งบรรจุแบตเตอรี่ Apple MacBook จำนวน 20 ก้อน มูลค่า1,068 ดอลลาร์สหรัฐ (เทียบเท่า 1,369 ดอลลาร์สหรัฐในปี 2568) โดยระบุว่าเป็นสินค้าปลอม^{[ 21 ]} เขาอ้างว่าเหตุผลเดียวของการยึดคือแบตเตอรี่ที่เขานำเข้ามีเครื่องหมายการค้าของ Apple และเขารู้สึกว่าเป็นการแก้แค้นจากบทความข่าวของ CBC เนื่องจาก Rossmann ได้นำเข้าแบตเตอรี่ MacBook มาหลายปีโดยไม่มีเหตุการณ์ใดๆ จนกระทั่งไม่นานหลังจากที่เรื่องราวของ CBC ถูกเผยแพร่^{[ 22 ] [ 23 ]}

ในปี 2018 Rossmann ให้การเป็นพยานในคดีความที่ Apple ฟ้องร้อง Henrik Huseby เจ้าของร้านซ่อม สมาร์ทโฟน อิสระ ในนอร์เวย์ เกี่ยวกับสิทธิ์ในการซ่อมแซมและชิ้นส่วนสมาร์ทโฟนที่ได้รับอนุญาต ศาลนอร์เวย์ตัดสินเข้าข้าง Huseby ในตอนแรก แต่ตัดสินเข้าข้าง Apple ในปี 2019 หลังจากการพิจารณาอุทธรณ์แสดงให้เห็นว่า Huseby ใช้ชิ้นส่วนปลอม^{[ 24 ] [ ‡ 2 ]}เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2019 Rossmann โพสต์วิดีโอใน YouTube ซึ่งเขาปรากฏตัวในฐานะพยานสำคัญในคดี^{[ 25 ] [ ‡ 2 ]}ในวิดีโอเมื่อวันที่ 29 มิถุนายน เขาอธิบายว่าคดีจบลงด้วยคำตัดสินของศาลเข้าข้าง Apple Inc. เนื่องจากร้านซ่อมดังกล่าวใช้ชิ้นส่วนปลอม ซึ่งเป็นรายละเอียดที่ Rossmann อ้างว่าเขาไม่ทราบมาก่อนที่จะให้การเป็นพยาน^{[ ‡ 18 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• วิกิเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภค
• ช่องโอดีซี