บริษัท อิปซอส กรุ๊ป เอสเอ

พิมพ์	สาธารณะ
ซื้อขายกันในฐานะ	ยูโรเน็กซ์ :  ไอพีเอส ส่วนประกอบCAC Mid 60
อุตสาหกรรม	การวิจัยตลาด การวิจัยความคิดเห็นสาธารณะ
ก่อตั้ง	พ.ศ. 2518 ( 1975 )
ผู้ก่อตั้ง	ดิดิเยร์ ทรูโชต์
สำนักงานใหญ่	ปารีส , ฝรั่งเศส[ 1 ]
พื้นที่ให้บริการ	ทั่วโลก
บุคคลสำคัญ	Laurence Stoclet ( ประธานหญิง ) Jean Laurent Poitou ( ซีอีโอ )
รายได้	2.44 พันล้านยูโร (2024) [ 2 ]
รายได้จากการดำเนินงาน	312 ล้านยูโร (2024) [ 2 ]
กำไรสุทธิ	205 ล้านยูโร (2024) [ 2 ]
สินทรัพย์รวม	2.91 พันล้านยูโร (2024) [ 2 ]
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมด	1.58 พันล้านยูโร (2024) [ 2 ]
เว็บไซต์	www.ipsos.com​​

Ipsos Group SA ( ภาษาฝรั่งเศส: [ipsos] ; ^{[ 3 ]}เป็นตัวย่อของInstitut Public de Sondage d'Opinion Secteur ^{[ 4 ]}และได้รับแรงบันดาลใจจากสำนวนภาษาละตินipso facto ^{[ 5 ]} ) เป็นบริษัทวิจัยตลาดและ ให้คำปรึกษาข้าม ชาติ มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ปารีสประเทศฝรั่งเศสบริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1975 โดยDidier Truchotประธานบริษัท และได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์Euronext Parisตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 1999

นับตั้งแต่ปี 1990 กลุ่มบริษัทได้สร้างหรือเข้าซื้อกิจการบริษัทต่างๆ มากมาย ในเดือนตุลาคม 2011 Ipsos ได้เข้าซื้อกิจการ Synovateส่งผลให้องค์กร Ipsos กลายเป็นหน่วยงานวิจัยที่ใหญ่ที่สุดเป็นอันดับสามของโลก ณ ปี 2025 Ipsos มีสำนักงานอยู่ใน 87 ประเทศ และมีพนักงานประมาณ 20,000 คน^{[ 1 ] [ 6 ]}

บริษัท Ipsos ก่อตั้งขึ้นในปี 1975 โดยDidier Truchotผู้ซึ่งมีประสบการณ์ในการทำงานที่สถาบันสำรวจความคิดเห็นสาธารณะของฝรั่งเศส (Institut français d'opinion publique )

Truchot มุ่งเน้นการให้บริการแก่บริษัทโฆษณาและสื่อ และพัฒนาวิธีการวัดความสำเร็จของแคมเปญต่างๆ ซึ่งเป็นสิ่งใหม่ในฝรั่งเศส วิธีการแรกคือ Baromètre d'Affichage (BAF) ในปี 1977 ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโฆษณาป้ายบิลบอร์ด ต่อมาได้มีการพัฒนาเครื่องมือเฉพาะสำหรับสื่อ และในปี 1979 ก็ได้พัฒนา France des Cadres Actifs (FCA) ซึ่งใช้ในการกำหนดพฤติกรรมการอ่านของผู้บริหารชาวฝรั่งเศส

แม้จะประสบความสำเร็จ แต่ผลกำไรของบริษัทยังคงอยู่ในระดับปานกลางจนกระทั่ง Jean-Marc Lech เข้ามาดำรงตำแหน่งประธานร่วม นับจากนั้นเป็นต้นมา บริษัทก็เริ่มทำการวิจัยความคิดเห็นสาธารณะ ซึ่งเป็นกิจกรรมที่สร้างสรรค์อีกอย่างหนึ่งในตลาดฝรั่งเศส เมื่อสิ้นสุดทศวรรษที่ 1980 บริษัทนี้กลายเป็นบริษัทวิจัยสื่อที่ใหญ่เป็นอันดับห้าในฝรั่งเศส กิจกรรมมากมายของผู้กำหนดนโยบายชาวฝรั่งเศสในขณะนั้นช่วยเสริมสร้างตำแหน่งของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนการวิจัยความคิดเห็นสาธารณะ^{[ 7 ]}

ในช่วงทศวรรษ 1990 อิปซอสได้ขยายธุรกิจ โดยส่วนใหญ่ผ่านการเข้าซื้อกิจการ ไปยังสเปน อิตาลี เยอรมนี สหราชอาณาจักร และยุโรปกลางโดยเฉพาะอย่างยิ่งฮังการี

ในปี พ.ศ. 2535 บริษัทได้เปิดรับการลงทุนจากภาคเอกชนเพื่อปรับปรุงเงินทุนในการซื้อ ผู้ถือหุ้นรายใหม่รายแรกคือ Baring Private Equity Truchot และ Lech ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ยังคงถือหุ้นสองในสามของบริษัท^{[ 7 ]}

ในช่วงกลางทศวรรษ 1990 อิปซอสเป็นหนึ่งในบริษัทวิจัยที่สำคัญที่สุดในยุโรป และตัดสินใจขยายธุรกิจไปทั่วโลก อิปซอสได้หาพันธมิตรด้านการลงทุนใหม่ โดยขายหุ้น 40 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทให้กับกลุ่มอาร์เทมิส ซึ่งนำโดยฟรองซัวส์ ปิโนต์และกองทุนลงทุนแอมสตาร์ ซึ่งนำโดยวอลเตอร์ บัตเลอร์

ในปี 1997 อิปซอสได้เข้าสู่ตลาดอเมริกาใต้ด้วยการเข้าซื้อกิจการบริษัทของโนวาชั่นในอาร์เจนตินา บราซิล และเม็กซิโก และในปี 1998 ก็ได้เข้าสู่ตลาดอเมริกาเหนือด้วยการซื้อกิจการบริษัทเอเอสไอ มาร์เก็ต รีเสิร์ชของสหรัฐอเมริกา

ในปี 1999 อิปซอสได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ปารีส การเสนอขายหุ้นที่ประสบความสำเร็จทำให้บริษัท Artemis และ Amstar สามารถถอนการลงทุนได้ และยังเปิดโอกาสให้อิปซอสสามารถขยายธุรกิจต่อไปได้ จากนั้น อิปซอสได้เข้าร่วมในการก่อตั้งบริษัทร่วมทุนด้านการวิจัยกลุ่มเป้าหมายทางอินเทอร์เน็ต MMXI Europe โดยมี Media Matrix ถือหุ้นส่วนใหญ่ และอิปซอสถือหุ้น 20 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ บริษัทยังเข้าควบคุมบริษัทย่อย 4 แห่งของ NFO Worldwide ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการจัดตั้งกลุ่มตัวอย่างเพื่อการเข้าถึงข้อมูล การขยายธุรกิจยังคงดำเนินต่อไปในเอเชียอเมริกาใต้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอเมริกาเหนือ (ด้วยการซื้อกิจการบริษัท Angus Reid ของแคนาดา ซึ่งเปลี่ยนชื่อเป็นIpsos-Reidในปี 2000)

ในปี 2552 Ipsos ได้ร่วมมือกับThomson Reutersเพื่อดำเนินการสำรวจความคิดเห็นในหลายประเทศเกี่ยวกับหัวข้อผู้บริโภค การเมือง และความเชื่อมั่นทางเศรษฐกิจ ผลการสำรวจจะถูกเผยแพร่บน Reuters ^{[ 8 ]}ในปี 2554 Ipsos ได้เข้าซื้อ กิจการ Synovate ซึ่งเป็นแผนกหนึ่งของ Aegis Group Plc ^{[ 9 ]}เมื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2561 Ipsos ได้ประกาศว่าได้เข้าซื้อ Synthesio ซึ่งเป็นชุดซอฟต์แวร์ Social Intelligence ที่ได้รับการยกให้เป็นแพลตฟอร์ม Social Listening ชั้นนำระดับโลกโดยForrester Researchตั้งแต่ปี 2557 ^{[ 10 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2021 เบน เพจได้ดำรงตำแหน่งซีอีโอ แทนที่ดิดิเยร์ ทรูโชต์ ผู้ก่อตั้ง ซึ่งยังคงดำรงตำแหน่งประธาน^{[ 11 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 มีการประกาศว่า Ipsos ได้เข้าซื้อ กิจการ Xperiti บริษัทวิจัยธุรกิจระหว่างบริษัทใน นิวยอร์กในราคาที่ไม่เปิดเผย^{[ 12 ]}ในเดือนกันยายน 2025 ฌอง ลอรองต์ ปัวตู ได้สืบทอดตำแหน่งซีอีโอต่อจากเพจ^{[ 13 ]}

การสำรวจความคิดเห็นของ Ipsos ในสหรัฐอเมริกาดำเนินการผ่านแผงออนไลน์แบบสุ่มตัวอย่างที่เรียกว่า KnowledgePanel ซึ่งมีสมาชิกประมาณ 60,000 คนเป็นผู้ตอบแบบสอบถามที่มีศักยภาพ โดยใช้การสุ่มตัวอย่างตามที่อยู่ในการคัดเลือกผู้ตอบแบบสอบถาม โดยใช้กรอบการสุ่มตัวอย่างจาก ไฟล์ลำดับการจัดส่งของ ไปรษณีย์สหรัฐอเมริกาครัวเรือนตัวอย่างแบบสุ่มจะได้รับเชิญให้เข้าร่วมแผงผ่านทางไปรษณีย์หรือโทรศัพท์ การสำรวจความคิดเห็นดำเนินการทางออนไลน์ในรูปแบบโหมดเดียว โดย Ipsos จะให้ผู้ตอบแบบสอบถามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหากจำเป็น ข้อมูลทางประชากรศาสตร์เกี่ยวกับผู้ตอบแบบสอบถามแต่ละคนจะถูกรวบรวมในเบื้องต้น จากนั้นจึงนำไปใช้ในการส่งแบบสำรวจผ่านวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบกำหนดเองขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของแบบสำรวจ การสุ่มตัวอย่างจะดำเนินการกับแผงทั้งหมดสำหรับแบบสำรวจประชากรทั่วไป และใช้ตัวอย่างแบบแบ่งชั้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่แคบลง ผู้ตอบแบบสอบถามจะได้รับสิ่งจูงใจสำหรับการทำแบบสำรวจให้เสร็จสมบูรณ์^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]}

ผลการสำรวจจะถูกถ่วงน้ำหนักตามตัวแปรทางประชากรศาสตร์โดยใช้แบบสำรวจประชากรปัจจุบันและแบบสำรวจชุมชนอเมริกันของสำมะโนประชากรของสหรัฐอเมริกา^{[ 17 ]}

รายได้ของ Ipsos รวม 2,525 ล้านยูโรในปี 2025 โดยมีอัตราการเติบโตแบบออร์แกนิกที่ 0.6% ในปี 2025 Ipsos ได้รับรายได้ 49% จากภูมิภาค EMEA ( ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ) 35% จาก ภูมิภาค อเมริกาและ 16% จากภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก^{[ 18 ]}

แหล่งที่มา: รายงานการวิจัยตลาดโลกESOMAR ปี 2024 ^{[ 19 ]}

Ipsos Australia มีอยู่มาตั้งแต่ปี 2000 เป็นอย่างน้อย และในปี 2025 มีสำนักงานอยู่ในซิดนีย์เมลเบิร์นเพิร์ธและบริสเบน[ ^{25 ] บริษัท}ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นในหลายประเด็น^{[ 26 ]}เช่น การสนับสนุนของชุมชนในการเปลี่ยนวันจัดงานวันชาติออสเตรเลีย [ ^{27 ]}การเลิกใช้ถ่านหินการ^ที่ออสเตรเลียกลายเป็นสาธารณรัฐผลกระทบของการระบาดใหญ่ของ COVID-19ต่อสุขภาพจิตของเยาวชน และจนถึงปี 2019 ความชอบทางการเมือง^{[ 28 ]}

ผลการสำรวจความคิดเห็นของ Ipsos ในออสเตรเลียได้รับการตีพิมพ์ในThe Sydney Morning Herald ( SMH ), The AgeและAustralian Financial Review ( AFR ) ^{[ 29 ] [ 30 ]} อย่างไรก็ตาม หลังจากผลการเลือกตั้งรัฐบาลกลางออสเตรเลียปี 2019 ที่พลิกความคาดหมาย เมื่อพรรคร่วมรัฐบาลเสรีนิยม-ชาติชนะการเลือกตั้งโดยขัดกับการคาดการณ์ของโพลสำรวจความคิดเห็นทั้งหมด กลุ่ม Nine Entertainmentซึ่งเป็นเจ้าของSMH , AgeและAFRจึงตัดสินใจยุติความสัมพันธ์กับ Ipsos ^{[ 31 ]}ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาจนถึงปี 2022 หนังสือพิมพ์เหล่านี้ไม่ได้รายงานผลการสำรวจความคิดเห็นทางการเมืองใดๆ แต่ยังคงรายงานผลการสำรวจความคิดเห็นอื่นๆ ของ Ipsos ต่อไป^{[ 28 ]}

ตั้งแต่ปี 2005 ถึง 2022 Ipsos ดำเนินงานในสหราชอาณาจักรภายใต้ชื่อIpsos MORIซึ่งเป็นสาขาในสหราชอาณาจักรของกลุ่ม Ipsos ระดับโลก และมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ลอนดอนประเทศอังกฤษ^{[ 32 ]}ในปี 2022 ได้ย่อชื่อเหลือเพียง "Ipsos" ^{[ 32 ]}โดยก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมกิจการของ Ipsos UK และ MORI (Market and Opinion Research International) ^{[ 33 ]}ในเดือนตุลาคม 2005 ^{[ 34 ]}

บริษัทเป็นสมาชิกของBritish Polling CouncilและMarket Research Society ^{[ 35 ] [ 36 ]} การวิจัยของ Ipsos MORI ดำเนินการโดยใช้วิธีการที่หลากหลาย โดยใช้การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์โดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย (CATI) รวมถึงการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว ( CAPI ) และแบบสำรวจทางอินเทอร์เน็ต การสำรวจทางโทรศัพท์จำนวนมากใช้ระบบที่เรียกว่าการสุ่มหมายเลขโทรศัพท์เพื่อสัมภาษณ์กลุ่มตัวแทนของประชากร^{[ 37 ] [ 38 ]}

ในปี 1946 มาร์ค อับรามส์ได้ก่อตั้งบริษัทวิจัยตลาดชื่อ Research Services Ltd. (RSL) RSL ดำเนินงานจนถึงปี 1991 เมื่อถูกซื้อกิจการโดย Ipsos และกลายเป็น Ipsos UK ^{[ 39 ] [ 40 ]} MORI (Market and Opinion Research International) ก่อตั้งขึ้นในปี 1969 โดยโรเบิร์ต วอร์เซสเตอร์โรเบิร์ต วอร์เซสเตอร์ ลาออกจากตำแหน่งประธานของ MORI ในเดือนมิถุนายน 2005 ^{[ 33 ]} Ipsos ประกาศว่าจะเข้าซื้อกิจการ MORI ในเดือนตุลาคม 2005 ในราคา 88 ล้านปอนด์ และจะควบรวมกิจการกับ Ipsos UK บริษัทที่ควบรวมกันมีชื่อว่า Ipsos MORI ^{[ 41 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2022 บริษัทได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็นIpsos เฉยๆ^{[ 32 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2013 หนังสือพิมพ์ The Sunday Timesรายงานว่า Ipsos MORI ได้เจรจาข้อตกลงกับเครือข่ายโทรศัพท์มือถือEE เพื่อนำข้อมูลของผู้ใช้บริการ 23 ล้านรายของบริษัทดังกล่าวไปใช้ในเชิงพาณิชย์ ^{[ 42 ]} บทความระบุว่า Ipsos MORI กำลังมองหาที่จะขายข้อมูลนี้ให้กับตำรวจนครบาลและฝ่ายอื่นๆ ข้อมูลดังกล่าวรวมถึง "เพศ อายุ รหัสไปรษณีย์ เว็บไซต์ที่เข้าชม เวลาที่ส่งข้อความ [และ] ตำแหน่งของลูกค้าเมื่อโทรออก" เมื่อถูกหนังสือพิมพ์สอบถาม ตำรวจนครบาลระบุว่าจะไม่ดำเนินการเจรจาต่อ Ipsos MORI ปกป้องการกระทำของตน โดยเน้นย้ำว่าบริษัทได้รับเฉพาะข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน โดยไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของลูกค้าแต่ละราย และเน้นย้ำว่ารายงานจะจัดทำขึ้นเฉพาะกลุ่มลูกค้ารวมที่มีมากกว่า 50 รายเท่านั้น^{[ 43 ] [ 44 ] [ 45 ]}

Ipsos เป็น บริษัท วิจัยตลาดและสำรวจความคิดเห็นสาธารณะ ที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดา นักวิจัยของบริษัทดำเนินการวิจัยทั้งแบบสำเร็จรูปและแบบกำหนดเองในภาคส่วนสำคัญของเศรษฐกิจแคนาดา รวมถึงสินค้าอุปโภคบริโภคบรรจุภัณฑ์ บริการทางการเงิน ยานยนต์ ค้าปลีก สุขภาพ และเทคโนโลยีและการสื่อสารโทรคมนาคม บริษัทเคยดำเนินงานในชื่อIpsos Reidสำหรับ การดำเนินงานใน แคนาดาแม้ว่าปัจจุบันจะใช้ชื่อ Ipsos ^{[ 46 ]}ในฐานะสาขาของ Ipsos Group ระดับโลกในแคนาดา บริษัทก่อตั้งขึ้นในวินนิเพกในปี 1979 ในชื่อAngus Reid Group และบริษัทได้ขยายกิจการไปทั่วประเทศ บริษัทถูกซื้อกิจการโดย Ipsos Group และเปลี่ยนชื่อเป็นIpsos Reidในปี 2000

บริษัท Ipsos มีสำนักงานอยู่ใน 7 เมืองของแคนาดา และมีพนักงานวิจัยและเจ้าหน้าที่สนับสนุนมากกว่า 600 คนทั่วประเทศ บริษัทมีเครือข่ายศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ รวมถึงมีกลุ่มตัวอย่างครัวเรือนและกลุ่มตัวอย่างออนไลน์ที่คัดเลือกไว้ล่วงหน้าขนาดใหญ่ที่สุด ปัจจุบันแกรี่ เบนเนวีส์ ดำรงตำแหน่ง ประธานและซีอีโอของ Ipsos ในแคนาดา

Ipsos ในแคนาดาเป็นสมาชิกของ สมาคม ^{วิจัย}และข่าวกรองการตลาด [ ^{47 ]}

ในช่วงการเลือกตั้งของสหรัฐอเมริกาปี 2021–2022 ในช่วง 21 วันสุดท้ายก่อนการเลือกตั้งแต่ละครั้ง ผลสำรวจของ Ipsos ทำนายผู้ชนะได้อย่างถูกต้องเพียง 17% เท่านั้น ตาม การวิเคราะห์ของ FiveThirtyEightเกี่ยวกับการเลือกตั้งผู้ว่าการรัฐ วุฒิสภาสหรัฐ และสภาผู้แทนราษฎร^{[ 48 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ