บริษัท เรียวฮิน เคอิคาคุ จำกัด

ชื่อทางการค้า	มูจิริชิ เรียวฮินมูจิ
ชื่อพื้นเมือง	株式会社良品計画
ชื่อที่ เขียนด้วยอักษร โรมัน	คาบุชิกิ-ไกชะ เรียวฮิน เคอิคาคุ
พิมพ์	สาธารณะ
ซื้อขายกันในฐานะ	TYO : 7453
อุตสาหกรรม	ขายปลีก
ก่อตั้ง	1980
สำนักงานใหญ่	โคราคุ บุงเกียว, โตเกียว , ญี่ปุ่น
จำนวนสถานที่	1188 (2023) [ 1 ]
บุคคลสำคัญ	มาซาอากิ คานาอิ ( ประธาน ) ซาโตรุ มัตสึซากิ ( ประธาน )
สินค้า	สินค้าใช้ในครัวเรือนเครื่องครัวแฟชั่นเครื่องเขียน เครื่องใช้ไฟฟ้าเครื่องใช้ในบ้านเครื่องสำอางอาหารเฟอร์นิเจอร์
บริการ	การออกแบบสถาปัตยกรรมที่อยู่อาศัย[ 2 ]
เจ้าของ	ธนาคารมาสเตอร์ทรัสต์แห่งญี่ปุ่น (8.70%) ธนาคารทรัสต์แอนด์คัสโตดีเซอร์วิส (7.73%) บริษัทมิตซูบิชิ คอร์ปอเรชั่น (4.09%) เครดิตไซสัน (2.40%)
แผนกต่างๆ	Dabbey Muji, Café Muji, Meal Muji, Muji Campsite, ร้านขายดอกไม้ และเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งบ้าน;
เว็บไซต์	www .ryohin-keikaku .jp

Ryohin Keikaku Co., Ltd. (株式会社良品計画, Kabushiki-gaisha Ryōhin Keikaku )ดำเนินธุรกิจในชื่อMujirushi Ryōhin (無印良品; lit. ' No Brand Quality Goods ' )หรือMujiเป็นผู้ค้าปลีกชาวญี่ปุ่นที่จำหน่ายสินค้าในครัวเรือนและสินค้าอุปโภคบริโภคที่หลากหลาย

มูจิเริ่มต้นด้วยสินค้าเพียง 40 รายการในช่วงทศวรรษ 1980 และภายในสิ้นทศวรรษ 2000 มูจิมียอดขายสินค้ามากกว่า 7,000 รายการ

ผลิตภัณฑ์บางส่วนของมูจิ ได้แก่ ปากกา ดินสอ สมุดโน้ต ตู้เก็บของ เสื้อผ้า เครื่องใช้ในครัว อาหาร และผลิตภัณฑ์ดูแลบ้าน นอกจากนี้ มูจิยังผลิตรถยนต์อีกด้วย ร้านค้าของมูจิ เช่น ร้านในนิวยอร์กมีขนาดใหญ่และมีสินค้าเกือบทุกอย่างที่วางจำหน่าย ธุรกิจหลักยังรวมถึง คาเฟ่ มูจิ, มีล มูจิ, มูจิ แคมป์ไซต์, ร้านดอกไม้ และเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งบ้าน บริษัทยังได้มีส่วนร่วมในโครงการด้านสถาปัตยกรรม เช่น มูจิ เฮาส์

มูจิวางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์ที่มี "ราคาสมเหตุสมผล" โดยรักษาราคาขายปลีกของผลิตภัณฑ์ให้ "ต่ำกว่าปกติ" ด้วยการเลือกใช้วัสดุ ปรับปรุงกระบวนการผลิตให้คล่องตัว และลดบรรจุภัณฑ์ให้น้อยที่สุด^{[ 3 ]} ในเดือนเมษายน 2562 มูจิได้เปิดร้านมูจิที่ใหญ่ที่สุดในกินซ่าประเทศญี่ปุ่น บริษัทได้เพิ่ม Atelier Muji Ginza ซึ่งตั้งอยู่บนชั้น 6 ^{[ 4 ]}

Muji ได้เปิดโรงแรมในเซิน^เจิ้นปักกิ่งและกินซ่าโตเกียว^{[ 5} ]

Mujirushi (สินค้าไม่มียี่ห้อ) Ryōhin (สินค้าคุณภาพ) เริ่มต้นจากการเป็นแบรนด์สินค้าของเครือซูเปอร์มาร์เก็ตThe Seiyu , Ltd. ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2523 กลุ่มผลิตภัณฑ์ Mujirushi Ryōhin ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพในราคาที่จับต้องได้ และทำการตลาดโดยใช้สโลแกน "ราคาถูกกว่าเพราะมีเหตุผล" ผลิตภัณฑ์ถูกห่อด้วยเซลโลเฟนใส ติดฉลากกระดาษสีน้ำตาลธรรมดา และเขียนด้วยตัวอักษรสีแดง แรงผลักดันของ Mujirushi Ryōhin ในการลดราคาขายปลีกสำหรับผู้บริโภค ทำให้บริษัทลดของเสียโดยการขายสปาเก็ตตี้ รูปตัว U ซึ่งเป็นส่วนที่เหลือจากการตัดเพื่อขายสปาเก็ตตี้เส้นตรง^{[ 6 ] [ 7 ]}

ในปี พ.ศ. 2524 เซจิ สึสึมิ ประธานกลุ่มบริษัทเซยู ริวสึ เสนอให้เปิดร้านค้าเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์มูจิรุชิ เรียวฮิน แม้ว่าคณะกรรมการบริหารของเซยูจะปฏิเสธแนวคิดนี้ แต่คณะกรรมการที่ปรึกษาของบริษัทกลับสนับสนุนแนวคิดดังกล่าว โดยเสนอแนวคิดร้านค้าที่ต่อต้านการผลิตจำนวนมาก บริษัทจึงเริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่จะช่วยให้ร้านค้าขยายจากสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตไปสู่บริษัทผลิตภัณฑ์อิสระ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้แก่ อาหาร เสื้อผ้า เครื่องเขียน และของใช้ในครัวเรือน^{[ 8 ]}

ในปี 1983 ร้านมูจิรุชิ เรียวฮิน สาขาแรกที่บริหารงานโดยตรงได้เปิดขึ้นที่อาโอยามะโตเกียว ในปี 1985 มูจิรุชิ เรียวฮิน เริ่มต้นการผลิตและจัดหาสินค้าจากต่างประเทศ เริ่มสั่งซื้อสินค้าจากโรงงานโดยตรงในปี 1986 และในปี 1987 มูจิเริ่มพัฒนาวัสดุต่างๆ ในระดับโลก ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง

ในปี 1989 บริษัท Ryohin Keikaku Ltd ได้กลายเป็นผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์และการดำเนินงานทั้งหมดของ Mujirushi Ryōhin รวมถึงการวางแผน การพัฒนา การผลิต การจัดจำหน่าย และการขาย

ในปี พ.ศ. 2534 Mujirushi Ryōhin ได้เปิดสาขาต่างประเทศแห่งแรกในลอนดอน^{[ 9 ]}

ในปี 1995 หุ้นของ "Muji Tsunan Campsite" ได้รับการจดทะเบียนเป็นหุ้นนอกตลาดหลักทรัพย์ของสมาคมผู้ค้าหลักทรัพย์ญี่ปุ่น ในปี 1998 Ryōhin Keikaku ได้เข้าจดทะเบียนในส่วนที่สองของตลาดหลักทรัพย์โตเกียวตั้งแต่ปี 2001 เป็นต้นไป ได้เข้าจดทะเบียนในส่วนแรก^{[ 10 ] [ 11 ]}ในเดือนเมษายน 2001 พวกเขาได้ออกMuji Car 1000 (ムジ・カー 1000) ซึ่งเป็นรถ Nissan Marcheรุ่นลิมิเต็ดจำนวน 1,000 คัน ที่ไม่มีตราสัญลักษณ์และลดอุปกรณ์ลงมีจำหน่ายเฉพาะทางออนไลน์เท่านั้น โดยมีจุดประสงค์เพื่อทดสอบระบบการตลาดออนไลน์ของพวกเขา ซึ่งพัฒนาร่วมกับNissanรถยนต์ขนาดเล็กที่ติดตั้งอุปกรณ์อย่างเรียบง่าย (เช่น เบาะหลังหุ้มด้วยไวนิล) มีให้เลือกเฉพาะสี "ขาวลายหินอ่อน" เท่านั้น^{[ 12 ]}

ชื่อแบรนด์ "มูจิ" ดูเหมือนจะถูกนำมาใช้ตั้งแต่ราวปี 1999 ^{[ 11 ]}

ในปี 2011 ร้านมูจิแห่งแรกในอาโอยามะได้รับการปรับปรุงใหม่ให้เป็นร้านคอนเซ็ปต์สโตร์ที่มีสินค้าจากทั่วโลก^{[ 13 ]}

ในปี 2020 และ 2021 มู่จี้ถูกตรวจสอบอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับการใช้ฝ้ายที่ผลิตภายใต้สภาพการใช้แรงงานบังคับในซินเจียง [ ^{14 ] [ 15 ] ต่อ}มามู่จี้ได้หยุดติดฉลากสินค้าเป็น "ฝ้ายซินเจียง" ในบางตลาด เช่น ฮ่องกง ในเดือนธันวาคม 2021 มีรายงานว่าเสื้อผ้ามู่จี้แบบเดียวกันที่ติดฉลากว่า "ฝ้ายออร์แกนิก" ในตลาดฮ่องกง ไต้หวัน และญี่ปุ่น ยังคงถูกขายโดยมู่จี้ภายใต้ป้าย "ฝ้ายซินเจียง" ในประเทศจีน^{[ 16 ]}

ในญี่ปุ่น Ryohin Keikaku มีร้านค้าที่ดำเนินการโดยตรง 328 แห่ง และจัดจำหน่ายให้กับร้านค้าปลีก 124 แห่ง ณ เดือนสิงหาคม 2560 ^{[ 17 ]} Ryohin Keikaku มีร้านค้าเอาท์เล็ตจากโรงงาน 3 แห่งที่โอซาก้าโกเทนบะและฟุกุโอกะ^{[ 18 ]}

ณ เดือนสิงหาคม 2565 มีร้านค้าปลีกระหว่างประเทศจำนวน 579 แห่ง^{[ 19 ]} ตั้งอยู่ใน เดนมาร์ก (1) สหราชอาณาจักร (7) ฟินแลนด์ (1) ฝรั่งเศส ( 6) อิตาลี (5) เยอรมนี (7) ไอร์แลนด์ (1) สเปน (4 ) โปแลนด์ (1) โปรตุเกส (1) สหรัฐอเมริกา (10) แคนาดา (8) ฮ่องกง (23) มาเก๊า (1) สิงคโปร์ (14) มาเลเซีย (19) เกาหลีใต้ ( 42) จีนแผ่นดินใหญ่ (422) ไต้หวัน (70) ไทย (39) ออสเตรเลีย (6) ฟิลิปปินส์ (8) บาห์เรน (2) คูเวต (3) กาตาร์ (2) ซาอุดีอาระเบีย (3) สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (8) โอมาน (1) อินเดีย (3) เวียดนาม (3) ^{[ 17 ] [ 20 ] [ 21 ]}

ในอดีตMuji เคยมีสาขาในอินโดนีเซียตุรกีสวีเดนและสวิตเซอร์แลนด์ แต่ได้ปิดกิจการไปเนื่องจากยอดขายต่ำและสถานการณ์อื่นๆ ^{[ 22 ]}

Muji เข้าสู่ตลาดสหรัฐอเมริกาในปี 2545 โดยมีสินค้าวางจำหน่ายที่MOMAนิวยอร์ก^{[ 13 ]}

Muji เปิดร้านค้าแห่งแรกในอเมริกาเมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน พ.ศ. 2550 ในย่านโซโฮ แมนฮัตตัน [ ^{23 ] ใน}ปี พ.ศ. 2551 ได้เปิดร้านค้าเพิ่มอีกสองแห่งในแมนฮัตตัน ได้แก่ หนึ่งแห่งในไทม์สแควร์ [ ^{24 ] และ}อีกหนึ่งแห่งในเชลซี^{[ 25 ]}

เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2012 ได้เปิดร้านค้าแห่งแรกบนชายฝั่งตะวันตกในย่านเซาท์ออฟมาร์เก็ต ซานฟรานซิสโก [ ^{26 ] ปัจจุบัน}ร้านค้าในซานฟรานซิสโก ร้านค้าในฮอลลีวูด และร้านค้าในซานตาโมนิกาได้ปิดทำการถาวรแล้ว

ในนครนิวยอร์ก Muji จัดหาสินค้าให้กับร้านค้าออกแบบที่พิพิธภัณฑ์ศิลปะสมัยใหม่และมีร้านค้าหลักอยู่ที่ร้าน^{[ 18 ]}ณ เดือนกรกฎาคม 2023 มีร้านค้า 7 แห่งในแมนฮัตตัน หนึ่งแห่งในบอสตัน หนึ่งแห่งในพอร์ตแลนด์ และอีกหนึ่งแห่งในวิลเลียมส์เบิร์ก บรูคลิน [ ^{27 ] ก่อน} หน้านี้เคยมีสาขาเล็กๆ เปิดให้บริการที่สนามบินนานาชาติ JFK ^{[ 27 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2563 Muji USA ได้ยื่นขอล้มละลายตามบทที่ 11โดยอ้างถึงการปิดกิจการเนื่องจาก การระบาด ^ของโรคโควิด-19 [ ^{28 ]}

กลยุทธ์ไร้แบรนด์ของมูจิ ( แบรนด์ทั่วไป ) หมายความว่ามีการใช้เงินเพียงเล็กน้อยในการโฆษณาหรือการตลาดแบบดั้งเดิม และความสำเร็จของมูจิเกิดจากการบอกต่อ ประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เรียบง่าย และกระแสต่อต้านแบรนด์ กลยุทธ์ไร้แบรนด์ของมูจิยังหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของมูจิดึงดูดลูกค้าที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ไร้แบรนด์ด้วยเหตุผลด้านสุนทรียศาสตร์ และเนื่องจากเป็นทางเลือกแทนผลิตภัณฑ์แบรนด์แบบดั้งเดิม^{[ 29 ] [ 30 ] [ 31 ]}

ในแง่ของการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของมูจิเคนยา ฮารากล่าวว่า เนื่องจากลูกค้ารับรู้มูจิในแง่มุมที่แตกต่างกัน การโฆษณาจึงต้องใช้เพื่อนำเสนอข้อมูลมากกว่าที่จะสื่อสารข้อความ การรับรู้ของลูกค้าเหล่านี้รวมถึง การชื่นชอบแนวทางด้านสิ่งแวดล้อมของมูจิ การชื่นชมสุนทรียภาพในเมือง การรับรู้ถึงต้นทุนที่ต่ำ และการรับรู้ถึงการออกแบบที่ซับซ้อน^{[ 8 ]}

Muji ได้ออกเสื้อยืดที่มีแผ่นยางสี่เหลี่ยมที่หน้าอกเพื่อให้ลูกค้าสามารถออกแบบโลโก้หรือข้อความของตนเองได้^{[ 32 ]}ปัจจุบัน Muji จำหน่ายผลิตภัณฑ์กระดาษ (เช่น สมุดโน้ต) ซึ่งลูกค้าสามารถปรับแต่งได้โดยใช้ตราประทับยางในร้านโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ยังจำหน่ายสินค้าประเภทสิ่งทอ (เช่น เสื้อยืดและหมวก) ซึ่งสามารถปักด้วยคอมพิวเตอร์ตามความต้องการของลูกค้า และมารับได้ภายในไม่กี่ชั่วโมงหรือหลายวันต่อมา

มูจิเป็นที่รู้จักในด้านการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์กว่า 7,000 รายการ นักวิจารณ์ได้อธิบายสไตล์การออกแบบของมูจิว่ามีความเรียบง่าย^{[ 33 ]}เป็นแบบ "ไม่มีลูกเล่น" เป็นแบบ " มินิมอลลิสต์ " ^{[ 34 ]}และเป็นแบบ " สไตล์ เบาเฮาส์ " ^{[ 35 ]}

การออกแบบผลิตภัณฑ์และ เอกลักษณ์ ของแบรนด์ มูจิ ขึ้นอยู่กับการเลือกใช้วัสดุ กระบวนการ ผลิต ที่คล่องตัว และบรรจุภัณฑ์ที่เรียบง่าย ผลิตภัณฑ์ของมูจิมีสีให้เลือกจำกัด และวางจำหน่ายบนชั้นวางโดยมีบรรจุภัณฑ์น้อยที่สุด โดยแสดงเฉพาะข้อมูลผลิตภัณฑ์และป้ายราคา^{[ 32 ]}โดยปกติแล้วคำแนะนำโดยละเอียดที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์จะพิมพ์เป็นภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น แม้ว่าขณะนี้จะเริ่มมีการแปลเป็นหลายภาษาสำหรับผลิตภัณฑ์บางรายการแล้วก็ตาม

บนเว็บไซต์ของบริษัท Ryohin Keikaku Ltd อธิบายหลักการของตนในแง่ของการผลิตสินค้าคุณภาพสูงในราคาขายปลีกที่ "ต่ำกว่าปกติ" ซึ่งสอดคล้องกับสโลแกนการตลาดดั้งเดิมของ Muji ที่ว่า "ราคาถูกกว่าเพราะมีเหตุผล" ^{[ 3 ] [ 36 ]}บนเว็บไซต์แคตตาล็อกของ Muji ระบุว่า "หัวใจสำคัญของการออกแบบของ Muji คือแนวคิดKanketsu ของญี่ปุ่น ซึ่งเป็นแนวคิดเรื่องความเรียบง่าย" โดยมีเป้าหมายเพื่อ "นำความสงบเงียบมาสู่ชีวิตประจำวันที่วุ่นวาย" ^{[ 37 ]}ในการสัมภาษณ์ Hiroyoshi Azami ประธานของ Muji USA ได้อธิบายวัฒนธรรมการออกแบบของ Muji ว่ามีศูนย์กลางอยู่ที่การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ "เรียบง่าย" ซึ่งเป็นพื้นฐานและจำเป็น^{[ 38 ]}

ในการออกแบบ Muji ยังปฏิบัติตามแนวทางด้านสิ่งแวดล้อม โดยมุ่ง "จำกัดการใช้สารที่อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผู้คนหรือสิ่งแวดล้อม" และ "ลดของเสียโดยการกำหนดมาตรฐานโมดูล อำนวยความสะดวกในการถอดประกอบ และลดบรรจุภัณฑ์" ^{[ 39 ]}

กระบวนการออกแบบของมูจิต่อต้านเทคโนโลยีเพื่อประโยชน์ของตัวมันเอง และต้นแบบการออกแบบจะถูกสร้างขึ้นบนกระดาษแทนที่จะใช้คอมพิวเตอร์เพื่อไม่ให้เกิดรายละเอียดที่ไม่จำเป็น^{[ 40 ]}กระบวนการผลิตถูกกำหนดโดยการใช้งานผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภค ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการออกแบบ การตกแต่ง เส้น และรูปทรงจะถูกลดให้น้อยที่สุดเพื่อความสะดวกในการผลิต^{[ 41 ]}

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Muji ได้หันมาให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมและงานฝีมือท้องถิ่นมากขึ้น กลุ่มผลิตภัณฑ์ Found Muji เป็นการเคลื่อนไหวที่นักออกแบบของ Muji ค้นหาผลิตภัณฑ์และการออกแบบที่สอดคล้องกับแนวทางการออกแบบของบริษัท โดยมุ่งเน้นที่งานฝีมือและสิ่งของที่ใช้กันทั่วโลก^{[ 42 ]}

ผลิตภัณฑ์ของมูจิไม่ได้ระบุชื่อนักออกแบบแต่ละคน แม้ว่ามูจิจะระบุว่าผลิตภัณฑ์บางชิ้นเป็นผลงานของนักออกแบบชื่อดังระดับนานาชาติ แต่ก็ไม่ได้เปิดเผยชื่อ^{[ 32 ]}อย่างไรก็ตาม มีนักออกแบบบางคนที่เปิดเผยการมีส่วนร่วมของตนเองต่อสาธารณะ ที่โดดเด่นที่สุด ได้แก่นาโอโตะ ฟุคาซาวะ [ ^{43 ] แจ}สเปอร์ มอร์ริสัน [ ^{44 ] เจมส์}เออร์ไวน์^{[ 45 ]}แซม เฮชต์ [ 46 ^{]และคอน}สแตนตินกริช^{[ 47 ]}

Muji มีส่วนร่วมในการออกแบบร่วมกับบริษัทอื่นๆ ในปี 2544 Muji และNissan Motorsได้ร่วมกันผลิตรถยนต์ Muji Car 1000 ซึ่งเป็น รถยนต์ รุ่นลิมิเต็ดเอดิชั่น ที่ประหยัดน้ำมัน ปล่อยมลพิษต่ำ และมีต้นทุนต่ำ โดยมุ่งเน้นการใช้วัสดุรีไซเคิลในทุกที่ที่เป็นไปได้ ตามกลยุทธ์ที่ไม่ใช้ตราสินค้าของ Muji รถคันนี้จึงไม่มีโลโก้แบรนด์ใดๆ^{[ 32 ]}

โดยทั่วไปแล้ว Muji จะเก็บแหล่งผลิตสินค้าไว้เป็นความลับ

ข้อยกเว้นที่น่าสนใจประการหนึ่งคือความร่วมมือของแบรนด์กับThonetซึ่งเป็นผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ที่เก่าแก่ที่สุดของเยอรมนี ในปี 2551 Muji และ Thonet ประกาศความร่วมมือในการผลิตเฟอร์นิเจอร์สไตล์มินิมอลสองไลน์ ไลน์แรกคือ เก้าอี้ ไม้ดัดที่ออกแบบโดยJames Irvineเพื่อเป็นการยกย่องเก้าอี้หมายเลข 14 อันเป็นเอกลักษณ์ ของ Thonet ไลน์ที่สองคือเก้าอี้และโต๊ะทำงานโครงเหล็กที่ออกแบบโดย Konstantin Grčić Roland Ohnacker กรรมการผู้จัดการของ Thonet กล่าวว่าเป้าหมายคือ "เพื่อช่วยให้กลุ่มอายุ 18 ถึง 35 ปี เข้าสู่โลกของแบรนด์ Thonet" ตั้งแต่ฤดูใบไม้ผลิปี 2552 เฟอร์นิเจอร์เหล่านี้มีจำหน่ายในร้าน Muji บางสาขา^{[ 45 ]}

ผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์คนแรกของ Muji คือIkko Tanaka Tanaka ได้รับเครดิตในการพัฒนาแนวคิดของ Muji ร่วมกับKazuko Koike (ที่ปรึกษาด้านการตลาด) และ Takashi Sugimoto (นักออกแบบตกแต่งภายใน) Tanaka ได้อธิบายวิสัยทัศน์และรูปลักษณ์ของ Muji และเขายังได้เสนอแนวคิดและต้นแบบที่แสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์การออกแบบ^{[ 48 ]}กลยุทธ์การออกแบบของ Tanaka รวมถึงบรรจุภัณฑ์กระดาษสีน้ำตาลและเซลโลเฟนใส^{[ 13 ]}ในปี 2001 Kenya Haraนักออกแบบกราฟิกและภัณฑารักษ์ที่ได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติ ได้เข้ารับตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์ เขาได้กล่าวว่า:

ฉันพบว่าบริษัทหยุดนิ่งอยู่กับแนวคิดดั้งเดิมที่ว่า 'ไม่มีการออกแบบ' ซึ่งได้รับการสนับสนุนตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง นอกจากนี้พวกเขายังมีร้านค้ามากกว่า 250 แห่งและขายสินค้ามากกว่า 5,000 รายการ รวมถึงสินค้าที่เบี่ยงเบนไปจากแนวคิดเริ่มต้นของมูจิ หรือสินค้าที่มีราคาถูกแต่คุณภาพต่ำกว่ามาตรฐาน^{[ 49 ]}

Kenya Hara ได้รับการยกย่องว่าเป็นบุคคลสำคัญในการพัฒนา Muji ต่อไป^{[ 50 ]} Hara มีพื้นฐานด้านการออกแบบกราฟิก จึงมีประสบการณ์ในการออกแบบบรรจุภัณฑ์และเอกลักษณ์องค์กร^{[ 51 ]}นอกจากนั้น เขายังได้รับการยกย่องว่ามีส่วนสำคัญในการกำหนดรูปแบบแบรนด์และเอกลักษณ์การออกแบบของ Muji ในการสัมภาษณ์เมื่อปี 2548 Hara กล่าวว่า "ทุกสิ่งในโลกกลายเป็นสิ่งที่ผมสนใจ ทุกสิ่งล้วนได้รับการออกแบบ" ^{[ 49 ]} Hara ได้ตีพิมพ์หนังสือเกี่ยวกับปรัชญาการออกแบบ โดยเล่มล่าสุดคือDesigning Design ^{[ 52 ]}

Sam Hechtผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ Muji Europe กล่าวว่า "มนุษย์ไม่ได้เป็นศูนย์กลางของทุกสิ่ง แต่อยู่ในระดับเดียวกับทุกสิ่ง" ^{[ 40 ]}

ในปี พ.ศ. 2548 Muji ได้รับรางวัลการออกแบบผลิตภัณฑ์ทองคำ 5 รางวัลจากInternational Forum Designในประเทศเยอรมนี^{[ 10 ]}

ในปี พ.ศ. 2549 Muji ได้จัดการประกวดออกแบบระดับนานาชาติครั้งแรกในชื่อ "Muji Award 01" ^{[ 10 ]}ในปี พ.ศ. 2550 Chen Jiaojiao ได้ตีพิมพ์หนังสือเกี่ยวกับการออกแบบและแบรนด์ของ Muji ในชื่อ "Brands AZ: Muji"

ผู้สื่อข่าวประจำเบอร์ลินของThe New York Timesรายงานว่าชาวญี่ปุ่นเรียกแฟนๆ ของมูจิว่า "มูจิเรอร์" ร้านค้านานาชาติของมูจิและแคตตาล็อกของมูจิส่วนใหญ่จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคภายในบ้าน เฟอร์นิเจอร์ และเสื้อผ้าของมูจิ ในขณะที่มูจิญี่ปุ่นจำหน่ายสินค้าในหลากหลายภาคส่วน รวมถึงอาหาร จักรยาน ที่ตั้งแคมป์ โทรศัพท์ โยคะ ร้านดอกไม้ ร้านกาแฟ และบ้านแนวคิด^{[ 53 ]}

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ www.muji.netเว็บไซต์ทางการของญี่ปุ่น(เป็นภาษาญี่ปุ่น) เว็บไซต์ทั่วโลกของมูจิ www.muji.com เว็บไซต์บริษัทRyohin Keikaku Co., Ltd

เอกสารที่ไม่เป็นทางการ วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับมูจิ "MUJI: แบรนด์ญี่ปุ่นที่ไร้แบรนด์" "คุณภาพระดับพิพิธภัณฑ์" - ( บทความ จากนิวยอร์กไทมส์เกี่ยวกับมูจิในพิพิธภัณฑ์โมมา) บทสัมภาษณ์โชจิ อิโตะ ผู้อำนวยการฝ่ายออกแบบและศิลป์ของ MUJI เก็บถาวรเมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม 2012 ในWayback Machine