รายงานของแมคคินซีย์
รายงานแมคคินซีย์ ( ภาษาจีน:麥健時報告書) ซึ่งมีชื่ออย่างเป็นทางการว่า " การเสริมสร้างกลไกของรัฐบาล " เป็นข้อเสนอที่จัดทำโดยบริษัทแมคคินซีย์แอนด์ คอมพานี เพื่อปรับปรุงและจัดระเบียบฝ่ายบริหารของรัฐบาลฮ่องกงใหม่โดยได้รับมอบหมายจากผู้ว่าการเมอร์เรย์ แมคเลอโฮสและเผยแพร่เป็นสองส่วนในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2515 และพฤษภาคม พ.ศ. 2516 ข้อเสนอแนะส่วนใหญ่ได้รับการดำเนินการโดยรัฐบาลอังกฤษในฮ่องกงอย่างรวดเร็ว[ 1 ]
พื้นหลัง
ในช่วงปลายทศวรรษ 1960 และทศวรรษ 1970 ฮ่องกงมีเศรษฐกิจที่เติบโตเร็วที่สุดแห่งหนึ่งของโลก โดยมีประชากรเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจาก 2 ล้านคนเป็น 4 ล้านคนระหว่างปี 1950 ถึง 1970 ซึ่งนำไปสู่แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อบริการสาธารณะ[ 2 ]ผู้ว่าการแมคเลโฮส ซึ่งเข้ารับตำแหน่งในปี 1971 มีแผนที่จะปฏิรูปนโยบายสังคมของฮ่องกงและขยายระบบสวัสดิการอย่างมาก ซึ่งจะสร้างแรงกดดันต่อรัฐบาลมากยิ่งขึ้น แมคเลโฮส อดีตนักการทูต ไม่ไว้วางใจรัฐบาลอาณานิคมและพบว่ากลไกระบบราชการเป็นอุปสรรคต่อการปฏิรูปที่เขาเสนอ เขาจึงมอบหมายให้บริษัท McKinsey & Company ในปี 1972 จัดทำรายงานเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงระบบราชการโดยไม่แตะต้องข้อตกลงตามรัฐธรรมนูญพื้นฐานของอาณานิคม[ 3 ] [ 4 ]การเลือกว่าจ้างบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการ "สมัยใหม่" ถือเป็นเรื่องใหม่ การปฏิบัติตามปกติคือการแต่งตั้งคณะกรรมการระดับสูงซึ่งประกอบด้วยข้าราชการ อาวุโสหรือข้าราชการ ที่ เพิ่งเกษียณอายุ และพลเมืองดีเด่นในฮ่องกง หรือขอให้รัฐบาลอังกฤษในลอนดอน แต่งตั้ง คณะกรรมการราชวงศ์ [ 2 ]
ข้อเสนอแนะและการนำไปปฏิบัติ
ในรายงานฉบับแรกในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2515 แมคคินซีย์เสนอแนะว่าปัญหาใหญ่ที่สุดที่รัฐบาลเผชิญอยู่คือ “ความยากลำบากพื้นฐานในการพยายามขยายบริการเมื่อเผชิญกับการลดลงอย่างต่อเนื่องของจำนวนบุคลากรที่มีทักษะและประสบการณ์ และผลที่ตามมาคือการลดทอนความพยายามของพวกเขา” [ 1 ]ข้อเสนอแนะของรายงานมุ่งเน้นไปที่สองมิติ ได้แก่ การปรับปรุงกลไกของรัฐบาลที่มีอยู่ และการจัดระเบียบระดับสูงสุดของฝ่ายบริหารใหม่
การปรับโครงสร้างสำนักงานเลขาธิการอาณานิคม
ระบบเก่า
ในขณะที่รายงานฉบับนี้ตีพิมพ์ อำนาจในรัฐบาลกระจุกตัวอยู่ที่ระดับบนสุด ซึ่งเคยได้ผลดีและมีประสิทธิภาพเมื่อรัฐบาลมีขนาดเล็กกว่ามาก ในอดีต แม้แต่เจ้าหน้าที่ระดับสูงที่สุดก็สามารถติดตามทั้งประเด็นนโยบายสำคัญและเรื่องการบริหารเล็กน้อยได้ ทำให้พวกเขาสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ผลจากการขยายตัวอย่างมหาศาลของรัฐบาลหลังสงคราม ระบบดังกล่าวจึงตกอยู่ภายใต้ความกดดันอย่างมาก โดยเจ้าหน้าที่ระดับสูงต่างดิ้นรนที่จะตามให้ทันกับการเพิ่มจำนวนของหน่วยงานและความรับผิดชอบที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว ความขัดแย้งระหว่างผู้ช่วยเลขานุการอาณานิคมระดับล่างในสำนักเลขาธิการอาณานิคม ซึ่งรับผิดชอบในการประสานงานด้านนโยบายและการบริหาร กับหัวหน้าหน่วยงานระดับสูงกว่า จะถูกส่งต่อไปยังเลขานุการอาณานิคมหรือเลขานุการการคลัง ทำให้พวกเขาต้องแบกรับภาระเรื่องเล็กน้อยมากมาย ในช่วงต้นทศวรรษ 1970 ผู้บริหารระดับสูงของอาณานิคมสามารถมุ่งความสนใจไปที่ปัญหาเฉพาะหน้าเท่านั้น ทำให้พวกเขาไม่มีเวลาคิดเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับประเด็นนโยบายสำคัญหรือวางแผนระยะยาวสำหรับอนาคต[ 2 ]
โครงสร้างที่จัดระเบียบใหม่
โครงสร้างที่ปรับปรุงใหม่นี้ได้เพิ่มสาขานโยบายใหม่ 6 สาขาและสาขาทรัพยากร 2 สาขา ระหว่างเจ้าหน้าที่ระดับสูง 3 คนกับหน่วยงานรัฐบาลต่างๆ สาขาใหม่เหล่านี้จะประสานงานและกำกับดูแลหน่วยงานต่างๆ โดยไม่ทำให้เจ้าหน้าที่ระดับสูงมีภาระงานมากเกินไป โดยแต่ละสาขาจะมีเลขานุการที่มีตำแหน่งเทียบเท่ากับหัวหน้าหน่วยงานหลักเป็นหัวหน้า แทนที่ผู้ช่วยเลขานุการอาณานิคมอาวุโสที่มีตำแหน่งค่อนข้างต่ำในโครงสร้างเดิม[ 5 ]แมคคินซีย์มองว่าสาขานโยบายจะมอบหมายความรับผิดชอบด้านการบริหารงานประจำวันส่วนใหญ่ให้กับหน่วยงานต่างๆ โดยสาขาจะรับหน้าที่ในการกำหนดนโยบาย
การดำเนินการ
สาขานโยบายใหม่ 6 สาขาที่จัดตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2516 ได้แก่บริการด้านเศรษฐกิจสิ่งแวดล้อมกิจการภายในที่อยู่อาศัยความมั่นคงและบริการสังคมโดยมีสาขาทรัพยากรใหม่ 2 สาขา ได้แก่สาขาการเงินและสาขาการจัดตั้ง [ 6 ]
ในปี พ.ศ. 2517 การบริหารดินแดนใหม่ได้รับการยกระดับให้เป็นสาขา โดยผู้ว่าการเขตดินแดนใหม่ได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็นเลขาธิการการบริหารดินแดนใหม่[ 7 ]เลขาธิการอาณานิคมได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็นเลขาธิการใหญ่ในปี พ.ศ. 2519 และสำนักเลขาธิการอาณานิคมจึงเปลี่ยนชื่อเป็นสำนักเลขาธิการรัฐบาล ในปี พ.ศ. 2523 ได้ มีการจัดตั้ง สาขาการศึกษาขึ้น โดยมีเลขาธิการกระทรวงศึกษาธิการเป็นหัวหน้า และกระทรวงศึกษาธิการอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของสาขานี้[ 8 ]
การตอบสนองของสาธารณะ
โครงสร้างที่จัดระเบียบใหม่ของรัฐบาลมักถูกอธิบายในเวลานั้นว่าเป็นคณะรัฐมนตรี ขนาด เล็ก[ 9 ]ผู้สังเกตการณ์บางคนตั้งข้อสังเกตว่าโครงสร้างใหม่นี้คล้ายกับโครงสร้างของบริษัทซึ่งเห็นได้ชัดว่านำมาซึ่งประสิทธิภาพของธุรกิจ ผู้ว่าการถูกเปรียบเทียบกับซีอีโอโดยมีเลขาธิการใหญ่ เลขาธิการการเงิน และอัยการสูงสุดเป็นรอง ซึ่งเลขาธิการของสาขาใหม่ต้องรับผิดชอบต่อพวกเขา โดยมีสภาบริหารและสภานิติบัญญัติทำหน้าที่เป็นผู้ถือหุ้น [ 10 ] อย่างไรก็ตามบางคนในรัฐบาลวิพากษ์วิจารณ์วิธีการปฏิรูป โดยข้าราชการระดับสูงบางคนรู้สึกไม่สบายใจกับการเปลี่ยนแปลงจากธรรมเนียมปฏิบัติและรู้สึกว่าพวกเขาถูกมองข้าม[ 5 ] [ 11 ]การปฏิรูปยังเปลี่ยนอำนาจการกำหนดนโยบายจากสภาบริหารและสภานิติบัญญัติไปสู่ข้าราชการพลเรือน โดยข้าราชการพลเรือนต้องปรับตัวจากบทบาทเดิมที่ต้องดำเนินการตามนโยบายเท่านั้น[ 5 ]
อ่านเพิ่มเติม
- สรุปการเสริมสร้างกลไกการบริหารราชการแผ่นดิน (พฤศจิกายน 2515)
- สำนักงานเลขาธิการรัฐบาล