การวางแผนสื่อ

การวางแผนสื่อเกี่ยวข้องกับการค้นหาและคัดเลือกแพลตฟอร์มสื่อที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของลูกค้า เป้าหมายของการวางแผนสื่อคือการกำหนดการผสมผสานสื่อที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของลูกค้า

ในขั้นตอนการวางแผน นักวางแผนสื่อจำเป็นต้องตอบคำถามต่างๆ เช่น:

สามารถเข้าถึงผู้ชมได้มากน้อยแค่ไหนผ่านสื่อต่างๆ?
ควรลงโฆษณาในสื่อ (และช่องทางการโฆษณา) ใดบ้าง?
ควรลงโฆษณาบ่อยแค่ไหน?
ควรใช้งบประมาณเท่าไรกับสื่อแต่ละประเภท?

การเลือกใช้สื่อหรือประเภทโฆษณาอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่มีงบประมาณและความรู้ความเชี่ยวชาญจำกัด โฆษณาทางโทรทัศน์และหนังสือพิมพ์ในตลาดขนาดใหญ่มักมีราคาแพงเกินไปสำหรับบริษัทที่ให้บริการในพื้นที่เล็กๆ (แม้ว่าหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นจะสามารถใช้ได้) นิตยสาร ยกเว้นนิตยสารท้องถิ่น มักครอบคลุมพื้นที่กว้างเกินไปจนไม่คุ้มค่าสำหรับบริษัทขนาดเล็ก แม้ว่าสิ่งพิมพ์ระดับชาติบางฉบับจะมีฉบับภูมิภาคหรือฉบับเมืองก็ตาม นับตั้งแต่การมาถึงของสื่อสังคมออนไลน์ บริษัทขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัดอาจได้รับประโยชน์จากการใช้โฆษณา บนสื่อสังคมออนไลน์ เนื่องจากมีต้นทุนต่ำ จัดการง่าย แม่นยำ และให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีเยี่ยม ในบางเอเจนซี่ นักวางแผนสื่อจะทำงานร่วมกับผู้ดำเนินการด้านสื่อ

การพัฒนาแผนสื่อ

วัตถุประสงค์พื้นฐานของแผนสื่อคือการกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการถ่ายทอดข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายแผนสื่อกำหนดกระบวนการที่เป็นระบบซึ่งประสานองค์ประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะนี้ แผนสื่อแบ่งออกเป็นสี่ขั้นตอน ได้แก่การวิเคราะห์ตลาดการกำหนดวัตถุประสงค์ของสื่อ การพัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์สื่อ และการประเมินผลและการติดตามผล^{[ 1 ]}

สามารถเปรียบเทียบความคล้ายคลึงกับแนวคิดการตลาดอื่นๆ เช่น กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภคได้ เช่น การเพิ่มการรับรู้แบรนด์การปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์และการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าให้ สูงสุด ^{[ 2 ]}

ขั้นตอนแรกของแผนสื่อใดๆ คือการวิเคราะห์ตลาดเบื้องต้น ซึ่งประกอบด้วยการวิเคราะห์สถานการณ์และ แผน กลยุทธ์การตลาดสิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานของข้อมูลที่แผนสื่อส่วนที่เหลือต้องพึ่งพา^{[ 1 ]}วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์สถานการณ์คือการทำความเข้าใจปัญหาทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น การดำเนินการตรวจสอบภายในและภายนอก หรือการประเมินกลยุทธ์ของคู่แข่ง

แผนกลยุทธ์การตลาดควรระบุวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงเพื่อแก้ไขปัญหาทางการตลาดที่เกิดขึ้น เมื่อการวิเคราะห์ตลาดเสร็จสมบูรณ์ ความรู้ที่ได้รับจะชี้ให้เห็นถึงกลุ่มเป้าหมาย ที่เหมาะสม ทำให้ผู้ทำการตลาดเข้าใจว่าพื้นที่โฆษณาที่ดีที่สุดที่จะได้รับการเผยแพร่ที่เพียงพออยู่ที่ใด ปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลกระทบต่อกลุ่มเป้าหมายนั้น และวิธีการโปรโมตไปยังกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนที่สองในแผนสื่อคือการกำหนดวัตถุประสงค์ของสื่อ เช่นเดียวกับการวิเคราะห์การตลาดที่นำไปสู่วัตถุประสงค์ทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง ขั้นตอนนี้จะส่งผลให้เกิดวัตถุประสงค์ของสื่อที่ชัดเจน เช่น การสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ในเชิงบวกผ่านการกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ วัตถุประสงค์เหล่านี้ควรจำกัดไว้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่สามารถบรรลุได้ผ่านกลยุทธ์สื่อเท่านั้น^{[ 1 ]}

การพัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์สื่อเป็นขั้นตอนที่สามและเป็นจุดในกระบวนการที่ได้รับอิทธิพลโดยตรงจากการกระทำตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ การกระทำที่ตรงตามวัตถุประสงค์เหล่านี้จะถูกนำมาพิจารณาตามเกณฑ์ต่อไปนี้ ได้แก่ การผสมผสานสื่อ ตลาดเป้าหมาย การพิจารณาความครอบคลุม ความครอบคลุมทางภูมิศาสตร์ การกำหนดตารางเวลา การเข้าถึงและความถี่ ด้านความคิดสร้างสรรค์และอารมณ์ ความยืดหยุ่น หรือการพิจารณางบประมาณ^{[ 3 ]}แต่ละเกณฑ์เหล่านี้จะอธิบายโดยย่อด้านล่าง:

การผสมผสานสื่อ – การผสมผสานช่องทางการสื่อสารและสื่อต่างๆ ที่ใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาด เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและนิตยสาร
กลุ่มเป้าหมาย – กลุ่มผู้บริโภคเฉพาะกลุ่มที่ได้รับการระบุเพื่อมุ่งเน้นการตลาดและการโฆษณา เนื่องจากเป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะซื้อผลิตภัณฑ์นั้นๆ
การพิจารณาความครอบคลุม – เพื่อปรับระดับการเปิดเผยสื่อต่อกลุ่มเป้าหมาย ในขณะเดียวกันก็ลดการเปิดเผยมากเกินไปและการอิ่มตัวในกลุ่มประชากรอื่นๆ ให้น้อยที่สุด
การครอบคลุมทางภูมิศาสตร์ – เพิ่มความสำคัญของการเผยแพร่ในพื้นที่ที่อาจมีความสนใจสูง ในขณะเดียวกันก็ลดการเผยแพร่ในพื้นที่ที่มีความเกี่ยวข้องน้อยกว่า
การวางแผนตารางเวลา – แนวคิดในการจัดกิจกรรมการสื่อสารให้สอดคล้องกับช่วงเวลาที่ผู้บริโภคมีโอกาสรับชมมากที่สุด เช่น ช่วงที่มีการแข่งขันกีฬาสำคัญทางโทรทัศน์
การเข้าถึงและความถี่ – การตัดสินใจว่าจะให้ข้อความใดข้อความหนึ่งถูกมองเห็น/ได้ยินโดยคนจำนวนมาก (การเข้าถึง) หรือจะเผยแพร่ข้อความเดียวกันนั้นแก่กลุ่มคนจำนวนน้อยกว่าแต่บ่อยกว่า (ความถี่)
แง่มุมสร้างสรรค์และอารมณ์ – ควรพิจารณาสื่อการสื่อสารที่หลากหลายเมื่อพัฒนาแคมเปญ สื่อสังคมออนไลน์อาจมีประสิทธิภาพในการสร้างอารมณ์มากกว่าป้ายโฆษณาบนถนนสายหลัก
ความยืดหยุ่น – เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว กลยุทธ์จึงจำเป็นต้องมีความยืดหยุ่น เช่น โอกาสพิเศษในตลาด ความพร้อมของสื่อ หรือภัยคุกคามต่อแบรนด์
ข้อควรพิจารณาด้านงบประมาณ – ความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพของแคมเปญสื่อและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องได้รับการจัดการอย่างรอบคอบ ควรมีการตอบสนองจากผู้บริโภคในระดับที่เหมาะสมที่สุดเมื่อเทียบกับราคาของการประชาสัมพันธ์

ขั้นตอนสุดท้ายในแผนสื่อคือการประเมินประสิทธิผลของแผนและพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีการติดตามผลอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องประเมินว่าวัตถุประสงค์ทางการตลาดและสื่อแต่ละข้อบรรลุผลหรือไม่ เพราะหากประสบความสำเร็จจะเป็นประโยชน์ในการใช้รูปแบบที่คล้ายกันในแผนในอนาคต^{[ 1 ]}

ส่วนประกอบของแผนสื่อ

กำหนดปัญหาทางการตลาด ธุรกิจมาจากไหน และมีศักยภาพในการเพิ่มยอดขายจากตรงไหน? โฆษณาจำเป็นต้องเข้าถึงทุกคนหรือเฉพาะกลุ่มผู้บริโภคที่เลือกไว้? ผลิตภัณฑ์ถูกใช้บ่อยแค่ไหน? มีความภักดีต่อผลิตภัณฑ์มากน้อยเพียงใด? จะสร้างการรับรู้หรือกระตุ้นการพิจารณาซื้อผ่านการใช้สื่อที่เหมาะสมกับบริบทได้อย่างไร?
แปลงความต้องการทางการตลาดให้เป็นเป้าหมายด้านสื่อ หากโฆษณาต้องเข้าถึงผู้คนในพื้นที่กว้าง สื่อมวลชน เช่น หนังสือพิมพ์และวิทยุ อาจได้ผล แต่หากกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มเฉพาะในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กำหนดไว้ การส่งจดหมายโดยตรงอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุด
กำหนดโซลูชันด้านสื่อโดยการวางแผนกลยุทธ์ด้านสื่อ ตัวอย่างเช่น หลักการทั่วไปคือ โฆษณาในสิ่งพิมพ์ต้องออกอากาศสามครั้งจึงจะเริ่มเป็นที่สังเกตเห็น โฆษณาทางวิทยุจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อออกอากาศในช่วงเวลา tertentu ของวัน หรือในช่วงเวลาใกล้เคียงกับรายการ tertentu ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเข้าถึง

ขั้นตอนหลักในการวางแผนสื่อประกอบด้วย:

1 - การกำหนดเป้าหมาย
2 - การสำรวจสภาพแวดล้อม
3 - การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
4 - การกำหนดเนื้อหา
5 - การควบคุม^{[ 4 ]}

สื่อโฆษณารวมถึง

สื่อสังคมออนไลน์ (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, WhatsApp , TikTok ฯลฯ)
โทรทัศน์ (โฆษณาทางโทรทัศน์, การสนับสนุนทางโทรทัศน์)
วิทยุ (AM, FM, XM, Pandora, Spotify )
หนังสือพิมพ์
นิตยสาร (สำหรับผู้บริโภคและสำหรับธุรกิจ)
ป้ายโฆษณากลางแจ้ง (ทั้งแบบสิ่งพิมพ์และดิจิทัล)
ประสบการณ์โดยรอบ
การขนส่งสาธารณะอาจหมายถึงการเดินทางหรือตัวสถานีเอง
สื่อตรง (DM)
การโฆษณาแบบดิจิทัล (เช่น การโฆษณาบนเว็บไซต์ บนมือถือ และแอปพลิเคชันบนมือถือ)
การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM, การตลาดด้วยคำหลักในเครื่องมือค้นหา)
การโฆษณาเฉพาะกลุ่ม (เช่น บนกล่องไม้ขีดไฟ ดินสอ ปฏิทิน แผ่นจดบันทึกโทรศัพท์ ถุงช้อปปิ้ง เป็นต้น)
สื่ออื่นๆ (แคตตาล็อก ตัวอย่างสินค้า เอกสารแจก โบรชัวร์ จดหมายข่าว และอื่นๆ)

ปัจจัยที่ควรพิจารณาเมื่อเปรียบเทียบสื่อโฆษณา ประเภทต่างๆ

การเข้าถึง - แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ หมายถึงจำนวนบุคคล (หรือครัวเรือน) ที่ได้รับชมผลิตภัณฑ์ผ่านสื่อต่างๆ ที่วางแผนไว้ในช่วงเวลาหนึ่ง
ความถี่ - เมื่อใช้สื่อเฉพาะเจาะจง โดยเฉลี่ยแล้ว กลุ่มเป้าหมายควรได้รับชมข้อความโฆษณาจำนวนกี่ครั้ง? โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้บริโภคควรได้รับชมข้อความโฆษณาอย่างน้อยสามครั้งขึ้นไปก่อนที่จะมีการตอบสนอง
ต้นทุนต่อพันคน - จะต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายหนึ่งพันคน (วิธีการที่ใช้ในการเปรียบเทียบสื่อสิ่งพิมพ์ )? ในการคำนวณต้นทุนต่อพันคน หรือCPMของสิ่งพิมพ์ ให้หารต้นทุนของการโฆษณาด้วยจำนวนพิมพ์ของสิ่งพิมพ์ แล้วคูณด้วยจำนวนผู้อ่านต่อฉบับ (หน่วยเป็นพัน) ตัวอย่างเช่น นิตยสาร A มีจำนวนพิมพ์ที่ตรวจสอบแล้ว 250,000 เล่ม และมีจำนวนผู้อ่านต่อฉบับ (RPC) ที่ตรวจสอบแล้ว 3.5 คน โฆษณาเต็มหน้าในนิตยสารมีราคา 45,000 ดอลลาร์ ดังนั้น CPM = 45,000 ดอลลาร์ / (1,000,000 x 3.5) x 1000 ดังนั้น CPM ของนิตยสาร A = 12.85 ดอลลาร์ การใช้ CPM ในการประเมินสื่อทำให้เป็นการเปรียบเทียบแบบ "เทียบกันอย่างยุติธรรม"
ต้นทุนต่อจุด - ต้นทุนในการซื้อคะแนนเรตติ้ง 1 จุดจากกลุ่มเป้าหมายของคุณคือเท่าใด ซึ่งเป็นวิธีการที่ใช้ในการเปรียบเทียบสื่อกระจายเสียง 1 คะแนนเรตติ้งเท่ากับ 1 เปอร์เซ็นต์ของกลุ่มเป้าหมาย ให้หารต้นทุนของตารางออกอากาศที่กำลังพิจารณาด้วยจำนวนคะแนนเรตติ้งที่ได้รับ
ผลกระทบ - สื่อที่กล่าวถึงนั้นเปิดโอกาสให้ดึงดูดประสาทสัมผัสที่เหมาะสม เช่น การมองเห็นและการได้ยิน ในด้านการออกแบบกราฟิกและคุณภาพการผลิตอย่างเต็มที่หรือไม่?
การเลือกกลุ่มเป้าหมาย - สามารถจำกัดการส่งข้อความไปยังกลุ่มคนที่ทราบว่าเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มดีที่สุดได้มากน้อยเพียงใด?

การเข้าถึงและความถี่เป็นสิ่งสำคัญในแผนการโฆษณา และใช้ในการวิเคราะห์ตารางการโฆษณาทางเลือกต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าแบบใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเมื่อเทียบกับวัตถุประสงค์ของแผนสื่อ โดยทั่วไปแล้ว คุณจะใช้การเข้าถึงเมื่อคุณต้องการเพิ่มฐานลูกค้าโดยการทำให้มีผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น และคุณจะให้ความสำคัญกับความถี่เมื่อคุณต้องการจำกัดการสื่อสารให้แคบลงไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น แต่ต้องการเพิ่มจำนวนครั้งที่พวกเขาจะได้รับชมข้อความของคุณเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

คำนวณจำนวนผู้เข้าถึงและความถี่ แล้วเปรียบเทียบทั้งสองโดยพิจารณาจากจำนวนคนที่จะเข้าถึงได้ในแต่ละตารางการออกอากาศ และจำนวนครั้งที่โฆษณาจะเข้าถึงคนโดยเฉลี่ย สมมติว่าโฆษณาปรากฏในรายการโทรทัศน์สี่รายการ (A, B, C, D) และแต่ละรายการมีเรตติ้ง 20 คะแนน ทำให้ได้เรตติ้งรวม 80 คะแนน เป็นไปได้ที่ผู้ชมบางคนจะเห็นโฆษณามากกว่าหนึ่งครั้ง เช่น ผู้ชมรายการ A อาจเห็นรายการ B, C หรือ D หรืออาจเห็นในรายการใดรายการหนึ่งหรือหลายรายการรวมกัน

ตัวอย่างเช่น ในประชากรที่มีบ้านดูทีวี 100 หลัง จะมีบ้าน 40 หลังที่ได้รับชมรายการโทรทัศน์อย่างน้อยหนึ่งรายการ ดังนั้น การเข้าถึงของรายการทั้งสี่รายการรวมกันจึงเท่ากับ 40 เปอร์เซ็นต์ (40 หลังที่ได้รับชม หารด้วยจำนวนบ้านดูทีวีทั้งหมด 100 หลัง)

นักวิจัยได้รวบรวมข้อมูลการเข้าถึงที่ได้จากการใช้ตารางการเผยแพร่สื่อที่แตกต่างกัน ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใส่ในสูตรเพื่อประมาณระดับการเข้าถึง (การเข้าถึง) สำหรับตารางการเผยแพร่ใดๆ เส้นโค้งการเข้าถึงเป็นศัพท์ทางเทคนิคที่อธิบายถึงการเปลี่ยนแปลงของการเข้าถึงเมื่อมีการใช้งานสื่อเพิ่มมากขึ้น

ทีนี้ลองสมมติว่ามีการโฆษณาหนึ่งครั้งในรายการโทรทัศน์สี่รายการ (A, B, C, D) เพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่างการเข้าถึงและความถี่ ในตัวอย่างของเรา มี 17 บ้านที่ดูเพียงรายการเดียว 11 บ้านที่ดูสองรายการ 7 บ้านที่ดูสามรายการ และ 5 บ้านที่ดูครบทั้งสี่รายการ ถ้าเรารวมจำนวนรายการที่แต่ละบ้านดู บ้านทั้ง 40 หลังดูรายการทั้งหมดเท่ากับ 80 รายการ และได้รับชมโฆษณาเท่ากับ 80 ครั้ง เมื่อหาร 80 ด้วย 40 เราจะได้ว่าโดยเฉลี่ยแล้วแต่ละบ้านได้รับชมโฆษณาสองครั้ง

เพื่อเพิ่มการเข้าถึง ให้เพิ่มสื่ออื่นๆ เข้าไปในแผน หรือขยายช่วงเวลาในการส่งข้อความ ตัวอย่างเช่น หากซื้อเวลาโฆษณาทางวิทยุในช่วงเวลาเร่งด่วน การเพิ่มช่วงเวลาโฆษณาในช่วงกลางวันและเย็นจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้ฟังได้ เพื่อเพิ่มความถี่ ให้เพิ่มช่วงเวลาโฆษณาหรือการแทรกโฆษณาลงในตาราง ตัวอย่างเช่น หากลงโฆษณา 3 ครั้งในนิตยสารท้องถิ่น ให้เพิ่มเป็น 6 ครั้ง เพื่อให้ผู้ฟังได้เห็นโฆษณาบ่อยขึ้น

คะแนนเรตติ้งรวม (GRPs) ใช้ในการประเมินการเข้าถึงและความถี่ในการออกอากาศจากตารางและสูตรต่างๆ เมื่อกำหนดตารางการออกอากาศได้จากกราฟการเข้าถึงแล้ว ให้คำนวณความถี่เฉลี่ยโดยการหาร GRPs ด้วยการเข้าถึง ตัวอย่างเช่น 200 GRPs หารด้วยการเข้าถึง 80 เปอร์เซ็นต์ จะเท่ากับความถี่เฉลี่ย 2.5

การเข้าถึงและความถี่

ในการวางแผนสื่อ การเข้าถึง (Reach) เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุด เพราะการวางแผนสื่อทั้งหมดนั้นเกี่ยวข้องกับการเข้าถึง จุดประสงค์ของการเข้าถึงคือการสร้างการรับรู้แบรนด์ (Belch & Belch, 2012) ยิ่งเข้าถึงได้มากเท่าไหร่ การรับรู้แบรนด์ก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น (Belch & Belch, 2012) และแน่นอนว่า การรับรู้ที่สูงขึ้นหมายถึงโอกาสที่จะได้ลูกค้าใหม่มากขึ้น เมื่อพูดถึงการวางแผนสื่อ ธุรกิจส่วนใหญ่จะตัดสินใจล่วงหน้าว่ากลุ่มเป้าหมายของตนคือใคร (Belch & Belch, 2012) พวกเขาเลือกกลุ่มเป้าหมายโดยสมมติว่าพวกเขารู้แล้วว่าลูกค้าของพวกเขาคือใคร (Ossi, 2015) แม้ว่าการเลือกกลุ่มเป้าหมายสำหรับการเข้าถึงในการวางแผนสื่ออาจเป็นวิธีที่ประสบความสำเร็จมากในการเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพของแบรนด์ แต่วิธีนี้อาจพลาดลูกค้าที่มีศักยภาพนอกเหนือจากกลุ่มเป้าหมาย ลูกค้าที่แบรนด์คิดว่าไม่สำคัญที่จะเข้าถึง (Ossi, 2015) ธุรกิจที่ชาญฉลาดจึงเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายนอกเหนือจากกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้ เพื่อที่จะได้รู้จักกลุ่มอื่นๆ ที่สามารถกำหนดเป้าหมายได้ (Ossi, 2015) ดังนั้น การเริ่มต้นด้วยการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นก่อน แล้วค่อยเลือกกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ จะเป็นการตัดสินใจที่รอบคอบกว่า โดยอาศัยข้อมูลจริงมากกว่าการคาดเดา การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นยังเป็นประโยชน์ต่อการสร้างการรับรู้แบรนด์ในวงกว้างด้วย เพราะมิเช่นนั้น ผู้คนจำนวนมากที่อยู่นอกกลุ่มเป้าหมายอาจไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์เลย

ในการวางแผนสื่อ ความถี่ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาเช่นกัน ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มักพูดว่า "เราแค่ต้องการดูว่าอะไรจะเกิดขึ้น" ซึ่งเป็นการสิ้นเปลืองเงินและนำไปสู่ความผิดหวังในการวางแผนสื่อ ("ความสำคัญของความถี่" nd) ในการโฆษณา การโฆษณาเพียงครั้งเดียวไม่เพียงพอ ("ความสำคัญของความถี่" nd) ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในการวางแผนสื่อคือ ผู้โฆษณาคิดว่าจะมีคนเห็นโฆษณาของพวกเขา เดินเข้าไปในร้าน และซื้อสินค้าทันที!! ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่เช่นนั้น มีขั้นตอนต่างๆ 5 ขั้นตอนในวงจรการซื้อที่ผู้บริโภคต้องผ่านก่อนที่จะซื้อสินค้าจริง (Euan, 2013) ได้แก่ การรับรู้ ความสนใจ ความต้องการ การเปรียบเทียบ และการซื้อ ("ความสำคัญของความถี่" nd) ความถี่มีความสำคัญเพราะมันผลักดันผู้บริโภคไปสู่ขั้นตอนการซื้อสินค้า การทำความเข้าใจว่าผู้บริโภคผ่านวงจรการซื้ออย่างไรนั้นเป็นสิ่งสำคัญมากในการเข้าใจความสำคัญของความถี่ในการวางแผนสื่อ ในตอนแรก แนวคิดเรื่องการเข้าถึงมีไว้เพื่อเพิ่มการรับรู้และการเปิดเผย แต่ผู้คนมักลืมไป 80% ของผู้คนลืมโฆษณาที่เห็นภายใน 24 ชั่วโมงหรือเร็วกว่านั้น (“ความสำคัญของความถี่ในการโฆษณา” 2016) ดังนั้น ความถี่จึงมีความสำคัญต่อ การสร้าง การรับรู้ – ช่วยลดโอกาสในการลืม ประการที่สอง ความถี่สร้างความคุ้นเคย ความคุ้นเคยสร้างความไว้วางใจ (“ความสำคัญของความถี่” nd) และความไว้วางใจสร้างความสนใจโดยจำเป็นแล้ว ผู้บริโภคต้องรับรู้ถึงบริษัทและมีความไว้วางใจ/ความสนใจในระดับหนึ่ง และอีกครั้ง ความถี่มีบทบาทสำคัญในการจดจำ ความไว้วางใจ และความสนใจ ความถี่ที่สูงขึ้นยังช่วยให้เอาชนะคู่แข่งได้ (“ความสำคัญของความถี่ในการโฆษณา” 2016) และสุดท้าย ผู้บริโภคอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของวงจรการซื้อ นั่นคือการซื้อ ด้วยความช่วยเหลือจากการโฆษณาที่บ่อยครั้ง หากไม่มีความถี่ที่เหมาะสม ผู้บริโภคก็แทบจะไม่มีโอกาสไปถึงขั้นตอนการซื้อ ดังนั้น ความถี่จึงมีความสำคัญ เพราะการโฆษณาที่สม่ำเสมอช่วยเสริมสร้างการรับรู้แบรนด์ ความชื่นชอบในแบรนด์ และความภักดีต่อแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภคปัจจุบันและผู้บริโภคที่มีศักยภาพ ความอดทนและความถี่ที่มีประสิทธิภาพมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จในระยะยาวของธุรกิจ