บริษัท มูฟวี่พาสส์ จำกัด

พิมพ์	ส่วนตัว
อุตสาหกรรม	ความบันเทิง
ก่อตั้ง	30 มิถุนายน 2554 ( 30 มิถุนายน 2011 )
ผู้ก่อตั้ง	สเตซี่ สไปค์ส ฮาเม็ต วัตต์
สำนักงานใหญ่	นครนิวยอร์ก ,
พื้นที่ให้บริการ	สหรัฐอเมริกา
บุคคลสำคัญ	สเตซี่ สไปค์ส ( ซีอีโอ )
บริการ	ระบบจำหน่ายตั๋วภาพยนตร์แบบสมัครสมาชิก
เจ้าของ	สเตซี่ สไปค์ส
เว็บไซต์	www.moviepass.com​​
เชิงอรรถ[ 1 ]

MoviePass, Inc.เป็นบริการจำหน่ายตั๋วภาพยนตร์แบบสมัครสมาชิก ของอเมริกา ^{[ 2 ] [ 3 ]}ซึ่งเป็นเจ้าของโดยผู้ร่วมก่อตั้งStacy Spikes ^{[ 4 ]}

บริการนี้เปิดตัวในปี 2554 และอนุญาตให้สมาชิกซื้อตั๋วภาพยนตร์ได้สูงสุดวันละหนึ่งใบโดยเสียค่าธรรมเนียมรายเดือน^{[ 5 ]}บริการนี้ใช้แอปพลิเคชันบนมือถือโดยผู้ใช้จะเช็คอินเข้าโรงภาพยนตร์และเลือกภาพยนตร์และรอบฉาย ซึ่งส่งผลให้ค่าตั๋วถูกโอนเข้าบัตรเดบิตแบบเติมเงิน ซึ่งใช้ในการซื้อตั๋วจากโรงภาพยนตร์

ในปี 2017 บริการนี้ถูกซื้อกิจการโดยHelios and Matheson Analytics (HMNY) และค่าสมัครสมาชิกลดลงอย่างมากเหลือเพียง 9.95 ดอลลาร์ต่อเดือน จำนวนสมาชิกเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่าสามล้านคนภายในเดือนมิถุนายน 2018 แต่บริการเริ่มประสบปัญหาทางการเงิน ซึ่งในที่สุดก็ทำให้ต้องปิดตัวลงในเดือนกันยายน 2019 เมื่อวันที่ 28 มกราคม 2020 บริษัทแม่ของ MoviePass คือ HMNY ได้ยื่นขอฟื้นฟูกิจการภายใต้บทที่ 7และประกาศว่าได้ยุติการดำเนินธุรกิจทั้งหมดแล้ว^{[ 6 ] [ 7 ]}

เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2021 สเตซี่ สไปค์ส ผู้ร่วมก่อตั้ง MoviePass ได้รับการอนุมัติให้เป็นเจ้าของบริษัทจากผู้พิพากษาศาลล้มละลายในนิวยอร์ก สไปค์ส ซึ่งถูกไล่ออกจากบริษัทในปี 2018 ไม่นานหลังจากที่บริษัทถูก HMNY เข้าซื้อกิจการ ได้ประกาศว่าจะเปิดตัวบริการอีกครั้งในปี 2022

MoviePass ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 โดยผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีและความบันเทิงStacy Spikesและ Hamet Watt ^{[ 8 ] [ 9 ]}โดยได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนรายใหญ่ ได้แก่ True Ventures, AOL Ventures, Lambert Media, Moxie Pictures และนักลงทุนอื่นๆ^{[ 10 ]}

บริษัทเปิดตัวเวอร์ชันเบต้าในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2554 ที่ซานฟรานซิสโก^{[ 11 ]}ในระหว่างการทดลองเบื้องต้น บริษัทพบกับการต่อต้านจากเครือข่ายโรงภาพยนตร์ ส่งผลให้บริษัทต้องหยุดดำเนินการชั่วคราว^{[ 10 ]}ในตอนแรก MoviePass ดำเนินการด้วยระบบบัตรกำนัล สมาชิกพิมพ์บัตรกำนัลบนคอมพิวเตอร์ที่บ้านและนำไปแลกเป็นตั๋วชมภาพยนตร์ที่โรงภาพยนตร์ที่เข้าร่วม ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2554 บริษัทได้ร่วมมือกับ Hollywood Movie Money เพื่อดำเนินการบริการผ่านโปรแกรมบัตรกำนัลและเครือข่ายโรงภาพยนตร์ที่มีอยู่เดิม^{[ 12 ]}

ระบบบัตรกำนัลถูกแทนที่หลังจากผู้ใช้บ่นว่าใช้งานยาก ในเดือนตุลาคม 2555 หลังจากการทดสอบเบต้า ทั่วประเทศ บริการได้เปลี่ยนไปใช้แอปมือถือและบัตรเติมเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ แม้ว่า MoviePass จะอ้างว่าบัตรนี้สามารถใช้ได้ที่โรงภาพยนตร์ทุกแห่งที่รับบัตรเครดิตหลัก แต่ก็ยังมีความไม่พอใจจากอุตสาหกรรม รวมถึงAMC Theatresซึ่งประกาศตัดขาดความสัมพันธ์กับบริการนี้อย่างเป็นทางการ^{[ 13 ] [ 14 ]}

ในเดือนมิถุนายน 2016 MoviePass ได้แต่งตั้งMitch Loweอดีตผู้บริหารของNetflixและRedboxเป็น CEO คนใหม่ Lowe เคยเป็นที่ปรึกษาของบริษัทมาตั้งแต่ปี 2014 ^{[ 15 ]}ภายใต้การบริหารของ Lowe บริการดังกล่าวเริ่มทดลองใช้โมเดลราคาที่แตกต่างกัน Lowe ระบุว่าเป้าหมายสุดท้ายของเขาคือการมีบริการระดับล่างที่ราคาประมาณ 20 ดอลลาร์ต่อเดือน ไปจนถึงบริการระดับสูงที่ราคาประมาณ 100 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งมีภาพยนตร์ให้เลือกชมไม่จำกัดและมีรอบฉาย 3 มิติ ในบางภูมิภาค บริการได้ลองเสนอแผนการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกันให้กับผู้ใช้ เช่น แผน 50 ดอลลาร์สำหรับภาพยนตร์ 6 เรื่องต่อเดือน หรือ 99 ดอลลาร์สำหรับแบบไม่จำกัด ซึ่งทั้งสองแผนอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อตั๋วชมภาพยนตร์ 3 มิติได้ แผนใหม่เหล่านี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ที่รู้สึกว่าแผนเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อรีดไถผู้ใช้บริการที่ใช้บริการบ่อยๆ ซึ่ง "ไม่ทำกำไร" ^{[ 16 ] [ 17 ]}

ในเดือนกรกฎาคม 2016 MoviePass ได้เปิดตัวโครงสร้างแผนใหม่ที่มีผลบังคับใช้ในเดือนกันยายน โดยแบ่งเป็นระดับตามจำนวนภาพยนตร์สองเรื่อง สามเรื่อง หรือไม่จำกัดจำนวนต่อเดือน ราคาจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค โดย (ตัวอย่างเช่น) แผนสองเรื่องต่อเดือนมีราคาตั้งแต่ 15 ดอลลาร์ในตลาดขนาดเล็กไปจนถึง 21 ดอลลาร์ในตลาดขนาดใหญ่ แผนแบบไม่จำกัดจำนวนก็ได้รับการปรับปรุงเพื่อลบข้อจำกัดเดิมที่ให้ดูได้หนึ่งเรื่องทุก 24 ชั่วโมง โดยมีราคาตั้งแต่ 40 ถึง 50 ดอลลาร์ต่อเดือน โลว์แย้งว่าแผนใหม่นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้ที่ไม่ได้ไปดูหนังบ่อยนัก^{[ 18 ]}ในเดือนธันวาคม 2016 บริการนี้มีสมาชิก 20,000 ราย^{[ 19 ]}

Studio Movie Grill ได้เข้าซื้อหุ้นในบริษัทเมื่อเดือนธันวาคม 2016 MoviePass และ Studio Movie Grill ยังร่วมมือกันทดสอบฟีเจอร์ด้านอาหารผ่านแอป MoviePass รวมถึงOpenTable (การซื้อ) และ Explore More (เมนู) ^{[ 20 ]}

ในเดือนสิงหาคม 2017 หุ้นส่วนใหญ่ของ MoviePass ถูกขายให้กับบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลHelios and Mathesonในเวลาเดียวกัน บริษัทได้ประกาศว่าจะลดราคาแพ็กเกจแบบไม่จำกัดที่อนุญาตให้ชมภาพยนตร์ได้วันละหนึ่งเรื่อง เหลือ 9.95 ดอลลาร์ต่อเดือน Lowe อธิบายว่า "หลังจากศึกษาและวิเคราะห์มาหลายปี เราพบว่าผู้คนต้องการไปดูหนังบ่อยขึ้น แต่ราคากลับสูงขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งทำให้พวกเขาไปดูหนังน้อยลง เราจึงทำให้ราคาเข้าถึงได้ง่ายขึ้น" Ted Farnsworth ซีอีโอของ Helios and Matheson กล่าวว่าบริการนี้ต้องการเพิ่มขนาดฐานผู้ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการรับชมสำหรับการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย Farnsworth เปรียบเทียบโมเดลนี้กับของFacebookและGoogleซึ่งบริการฟรีได้รับเงินอุดหนุนจากการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณา^{[ 21 ] [ 8 ]}หลังจากประกาศราคาใหม่ เว็บไซต์ของบริษัทก็ล่มเนื่องจากปริมาณการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น^{[ 22 ]}ภายในเดือนกันยายน พ.ศ. 2560 จำนวนสมาชิกเพิ่มขึ้นเป็น 400,000 ราย เป็น 600,000 รายในช่วงกลางเดือนตุลาคม เป็น 1 ล้านรายในเดือนธันวาคม และ 2 ล้านรายในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2561 ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2561 บริษัทได้ประกาศในข่าวประชาสัมพันธ์ว่ามีสมาชิกที่ชำระเงินมากกว่า 3 ล้านราย^{[ 23 ] [ 24 ] [ 25 ]}

Helios ให้เงินกู้แก่ MoviePass จำนวน 55 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ตั้งแต่เดือนธันวาคมถึงวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2018 จากนั้น MoviePass ได้แปลงเงินกู้ดังกล่าวจากหนี้สินเป็นทุน ส่งผลให้สัดส่วนการถือหุ้นของ Helios เพิ่มขึ้นจาก 62.4 เปอร์เซ็นต์เป็น 81.2 เปอร์เซ็นต์ การแปลงเงินกู้เป็นทุนอีก 35 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้ Helios มีสัดส่วนการถือหุ้น 91.8 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเอื้อต่อการควบรวมกิจการที่ริเริ่มโดยคณะกรรมการของ Helios เพียงฝ่ายเดียว^{[ 26 ]}เมื่อวันที่ 19 มกราคม 2018 ในงานเทศกาลภาพยนตร์ซันแดนซ์ MoviePass ได้ประกาศเปิดตัวบริษัทลูกแห่งใหม่ MoviePass Ventures ซึ่งจะร่วมซื้อภาพยนตร์กับผู้จัดจำหน่ายแบบดั้งเดิม^{[ 27 ] [ 28 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 ราคาลดลงอีกเหลือ 7.95 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับลูกค้าใหม่หากชำระเงินรายปี^{[ 29 ]}ในเดือนมีนาคม พวกเขาลดราคาลงเหลือ 6.95 ดอลลาร์^{[ 30 ]}ในเดือนเมษายน 2018 Helios และ Matheson ได้เข้าซื้อเว็บไซต์รายการภาพยนตร์MoviefoneจากOath Inc. ซึ่ง เป็นบริษัทย่อยด้านสื่อดิจิทัลของVerizon Communicationsโดย Verizon ถือหุ้นใน MoviePass ^{[ 31 ] [ 32 ]}

นอกจากนี้ ในเดือนเมษายน 2018 MoviePass ได้ยกเลิกแผนแบบไม่จำกัดสำหรับลูกค้าใหม่โดยเงียบๆ และแทนที่ด้วยแผนใหม่ที่จำกัดภาพยนตร์ไว้ที่สามเรื่องต่อเดือน พร้อมกับการทดลองใช้iHeartRadio All-Access ฟรีสามเดือน Lowe กล่าวว่าเขาไม่แน่ใจว่าจะนำแผนเดิมกลับมาหรือไม่ โดยอธิบายว่า "เรามักจะลองสิ่งต่างๆ ที่แตกต่างกันเสมอ ทุกครั้งที่เราลองโปรโมชั่นใหม่ เราไม่เคยกำหนดวันสิ้นสุด" ^{[ 33 ]}นอกจากนี้ยังมีการเปลี่ยนแปลงที่ห้ามลูกค้า MoviePass ซื้อตั๋วหลายใบสำหรับภาพยนตร์ "ที่เลือก" ^{[ 34 ]}แผนแบบไม่จำกัดถูกนำกลับมาใช้ใหม่ในอีกสองสัปดาห์ต่อมา โดยแผนแบบจำกัดยังคงเป็นตัวเลือกที่ถูกกว่าในราคา 7.95 ดอลลาร์ Lowe กล่าวว่าบริษัท "มุ่งมั่นอย่างแน่นอน" ที่จะรักษาตัวเลือกแบบไม่จำกัดไว้^{[ 35 ] [ 36 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2018 ค่าใช้จ่ายเงินสดของ MoviePass เกินรายได้ไป 40 ล้านดอลลาร์ และบริษัทประกาศว่าคาดว่าจะขาดทุน 45 ล้านดอลลาร์ในเดือนมิถุนายน^{[ 37 ] [ 38 ]}ในช่วงปลายเดือนมิถุนายน 2018 Forbesรายงานว่า MoviePass กำลังตอบสนองต่อการเกิดขึ้นของคู่แข่งอย่าง AMC Stubs A-List โดยการประกาศค่าธรรมเนียมใหม่สำหรับบริการของตน โดยมีการ เพิ่ม ค่าธรรมเนียมสำหรับภาพยนตร์ยอดนิยมและช่วงเวลาฉายหลัก^{[ 38 ]}ราคาสูงสุดที่ประกาศใช้คือเพิ่มขึ้น 2 ถึง 6 ดอลลาร์ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการมาก ในช่วงฤดูร้อนของปี 2018 บริษัทได้เปิดตัวการขายพันธบัตร มูลค่า 164 ล้านดอลลาร์ ^{[ 39 ] [ 40 ]} MoviePass กล่าวว่าสมาชิกสามารถยกเว้นค่าธรรมเนียมสูงสุดได้หนึ่งครั้งต่อเดือน^{[ 41 ]}ในช่วงปลายเดือน MoviePass ประกาศว่าจะเริ่มขายสินค้า^{[ 38 ]}

เมื่อ วันที่ 2 กรกฎาคม Helios และ Matheson Analytics ได้ยื่นขอระดมทุน 1.2 พันล้านดอลลาร์เพื่อรักษาสถานะทางการเงิน ของ MoviePass ^{[ 38 ]}พวกเขายื่นขอขายหนี้และหลักทรัพย์^{[ 42 ]}หลังจากการ "หยุดชะงักของบริการ" เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม บริษัทได้ประกาศว่าถูกบังคับให้กู้ยืมเงิน 5 ล้านดอลลาร์เพื่อดำเนินการต่อไปผู้ตรวจสอบบัญชีสงสัยว่าบริษัทจะสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้หรือไม่^{[ 2 ]}ในช่วงสุดสัปดาห์หลังจากการหยุดชะงักนี้ มีรายงานว่าการฉายภาพยนตร์เรื่องMission: Impossible – Falloutถูกบล็อกจากบริการ^{[ 43 ]}ในวันจันทร์ถัดมา บริษัทได้ประกาศว่าจะไม่ให้บริการสำหรับภาพยนตร์เรื่องใหญ่ที่จะเข้าฉายในอนาคต เช่นThe Meg (ซึ่งคาดว่าจะเปิดตัวด้วยรายได้ประมาณ 20 ล้านดอลลาร์) แต่จะยังคงให้บริการสำหรับภาพยนตร์ขนาดเล็กต่อไป แม้ว่าจะยังคงใช้ราคาสูงสุดอยู่ก็ตาม^{[ 44 ]}

เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2561 MoviePass ได้เปลี่ยนใจจากแผนการขึ้นค่าธรรมเนียมรายเดือนจาก 9.95 ดอลลาร์เป็น 14.95 ดอลลาร์^{[ 45 ]}แต่ได้ประกาศว่าจะจำกัดจำนวนตั๋วฟรีสำหรับสมาชิกเหล่านี้ไว้ที่ 3 ใบต่อเดือนแทน โดยการฉายภาพยนตร์เพิ่มเติมจะได้รับส่วนลด 5 ดอลลาร์สำหรับราคาตั๋วแทน MoviePass ระบุว่ามาตรการนี้มีจุดประสงค์เพื่อ "ปกป้องความยั่งยืนของบริษัทของเราและป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด" ^{[ 46 ]}เมื่อวันที่ 16 สิงหาคม 2561 MoviePass ได้ประกาศว่าจะจำกัดตัวเลือกภาพยนตร์ของบริการไว้ที่ "ภาพยนตร์ให้เลือกได้สูงสุด 6 เรื่องต่อวัน รวมถึงภาพยนตร์รอบปฐมทัศน์จากสตูดิโอใหญ่และภาพยนตร์อิสระ" ^{[ 47 ]}

ในช่วงต้นเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2561 Helios และ Matheson ได้เข้าซื้อกิจการสินทรัพย์ของ Emmett Furla Oasis Films สำหรับบริษัทลูกของ MoviePass คือMoviePass Films ^{[ 48 ]}เมื่อวันที่ 24 สิงหาคม พ.ศ. 2561 MoviePass ประกาศว่าได้ยุติการให้บริการแผนรายปีแบบไม่จำกัดจำนวนครั้งก่อนหน้านี้ โดยสมาชิกทั้งหมดจะเปลี่ยนไปใช้แผนรายเดือนแบบจำกัดจำนวนครั้ง สมาชิกที่ไม่ต้องการใช้แผนนี้ได้รับคำแนะนำให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกภายในวันที่ 31 สิงหาคม พ.ศ. 2561 เพื่อรับ เงินคืน ตามสัดส่วน (ตามข้อกำหนดในการให้บริการของ MoviePass ผู้ใช้ที่ยกเลิกการสมัครสมาชิกจะไม่สามารถกลับมาใช้บริการได้อีกเป็นเวลา 9 เดือน) ^{[ 49 ]}มีรายงานว่าภายในเดือนตุลาคม สมาชิกกว่าล้านคนได้ยกเลิกบริการ และภายในเดือนเมษายน พ.ศ. 2562 จำนวนสมาชิกที่ชำระเงินลดลงกว่า 90% จากจุดสูงสุด เหลือเพียง 225,000 คน^{[ 50 ] [ 51 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2018 มีการยื่นฟ้อง คดีแบบกลุ่มในซานฟรานซิสโกเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามสัญญาโดยการปิดกั้นภาพยนตร์ยอดนิยมหลายเรื่อง เมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2019 มีการยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่มอีกคดีหนึ่งในศาลรัฐนิวยอร์กต่อ MoviePass เนื่องจากใช้กลยุทธ์หลอกลวง^{[ 52 ]}

บริษัทประกาศปิดกิจการเมื่อวันที่ 14 กันยายน 2019 เนื่องจาก "ความพยายามในการเพิ่มทุนให้ กับ MoviePass ยังไม่ประสบความสำเร็จจนถึงปัจจุบัน" ^{[ 53 ]}เมื่อวันที่ 17 กันยายน 2019 เท็ด ฟาร์นสเวิร์ธ ลาออกจากตำแหน่งซีอีโอและประธานของ MoviePass พร้อมทั้งยื่นข้อเสนอซื้อสินทรัพย์ของ MoviePass และธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ Moviefone, บริษัทผลิตภาพยนตร์ MoviePass Films และหน่วยร่วมซื้อกิจการภาพยนตร์ MoviePass Ventures ^{[ 54 ]}

เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2021 ผู้พิพากษา ศาลล้มละลายอนุญาตให้ขายบริษัทคืนให้กับสเตซี่ สไปค์ส หนึ่งในผู้ก่อตั้งดั้งเดิม สไปค์สได้ประกาศว่าบริษัทกำลังพิจารณาที่จะเปิดตัวใหม่อีกครั้ง^{[ 55 ]}

ในเดือนสิงหาคม 2022 หลังจากที่สเตซี่ สไปค์ส ผู้ร่วมก่อตั้งได้ซื้อบริษัทคืน สไปค์สได้ประกาศว่าจะเปิดตัวบริการอีกครั้ง โดยรูปแบบการกำหนดราคาใหม่จะเป็นระบบแบบแบ่งระดับ มีตัวเลือกราคา 10 ดอลลาร์ 20 ดอลลาร์ และ 30 ดอลลาร์ โดยราคาจะแตกต่างกันไปตามแต่ละตลาด บริษัทได้ประกาศว่าจะมีรายชื่อผู้รอใช้บริการจำนวนจำกัดภายใต้โมเดลเบต้า และการเปิดตัวจะแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาคขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วม^{[ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ]}

ในเดือนกันยายน 2022 Insiderรายงานว่าการเปิดตัวเบต้าของ Moviepass จะเริ่มขึ้นในชิคาโกดัลลัสและแคนซัสซิตี้โดยเริ่มตั้งแต่วันแรงงานและสมาชิกสามารถรับชมภาพยนตร์ได้สูงสุดห้าเรื่องต่อเดือน หนึ่งสัปดาห์ก่อนการประกาศนี้ บริษัทกล่าวว่ามีผู้ลงทะเบียนในรายชื่อรอมากกว่า 775,000 คน^{[ 61 ]}

ในเดือนมกราคม 2023 MoviePass ได้ระดมทุนรอบ Seed Financing นำโดยAnimoca Brandsเป็นจำนวนเงินที่ไม่เปิดเผย MoviePass กล่าวว่ามีแผนจะใช้เงินทุนใหม่นี้เพื่อเร่งการเปิดตัวเบต้าของบริการสมัครสมาชิกโรงภาพยนตร์ และเพื่อพัฒนาและดำเนินการตาม กลยุทธ์ Web3 ของบริษัท ซึ่งรวมถึงประสบการณ์โรงภาพยนตร์เสมือนจริงและการใช้เทคโนโลยีเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมไปยังโรงภาพยนตร์ ณ เดือนมกราคม 2023 เวอร์ชันเบต้าของ MoviePass เปิดให้บริการแล้วใน 9 ตลาดในสหรัฐอเมริกา ได้แก่แอตแลนตาชิคาโกดัลลัส ฮิ วสตันอินเดียนาโพลิส แคนซัสซิตี้โอคลาโฮมาซิตี้ และแทมปาเบย์^{[ 62 ]}

MoviePass ได้รับการตั้งชื่อให้เป็นหนึ่งใน "25 แอปพลิเคชันที่สร้างความเปลี่ยนแปลงมากที่สุดในปี 2012" และเป็นส่วนหนึ่งของ "สิ่งที่ดีที่สุดในปี 2012" โดยBusiness Insider [ ^{63 ] [ 64 ] การ}เปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจในปี 2017 ประสบความสำเร็จในการดึงดูดลูกค้า โดยบริการดังกล่าวรายงานว่ามีผู้สมัครสมาชิก 2 ล้านรายในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 ในเดือนเดียวกันนั้น บริษัทได้ประกาศในงานเทศกาลภาพยนตร์ซันแดนซ์ว่า จะซื้อและจัดจำหน่ายภาพยนตร์ภายใต้บริษัทลูกแห่งใหม่ MoviePass Ventures ด้วย

ผู้สมัครใช้บริการ MoviePass จะได้รับบัตรเดบิตแบบเติมเงินที่มีตราสินค้า ผู้ใช้ แอป MoviePass บนมือถือจะเช็คอินที่โรงภาพยนตร์ที่รองรับ และเลือกภาพยนตร์และรอบฉายภายใน 30 นาทีถัดไป บัตรจะถูกเติมเงินโดยอัตโนมัติเป็นจำนวนเงินที่จำเป็นสำหรับการซื้อตั๋วหนึ่งใบจากโรงภาพยนตร์สำหรับภาพยนตร์เรื่องนั้น จากนั้นผู้ใช้จะซื้อตั๋วตามปกติโดยใช้บัตร MoviePass เป็นวิธีการชำระเงิน^{[ 65 ]}ดังนั้น บริการนี้จึงช่วยอุดหนุนการซื้อตั๋วโดยตรงจากโรงภาพยนตร์โดยลูกค้า โรงภาพยนตร์บางแห่งรองรับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน MoviePass ^{[ 66 ] [ 21 ] [ 67 ]} MoviePass กล่าวว่าบริการของตนได้รับการสนับสนุนในโรงภาพยนตร์ 91% ของสหรัฐอเมริกา เครือร้านอาหารในภูมิภาคแห่งหนึ่งStudio Movie Grillได้ลงทุนใน MoviePass และร่วมมือเพื่อทดลองใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น การสั่งอาหารจากภายในแอป^{[ 68 ]}

บริการดังกล่าวได้ผ่านโครงสร้างราคาหลายแบบหลังจากการเปิดตัวครั้งแรกแบบเชิญเท่านั้น (รวมถึงแบบที่จำกัดภาพยนตร์ไว้ที่สองหรือสามเรื่องต่อเดือน และแบบ "ไม่จำกัด" โดยกำหนดราคาตามขนาดตลาด) ก่อนที่จะประกาศในเดือนสิงหาคม 2017 ว่าจะเปลี่ยนไปเสนอแผนที่มีภาพยนตร์หนึ่งเรื่องต่อวันในราคา 9.95 ดอลลาร์ต่อเดือน^{[ 69 ]}การเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจเกิดขึ้นพร้อมกับการเข้าซื้อหุ้นส่วนใหญ่ของบริษัทโดยบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งต้องการขยายขอบเขตการให้บริการเพื่อให้สามารถรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมการรับชมของลูกค้าได้

บริการ MoviePass มีข้อจำกัดหลายประการ ไม่สามารถใช้กับการฉายในรูปแบบพิเศษ เช่น 3D หรือIMAXได้ บริการนี้ยังไม่รองรับการซื้อตั๋วล่วงหน้า และอนุญาตให้ซื้อได้เพียงรายเดียวเท่านั้น^{[ 66 ] [ 70 ] [ 67 ]}ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2561 ผู้ใช้สามารถใช้ MoviePass กับภาพยนตร์เรื่องใดเรื่องหนึ่งได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น^{[ 71 ]}ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2561 การฉายบางรอบอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับความต้องการ^{[ 72 ]}

รูปแบบธุรกิจของ MoviePass เผชิญกับการต่อต้านอย่างเห็นได้ชัดจากเครือโรงภาพยนตร์รายใหญ่ตั้งแต่เริ่มเปิดตัว โครงการนำร่อง 21 โรงภาพยนตร์ในซานฟรานซิสโก ของบริษัท ถูกยกเลิกหลังจากได้รับการคัดค้านจากAMC TheatresและLandmark Theatresซึ่งถูกรวมอยู่ในรายชื่อสถานที่โดยที่พวกเขาไม่ทราบมาก่อน Stacy Spikes อธิบายกับDeadline Hollywoodว่าเขา "จินตนาการถึงวันที่ผู้บริหารสตูดิโอสามารถเห็นการตัดสินใจแบบเรียลไทม์ที่สมาชิกกำลังทำจากโทรศัพท์และอุปกรณ์ของพวกเขา หากสตูดิโอบอกว่าพวกเขาไม่สนใจที่จะพูดคุยกับลูกค้า รู้ว่าพวกเขากำลังคิดอะไร และสามารถแจ้งเตือนพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น รายการเสริม และเจ้าของโรงภาพยนตร์ไม่สนใจที่จะให้คนเหล่านี้ไปดูหนังมากขึ้น และเพิ่มยอดขายของว่าง และให้เรานำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดมาไว้ในมือของพวกเขา แสดงว่าผมอยู่ในธุรกิจที่ผิดแล้ว" ^{[ 10 ]}

หลังจากการประกาศรูปแบบการกำหนดราคาใหม่ของ MoviePass ในเดือนสิงหาคม 2017 AMC ระบุว่ากำลัง "ดำเนินการอย่างจริงจังเพื่อพิจารณาว่าอาจเป็นไปได้หรือไม่ที่จะถอนตัวและไม่เข้าร่วมในโปรแกรมที่ไม่มั่นคงและไม่ยั่งยืนนี้" เนื่องจาก "ตามคำจำกัดความและหากไม่มีการชดเชยในรูปแบบอื่น MoviePass จะขาดทุนจากสมาชิกทุกคนที่ดูภาพยนตร์สองเรื่องขึ้นไปในหนึ่งเดือน" และการลดราคาเพื่อตอบสนองต่อบริการดังกล่าวจะส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของลูกค้า^{[ 73 ]}การกำหนดราคาเดิมของบริการขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจที่คล้ายกับของสโมสรสุขภาพซึ่งบริษัทจะได้รับกำไรมากขึ้นหากลูกค้าจ่ายค่าบริการแต่ใช้เป็นครั้งคราวเท่านั้น^{[ 8 ] [ 73 ]}เมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2019 Khalid Itum รองประธานบริหารของ MoviePass ได้ออกจากบริษัท Itum เข้ามาควบคุมการดำเนินงานประจำวันของบริการตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2018 ^{[ 74 ]}

เพื่อจำกัดต้นทุนในช่วงที่บริการได้รับความนิยมสูงสุด Mitch Lowe ซีอีโอของ MoviePass ได้สั่งให้ทีมผลิตภัณฑ์นำโปรแกรมสามโปรแกรมมาใช้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อจำกัดสิทธิประโยชน์ของผู้ใช้โดยเจียมตัว ประการแรก พวกเขาบังคับรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานมากที่สุดประมาณ 75,000 บัญชี โดยอ้างเหตุผลเท็จว่าตรวจพบ "กิจกรรมที่น่าสงสัย" ^{[ 75 ] [ 76 ] [ 77 ]}เมื่อผู้ใช้เหล่านี้พยายามเปลี่ยนรหัสผ่านระบบจะไม่ทำงาน ส่งผลให้บริการหยุดชะงักเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้น^{[ 75 ]}ประการที่สอง พวกเขาใช้กระบวนการตรวจสอบแบบ "สุ่ม" โดยผู้ใช้บางรายจะต้องถ่ายรูปตั๋วเพื่อยืนยันว่าพวกเขาได้ดูภาพยนตร์จริง ในความเป็นจริง การตรวจสอบเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่ใช้งานมากที่สุด 450,000 ราย และกระบวนการตรวจสอบมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด ซึ่งบางครั้งนำไปสู่การปิดบัญชี^{[ 75 ]}ประการที่สาม พวกเขาได้เพิ่ม "กับดัก" ที่ซ่อนอยู่สำหรับผู้ใช้ที่ดูภาพยนตร์มากกว่าสามเรื่องในหนึ่งเดือน ซึ่งจะป้องกันไม่ให้พวกเขาใช้บริการได้เลยเมื่อถึงขีดจำกัดที่ไม่เปิดเผยนี้^{[ 75 ] [ 78 ]}ผู้บริหารคนอื่นๆ ที่ทราบเกี่ยวกับโปรแกรมเหล่านี้เกรงว่าจะเกิดการต่อต้านจากผู้บริโภคและการสอบสวนของคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) หากมีการค้นพบ^{[ 75 ]} FTC ได้ยื่นฟ้องร้องทางกฎหมายต่อ MoviePass เกี่ยวกับแนวทางการดำเนินธุรกิจที่หลอกลวงเหล่านี้ ซึ่งทาง MoviePass เลือกที่จะยุติคดีในปี 2021 ^{[ 79 ]}

เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2562 บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ SpiderSilk ได้แจ้ง MoviePass เกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิตของผู้ใช้ MoviePass หลายหมื่นราย^{[ 80 ]}

เมื่อวันที่ 19 มกราคม 2018 ในงานเทศกาลภาพยนตร์ซันแดนซ์ MoviePass ได้ประกาศเปิดตัวบริษัทลูกแห่งใหม่ MoviePass Ventures ซึ่งจะร่วมซื้อภาพยนตร์กับผู้จัดจำหน่ายแบบดั้งเดิม Lowe อธิบายว่าบริษัทต้องการ "นำภาพยนตร์ดีๆ มาฉายบนจอใหญ่ทั่วประเทศให้กับสมาชิกของเรา" และ "เนื่องจากความสำเร็จที่เราได้แสดงให้เห็นแก่พันธมิตรผู้จัดจำหน่ายของเราในการรับประกันรายได้จากบ็อกซ์ออฟฟิศที่แข็งแกร่งในช่วงเวลาฉายในโรงภาพยนตร์ จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่เราจะทุ่มเทมากขึ้นและต้องการร่วมมือกับพวกเขา และแบ่งปันผลกำไร" ^{[ 27 ] [ 28 ]}

ภาพยนตร์เรื่องแรกที่ MoviePass Ventures เข้าฉาย (ร่วมกับThe Orchard ) คือAmerican Animals ของ Bart Layton เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2018 ส่วนเรื่องที่สองคือGottiที่นำแสดงโดย John Travolta ในบทบาทหัวหน้าแก๊งมาเฟียได้เข้าฉายเมื่อวันที่ 15 มิถุนายน 2018 ^{[ 81 ]}การดำเนินงานของ MoviePass Ventures ถูกตั้งคำถามโดยบางคนในวงการ โดยหัวหน้าสตูดิโออิสระรายหนึ่งบอกกับDeadline Hollywoodว่า "เมื่อก่อนในวงการจัดจำหน่าย เรามักจะซุบซิบกันว่าสตูดิโอไหนซื้อตั๋วหนังของตัวเองเพื่อกระตุ้นยอดขาย แต่ในกรณีของ MoviePass ไม่มีความลับอะไร พวกเขาซื้อตั๋วหนังของตัวเองจริงๆ" ^{[ 82 ]}จากรายงานของ MoviePass เอง บริการนี้คิดเป็น 25–35% ของ ยอดขายตั๋วในช่วงสุด ^{สัปดาห์} แรก ของAmerican Animalsและประมาณ 40% ของGotti ^{[ 83} ]

เป็นที่สังเกตว่าภาพยนตร์เรื่องGotti ของ MoviePass Ventures มีคะแนนจากนักวิจารณ์และผู้ชมแตกต่างกันอย่างมากบนRotten Tomatoesโดยรีวิวเชิงบวกส่วนใหญ่มาจากผู้ใช้ใหม่ และผู้ที่มีรีวิวเพียงเรื่องเดียวคือAmerican Animals ซึ่งเป็นภาพยนตร์ที่เข้าฉายพร้อมกัน ทำให้เกิดข้อกล่าวหาว่า MoviePass พยายามบิดเบือนรีวิวเพื่อเสริมสร้างบริการ^{[ 84 ] [ 85 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2018 Helios และ Matheson Analytics ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ MoviePass ได้รับสิทธิ์ในการซื้อสินทรัพย์ของEmmett/Furla Oasisพร้อมทั้งได้รับความเชี่ยวชาญของผู้บริหารในการสร้างภาพยนตร์สำหรับบริษัทลูกแห่งใหม่ชื่อ MoviePass Films บริษัทใหม่นี้จะมี Helios ถือหุ้น 51% และส่วนที่เหลือเป็นของ EFO ^{[ 86 ]}ในช่วงต้นเดือนสิงหาคม 2018 Helios และ Matheson ได้ดำเนินการเข้าซื้อสินทรัพย์ของ Emmett Furla Oasis Films สำหรับบริษัทลูก MoviePass Films เสร็จสมบูรณ์ ภาพยนตร์เรื่องแรกที่ผลิตภายใต้ MoviePass Films ได้รับการประกาศว่าเป็น10 Minutes GoneนำแสดงโดยBruce Willis [ ^{87 ] ซึ่ง เป็น} ภาพยนตร์ เรื่องแรกจากข้อตกลงสามเรื่องกับ Willis ^{[ 88 ]}ในช่วงปลายเดือนกันยายน 2018 บริษัทได้เข้าซื้อหุ้นและร่วมจัดจำหน่ายภาพยนตร์สองเรื่องที่จัดจำหน่ายโดย Neon ซึ่งจะออกฉายในเร็วๆ นี้^{[ 89 ]}

ในเดือนมีนาคม 2019 กลุ่มบริษัท Boies/Schiller Film Group ได้ยื่นฟ้องในวันอังคาร โดยกล่าวหาว่า Emmett/Furla Oasis Films ละเมิดข้อตกลงในการผลิตภาพยนตร์ ภาคต่อของ Escape Planที่นำแสดงโดยSylvester Stalloneตามคำฟ้อง Boies/Schiller ได้ให้เงินกู้จำนวน 6 ล้านดอลลาร์สำหรับโครงการมูลค่า 65 ล้านดอลลาร์ ข้อตกลงนี้ยังให้สิทธิ์แก่ Boies/Schiller ในการจัดหาเงินทุนและผลิตภาพยนตร์ภาคต่อEscape Plan 2: HadesและEscape Plan: The Extractors Boies/Schiller อ้างว่า Emmett/Furla Oasis Films ละเมิดข้อตกลงดังกล่าว และไม่อนุญาตให้ Boies/Schiller จัดหาเงินทุนสำหรับภาพยนตร์ภาคต่อ คำฟ้องอ้างว่า Emmett/Furla ยังไม่จ่ายค่าธรรมเนียมผู้อำนวยการสร้างสำหรับภาพยนตร์ทั้งสองเรื่องอีกด้วย^{[ 90 ]}

Oasis Ventures Entertainment ฟ้องร้อง MoviePass Films เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2019 ในข้อหาขโมยภาพยนตร์และขาดความยินยอมจาก Oasis ในการทำข้อตกลงกับ Helios และ Matheson ^{[ 91 ]}

MoviePass Films เป็นบริษัทสุดท้ายที่ใช้ชื่อ MoviePass หลังจากที่ MoviePass ปิดตัวลงในปี 2020 ดังนั้นBoss Level จึงเป็น ภาพยนตร์เรื่องสุดท้ายที่บริษัทนี้ปล่อยออกมาในปี 2021 เดิมทีพวกเขาได้ซื้อลิขสิทธิ์ภาพยนตร์เรื่อง American Traitor: The Trial of Axis Sallyแต่หลังจากที่บริษัทปิดตัวลง พวกเขาก็ไม่ผลิตภาพยนตร์เรื่องนี้อีกต่อไป ลิขสิทธิ์ของภาพยนตร์จึงถูกโอนไปยังVertical EntertainmentและRedbox Entertainment

• Sinemia  – แพลตฟอร์มโซเชียลและบริการสมัครสมาชิกสำหรับตั๋วภาพยนตร์