เน็กซ์ติวา

ทางเข้า Nextiva ในเมืองสกอตส์เดล รัฐแอริโซนา
พิมพ์	ส่วนตัว
อุตสาหกรรม	การจัดการประสบการณ์ลูกค้า
ก่อตั้ง	2551 [ 1 ]
สำนักงานใหญ่	สกอตส์เดล รัฐแอริโซนา , สหรัฐอเมริกา
บุคคลสำคัญ	โทมัส กอร์นี (ซีอีโอ) [ 2 ]
รายได้	350 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (2024) [ 3 ]
จำนวนพนักงาน	1000+ (2023) [ 4 ]
เว็บไซต์	https://nextiva.com

Nextivaเป็น บริษัท จัดการประสบการณ์ลูกค้า (CXM) ที่ตั้งอยู่ในสกอตส์เดล รัฐแอริโซนา [ ^{5 ] [ 6 ] Nextiva}มุ่งเน้นไปที่ด้านการสื่อสารบนคลาวด์^{[ 7 ]} Nextiva ระบุว่าปัจจุบันมีธุรกิจ 150,000 แห่งที่ใช้บริการโทรศัพท์และเทคโนโลยีอื่นๆ ของบริษัท^{[ 1 ]}

Nextiva ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 หกปีต่อมา Nextiva มีพนักงานประมาณหนึ่งร้อยยี่สิบคน^{[ 8 ]}ตามรายงานของDeloitteอัตราการเติบโตของ Nextiva ในปี 2557 คาดว่าจะอยู่ที่ 1548% ^{[ 9 ]}ภายในเดือนมิถุนายน 2559 รายได้ของ Nextiva อยู่ที่เกือบ 100 ล้านดอลลาร์^{[ 10 ]}ในเดือนมกราคม 2560 พวกเขามียอดขาย 110 ล้านดอลลาร์และพนักงาน 700 คน^{[ 1 ]}ณ ปี 2563 Nextiva มีรายได้ 200 ล้านดอลลาร์^{[ 11 ]}

เมื่อสิ้นปี 2022 บริษัทได้เลิกจ้างพนักงาน 14% ^{[ 12 ]}

ในปี 2024 Nextiva เริ่มพัฒนาการดำเนินงานในอินเดีย^{[ 13 ]}

Nextiva ผลิต แพลตฟอร์ม การสื่อสารแบบครบวงจรชื่อ NextOS การเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ต้องสมัครสมาชิก NextOS มีให้ใช้งานทั้งในรูปแบบแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปสำหรับ WindowsOS และ MacOS รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือสำหรับ Android และ iOS

NextOS ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์CRMการประชุมทางวิดีโอ บริการอีเมล การวิเคราะห์ การแชร์หน้าจอ AI และการเรียนรู้ของเครื่อง^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] แพลตฟอร์ม}นี้ผสานรวมกับOutlookผลิตภัณฑ์Google Cloud QuickBooks DropBoxและZenDesk ^{[ 18} ]