บริษัท เทเลโฟนิกา โอทู ไอร์แลนด์ จำกัด

พิมพ์	บริษัทในเครือ
อุตสาหกรรม	โทรคมนาคมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์
ผู้มาก่อน	อีแซท ดิจิโฟน 1996 ( 1996 )
ก่อตั้ง	ไอร์แลนด์ (1997 ) ( 1997 )
ผู้ก่อตั้ง	กลุ่มบริษัทอีแซทเทเลคอม
เลิกกิจการแล้ว	2 มีนาคม 2558
โชคชะตา	ถูกซื้อกิจการและต่อมาควบรวมเข้ากับThree (3) (03/2015)
ผู้สืบทอด	บริษัท ทรี ไอร์แลนด์ (ฮัทชิสัน) จำกัด
สำนักงานใหญ่	28–29 ท่าเรือเซอร์จอห์นโรเจอร์สัน ดับลิน , ไอร์แลนด์
พื้นที่ให้บริการ	ไอร์แลนด์
แบรนด์	48 เดือน[ 1 ]
รายได้	905 ล้านยูโร (2009) [ 2 ]
จำนวนพนักงาน	1,787 (2006 ) ( 2006 )
พ่อแม่	เทเลโฟนิกา (2005–2013) บริษัท ฮัทชิสัน 3จี ไอร์แลนด์ จำกัด (ปี 2014–2015)
เว็บไซต์	www.o2.ie​​

Telefónica Irelandเป็น ผู้ให้บริการ บรอดแบนด์และโทรคมนาคมในไอร์แลนด์ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ แบรนด์ O2 (เขียนว่าO ₂ ) ก่อนหน้านี้ O2 Ireland มีชื่อว่าEsat Digifoneเมื่อครั้งที่อยู่ภายใต้การเป็นเจ้าของของEsat Telecommunications (และTelenor ) ตั้งแต่ปี 1997 ถึง 2006

O2 Ireland กลายเป็นบริษัทในเครือของTelefónicaในปี 2549 หลังจากที่บริษัทแม่O2ในสหราชอาณาจักรถูกซื้อกิจการ ในเดือนมิถุนายน 2556 Hutchison Whampoaประกาศว่าจะเข้าซื้อกิจการ O2 ในไอร์แลนด์ด้วยมูลค่า 780 ล้านยูโร^{[ 3 ]} O2 ถูกควบรวมเข้ากับ Three Irelandซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Hutchison Whampoa ในเดือนมีนาคม 2558 ^{[ 4 ]}

ในปี 1995 รัฐบาลภาย ใต้การนำของ ไมเคิล โลว์รีรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม พลังงาน และการสื่อสารได้อนุมัติเครือข่ายโทรศัพท์มือถือแห่งที่สอง เพื่อแข่งขันกับEircellซึ่งเป็นของบริษัทTelecom Éireannซึ่งเป็นรัฐวิสาหกิจ ใบอนุญาตดังกล่าวตกเป็นของ Esat Digifone ซึ่งเป็นการร่วมทุนระหว่าง บริษัท Esat Telecommunicationsของเดนิส โอ'ไบรอันและTelenor ของนอร์เวย์ ซึ่งเริ่มดำเนินการในปี 1997 ในปี 2008 ศาล Moriarty Tribunalพบว่าการอนุมัติใบอนุญาตได้รับอิทธิพลจากการจ่ายเงินให้โลว์รีโดยโอ'ไบรอัน

ในปี 1999 บริษัท Esat TelecomและTelenorเริ่มมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการดำเนินงานของ Esat Digifone Telenor ได้ตัดคำว่าEsat ออก จากชื่อบริษัท และเริ่มพยายามปลดDenis O'Brien ออก จากตำแหน่งประธานของ Digifone Esat Telecom ตอบโต้ด้วยการขู่ว่าจะดำเนินคดีทางกฎหมายกับ Telenor และเสนอซื้อหุ้นของ Telenor ใน Digifone หลายครั้ง

ในเดือนพฤศจิกายน ปี 1999 เทเลนอร์ได้ยื่นข้อเสนอซื้อหุ้นทั้งหมดของอีแซทเทเลคอมเพื่อแก้ไขความขัดแย้ง แต่ข้อเสนอดังกล่าวถูกปฏิเสธโดยผู้ถือหุ้นส่วนใหญ่ของอีแซทเทเลคอมที่ลงคะแนนเสียงคัดค้านการเข้าซื้อกิจการ ในเดือนมกราคม ปี 2000 บริติชเทเลคอมได้ตอบโต้ข้อเสนอที่ไม่สำเร็จของอีแซทเทเลคอมโดยการยื่นข้อเสนอซื้อหุ้นของเทเลนอร์ในดิจิโฟน

ในเดือนมกราคมปี 2000 บริษัทบริติช เทเลคอนโทรลส์ (BT)ได้ยื่นข้อเสนอซื้อกิจการเทเลนอร์ (Telenor) โดยได้รับการสนับสนุนจากผู้ถือหุ้นของอีแซท เทเลคอนโทรลส์ (Esat Telecommunications) อีแซท เทเลคอนโทรลส์จึงกลายเป็นบริษัทในเครือของ BT อย่างสมบูรณ์ และถูกถอดออกจากตลาดหลักทรัพย์ เมื่อ BT เข้าซื้อกิจการอีแซท พวกเขาเริ่มรวมกิจการเข้ากับ บริษัทในเครือ ในไอร์แลนด์เหนือคือ BT (NI) ซึ่งต่อมากลายเป็นBT Ireland อย่างไรก็ตาม อีแซท ดิจิโฟน (Esat Digifone) ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานที่รวมเข้ากับการดำเนินงานของ BT ในไอร์แลนด์ที่มีอยู่เดิม แต่กลับกลายเป็นส่วนหนึ่งของแผนก BT Wireless ภายใน BT และถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Digifoneชั่วคราวการใช้ชื่อแบรนด์นี้คงอยู่ไม่ถึงหกเดือน

ในปี 2544 แผนก BT Wireless ได้แยกตัวออกมาเป็น บริษัท mmO2 plcซึ่งเป็นบริษัทอิสระ โดยการแยกตัวออกจาก BT ผู้ถือหุ้นของ British Telecommunications ได้รับหุ้น BT Group 1 หุ้น และหุ้น mmO2 1 หุ้น สำหรับทุกหุ้น British Telecommunications ที่ถืออยู่ หลังจากแยกตัวแล้ว การดำเนินงานส่วนใหญ่ของ mmO2 รวมถึง Digifone ได้เปลี่ยนชื่อเป็น O2 ต่อมา mmO2 plc ได้เปลี่ยนชื่อเป็น O2 plc และยังคงเป็นบริษัทอิสระจนถึงปี 2548

เมื่อวันที่ 31 ตุลาคม พ.ศ. 2548 มีการประกาศว่าTelefónica, SA บริษัท โทรคมนาคมของสเปนได้เสนอซื้อกิจการO2 plc ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ _O2 Ireland ต่อมาผู้ถือหุ้นได้อนุมัติ และ O2 _ถูกซื้อกิจการอย่างเป็นทางการในช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2549 ปัจจุบันแบรนด์ O2 ถูกนำไปใช้ในหลายประเทศสำหรับการดำเนินงานด้านโทรศัพท์มือถือของ Telefónica นอกประเทศสเปนและละตินอเมริกาโดยที่บริการโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือของ Telefónica ใช้แบรนด์Movistarในเดือนมกราคม พ.ศ. 2552 มีการเปิดเผยว่าไอร์แลนด์เป็นตลาดที่ทำกำไรได้มากที่สุดในโลกสำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือข้ามชาติเช่น O2 ^{[ 5 ]}

เมื่อวันที่ 23 มีนาคม พ.ศ. 2552 Vodafone และ Telefónica บริษัทแม่ของ O2 ได้ประกาศข้อตกลงที่จะแบ่งปันเครือข่ายที่มีอยู่แล้วในไอร์แลนด์และร่วมกันวางโครงสร้างพื้นฐานในอนาคต^{[ 6 ]}

เมื่อวันที่ 6 เมษายน 2554 มีการประกาศว่า Telefónica O2 Ireland และ Eircom ได้ตกลงสร้างความร่วมมือในการแบ่งปันเครือข่ายใหม่^{[ 7 ]}

เมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2013 มีการประกาศว่า Hutchison Whampoa จะเข้าซื้อกิจการโทรศัพท์มือถือของTelefónica ในไอร์แลนด์ด้วยมูลค่า 780 ล้านยูโร และจะควบรวมเข้ากับ 3 Ireland เมื่อการซื้อขายเสร็จสมบูรณ์ ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]}ข้อตกลงดังกล่าวได้รับการอนุมัติจากสหภาพยุโรปในเดือนมิถุนายน 2014 และเมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2014 การเข้าซื้อกิจการก็เสร็จสมบูรณ์อย่างเต็มที่

เมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2558 มีการประกาศผ่านโซเชียลมีเดียและข่าวว่า O2 Ireland และ Three Ireland จะควบรวมกิจการกัน

สมาชิกทั้งสามคนได้ย้ายเข้าไปอยู่ในสำนักงานใหญ่ของ O2 ที่เลขที่ 37-38 ถนนเซอร์ โรเจอร์สันส์ คีย์ หลังจากที่บริษัทเข้าซื้อกิจการไปแล้ว

บริษัท Three เข้ามารับช่วงเป็นสปอนเซอร์ของ The O2 ในดับลิน และเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น 3Arena ได้สำเร็จเมื่อวันที่ 4 กันยายน 2014

การควบรวมกิจการส่งผลให้ Three Ireland มีลูกค้าในเครือข่ายมากกว่า 1.5 ล้านราย ซึ่งใกล้เคียงกับจำนวนลูกค้าของ Vodafone Ireland

O2 เป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่เป็นอันดับสองในไอร์แลนด์ โดยมีส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 40% หรือมีลูกค้า 1.6 ล้านราย รหัสพื้นที่สำหรับการโทร ทางไกล (STD) ของบริษัท คือ 086 แต่หลังจากมีการนำระบบการโอนย้ายหมายเลขโทรศัพท์มาใช้ หมายเลขโทรศัพท์มือถือของ O2 ในไอร์แลนด์บางหมายเลขจึงมีรหัสพื้นที่ขึ้นต้นด้วย 087, 085, 089 หรือ 083 เนื่องจากลูกค้าอาจเปลี่ยนผู้ให้บริการแต่ยังคงใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมได้

บริษัทให้บริการWAPและGPRS ภายใต้แบรนด์ O ₂ Activeในเดือนตุลาคม 2548 O ₂ Ireland ได้เปิดตัว บริการ i-mode เวอร์ชันหนึ่งของ NTT DoCoMo บริษัทถือ ใบอนุญาต UMTSและเป็นผู้ให้บริการ3G รายที่สามของไอร์แลนด์ ต่อจาก Vodafone Irelandและ Three Ireland โดยเริ่มให้บริการในบางพื้นที่ที่มีการพัฒนาแล้วในช่วงปลายปี 2549

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2550 O2 ได้เปิดตัวบริการบรอดแบนด์มือถือในไอร์แลนด์โดยใช้ เทคโนโลยี HSDPAบน เครือข่าย 3Gโดยให้บริการความเร็วสูงสุดถึง 7.2 เมกะบิตต่อวินาที และอ้างว่าครอบคลุมประชากรถึง 90% บนเครือข่าย 3G ของไอร์แลนด์ที่มีการใช้งานน้อยที่สุดหลังจากการอัปเกรดในปี พ.ศ. 2550 ^{[ 11 ]}

Speak Easy คือชื่อบริการเติมเงินของ O2 Ireland ในปี 2007 พวกเขาเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายแรกในไอร์แลนด์ที่ให้บริการส่งข้อความฟรีไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือทุกหมายเลขในไอร์แลนด์ แม้ว่าจะใช้ได้เฉพาะช่วงสุดสัปดาห์ก็ตาม อย่างไรก็ตาม ในช่วงต้นปี 2008 พวกเขาได้เปิดตัวแพ็กเกจใหม่ที่ให้ส่งข้อความฟรีไม่จำกัดจำนวนไปยังทุกเครือข่ายได้ตลอดเวลา ตลอดชีพ

คำว่า "speak easy" ถูกนำมาใช้ครั้งแรกเมื่อบริษัทเปลี่ยนชื่อเป็น Esat Digifone

แพ็กเกจ O2 Freedom เปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2013 โดยมีแพ็กเกจราคาใหม่หลัก 2 แพ็กเกจ ได้แก่ Freedom Talk และ Freedom Internet O2 เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายแรกในไอร์แลนด์ที่ให้บริการโทรฟรีไปยังทุกเครือข่ายได้ตลอดเวลาสำหรับระบบเติมเงิน ข้อเสนอนี้คือ Freedom Talk ซึ่งให้ลูกค้าโทรฟรีไม่จำกัดไปยังโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้านทุกหมายเลขในไอร์แลนด์ โดยต้องเติมเงิน 20 ยูโร ซึ่งจะถูกหัก 10 ยูโรสำหรับข้อเสนอนี้ ส่วน Freedom Internet ให้บริการข้อมูล 1 GB และข้อความ 350 ข้อความไปยังทุกเครือข่าย เงื่อนไขเหมือนกับ Freedom Talk ทุกประการ ในเดือนธันวาคม 2013 ปริมาณข้อมูลจาก 1 GB ได้เพิ่มขึ้นเป็น 7.5 GB ซึ่ง O2 โฆษณาว่าเป็นอินเทอร์เน็ตไม่จำกัด พร้อมกับแพ็กเกจราคาใหม่ O2 ยังได้เปิดตัวแพ็กเกจเสริมแบบเติมเงินมากมาย เช่น การโทร ข้อความ ข้อมูล การโทรระหว่างประเทศ และการส่งข้อความระหว่างประเทศ

ในปี 2010 O2 ได้ดำเนินการปรับโครงสร้างองค์กร โดยใช้มาตรการลดต้นทุนหลายอย่าง ซึ่งรวมถึงการว่าจ้างบริษัทภายนอกให้ดูแลส่วนงานภายในต่างๆ ส่วนงานไอทีของ O2 ถูกว่าจ้างให้IBM Ireland ดูแล ในขณะที่ ส่วนงาน ปฏิบัติการเครือข่ายถูกว่าจ้างให้BT Ireland ดูแล ( ซึ่งเป็นผู้ดูแลปฏิบัติการเครือข่ายของ Three Ireland ด้วย ) การว่าจ้างทีมเครือข่ายภายนอกนั้นจำกัดเฉพาะทีมปฏิบัติการภาคสนามและส่วนงานสนับสนุนอื่นๆ ส่วนทีมติดตั้งเครือข่ายและทีมส่งสัญญาณยังคงอยู่ภายในองค์กรเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายในอนาคต การรักษาส่วนงานเหล่านี้ไว้ภายในองค์กรนั้นประหยัดต้นทุนมากกว่า

ในปี 2549 O2 เลือก Irish Autism Action เป็นองค์กรการกุศลที่ตนให้การสนับสนุน ข้อตกลงระยะเวลาสามปีนี้ครอบคลุมถึงการให้การสนับสนุน การสร้างความตระหนักรู้ การใช้พนักงานของ O2 เพื่อช่วยเหลือองค์กรการกุศล และการใช้เทคโนโลยีที่พัฒนาโดย O2 เพื่อช่วยเหลือเด็กที่ได้รับผลกระทบจากออทิสติก ในปี 2553 องค์กรการกุศลที่บริษัทเลือกให้การสนับสนุนได้เปลี่ยนเป็น Headstrong ซึ่งเป็นองค์กรการกุศลที่ให้การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตแก่เยาวชน^{[ 12 ]}

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา O2 ได้ทำข้อตกลงการเป็นสปอนเซอร์ที่มีชื่อเสียงมากมาย ในปี 1998 Digifone ซึ่งในขณะนั้นเป็นบริษัทในเครือ ESAT ได้ให้การสนับสนุนนักกีฬาฮอกกี้และฟุตบอลของเมืองคอร์ก และยังคงเป็นสปอนเซอร์ของCork GAAเป็นเวลาสิบปี

ข้อตกลงการเป็นสปอนเซอร์ที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งคือการร่วมมือกับสมาคมรักบี้ฟุตบอลแห่งไอร์แลนด์และทีมชาติไอร์แลนด์ซึ่ง Three ได้สานต่อความร่วมมือนี้มาอย่างต่อเนื่อง โดยต่อยอดจากความสัมพันธ์ด้านรักบี้กับ Shannon RFU ทำให้ O2 เข้ามาสนับสนุนรักบี้ระดับสูงสุดในไอร์แลนด์ พวกเขายังให้การสนับสนุนอัฒจันทร์ฝั่งตะวันตกในสนามเหย้าเก่าของทีมชาติไอร์แลนด์อย่างLansdowne Roadอีก ด้วย

นอกจากนี้ พวกเขายังเป็นผู้สนับสนุนหลักของสถานที่จัดงานที่มีชื่อเสียงที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศ นั่นคือ "The O2" ซึ่งปัจจุบันเปลี่ยนชื่อเป็น " 3Arena "

พวกเขาเป็นผู้สนับสนุนหลักของรางวัลความสามารถของมูลนิธิ Aisling ^{[ 13 ] [ 14 ]}

โทนี่ แฮนเวย์ ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Telefónica Ireland ตั้งแต่ได้รับการแต่งตั้งในเดือนกันยายน พ.ศ. 2554 จนถึงเดือนมีนาคม พ.ศ. 2558 ^{[ 15 ]}แฮนเวย์เข้าร่วมงานกับ Telefónica ในไอร์แลนด์ครั้งแรกในปี พ.ศ. 2548 ในตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายดูแลลูกค้า ต่อมาได้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายผู้บริโภค ก่อนที่จะรับตำแหน่งนี้ แฮนเวย์เป็นหัวหน้าฝ่ายผู้บริโภคของ Telefónica ในสาธารณรัฐเช็ก โดยบริหารทีมงานกว่า 4,000 คนในส่วนงานค้าปลีก ออนไลน์ และดูแลลูกค้า

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2547 บริษัทได้ยอมรับว่ามีการเรียกเก็บเงินเกินจากลูกค้า 71,000 ราย หลังจากการตรวจสอบระบบ การเปิดเผยดังกล่าวหมายความว่าผู้ใช้บริการ O2 จำนวน 136,535 ราย ซึ่งคิดเป็นมากกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ของฐานลูกค้าทั้งหมด ถูกเรียกเก็บเงินเกิน^{[ 16 ]}

การวิเคราะห์โดย Sunday Independent ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2549 แสดงให้เห็นว่ากำไรมหาศาลที่ Vodafone และ O2 ได้รับในประเทศนั้นทำให้ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือชาวไอริชต้องเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 300 ล้านยูโรต่อปี หากบริษัทโทรศัพท์มือถือลดกำไรในไอร์แลนด์ลงให้เหลือเท่ากับค่าเฉลี่ยของกลุ่ม ลูกค้าของ O2 จะจ่ายน้อยลง 84.07 ยูโรต่อปี (น้อยลง 7 ยูโรต่อเดือน) ^{[ 17 ]}

คณะกรรมาธิการยุโรปยืนยันคำตัดสินของหน่วยงานกำกับดูแลของไอร์แลนด์ ComReg ว่าตลาดโทรศัพท์มือถือของไอร์แลนด์ต้องการการแข่งขันที่มากขึ้น และยอมรับว่า "อาจมีการสมรู้ร่วมคิดโดยปริยายระหว่าง O2 และ Vodafone" ^{[ 18 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2550 ฝ่ายบริหารของ O2 Ireland ประกาศว่าพนักงานด้านเทคนิคทั้งหมดของ O2 Ireland จะถูกว่าจ้างภายนอกให้กับผู้ให้บริการจัดการเพียงรายเดียว^{[ 19 ]}เดือนถัดมา ลูกค้าของ O2 ได้รับสัญญาณสายไม่ว่างหรือไม่มีเสียงสัญญาณโทรออกเลยเมื่อพยายามโทรออกเนื่องจากปัญหาเครือข่าย สาเหตุของปัญหายังคงเป็นปริศนาในขณะนั้น เนื่องจากโฆษกของบริษัทไม่สามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์มือถือ และดูเหมือนว่าเธอก็ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เช่นกัน^{[ 20 ]}

สมาคมผู้บริโภคแห่งไอร์แลนด์ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานการแข่งขันเกี่ยวกับช่องโหว่ที่ O2 ใช้ซึ่งทำให้สามารถส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ไปยังลูกค้าได้^{[ 21 ]}

กลุ่มล็อบบี้โทรคมนาคม ALTO วิพากษ์วิจารณ์ O2 Ireland สำหรับการตัดสินใจเพิ่มรายได้จากการโทรไปยังหมายเลข 1850 LoCall เป็นสี่เท่า^{[ 22 ]}ซึ่งเป็นบริการราคาคงที่ที่แบ่งต้นทุน^{[ 23 ]}ที่ใช้โดยองค์กรการกุศลและหน่วยงานบริการสาธารณะจำนวนหนึ่ง

บริษัทถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนที่เรียกเก็บจากผู้ใช้ iPhone ในไอร์แลนด์ เนื่องจากถือว่าไม่คุ้มค่าเมื่อเทียบกับบริการที่มีให้สำหรับลูกค้าที่จ่ายเงินในจำนวนที่ใกล้เคียงกันในสหราชอาณาจักร^{[ 24 ]}ไม่ถึง 48 ชั่วโมงหลังจากการเปิดตัวรุ่นล่าสุดของ Apple ที่ได้รับการประชาสัมพันธ์อย่างมาก เจ้าของโทรศัพท์ทุกเครื่องในเครือข่าย O2 พบว่าไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เลยเนื่องจากเครือข่ายล้มเหลว^{[ 25 ]}ลูกค้า iPhone ยังวิพากษ์วิจารณ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับการที่ O2 ล้มเหลวอย่างต่อเนื่องในการใช้งาน Visual Voicemail O2 เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวในโลกที่เปิดตัว iPhone รุ่นแรกโดยไม่มี Visual Voicemail ซึ่งเป็นหนึ่งในคุณสมบัติเด่น^{[ 26 ]}

O2 เป็นผู้รับผิดชอบจำนวนคำพิพากษาที่ลงทะเบียนไว้สูงสุด ซึ่งขึ้นบัญชีดำทางการเงินให้กับผู้ที่ไม่ชำระบิลตรงเวลาในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2551 ^{[ 27 ]}

หน่วยงานมาตรฐานการโฆษณารับรองข้อร้องเรียนเกี่ยวกับโฆษณาของ O2 ^{[ 28 ] [ 29 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2553 O2 ได้รับคำเตือนจากหน่วยงานกำกับดูแลด้านโทรคมนาคม ComReg ว่าไม่สามารถย้ายลูกค้าไปใช้ระบบเรียกเก็บเงินออนไลน์ได้หากไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากลูกค้า^{[ 30 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2554 O2 ยอมรับผิดในข้อหาละเมิดพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลต่อศาลแขวงดับลิน^{[ 31 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2554 มีการเปิดเผยว่าเดนิส โอไบรอันได้จ่ายเงินให้กับรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการสื่อสาร ไมเคิล โลว์รี เพื่อช่วยเหลือการเสนอราคาใบอนุญาตของ Esat Digifone ^{[ 32 ]}

• รายชื่อบริษัทไอริช
• รายชื่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในยุโรป

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ