อ่าน 3 นาที
ยกเลิกการเข้าร่วม
คำว่า"การยกเลิกการรับข้อมูล"หมายถึงวิธีการต่างๆ ที่บุคคลสามารถหลีกเลี่ยงการรับข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่พึงประสงค์ได้...
ยกเลิกการเข้าร่วม
คำว่า"การยกเลิกการรับข้อมูล"หมายถึงวิธีการต่างๆ ที่บุคคลสามารถหลีกเลี่ยงการรับข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่พึงประสงค์ได้ โดยทั่วไปแล้วตัวเลือกนี้มักเกี่ยวข้องกับแคมเปญการตลาดทางตรง เช่น การตลาดทางอีเมลหรือการส่งจดหมายโดยตรง รายชื่อของผู้ที่ยกเลิกการรับข้อมูลเรียกว่ารายชื่อโรบินสัน (Robinson list )
การตลาดทางโทรศัพท์
รัฐบาลกลางสหรัฐฯ ได้สร้างทะเบียนห้ามโทรแห่งชาติของสหรัฐอเมริกาขึ้นเพื่อลดจำนวนการโทรเพื่อการตลาดที่ผู้บริโภคได้รับที่บ้าน ในตอนแรก หมายเลขที่อยู่ในทะเบียนจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาห้าปี แต่ปัจจุบันจะคงอยู่ในทะเบียนอย่างถาวรเนื่องจากพระราชบัญญัติปรับปรุงการห้ามโทรปี 2550 ซึ่งมีผลบังคับใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2551 [ 1 ]
สมาคมการตลาดทางตรงของสหราชอาณาจักรดำเนินการโครงการยกเลิกการรับสายโดยสมัครใจผ่านทางบริการการตั้งค่าทางโทรศัพท์ ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1995 แม้ว่าบริการนี้จะช่วยลดจำนวนสายที่ไม่พึงประสงค์ได้ แต่ก็ไม่สามารถหยุดสายที่ร้องขอ สายวิจัยตลาด สายเงียบ หรือสายต่างประเทศได้[ 2 ]
รายชื่อห้ามโทรแห่งชาติของแคนาดาดำเนินการรายชื่อที่อนุญาตให้ผู้บริโภคลงทะเบียนความประสงค์ที่จะไม่ได้รับการโทรเพื่อการตลาดทางโทรศัพท์ องค์กรการกุศล หนังสือพิมพ์ และผู้สำรวจความคิดเห็นได้รับการยกเว้น แม้ว่าแต่ละองค์กรเหล่านี้จะต้องเก็บรักษารายชื่อห้ามโทรของตนเองซึ่งผู้บริโภคสามารถเพิ่มชื่อลงในรายชื่อได้ตามคำขอ[ 3 ]
ออสเตรเลียมีทะเบียนห้ามโทร ระดับชาติ หน่วยงานกำกับดูแลด้านการสื่อสารและสื่อของออสเตรเลีย ( ACMA ) รับผิดชอบทะเบียนนี้ภายใต้พระราชบัญญัติทะเบียนห้ามโทรปี 2006 หมายเลขโทรศัพท์ที่จะได้รับการลงทะเบียนจะต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือในครัวเรือนเป็นหลัก หรือใช้เพื่อส่งและ/หรือรับแฟกซ์โดยเฉพาะ หมายเลขของหน่วยงานราชการและหมายเลขบริการฉุกเฉินก็สามารถลงทะเบียนได้เช่นกัน และสามารถลบหมายเลขออกจากทะเบียนได้ตลอดเวลา
การตลาดผ่านอีเมล
ในการทำการตลาดผ่านอีเมล อาจมีการรวม ลิงก์ที่คลิกได้หรือ "ปุ่มยกเลิกการสมัครรับข้อมูล" เพื่อแจ้งให้ผู้ส่งทราบว่าผู้รับไม่ต้องการรับอีเมลเพิ่มเติมอีกต่อไป ในขณะที่ 95% ของอีเมลเชิงพาณิชย์ทั้งหมดจากผู้ส่งอีเมลจำนวนมากที่มีชื่อเสียงซึ่งมีฟีเจอร์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลนั้นใช้งานได้จริงในลักษณะนี้[ 4 ]ผู้ส่งที่ไร้จรรยาบรรณและผู้ส่งสแปมอาจรวมลิงก์ที่อ้างว่าสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลของผู้รับได้ การคลิกลิงก์หรือปุ่มจะยืนยันกับผู้ส่งต้นทางว่าที่อยู่อีเมลที่ใช้นั้นถูกต้อง ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสให้มีการส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์เพิ่มเติม[ 5 ]
โฆษณาออนไลน์
การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายและการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเป็นชุดของเทคโนโลยีและเทคนิคที่ใช้เป็นหลักในการโฆษณาออนไลน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณา โดยการรวบรวมข้อมูลที่สร้างขึ้นจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และหน้า Landing Page โฆษณาจะถูกจัดวางเพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคตามคุณลักษณะต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากรข้อมูลทางจิตวิทยาตัวแปรด้านพฤติกรรม (เช่น ประวัติการซื้อสินค้า) และตัวแปรด้านข้อมูลบริษัท หรือกิจกรรมลำดับที่สองอื่นๆ ที่ใช้เป็นตัวแทนของคุณลักษณะเหล่านี้
คุกกี้แบบยกเลิกการใช้งาน
บริษัทผู้ให้บริการโฆษณาบุคคลที่สามรายใหญ่หลายแห่งเสนอคุกกี้สำหรับยกเลิกการติดตามให้กับผู้ใช้ คุกกี้สำหรับยกเลิกการติดตามนั้นสร้างขึ้นโดยบริษัทผู้ให้บริการโฆษณาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถบล็อกและป้องกันไม่ให้เครือข่ายโฆษณาติดตั้งคุกกี้ติดตามในอนาคตได้ คุกกี้สำหรับยกเลิกการติดตามนั้นจำเพาะเจาะจงกับเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งหมายความว่ามันจะบล็อกเฉพาะคุกกี้ของบริษัทผู้ให้บริการโฆษณาที่ระบุเท่านั้น และจะไม่บล็อกคุกกี้จากบริษัทอื่น หากต้องการบล็อกคุกกี้โดยทั่วไป ผู้ใช้ต้องจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของตนเอง
ส่วนหัว HTTP "ห้ามติดตาม"
Do Not Track (DNT) เป็นฟิลด์ส่วนหัวของ HTTP ที่ร้องขอให้เว็บแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ปิดใช้งานการติดตามผู้ใช้โดยตรงหรือข้ามเว็บไซต์สำหรับผู้ใช้แต่ละราย ฟิลด์ส่วนหัวมีชื่อว่า DNT และปัจจุบันยอมรับค่าได้สามค่า:
- 1. เมื่อผู้ใช้ไม่ต้องการให้ถูกติดตาม (เลือกที่จะไม่รับการติดตาม)
- 0 เมื่อผู้ใช้ยินยอมให้ติดตาม (opt-in)
- ค่าว่าง (ไม่มีส่วนหัว) เมื่อผู้ใช้ไม่ได้ตั้งค่ากำหนดใดๆ
DNT (Do Not Track) ยังไม่เป็นที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรม และการปฏิบัติตามคำขอ DNT ก็ไม่ใช่ข้อบังคับ
ระบบระบุตำแหน่งด้วย Wi-Fi
ระบบระบุตำแหน่งโดยใช้ Wi-Fi ใช้ประโยชน์จากการเติบโตอย่างรวดเร็วของจุดเชื่อมต่อไร้สายในเขตเมือง และบริษัทต่างๆ เช่น Google, Apple และ Microsoft ใช้ระบบนี้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของลูกค้า เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น เทคนิคการระบุตำแหน่งนี้อาศัยการวัดความเข้มของสัญญาณที่ได้รับและการ "สร้างลายนิ้วมือ" ของจุดเชื่อมต่อ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายแสดงความกังวลเกี่ยวกับการที่ความเป็นส่วนตัวของพวกเขาอาจถูกกระทบจากระบบระบุตำแหน่งที่ไม่ได้รับอนุญาตประเภทนี้ และเรียกร้องให้มีทางเลือก ในการปฏิเสธการใช้งาน
Google เสนอให้สร้างแนวทางที่เป็นเอกภาพสำหรับการยกเลิกการเข้าร่วมในระบบระบุตำแหน่งแบบใช้ Wi-Fi โดยแนะนำให้ใช้คำว่า "_nomap" (เครื่องหมายขีดล่างและ nomap) ต่อท้าย SSID ของจุดเชื่อมต่อไร้สายเพื่อยกเว้นออกจากฐานข้อมูล WPS ของ Google [ 6 ] [ 7 ]
บริการไปรษณีย์
ข้อเสนอบัตรเครดิต
ในแต่ละปี ผู้บริโภคชาวอเมริกันได้รับข้อเสนอสินเชื่อหรือประกันภัยเป็นพันล้านฉบับที่พวกเขาไม่ได้ร้องขอ ในหลายกรณี ผู้ส่งได้ตรวจสอบประวัติเครดิตและความเหมาะสมของผู้รับล่วงหน้าแล้ว โดยใช้ข้อมูลเครดิตของผู้บริโภคในฐานข้อมูลของหน่วยงานรายงานข้อมูลผู้บริโภค
พระราชบัญญัติการรายงานข้อมูลเครดิตที่เป็นธรรม (FCRA) อนุญาตให้เจ้าหนี้และบริษัทประกันภัยใช้ข้อมูลจาก CRA เป็นพื้นฐานในการส่งข้อเสนอสินเชื่อหรือประกันภัยที่ไม่ได้รับการร้องขอ หรือที่เรียกว่าการชักชวนแบบคัดกรองล่วงหน้า ให้แก่ผู้บริโภคที่ตรงตามเกณฑ์บางประการ แต่ต้องอยู่ภายในขอบเขตที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติ FCRA ยังมีกลไกที่ผู้บริโภคสามารถเลือกที่จะไม่รับการชักชวนดังกล่าวได้ โดยสั่งให้ CRA ไม่รวมชื่อและที่อยู่ของตนออกจากรายชื่อที่หน่วยงานเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อส่งการชักชวนแบบคัดกรองล่วงหน้า ผู้บริโภคที่เลือกที่จะให้ลบชื่อของตนออกจากรายชื่อที่ใช้สำหรับการชักชวนแบบคัดกรองล่วงหน้าอาจยังคงได้รับข้อเสนอสินเชื่อหรือประกันภัยทางไปรษณีย์หรือทางโทรศัพท์ แต่ข้อเสนอดังกล่าวจะไม่ขึ้นอยู่กับบันทึกเครดิตที่ CRA เก็บรักษาไว้[ 8 ]
ประชาชนสามารถเลือกที่จะไม่รับข้อเสนอใดๆ จากสำนักงานเครดิตแห่งชาติของสหรัฐอเมริกาได้[ 9 ]
จดหมายการตลาดทางตรงที่ไม่ได้รับอนุญาต (หรือที่เรียกว่า "จดหมายขยะ")
ในสหรัฐอเมริกา บริการการเลือกรับจดหมายของ สมาคมข้อมูลและการตลาด (DMA) ให้บริการยกเลิกการรับจดหมาย[ 10 ] ชื่อของผู้บริโภคจะถูกเพิ่มลงในไฟล์ "ลบ" ซึ่งจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ทำการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง กระบวนการนี้ไม่ครอบคลุมการยกเลิกการรับจดหมายจำนวนมากหรือที่เรียกว่าจดหมายมาตรฐาน หรือจดหมายที่ส่งถึงผู้อยู่อาศัยปัจจุบัน ซึ่งจะต้องยกเลิกการรับจดหมายเป็นรายบริษัท[ 11 ]มีค่าธรรมเนียม 2 ดอลลาร์สำหรับการลงทะเบียนออนไลน์ และมีค่าธรรมเนียม 3 ดอลลาร์สำหรับการลงทะเบียนทางไปรษณีย์ปกติ มีบริการอื่นเพื่อหยุดการส่งจดหมายถึงผู้เสียชีวิต การลงทะเบียนจะไม่หยุดการส่งจดหมายจากองค์กรที่ไม่ได้ลงทะเบียนกับ DMA [ 12 ] DirectMail.com ให้บริการที่คล้ายกัน[ 13 ]
อนุญาโตตุลาการ
สัญญาบาง ฉบับ ที่มีข้อกำหนดอนุญาโตตุลาการมีเงื่อนไขที่ระบุว่าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจปฏิเสธข้อกำหนดอนุญาโตตุลาการได้ภายในกรอบเวลาที่กำหนดหลังจากยอมรับสัญญา[ 14 ] : 31
ดูเพิ่มเติม
- ระเบียบว่าด้วยความเป็นส่วนตัวและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ (คำสั่งของคณะกรรมาธิการยุโรป) ปี 2003
- รายชื่อโรบินสัน
- ยกเลิกการคลิก
- บทบัญญัติการยกเว้นอำนาจศาลสิทธิบัตรแบบรวมศูนย์ บทบัญญัติที่อนุญาตให้เจ้าของสิทธิบัตรยุโรปสามารถยกเว้นสิทธิบัตรยุโรปของตนจากอำนาจศาลสิทธิบัตรแบบรวมศูนย์แต่เพียงผู้เดียวได้
- การขึ้นบัญชีดำ
สรุปเนื้อหา
ข้อมูลสำคัญจากบทความ
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ ยกเลิกการเข้าร่วม
คำว่า"การยกเลิกการรับข้อมูล"หมายถึงวิธีการต่างๆ ที่บุคคลสามารถหลีกเลี่ยงการรับข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่พึงประสงค์ได้...
การตลาดทางโทรศัพท์
รัฐบาลกลางสหรัฐฯ ได้สร้าง ทะเบียนห้ามโทรแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา ขึ้นเพื่อลดจำนวนการโทรเพื่อการตลาดที่ผู้บริโภคได้รับที่บ้าน ในตอนแรก หมายเลขที่อยู่ในทะเบียนจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาห้าปี...
การตลาดผ่านอีเมล
ใน การทำการตลาดผ่านอีเมล อาจมีการรวม ลิงก์ ที่คลิกได้หรือ "ปุ่มยกเลิกการสมัครรับข้อมูล" เพื่อแจ้งให้ผู้ส่งทราบว่าผู้รับไม่ต้องการรับอีเมลเพิ่มเติมอีกต่อไป ในขณะที่ 95%...
โฆษณาออนไลน์
การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย และ การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม เป็นชุดของเทคโนโลยีและเทคนิคที่ใช้เป็นหลักใน การโฆษณาออนไลน์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณา โดยการรวบรวมข้อมูลที่สร้างขึ้นจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และหน้า Landing Page...