Orelhão [ ^{a ]}หรือชื่อทางการคือ ^Telefone de Uso Público ^{[ b ] [ 1 ]}เป็นชื่อที่ใช้เรียกเครื่องป้องกันโทรศัพท์สาธารณะที่ออกแบบโดยสถาปนิกและนักออกแบบชาวจีนบราซิลChu Ming Silveiraสร้างขึ้นเมื่อวันที่ 4 เมษายน พ.ศ. 2515 และเริ่มแรกใช้ในเมืองริโอเดจาเนโรและเซาเปาโล[ ^{2 ] ต่อ}มาก็มีการใช้งานอย่างแพร่หลายในบราซิล รวมถึงประเทศอื่นๆในละตินอเมริกาเช่น คิวบาเปรูโคลอมเบีย และปารากวัย ประเทศในแอฟริกา เช่น แองโกลาและโมซัมบิก ประเทศจีน และส่วนอื่นๆ ของโลก

การติดตั้งโทรศัพท์สาธารณะเครื่องแรกในบราซิลเกิดขึ้นในช่วงทศวรรษ 1920 เมื่อประชากรของประเทศในขณะนั้นมีประมาณ 30.6  ล้านคน โทรศัพท์กึ่งสาธารณะเหล่านี้ติดตั้ง กล่อง หยอดเหรียญและปรับให้เข้ากับอุปกรณ์ทั่วไป พบได้ในสถานประกอบการเชิงพาณิชย์ที่ทำสัญญากับบริษัท Companhia Telefônica Brasileira (บริษัทโทรศัพท์บราซิล) ซึ่งในขณะนั้นเป็นบริษัทที่รับผิดชอบบริการโทรศัพท์ในรัฐเซาเปาโล ริโอเดจาเนโร และมินาสเจไรส์

ตู้โทรศัพท์สาธารณะเริ่มปรากฏบนท้องถนนของบราซิลในช่วงกลางปี ​​1971 ซึ่งในขณะนั้นมีประชากรมากกว่า 93 ล้านคน และโทรศัพท์มือถือยังไม่ถูกประดิษฐ์ขึ้น โทรศัพท์มือถือเครื่องแรกวางจำหน่ายในอีกสองปีต่อมา และมีจำหน่ายเฉพาะในหมู่คนจำนวนน้อยเท่านั้น

จากข้อมูลของ IBGE พบว่า ในจำนวน ประชากรเกือบ 100 ล้านคนของบราซิล มีถึง 52  ล้านคนอาศัยอยู่ในเขตเมืองในหลายพื้นที่ เนื่องจากเสียงดัง การฟังและพูดคุยผ่านโทรศัพท์สาธารณะที่ติดตั้งอยู่กลางถนนจึงทำได้ยาก เพื่อแก้ปัญหานี้ บริษัท CTB จึงได้พัฒนาตู้โทรศัพท์ทรงกลมที่ทำจากไฟเบอร์กลาสและอะคริลิก และเพื่อทดสอบนวัตกรรมนี้ จึงได้ติดตั้งตู้ดังกล่าว 13 ตู้ในเมืองเซาเปาโล ผลลัพธ์ที่ได้ไม่เป็นที่น่าพอใจของบริษัท เนื่องจากพบว่ามีการใช้งานอุปกรณ์ไม่เหมาะสม มีอัตราการทำลายทรัพย์สิน สูง และสรุปว่าตู้โทรศัพท์ขนาดใหญ่ นอกจากจะไม่สะดวกสบายแล้ว ยังสร้างความรำคาญให้กับผู้สัญจรไปมา และกีดขวางทางเท้าแคบๆ อีกด้วย

เมื่อเผชิญกับการวินิจฉัยที่น่าผิดหวังนี้ สถาปนิก ชู หมิง ซิลเวียรา ก็ยังคงทำงานในโครงการที่จะกลายเป็นหนึ่งในสัญลักษณ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการออกแบบของบราซิล ความท้าทายนั้นไม่เล็กน้อย ดังที่สามารถสรุปได้จากบันทึกรายละเอียดที่จัดทำโดยชู หมิง ซึ่งในขณะนั้นดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายโครงการของแผนกวิศวกรรมของบริษัทโทรศัพท์แห่งบราซิล การออกแบบและระบบเสียงที่เหมาะสมกับสภาพภูมิอากาศของบราซิลเป็นหัวใจสำคัญของปัญหา และในที่สุดวิธีการแก้ปัญหาที่ชู หมิง เสนอ ก็ประสบความสำเร็จอย่างมากในการตอบสนองความต้องการทั้งหมดที่เธอระบุไว้:

1. การปกป้องโทรศัพท์
2. การคุ้มครองผู้ใช้งาน
3. ต้นทุนการผลิตและการบำรุงรักษาต่ำ
4. ต้นทุนต่ำและติดตั้งง่าย
5. ความทนทานและต้านทานต่อสภาพอากาศและการสึกหรอ
6. มีความยืดหยุ่นในการปรับตัวให้เข้ากับพื้นที่ที่มีความเข้มข้นแตกต่างกัน
7. ระบบเสียงดีเยี่ยม
8. สุนทรียภาพที่ดี
9. ความน่าดึงดูดใจต่อสาธารณชน
10. ความเรียบง่ายในการใช้งาน
11. สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ถูกขัดจังหวะ
12. มีภาพลักษณ์ที่ดีในการให้บริการแก่ประชาชน
13. การเพิ่มองค์ประกอบอีกหนึ่งอย่างลงในภูมิทัศน์เมือง
14. ความพึงพอใจด้านสรีรศาสตร์ของแฟชั่นคนเมืองชาวบราซิล

เพื่อสร้างห้องโดยสารที่ทำจากไฟเบอร์กลาส ซึ่งควรจะแข็งแรง น้ำหนักเบา ทนต่อแสงแดด ฝน และไฟ และตามที่หนังสือพิมพ์ในสมัยนั้นระบุไว้ว่า "ราคาถูก" ชู หมิง ซิลเวียรา จึงเริ่มต้นด้วยรูปทรงไข่ ซึ่งเธอเชื่อว่าเป็น "รูปทรงที่กันเสียงได้ดีที่สุด" ความโค้งของโดมช่วยป้องกันเสียงรบกวนได้ 70 ถึง 90 เดซิเบลหากผู้ใช้งานอยู่ใต้โดมนั้น เสียงรบกวนภายนอกส่วนใหญ่ที่เข้ามาถึง "แผ่นกันเสียง" จะสะท้อนออกไป ส่วนที่เหลือจะรวมตัวกันที่จุดศูนย์กลางของรัศมีโค้งซึ่งอยู่ต่ำกว่าระดับหูของผู้ใช้งานโดยเฉลี่ย เพื่อลดการรบกวนในการสื่อสารให้น้อยที่สุด 

ตู้โทรศัพท์สาธารณะรุ่นใหม่นี้เปิดตัวในปี 1972 และเริ่มถูกนำไปใช้ในภูมิทัศน์ของบราซิลอย่างรวดเร็ว แม้ว่าในทางเทคนิคแล้ว CTB จะเรียกว่า "Chu II" และต่อมาได้กลายเป็นที่รู้จักในชื่อ "orelhão" แต่ก็ได้รับฉายาแปลกๆ มากมาย เช่น "ดอกทิวลิป" และ "หมวกนักบินอวกาศ" สื่อมวลชนใช้คำว่า " ดอกทิวลิป " ซึ่งหมายถึงรูปแบบของตู้โทรศัพท์ 2 หรือ 3 ตู้ที่ยึดติดกับพื้นด้วยท่อเหล็กซึ่งมีสายไฟลอดผ่าน ตู้ "ดอกทิวลิป" สีส้มและสีน้ำเงินนั้นติดตั้งโทรศัพท์สีแดงที่ผลิตในเมืองโอซาก้า ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเรียกกันทั่วไปว่า "โทรศัพท์สีแดง" หรือ " tamurinhas " สำหรับสภาพแวดล้อมภายในอาคาร เช่น สำนักงานเชิงพาณิชย์และสำนักงานราชการ ก่อนหน้า orelhão บริษัท Chu Ming ได้พัฒนา "Chu I" หรือorelhinha ("หูเล็ก") ซึ่งมีขนาดเล็กกว่าและมีโครงสร้างอะคริลิกสีส้ม สามารถติดตั้งบนผนังหรือปรับให้เข้ากับฐานรองรับต่างๆ ได้ โดยมีความสูงที่กำหนดไว้ตามความสูงเฉลี่ยของชายชาวบราซิล การทดสอบครั้งแรกเกิดขึ้นในช่วงกลางปี ​​1971 ในล็อบบี้ของอาคารสำนักงานใหญ่ของ CBT ที่ถนน 7 เดอ อาบริลเขตใจกลางเมืองเซาเปาโล

เมื่อวันที่ 20 มกราคม ซึ่งเป็นวันฉลองนักบุญเซบาสเตียน นักบุญประจำ เมืองริโอเดจาเนโร เมืองนี้ได้รับโทรศัพท์รุ่นใหม่ (Orelhões) เครื่องแรกจากบริษัทโทรศัพท์แห่งบราซิล ส่วนหนังสือพิมพ์ O Diário de São Paulo รายงานในวันครบรอบของเมืองเซาเปาโล เมื่อวันที่ 25 มกราคม เพื่อประกาศการมาถึงของโทรศัพท์รุ่นใหม่บนท้องถนนของเมือง:

"...และในวันนี้ เซาเปาโลได้รับของขวัญจากบริษัทโทรศัพท์ของบราซิล: ตู้โทรศัพท์ 170 ตู้รุ่นใหม่ ซึ่งตั้งชื่อว่า "ดอกทิวลิป" โดยผู้สร้างคือสถาปนิกชาวจีน ชูหมิง^{[ 3 ]} "

เพื่อรักษาน้ำเสียงแห่งการรำลึก ข้อความดังกล่าวเน้นย้ำถึงคุณภาพของการออกแบบ "ดอกทิวลิป" ดังกล่าว "ซึ่งเทคนิคสอดคล้องกับความงามของสิ่งแวดล้อม" ตามข้อมูลของ CTB ในขณะนั้นมีโทรศัพท์สาธารณะในเซาเปาโลประมาณ 4,000 เครื่อง ในขณะที่จำนวนที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการคือ 22,500 เครื่อง ความสำเร็จของโอเรลเฮา (โทรศัพท์สาธารณะ) สามารถพิสูจน์ได้ไม่เพียงแต่จากความเห็นอกเห็นใจที่ประชาชนมีต่อมันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจำนวนการโทรที่เพิ่มขึ้นจากโทรศัพท์สาธารณะด้วย ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2515 CTB ประมาณการว่าการติดตั้งอุปกรณ์ใหม่จะทำให้จำนวนการโทรเฉลี่ยต่อวันเพิ่มขึ้น 12%

สิ่งประดิษฐ์ของชูหมิงได้รับความชื่นชม และในที่สุดก็ข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกในปี 1973 ในระหว่างการเยือนริโอเดจาเนโร เลขาธิการกระทรวงคมนาคมของโมซัมบิกแสดงความสนใจในอุปกรณ์ดังกล่าว และผลที่ตามมาคือ โอเรลเฮา (orelhõe) สามเครื่องได้ "อพยพ" ไปยังทวีปแอฟริกา ปัจจุบัน โอเรลเฮาและรูปแบบต่างๆ ของมันพบได้ในประเทศแถบละตินอเมริกา เช่น เปรู โคลอมเบีย ปารากวัย และประเทศอื่นๆ ในแอฟริกา เช่น แองโกลา และแม้แต่ในประเทศจีน ซึ่งเป็นประเทศบ้านเกิดของผู้คิดค้น

ในปีเดียวกันกับการส่งออกตู้โทรศัพท์สาธารณะของบราซิลเป็นครั้งแรก บริษัท Telecomunicações de São Paulo SA (TELESP) ใน เครือ Telebrásได้เข้ามาแทนที่ CTB ในฐานะบริษัทที่ดำเนินการตู้โทรศัพท์สาธารณะในรัฐเซาเปาโล และในปี 1975 ได้มีการวางจำหน่ายโทรศัพท์แบบใช้คลื่นความถี่สูง (orelhões) สีน้ำเงินสำหรับการโทรทางไกล

จากผลการวิเคราะห์เปรียบเทียบผลการวิจัยตลาดที่จัดทำขึ้นสำหรับบริษัท Telesp ในปี 1977 และ 1978 พบว่า ข้อเรียกร้องที่ Chu Ming Silveira พิจารณาในกระบวนการออกแบบตู้โทรศัพท์สาธารณะดูเหมือนจะได้รับการตอบสนองอย่างครบถ้วน โดยพบว่า บริการโทรศัพท์สาธารณะได้รับการประเมินว่า "ยอดเยี่ยม" โดยผู้ตอบแบบสอบถาม 18.8% ในปี 1977 และ 20.4% ในปีถัดมา ส่วนในปี 1977 ได้รับการประเมินว่า "ดี" โดย 36.4% และเพิ่มขึ้นเป็น 37.7% ในปี 1978 จากการสำรวจพบว่า 82% ของประชากรใช้โทรศัพท์ โดย 40% ใช้โทรศัพท์อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง สำหรับเรื่อง "ความทันสมัย" ในปี 1978 ผู้ตอบแบบสอบถาม 73% เห็นด้วยอย่างยิ่ง และ 70% เห็นด้วยว่าตู้โทรศัพท์สาธารณะ "ดูดีมาก" และ 66% กล่าวว่า "ตั้งอยู่ในทำเลที่ดี"

แม้ว่าจะได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในด้านประโยชน์ใช้สอยและคุณภาพการบริการแต่การทำลายตู้โอเรลเฮา (orelhões) ก็เกิดขึ้นบ่อยครั้งและมีจำนวนมาก การสูญเสียเงินจำนวนมหาศาลที่เกิดขึ้นกับ Telesp ทำให้ต้องว่าจ้างนักประชาสัมพันธ์ โฮเซ่ ซาราโกซา ในปี 1980 เขาได้สร้างภาพยนตร์สั้นเรื่องหนึ่งซึ่งต่อมากลายเป็นสัญลักษณ์ของการประชาสัมพันธ์ของบราซิล ภาพยนตร์เรื่อง "การตายของโอเรลเฮา" (The Death of the Orelhão) ใช้องค์ประกอบของบันทึกเหตุการณ์ของตำรวจ สร้างผลกระทบอย่างมาก โดยแสดงให้เห็นอุปกรณ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากถูกทำลาย นอกจากนี้ ในความพยายามที่จะยับยั้งการโจมตีของพวกก่อกวน Telesp ได้ลงทุนในตู้แบบใหม่ที่ทำจากคอนกรีตและกระจกนิรภัย ใส ในเดือนเมษายนปีเดียวกันนั้น ตู้แบบใหม่นี้ได้รับการทดสอบครั้งแรกในเมืองเซาเปาโล ซานโตส กัวรูจา เซาบิเซนเต และกัมปินาส จากนั้นจึงติดตั้งทั่วทั้งรัฐ แต่ก็ไม่ได้รับการยอมรับเป็นอย่างดี

ในปี 1982 Telesp ได้เปิดตัวโทรศัพท์ชุมชนเครื่องแรกในสลัม Vila Prudente ประชากรมีความสัมพันธ์ที่ดีกับ orelhão เนื่องจากทำให้การสื่อสารระหว่างสถานที่ที่ห่างไกลและแม้แต่สถานที่ที่ไม่น่าจะเป็นไปได้เป็นไปได้ โฆษณาทางสิ่งพิมพ์ในปี 1984 แสดงภาพ orelhões ในสภาพแวดล้อมทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกันของบราซิล: บนชายหาด บนเนินเขา ในพื้นที่ชนบท ทั่วไป บนข้างถนน ข้อความเน้นถึงลักษณะที่เป็นเพื่อนของ orelhão: "Telesp คอยรับฟังคุณเสมอ ไม่ว่าจะเป็นชายฝั่ง ในฟาร์ม บนถนน ในชานเมืองเซาเปาโล บนถนน จัตุรัส และถนนสายต่างๆ คุณจะพบหูเล็กๆ ที่เป็นมิตรคอยรับฟังคุณเสมอ: orelhões ของ Telesp" ^{[ 4 ]}จำเป็นต้องใช้เหรียญโทรศัพท์ในการใช้บริการ ซึ่งต่อมาได้เปลี่ยนเป็นบัตรโทรศัพท์ในปี 1992

เมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายน 1998 ได้มีการปรากฏให้เห็นเป็นครั้งแรกของป้ายโฆษณาที่ทาสีเขียวมะนาว ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของการเข้าซื้อกิจการของ Telesp โดยบริษัท Telefónica ของสเปน นี่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการแปรรูปที่เกิดขึ้นจากการแยกส่วนของ Telebrás ซึ่งส่งผลกระทบต่อบริษัทอื่นๆ อีก 11 แห่งด้วย

บริษัทได้เปิดตัว "เสา" ไฟเบอร์กลาสแบบใหม่ในปี 1999 แต่ตู้โทรศัพท์สาธารณะแบบเก่า (orelhão) ยังคงมีให้เห็นอยู่ตามท้องถนน เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของชาวบราซิล ปัจจุบัน ในรัฐเซาเปาโลมีตู้โทรศัพท์สาธารณะอยู่ 210,000 ตู้ ตามข้อมูลของ Telefónica แนวโน้มคือจำนวนนี้จะลดลง เนื่องจาก ข้อบัญญัติของ Anatelที่ลดจำนวนตู้โทรศัพท์สาธารณะขั้นต่ำทั่วประเทศเหลือ 4 ตู้ต่อประชากร 1,000 คน จากเดิม 6 ตู้ นอกจากนี้ การพัฒนาของโทรศัพท์มือถือก็มีส่วนทำให้จำนวนตู้โทรศัพท์สาธารณะลดลงเช่นกัน ในเดือนธันวาคม 2011 มีโทรศัพท์มือถือประมาณ 143 เครื่องต่อประชากร 100 คนในรัฐเซาเปาโล

ในช่วงต้นปี 2555 มี โทรศัพท์มือถือ 247.6 ล้านเครื่องทั่วประเทศบราซิล ในขณะเดียวกัน ผลสำรวจของ Telefónica พบว่ายอดขายบัตรโทรศัพท์ลดลง 45% ในรัฐเซาเปาโล เมื่อเทียบกับช่วงครึ่งแรกของปี 2554 บริษัทจึงตัดสินใจยกเลิกการใช้งาน "ตู้โทรศัพท์รูปดอกทิวลิป" จากยุค 70 แต่จะยังคงเก็บรักษาอุปกรณ์เหล่านั้นไว้เพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องเดินไกลเกิน300 เมตร (980 ฟุต)เพื่อเข้าถึงอุปกรณ์ที่ใช้งานมาอย่างยาวนานเหล่านี้ 

ในหนังสือรวมเรื่องสั้นยุค 70 ของเธอเรื่อง "ความทรงจำและเรื่องน่าสนใจของทศวรรษที่บ้าคลั่ง" นักข่าวและนักเขียนอนา มาเรีย บาฮิอานาได้จัดให้การมาถึงของรถไฟใต้ดินเครื่องคิดเลขพกพา และคอมพิวเตอร์ในบราซิล รวมถึงลอตเตอรี่กีฬาและโอเรลเฮา เป็นสิ่งมหัศจรรย์แห่งความทันสมัยในยุคนั้น

แม้ว่าความนิยมจะลดลงในช่วงทศวรรษ 2010 แต่โอเรลเฮาซึ่งถูกนำมาใช้เป็นเฟอร์นิเจอร์ริมถนน ในบราซิลอย่างเต็มรูปแบบ ได้มีอายุครบ 40 ปี และได้สร้างสถานะให้เป็นไอคอนการออกแบบระดับโลกและสัญลักษณ์ของบราซิล นอกจากนี้ยังกลับมาได้รับความสนใจอีกครั้งในฐานะสัญลักษณ์ส่งเสริมการขายของภาพยนตร์บราซิลเรื่องThe Secret Agent ในปี 2025 ^{[ 5 ]}

• ตู้โทรศัพท์สาธารณะ
• โทรศัพท์สาธารณะ

• ความหมายของคำว่าorelhãoในพจนานุกรม Wiktionary
• สื่อที่เกี่ยวข้องกับOrelhões ที่วิกิมีเดียคอมมอนส์