ร้านค้าเอาท์เล็ตร้านค้าโรงงานหรือร้านค้า เอาท์เล็ต คือ ร้านค้า ที่มีหน้าร้านหรือร้านค้าออนไลน์ที่ผู้ผลิตขายสินค้าของตนโดยตรงให้กับประชาชนทั่วไป สินค้าในร้านค้าเอาท์เล็ตมักขายในราคาที่ลดลงเมื่อเทียบกับร้านค้าทั่วไป เนื่องจากเป็นสินค้าคงค้าง สินค้าล้างสต็อกสินค้าคืนสินค้ามีตำหนิ หรือสินค้าคุณภาพต่ำกว่าที่ผลิตขึ้นมาเพื่อจำหน่ายในเอาท์เล็ตโดยเฉพาะ ตามธรรมเนียมแล้ว ร้านค้าโรงงานเอาท์เล็ตคือร้านค้าที่อยู่ติดกับโรงงานหรือโกดังสินค้าบางครั้งลูกค้าสามารถชมกระบวนการผลิตได้ เช่นเดียวกับ ร้าน LL Bean สาขาแรก ในการใช้งานสมัยใหม่ ร้านค้าเอาท์เล็ตมักเป็นร้านค้าที่มีแบรนด์ของผู้ผลิต เช่นGapหรือBon Worthที่รวมกลุ่มกันอยู่ในห้าง สรรพสินค้าเอาท์เล็ ต การคิดค้นร้านค้าโรงงานเอาท์เล็ตมักได้รับการยกย่องให้แก่Harold Alfondผู้ก่อตั้งบริษัท Dexter Shoe Company ^{[ 1 ]}

ร้านค้าเอาท์เล็ตปรากฏขึ้นครั้งแรกในภาคตะวันออกของสหรัฐอเมริกาในช่วงทศวรรษ 1930 ร้านค้าโรงงานเริ่มนำเสนอสินค้าที่ชำรุดหรือสินค้าส่วนเกินให้กับพนักงานในราคาต่ำ หลังจากนั้นไม่นาน กลุ่มลูกค้าก็ขยายไปรวมถึงบุคคลที่ไม่ใช่พนักงานด้วย^{[ 2 ]}ในปี 1936 Anderson-Little (แบรนด์เสื้อผ้าบุรุษ) ได้เปิดร้านค้าเอาท์เล็ตที่แยกตัวออกมาจากโรงงานที่มีอยู่เดิม จนกระทั่งถึงทศวรรษ 1970 วัตถุประสงค์หลักของร้านค้าเอาท์เล็ตคือการกำจัดสินค้าส่วนเกินหรือสินค้าที่ชำรุด

ในปี พ.ศ. 2513 Vanity Fairได้เปิดศูนย์จำหน่ายสินค้าจากโรงงานแห่งแรกที่มีหลายสาขาในเมืองเรดดิง รัฐเพนซิลเวเนีย [ ^{3 ] ร้าน} ค้าเอาท์เล็ตช่วยให้ผู้ผลิตสามารถเข้าสู่ตลาดค้าปลีกได้โดยตรงและรับผลกำไรที่เกี่ยวข้องกับชื่อแบรนด์ของตนได้มากขึ้น^{[ 3 ]} มีการสร้างศูนย์เอาท์เล็ตเพียงไม่กี่แห่งในเมืองใหญ่ เพื่อลดการรบกวนความสัมพันธ์ที่มีอยู่ของผู้ผลิตกับห้างสรรพสินค้าและร้านค้าเครือข่าย อื่นๆ ที่เคยจำหน่ายสินค้าของพวกเขามาแต่เดิม^{[ 3 ]} เพื่อหลีกเลี่ยง "การตอบโต้" จากผู้ค้าปลีกดังกล่าวต่อผู้ผลิต ศูนย์เอาท์เล็ตมักจะตั้งอยู่ห่างจากห้างสรรพสินค้าที่ใกล้ที่สุดอย่างน้อย 20 ถึง 30 ไมล์ ตามทางหลวงสายหลักระหว่างเขตเมืองใหญ่ หรือในพื้นที่รีสอร์ทหรือพื้นที่พักผ่อนหย่อนใจ^{[ 3 ]}

ตลอดช่วงทศวรรษ 1980 และ 1990 ศูนย์การค้าเอาท์เล็ตเติบโตอย่างรวดเร็วในสหรัฐอเมริกา ศูนย์การค้าเอาท์เล็ตทั่วไปในสหรัฐอเมริกาจะมีพื้นที่ค้าปลีกประมาณ 100,000 ถึง 200,000 ตารางฟุต (ประมาณ 1 ถึง 2 เฮกตาร์) ซึ่งอาจเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนถึง 500,000 ถึง 600,000 ตารางฟุต (ประมาณ 5 เฮกตาร์) โดยเฉลี่ยแล้วศูนย์การค้าเอาท์เล็ตมีพื้นที่ 216,000 ตารางฟุต^{[ 2 ]}ในปี 2546 ศูนย์การค้าเอาท์เล็ตในสหรัฐอเมริกาสร้างรายได้ 15 พันล้านดอลลาร์จากร้านค้า 260 แห่ง

จำนวนศูนย์เอาท์เล็ตของอเมริกาเพิ่มขึ้นจาก 113 แห่งในปี 1988 เป็น 276 แห่งในปี 1991 และเป็น 325 แห่งในปี 1997 ^{[ 2 ]}

เอาท์เล็ตมอลล์ไม่ใช่ปรากฏการณ์เฉพาะของอเมริกาเท่านั้น ในแคนาดาดิกซีเอาท์เล็ตมอลล์เปิดให้บริการตั้งแต่ปลายทศวรรษ 1980 ตามมาด้วยวอห์น มิลส์ในปี 1999 และโทรอนโต พรีเมียม เอาท์เล็ตส์ในปี 2013 ในยุโรป บริษัทค้าปลีก BAA McArthurGlen ได้เปิดห้างสรรพสินค้า 13 แห่ง โดยมีร้านค้ามากกว่า 1,200 ร้าน และพื้นที่ค้าปลีก 3 ล้านตารางฟุต (ประมาณ 30 เฮกตาร์) โดยเรียกตัวเองว่า "หมู่บ้านเอาท์เล็ต" บิเซสเตอร์ วิลเลจซึ่งตั้งอยู่ริมเมืองบิเซสเตอร์ในออกซ์ฟอร์ดเชียร์ ประเทศอังกฤษ เป็นจุดแวะพักประจำของทัวร์รถบัสของนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยเฉพาะจากจีน นอกจากนี้ ร้านค้าเอาท์เล็ตยังเริ่มเกิดขึ้นในญี่ปุ่นตั้งแต่กลางถึงปลายทศวรรษ 1990 ^{[ 2 ]}

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่จำหน่ายโดยผู้ผลิตเสื้อผ้าและเครื่องประดับในร้านค้าเอาท์เล็ตนั้น ผลิตขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับร้านค้าเอาท์เล็ตโดยใช้วัสดุและกระบวนการผลิตที่มีคุณภาพต่ำกว่าผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงกว่าซึ่งจำหน่ายในร้านค้าทั่วไป^{[ 4 ] [ 5 ]}ป้ายราคาอาจระบุราคา "เปรียบเทียบกับ" หรือ "มูลค่าที่เทียบเคียงได้" ซึ่งบ่งชี้ถึงราคาเต็มโดยประมาณของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันในร้านค้าทั่วไป แต่ในหลายกรณี ผลิตภัณฑ์นั้นไม่เคยมีวางจำหน่ายในราคาที่สูงกว่านั้นเลย^{[ 6 ] [ 7 ]}

ณ ปี 2026 แบรนด์หลายแห่งดำเนินการร้านค้าลดราคามากกว่าร้านค้าราคาปกติ ตัวอย่างเช่น ร้านค้า Ann Taylorราคาปกติ 96 แห่งและร้านค้า Ann Taylor Factory 122 แห่งในสหรัฐอเมริกา และ ห้างสรรพสินค้า Nordstromราคาปกติ 93 แห่งและNordstrom Rack 269 แห่ง^{[ 8 ]}

ร้านค้าเอาท์เล็ตมักจะมีนโยบายการคืนสินค้าที่เข้มงวดกว่าร้านค้าทั่วไป และผู้ผลิตมักจะไม่อนุญาตให้คืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าเอาท์เล็ตในร้านค้าทั่วไปของตน^{[ 9 ]}

เอาท์เล็ตมอลล์เป็นศูนย์การค้าที่รวมร้านค้าเอาท์เล็ตจำนวนมากไว้ด้วยกัน^{[ 10 ]}ตัวอย่างในสหรัฐอเมริกา ได้แก่ ศูนย์การค้าหลายแห่ง เช่น Fashion Outlet ที่เป็นของMacerichและ Premium Outlets ที่เป็นของSimon Property Group ^{[ 11 ] [ 12 ]}