ปาโบล ออร์ติซ (25 มกราคม 1952 – 11 กันยายน 2001) เป็นผู้ควบคุมงานก่อสร้างชาวอเมริกัน และอดีตหน่วยซีลของกองทัพเรือ^{[ 1 ]}เขาทำงานให้กับการท่าเรือแห่งนิวยอร์กและนิวเจอร์ซีย์ซึ่งเป็นองค์กรที่บริหารจัดการเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์และได้รับการยกย่องว่ามีบทบาทสำคัญในการช่วยเหลือผู้คนที่ติดอยู่ในชั้นบนของอาคารนอร์ททาวเวอร์ระหว่าง การ โจมตี เมื่อ วันที่ 11 กันยายน^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]} ผู้รอดชีวิตเล่าว่าเห็นเขาครั้งสุดท้ายกำลังขึ้นบันไดเพื่อไปช่วยเหลือผู้คนเพิ่มเติมพร้อมกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของเขาแฟรงค์ เดอมาร์ตินี^{[ 4 ]}

เมื่อวันที่ 11 กันยายน พ.ศ. 2544 ออร์ติซและเดอ มาร์ตินีกำลังทำงานอยู่ที่ชั้น 88 ของอาคารนอร์ททาวเวอร์ของเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์^{[ 5 ]}ซึ่งอยู่ต่ำกว่าโซนที่เครื่องบินอเมริกันแอร์ไลน์เที่ยวบินที่ 11 พุ่งชนเพียง 5 ชั้น โดยเครื่องบินพุ่งชนระหว่างชั้นที่ 93 ถึง 99

พวกเขากำลังรับประทานอาหารเช้ากับเพื่อนร่วมงานและนิโคล ภรรยาของเดอ มาร์ตินี เมื่อเครื่องบินเที่ยวบินที่ 11 ตกกระแทกเหนือพวกเขา แรงกระแทกทำให้ผู้โดยสารบางคนในชั้นนั้นได้รับบาดเจ็บ รวมถึงอีเลน ดูช ประตูหลายบานติดขัดเนื่องจากกรอบประตูบิดเบี้ยว ออร์ติซ เดอ มาร์ตินี และเพื่อนร่วมงานของพวกเขา ปีเตอร์ เนกรอน คาร์ลอส ดา คอสตา และมัก ฮันนา พบว่ามีบันไดหนีไฟเพียงทางเดียวที่สามารถใช้งานได้ หลังจากเคลียร์เศษซากแล้ว จึงให้ผู้โดยสารในชั้นนั้นลงบันไดหนีไฟนั้นไป พวกเขาปล่อยตัวพนักงาน 25-40 คน^{[ 6 ]}ซึ่งรวมถึงบุคคลต่อไปนี้: Joanne Ciccolello, ^{[ 7 ]} Daria Coard, ^{[ 8 ]} Jim Connors, ^{[ 9 ]} Patricia Cullen, ^{[ 10 ]} Donald Di Domenico, ^{[ 11 ] [ 12 ]} Elaine Duch, ^{[ 13 ]} Abdel Elgendy, ^{[ 10 ]} Gerald Gaeta, ^{[ 14 ]} Jeffrey Gertler, ^{[ 15 ]} Donald Jodice, ^{[ 16 ]} Joseph Light, Moses Lipson, ^{[ 17 ]} Gail Mitchell, ^{[ 18 ]} Georgia Oppella, ^{[ 16 ]} Judith Reese, ^{[ 10 ]} Anita Serpe, ^{[ 14 ]} Dorene Smith, ^{[ 10 ]} Lila Speciner, ^{[ 19 ]} Frank Varriano, ^{[ 20 ]}และ Gilbert Weinstein ^{[ 21 ]}นิโคลก็หนีรอดไปพร้อมกับกลุ่มเช่นกัน รวมถึงพนักงานของ Silverstein Properties ที่มีสำนักงานอยู่ที่ชั้น 88 ซึ่งรวมถึง Roz Morris ^{[ 22 ]}และผู้หญิงชื่อ Slyvia ซึ่งอยู่กับ Morris ^{[ 23 ]}พนักงานอีกคนของ Silverstein Properties ที่ได้รับการปล่อยตัวคือ Charles Magee ซึ่งเสียชีวิตในการโจมตีหลังจากที่เขาอยู่ช่วยคนอื่น^{[ 24 ]}

วาร์ริอาโนช่วยพยุงลิปสันลงบันไดเนื่องจากเขามีอายุ 89 ปี ขณะที่เกิร์ตเลอร์และเซอร์เปช่วยรีสเพราะเธอเป็นโรคหอบหืด เจ้าหน้าที่ดับเพลิงจะบอกให้เกิร์ตเลอร์และเซอร์เปหนีไปเพื่อที่พวกเขาจะได้ช่วยรีส^{[ 10 ]}รีสและเจ้าหน้าที่ดับเพลิงเหล่านั้นไม่รอดชีวิต

แลร์รี ซิลเวอร์สไตน์ผู้ก่อตั้งบริษัท ไม่ได้อยู่ที่ตึกในวันนั้นเนื่องจากภรรยาของเขาบังคับให้เขาไปพบแพทย์ผิวหนัง^{[ 25 ]}เจฟฟรีย์ วอร์ตัน พนักงานอีกคนของซิลเวอร์สไตน์ พรอพเพอร์ตี้ส์ อยู่ในล็อบบี้ตอนที่เครื่องบินเที่ยวบินที่ 11 พุ่งชน วอร์ตันเป็นหนึ่งในสี่คนสุดท้ายที่ออกจากวินโดวส์ ออน เดอะ เวิลด์อย่างปลอดภัย^{[ 26 ]}

พวกเขาเริ่มช่วยเหลือเพื่อนร่วมห้องที่อยู่ชั้นบน^{[ 1 ] [ 4 ]}ชายทั้งห้าคนช่วยคนสองกลุ่มที่แตกต่างกัน กลุ่มแรกประกอบด้วย Rick Bryan ^{[ 27 ]} Raffaele Cava ^{[ 28 ]} Mike Charrio ^{[ 29 ]} Dianne DeFontes ^{[ 30 ]} Carmella Fischelli ^{[ 29 ]} Akane Ito ^{[ 31} ] Nathan Goldwasser ^{[ 32 ]} Stephanie Manning ^{[ 33 ]} Harold Martin ^{[ 34 ]} Tirsa Moya ^{[ 28 ]} Ronald Scott ^{[ 29 ]} Robert Sibarium ^{[ 35 ]} Walter Pilipiak ^{[ 36 ]}และ Yoshiharu Mori ^{[ 37 ] ซึ่งอยู่ใกล้}กับบันได

เดอฟอนเตสเป็นคนเดียวจากบริษัทของเธอ (ดริงเกอร์ บิดเดิล และรีธ) ที่อยู่ในสำนักงานในเวลานั้น เพื่อนร่วมงานอีกคนหนึ่งคือ ไอลีน อาบิน อยู่ในล็อบบี้และรีบหนีไป^{[ 38 ]}ส่วนที่เหลือมาจากสองบริษัทคือเมตไลฟ์และคอสมอส และหาที่หลบภัยในสำนักงานของเดอฟอนเตส มัก ฮันนาได้รับคำสั่งให้แบกชายชราคนหนึ่ง (ราฟาเอล คาวา) ลงบันได ซึ่งเขาทำพร้อมกับโมยา ชายอีกสี่คนที่เหลือช่วยกลุ่มที่สองซึ่งมีอีแวน ฟรอช^{[ 39 ]}โทมัส ฮัดดาด^{[ 10 ]}ฟรานเซส เลเดสมา^{[ 40 ]} ลิน น์ ซิมป์สัน^{[ 41 ]}และซาบรินา ติราโอ^{[ 42 ] [ 43 ]}

จากนั้นชายทั้งสี่คนก็ขึ้นไปที่ชั้น 90 และช่วยเหลือคนงานเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึง คริสโตเฟอร์ อีแกน^{[ 10 ]}ริชาร์ด ไอเชน^{[ 19 ]}ลูซี กอนซาเลซ^{[ 44 ]}และแอนน์ พรอสเซอร์^{[ 45 ] [ 46 ] [ 47 ]}จากนั้นพวกเขาก็ไปที่ชั้น 91 และช่วยเหลือผู้คน 18 คน ซึ่งรวมถึงช่างไฟฟ้า แอนโทนี เซการ์รา แอนโทนี แวนเจลี และไมเคิล แมคควาด^{[ 10 ]}เซการ์ราเสียชีวิตจากบาดแผลไฟไหม้ที่ได้รับจากเที่ยวบินที่ 11 เมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน 2001 ^{[ 48 ]}ในจำนวน 18 คนนั้น ยังมีวาเนสซา ลอว์เรนซ์ จิตรกร ชาวสก็อตและเจอรัลด์ เวิร์ตซ์ ซึ่งทำงานอยู่ที่ชั้น 93 ^{[ 49 ]}พวกเขาอยู่ในลิฟต์ด้วยกัน และลอว์เรนซ์กำลังจะลงที่ชั้นของเธอ^{[ 50 ]}คนงานสองคนที่ชั้น 91 คือ เอลิซาเบธ ทอมป์สัน และเมแกน เครก ก็รอดชีวิตเช่นกัน ผู้หญิงทั้งสองคนอยู่ในล็อบบี้ตอนที่เครื่องบินเที่ยวบินที่ 11 ตก ทอมป์สันเป็นหนึ่งใน 4 คน (ซึ่งรวมถึงวอร์ตันด้วย) ที่เป็นคนสุดท้ายที่ออกจาก Windows On The World ^{[ 51 ]}เครก ศิลปินอีกคนหนึ่ง เข้าไปในล็อบบี้เพื่อไปทำงาน^{[ 52 ]}

เมื่อตระหนักว่าพวกเขาไม่สามารถขึ้นไปได้อีก พวกเขาจึงลงมา ช่วยเหลือผู้คนอีก 6 คนจากชั้น 86 รวมถึงหลุยส์ เลสซ์^{[ 10 ]}จากนั้นพวกเขาก็ไปถึงสกายล็อบบี้ ซึ่งพวกเขาได้ช่วยเหลือแอนโทนี ซาวาส ที่ติดอยู่ในลิฟต์^{[ 53 ]}จอห์น กริฟฟิน พนักงานของซิลเวอร์สไตน์ พรอพเพอร์ตี้ส์ ซึ่งอยู่ที่ชั้น 88 เช่นกัน ได้ช่วยช่วยเหลือซาวาส^{[ 54 ] [ 55 ]}

ออร์ติซ เดอ มาร์ตินี ดา คอสตา และเนกรอน เสียชีวิตทั้งหมด ขณะที่ยังพยายามช่วยชีวิตผู้พักอาศัยคนอื่นๆ เมื่ออาคารพังถล่มลงมาเวลา 10:28 น. ^{[ 1 ] [ 4 ] [ 56 ]}ในบรรดาผู้เสียชีวิตยังมี จอห์น กริฟฟิน จูดิธ รีส และแอนโทนี ซาวาส ไม่พบศพของออร์ติซ คาดว่ามีผู้รอดชีวิตจากการโจมตีประมาณ 77 คน เนื่องจากการช่วยเหลือของพวกเขา

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2546 เจ้าหน้าที่ได้เผยแพร่บันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์หมายเลข 911 และจากวิทยุของเจ้าหน้าที่กู้ภัยจำนวนมาก^{[ 5 ]} บทสรุปของ จิม ดไวเยอร์เกี่ยวกับบันทึกเหล่านั้นได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวีรกรรมของออร์ติซ เดอ มาร์ตินี และเพื่อนร่วมงานของพวกเขา ในที่สุดดไวเยอร์ก็ได้เขียนหนังสือเกี่ยวกับเหตุการณ์อาคารถล่มชื่อ102 Minutesซึ่งเขาเขียนไว้ว่าพวกเขา "ผลักดันขอบเขตระหว่างชีวิตและความตายเพื่อประโยชน์ของผู้ที่ยังมีชีวิตอยู่" ^{[ 1 ] [ 57 ]}