ในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์การสร้างต้นแบบด้วยกระดาษเป็นวิธีการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในกระบวนการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางซึ่งเป็นกระบวนการที่ช่วยให้นักพัฒนาสร้างซอฟต์แวร์ที่ตรงตามความคาดหวังและความต้องการของผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการออกแบบและทดสอบส่วนติดต่อผู้ใช้ การสร้างต้นแบบด้วยกระดาษ เป็นการสร้างต้นแบบแบบทิ้งไปและเกี่ยวข้องกับการสร้างภาพวาดคร่าวๆ แม้กระทั่งภาพร่างด้วยมือของส่วนติดต่อผู้ใช้เพื่อใช้เป็นต้นแบบหรือแบบจำลองของการออกแบบ แม้ว่าการสร้างต้นแบบด้วยกระดาษจะดูเรียบง่าย แต่วิธีการทดสอบการใช้งาน นี้ สามารถให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายขึ้น ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งานหลายคน^{[ 1 ]}

การสร้างต้นแบบด้วยกระดาษเริ่มต้นขึ้นในช่วงกลางทศวรรษ 1980 และได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงกลางทศวรรษ 1990 เมื่อบริษัทต่างๆ เช่นIBM , Honeywell , Microsoftและอื่นๆ เริ่มนำเทคนิคนี้ไปใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตน ปัจจุบัน การสร้างต้นแบบด้วยกระดาษถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งาน และเมื่อไม่นานมานี้ การสร้างต้นแบบด้วยกระดาษดิจิทัลได้รับการสนับสนุนจากบริษัทต่างๆ เช่นPidocoเนื่องจากมีข้อดีในด้านการทำงานร่วมกัน ความยืดหยุ่น และต้นทุน

การสร้างต้นแบบด้วยกระดาษช่วยประหยัดเวลาและเงิน เนื่องจากช่วยให้นักพัฒนาสามารถทดสอบอินเทอร์เฟซของผลิตภัณฑ์ (ตั้งแต่ซอฟต์แวร์และเว็บไซต์ไปจนถึงโทรศัพท์มือถือและเตาไมโครเวฟ) ก่อนที่จะเขียนโค้ดหรือเริ่มการพัฒนา นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถแก้ไขการออกแบบที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดายและประหยัดค่าใช้จ่าย ซึ่งทำให้วิธีการนี้มีประโยชน์ในขั้นตอนการออกแบบช่วงแรก การใช้การสร้างต้นแบบด้วยกระดาษช่วยให้ทีมงานสร้างสรรค์ทั้งหมดมีส่วนร่วมในกระบวนการ ซึ่งช่วยลดโอกาสที่บุคคลที่มีข้อมูลสำคัญจะไม่มีส่วนร่วมในกระบวนการออกแบบ ประโยชน์อีกประการหนึ่งของการสร้างต้นแบบด้วยกระดาษคือผู้ใช้รู้สึกสบายใจมากขึ้นที่จะวิจารณ์แบบจำลอง เนื่องจากแบบจำลองนั้นดูไม่เรียบร้อย^{[ 2 ]}

มีวิธีการสร้างต้นแบบกระดาษที่แตกต่างกัน โดยแต่ละวิธีมีข้อดีหลายประการเกี่ยวกับการสื่อสารภายในทีมพัฒนา ตลอดจนคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่กำลังพัฒนา ในทีมพัฒนา ต้นแบบกระดาษสามารถใช้เป็นข้อกำหนดภาพของส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิกและด้วยวิธีนี้จึงสามารถรับประกันคุณภาพของซอฟต์แวร์ได้ การสร้างต้นแบบบังคับให้มีการบันทึกการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ในการประชุมทีม ต้นแบบกระดาษเป็นพื้นฐานการสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีม การทดสอบต้นแบบในระยะเริ่มต้นของการพัฒนาช่วยให้ระบุปัญหาการใช้งานซอฟต์แวร์ได้แม้กระทั่งก่อนที่จะเขียนโค้ดใดๆ ต้นทุนและความยุ่งยากของการเปลี่ยนแปลงในภายหลังจะลดลง ภาระการสนับสนุนจะลดลง และคุณภาพโดยรวมของซอฟต์แวร์หรือเว็บไซต์จะเพิ่มขึ้น^{[ 3 ]}

การสร้างต้นแบบด้วยกระดาษเป็นวิธีที่รวดเร็วในการสร้างไอเดียดิจิทัลโดยการร่างภาพลงบนกระดาษ ในเวิร์กช็อป VPC ที่มีเวลาจำกัด จำเป็นต้องสำรวจและประเมินไอเดียอย่างรวดเร็ว การสร้างต้นแบบด้วยกระดาษมักเป็นเครื่องมือที่นิยมใช้ในการสร้างไอเดียด้วยภาพและประเมินผลภายในทีมและกับลูกค้าเป้าหมาย

แม้ว่าการสร้างต้นแบบด้วยกระดาษจะมีประโยชน์มากมายในฐานะวิธีการที่รวดเร็วและง่ายดายในการรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวคิดการออกแบบเบื้องต้น แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้างเช่นกัน ปัจจัยที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการสร้างต้นแบบคือบริบทที่ใช้ในการสร้างต้นแบบนั้น ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการพัฒนาในปัจจุบัน ต้นแบบกระดาษอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดในการถ่ายทอดแนวคิดการออกแบบที่เสนอ ต้นแบบกระดาษควรใช้เฉพาะในขั้นตอนเริ่มต้นของกระบวนการออกแบบเท่านั้น โดยทั่วไปแล้วจะเป็นต้นแบบรูปแบบแรกที่สร้างขึ้น เนื่องจากฟังก์ชันการทำงานขั้นพื้นฐานสามารถแสดงออกมาบนกระดาษได้เท่านั้น ต้นแบบกระดาษช่วยขยายแนวคิด กระตุ้นให้เกิดการทดลองกับการออกแบบที่ไม่ธรรมดา และให้ข้อเสนอแนะอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับความสามารถในการใช้งานขั้นพื้นฐาน แต่ในท้ายที่สุดแล้ว ต้นแบบกระดาษก็ไม่เพียงพอที่จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอต่อลูกค้าได้

ข้อเสียเปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของต้นแบบกระดาษคือ ระดับจินตนาการที่ผู้เข้าร่วมการทดสอบต้องใช้ในการตีความวิธีการโต้ตอบกับการออกแบบ เนื่องจากปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดถูกจัดฉากโดยผู้ดำเนินการในระหว่างการทดสอบต้นแบบกระดาษ จึงมีโอกาสที่ผลตอบรับจะบิดเบือนได้^{[ 4 ]}ผู้ใช้ต้องจินตนาการว่าปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาจะมีลักษณะอย่างไรในพื้นที่ดิจิทัล อย่างไรก็ตามแบบจำลองทางจิต ของพวกเขา อาจไม่ได้แสดงถึงสถานะในอนาคตของอินเทอร์เฟซที่จะถูกนำไปใช้จริง นอกจากนี้ ผู้ใช้มักจะถูกรบกวนจากการแสดงที่แปลกประหลาดของผู้ดำเนินการขณะที่พวกเขาย้ายส่วนประกอบต่างๆ ไปมา รวมถึงการแสดงของตนเองเพื่อแกล้งทำปฏิสัมพันธ์ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อคุณภาพของผลตอบรับด้วย^{[ 4 ​​]}

สุดท้ายนี้ ต้นแบบกระดาษสามารถทดสอบได้เฉพาะในสถานที่จริงเท่านั้น เนื่องจากผู้เข้าร่วมการทดสอบได้รับคำแนะนำให้โต้ตอบกับต้นแบบทางกายภาพโดยการแสร้งทำเป็น "กด" ปุ่มหรือเคลื่อนย้ายส่วนประกอบต่างๆ เพื่อจำลองว่าเว็บไซต์จะเปลี่ยนแปลงอย่างไรหลังจากดำเนินการ อย่างไรก็ตาม ด้วยโลกดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้นและการเคลื่อนไหวไปสู่การทำงานระยะไกลสิ่งนี้จึงเป็นอุปสรรคต่อการทดสอบต้นแบบกระดาษ นอกจากนี้ การสรรหาผู้เข้าร่วมจากพื้นที่ที่กระจัดกระจายทางภูมิศาสตร์ก็ทำได้ยากเนื่องจากข้อจำกัดของการทดสอบในสถานที่จริง^{[ 5 ]}ด้วยเหตุนี้ สิ่งนี้อาจสร้างอคติในข้อเสนอแนะ เนื่องจากจะเป็นการดีที่จะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันซึ่งกระจายอยู่ตามภูมิศาสตร์

ควรพิจารณาต้นแบบกระดาษเมื่อเงื่อนไขต่อไปนี้เป็นจริง: ^{[ 6 ]}

• เครื่องมือที่นักออกแบบต้องการใช้ในการสร้างต้นแบบนั้นไม่มีให้ใช้งาน
• นักออกแบบต้องการพยายามอย่างจริงใจที่จะเปิดโอกาสให้สมาชิกทุกคนในทีม รวมถึงผู้ที่มีทักษะด้านซอฟต์แวร์จำกัด ได้มีส่วนร่วมในกระบวนการออกแบบ
• การทดสอบการออกแบบนำไปสู่การวาดภาพจำนวนมาก
• จำเป็นต้องคิดไอเดียอย่างรวดเร็วและประเมินผลภายในระยะเวลาอันสั้น
• มีการจัดเวิร์คช็อปสร้างสรรค์ร่วมกัน ซึ่งต้องการให้ลูกค้าและนักออกแบบร่วมกันระดมความคิด

พื้นที่สำคัญที่สุดในการประยุกต์ใช้ต้นแบบกระดาษมีดังต่อไปนี้:

การสื่อสารภายในทีม

หนึ่งในประโยชน์หลักของการสร้างต้นแบบด้วยกระดาษคือการระดมความคิดในทีมพัฒนา เพื่อรวบรวมและแสดงภาพไอเดียว่าอินเทอร์เฟซควรมีลักษณะอย่างไร อินเทอร์เฟซจะถูกสร้างขึ้นทีละขั้นตอน โดยคำนึงถึงความคาดหวังของสมาชิกในทีมทุกคน เพื่อสำรวจความเป็นไปได้ในการใช้งานของการออกแบบซอฟต์แวร์ จะมีการจำลองกรณีการใช้งานทั่วไปและระบุข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น จากนั้นต้นแบบสามารถนำมาใช้เป็นข้อกำหนดเชิงภาพของซอฟต์แวร์ได้

การทดสอบการใช้งาน

ต้นแบบกระดาษสามารถใช้สำหรับการทดสอบการใช้งานกับผู้ใช้จริงได้ ในการทดสอบดังกล่าว ผู้ใช้จะทำภารกิจที่สมจริงโดยการโต้ตอบกับต้นแบบกระดาษ ต้นแบบจะถูกควบคุมโดยบุคคลอื่น ซึ่งสะท้อนถึงปฏิกิริยาของซอฟต์แวร์ต่อการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ แม้จะดูไม่ซับซ้อน แต่วิธีนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากในการค้นพบปัญหาการใช้งานตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการออกแบบ

เทคนิคการสร้างต้นแบบกระดาษสามอย่างที่ใช้สำหรับการทดสอบการใช้งาน ได้แก่ องค์ประกอบ (comps) โครงร่าง และสตอรี่บอร์ด comps คือภาพแทน โดยทั่วไปจะเป็นเว็บไซต์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงแง่มุมต่างๆ ของอินเทอร์เฟซ รวมถึงแบบอักษร สี และโลโก้โครงร่างใช้เพื่อแสดงเค้าโครงหน้าเว็บของอินเทอร์เฟซ สุดท้าย สตอรี่บอร์ดคือชุดรูปภาพที่ใช้เพื่อแสดงวิธีการทำงานของอินเทอร์เฟซ^{[ 7 ]}เทคนิคทั้งสามนี้มีประโยชน์และสามารถเปลี่ยนเป็นต้นแบบกระดาษได้

การทดสอบการออกแบบ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการออกแบบเว็บไซต์ต้นแบบกระดาษสามารถใช้ตรวจสอบความชัดเจนของการออกแบบได้ แบบจำลองการออกแบบที่มีความละเอียดสูงของหน้าเว็บจะถูกพิมพ์ออกมาและนำเสนอต่อผู้ใช้ ในบรรดาประเด็นสำคัญอื่นๆ ผู้ใช้จะถูกขอให้ระบุการนำทางหลัก องค์ประกอบที่คลิกได้ เป็นต้น การสร้างต้นแบบกระดาษยังเป็นเทคนิคการทดสอบการออกแบบที่แนะนำในกระบวนการออกแบบเชิงบริบท อีกด้วย

สถาปัตยกรรมสารสนเทศ

โดยการใช้ต้นแบบกระดาษทั่วไปและกว้างๆ สถาปัตยกรรมข้อมูลของซอฟต์แวร์หรือเว็บไซต์สามารถทดสอบได้ ผู้ใช้จะถูกถามว่าพวกเขาจะค้นหาฟังก์ชันหรือการตั้งค่าบางอย่างในซอฟต์แวร์ หรือหัวข้อต่างๆ ในเว็บไซต์ได้ที่ใด ตามเปอร์เซ็นต์ของคำตอบที่ถูกต้อง สถาปัตยกรรมข้อมูลสามารถได้รับการอนุมัติหรือปรับปรุงเพิ่มเติมได้

การสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว

การสร้างต้นแบบด้วยกระดาษมักใช้เป็นขั้นตอนแรกของการสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็วการสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็วเกี่ยวข้องกับกลุ่มนักออกแบบที่แต่ละคนสร้างต้นแบบด้วยกระดาษและทดสอบกับผู้ใช้เพียงคนเดียว หลังจากนั้น นักออกแบบจะแบ่งปันความคิดเห็นและแนวคิดของตน จากนั้นแต่ละคนจะสร้างต้นแบบที่สอง โดยใช้ซอฟต์แวร์นำเสนอฟังก์ชันการทำงานไม่สำคัญเท่า แต่ในกรณีนี้ ความสวยงามจะใกล้เคียงกับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายมากกว่า อีกครั้ง ต้นแบบคอมพิวเตอร์ของนักออกแบบแต่ละคนจะถูกทดสอบกับผู้ใช้เพียงคนเดียว และนักออกแบบจะประชุมกันเพื่อแบ่งปันความคิดเห็น ในขั้นตอนนี้ สามารถสร้างต้นแบบซอฟต์แวร์จริงได้ โดยปกติแล้ว หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ซอฟต์แวร์จริงจะใช้งานง่ายตั้งแต่ครั้งแรก ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการเขียนโปรแกรม

• การสร้างต้นแบบ
• การสร้างต้นแบบซอฟต์แวร์
• การออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
• วิศวกรรมกระดาษแข็ง
• การสร้างต้นแบบเสมือนจริง

• เมเดโร, ชอว์น (23 มกราคม 2550). "การสร้างต้นแบบด้วยกระดาษ" . รายการแยกต่างหาก . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 23 กรกฎาคม 2557.
• Thornton, Patrick (6 กุมภาพันธ์ 2019). "การสร้างต้นแบบด้วยกระดาษ: บทนำ" . Better Designed . สืบค้นเมื่อ4 มีนาคม 2023 .
• Rettig, Marc (1994). "การสร้างต้นแบบสำหรับนิ้วเล็กๆ" (PDF) . Communications of the ACM . 37 (4): 21– 27. doi : 10.1145/175276.175288 . S2CID  9934034 . เก็บถาวรจากต้นฉบับ(PDF)เมื่อ 2011-05-16.- หนึ่งในบทความหลักที่ใช้ในการอธิบายหลักการของการสร้างต้นแบบด้วยกระดาษ