คลาวด์

อินเทอร์เฟซเว็บ iCloud.com
นักพัฒนา	แอปเปิล
พิมพ์	บริการคลาวด์
วันที่เปิดตัว	วันที่ 12 ตุลาคม 2554 ( 12 ตุลาคม 2554 )
สถานะ	คล่องแคล่ว
สมาชิก	ประมาณ 850 ล้าน ณ ปี 2018 [ 1 ]
รูปแบบการกำหนดราคา	พื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 5 GB; สามารถสมัครสมาชิกเพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลได้
เว็บไซต์	iCloud.com​

iCloudเป็น บริการ คลาวด์ส่วนบุคคลที่ดำเนินการโดยAppleเปิดตัวเมื่อวันที่ 12 ตุลาคม 2554 iCloud ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บและซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงApple Mail , Apple Calendar , Apple Photos , Apple Notes , รายชื่อติดต่อ, การตั้งค่า, การสำรองข้อมูล และไฟล์ต่างๆ เพื่อทำงานร่วมกับผู้ใช้รายอื่น และติดตามทรัพย์สินผ่านFind My [ ^{2 ] แอ}ปไคลเอ็นต์ของ iCloud ถูกสร้างขึ้นในiOS , iPadOS , watchOS , tvOS , macOSและvisionOSและมีให้ใช้งานสำหรับMicrosoft Windowsนอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึง iCloud ผ่านอินเทอร์เฟซเว็บ แบบจำกัดได้อีก ด้วย

iCloud ให้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลฟรีแก่ผู้ใช้ 5 GBซึ่งสามารถอัปเกรดได้ผ่านแผนชำระเงินเพิ่มเติมได้สูงสุดถึง 12 TB; ^{[ 3 ] [ 4 ]}แผนชำระเงินทั้งหมดรวมถึง iCloud+ ซึ่งมีคุณสมบัติเพิ่มเติม^{[ 5 ]}การเข้ารหัสแบบ end-to-endที่เป็นตัวเลือกมีให้บริการตั้งแต่ปี 2022 สำหรับข้อมูล iCloud ทั้งหมด ยกเว้นปฏิทิน รายชื่อติดต่อ และอีเมล ซึ่งอาศัยเทคโนโลยีการซิงค์แบบเดิมเพื่อความเข้ากันได้กับแอปของบุคคลที่สาม ( CalDAV , CardDAV , IMAP ) ^{[ 6 ] [ 7 ]}ณ ปี 2018 บริการนี้มีผู้ใช้ประมาณ 850 ล้านคน^{[ 1 ]}เพิ่มขึ้นจาก 782 ล้านคนในปี 2016 ^{[ 8 ] [ 9 ]}

iCloud ได้รับการประกาศเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2011 ในข่าวประชาสัมพันธ์^{[ 10 ]}เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2011 ในระหว่างการกล่าวปาฐกถาWWDC 2011 สตีฟ จ็อบส์ได้ประกาศว่า iCloud จะมาแทนที่MobileMeซึ่งถูกมองว่าเป็น "ความล้มเหลว" อย่างกว้างขวาง^{[ 11 ]}ซึ่งสตีฟ จ็อบส์ ยอมรับข้อเท็จจริงนี้ในระหว่างการประกาศ^{[ 12 ]} iCloud เปิดตัวเมื่อวันที่ 12 ตุลาคม 2011 และMobileMeถูกยกเลิกเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2012 ผู้ใช้ MobileMe เดิมสามารถเก็บที่อยู่อีเมล @mac.com และ @me.com ไว้เป็นชื่อแทนสำหรับที่อยู่อีเมล @icloud.com ใหม่ของตนได้ เวอร์ชันก่อนหน้ามีBack to My Macซึ่งเคยเป็นส่วนหนึ่งของMobileMe ^{[ 13 ]} บริการนี้อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างการเชื่อมต่อแบบจุดต่อจุดระหว่างคอมพิวเตอร์ บริการนี้ถูกยกเลิกเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2019

iCloud มีผู้ใช้งาน 20 ล้านคนภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากการเปิดตัว^{[ 14 ]}ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ในช่วงแรกเกี่ยวกับข้อบกพร่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการซิงค์Core Data ^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]}ปัญหาเหล่านี้ได้รับการแก้ไขในiOS 7และOS X Mavericks ^{[ 18 ] [ 19 ]}

เมื่อเปิดตัว iCloud นั้นโฮสต์บางส่วนบนAmazon Web ServicesและMicrosoft Azureในปี 2016 Apple ได้เปลี่ยนจาก Azure ไปใช้Google Cloud Platform [ ^{20 ] ใน}ปี 2021 The Informationรายงานว่า Apple จัดเก็บข้อมูล 8 ล้านTBบนคลาวด์ของ Google และมีแผนจะใช้จ่ายเงิน 300 ล้านดอลลาร์ในปีนั้น^{[ 21 ]} Apple ยังดำเนินการศูนย์ข้อมูลของตนเอง รวมถึงศูนย์ข้อมูลแห่งหนึ่งในเมืองเมเดน รัฐนอร์ทแคโรไลนา^{[ 22 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2562 iCloud ได้ถูกนำเสนอให้กับ Windows 10 ผ่านทาง^Microsoft Store [ ^{23 ]}

ในเดือนมิถุนายน 2021 แอปเปิลได้เปิดตัว iCloud+ ซึ่งเพิ่มฟีเจอร์ Private Relay, Hide My Email และ Custom Email Domain ให้กับผู้ใช้บริการแบบเสียค่าบริการ รวมถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบไม่จำกัดสำหรับวิดีโอจากกล้องที่เพิ่มเข้ามาผ่าน HomeKit Secure Video

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565 Apple ได้ยุติคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มที่กล่าวหาว่าบริษัทได้ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดโดยการจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ใช่ของ Apple ^{[ 24 ] [ 25 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 iCloud+ ได้เปิดตัวแอปใหม่ชื่อApple Invites

iCloud เป็นบริการฟรี และมาพร้อมกับพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ 5 GB ผู้ใช้สามารถสมัครใช้ iCloud+ เพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลได้สูงสุดถึง 12 TB (หรือ 14 TB สำหรับ ผู้ใช้แพ็กเกจ Apple One Premier ซึ่งจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มอีก 2 TB เป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจ)

ฟีเจอร์บางอย่างของ iCloud สามารถเข้าถึงได้ไม่เพียงแค่ผ่านแอปที่ติดตั้งมาใน iOS, iPadOS, watchOS, tvOS และ macOS เท่านั้น แต่ยังสามารถเข้าถึงได้ทาง iCloud.com ด้วย ซึ่งได้แก่:

• iCloud Mail คือบริการอีเมลฟรี (@icloud.com) ที่รองรับPush email , อินเทอร์เฟซเว็บเมล และ การซิงค์ IMAPกับไคลเอนต์ของบุคคลที่สาม
• ฟังก์ชันการซิงค์รายชื่อติดต่อและปฏิทิน การแชร์ปฏิทิน รวมถึงการรองรับCardDAVและCalDAV ;
• iCloud Drive คือ ฟีเจอร์ จัดเก็บและซิงค์ข้อมูล บนระบบคลาวด์
• iCloud Photos ซึ่งจัดเก็บและซิงค์รูปภาพในความละเอียดสูง
• Pages, Keynote และ Numbers ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ได้ทั้งบนแอปพลิเคชันและบนเว็บ
• การซิงค์บันทึกและการแจ้งเตือน และความสามารถในการแก้ไขและสร้างบันทึกและการแจ้งเตือนบนเว็บ
• iCloud Invitesช่วยให้คุณสร้างและจัดการคำเชิญแบบดิจิทัลได้
• Find Myซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาอุปกรณ์ Apple หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่เปิดใช้งาน Find Myและลบข้อมูลจากระยะไกลบนอุปกรณ์ Apple ที่สูญหายได้

iCloud ยังถูกรวมไว้เป็นระบบเบื้องหลังของแอปและฟีเจอร์ระบบของ Apple หลายอย่าง โดยสามารถซิงค์ข้อมูลและการตั้งค่าของผู้ใช้ได้ ซึ่งรวมถึง:

• Apple Books (หนังสือ, การเน้นข้อความ, ที่คั่นหนังสือ และคำอธิบายประกอบ);
• Apple Home (การตั้งค่าและอุปกรณ์ที่จับคู่);
• Apple Music (พร้อมฟีเจอร์ที่เรียกว่า iCloud Music Library);
• Apple Wallet (บัตรผ่านและบัตรเครดิต);
• หมายเลขโทรศัพท์ (ประวัติการโทร);
• Safari (การซิงค์บุ๊กมาร์กและประวัติการเข้าชม);
• Siri (การตั้งค่า และประวัติการใช้งาน Siri และการป้อนข้อความด้วยเสียง)

นักพัฒนาแอป iOS และ macOS จากภายนอกสามารถใช้งานฟังก์ชัน iCloud ในแอปของตนได้ผ่านทาง^iCloud API [ ^{26 ]}

iCloud อนุญาตให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลการตั้งค่าและข้อมูลบนอุปกรณ์ iOSที่ใช้ iOS 5 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า^{[ 27 ]}ข้อมูลที่สำรองไว้ ได้แก่ รูปภาพและวิดีโอใน Camera Roll การตั้งค่าอุปกรณ์ ข้อมูลแอป ข้อความ (iMessage, SMS และ MMS) เสียงเรียกเข้า และข้อความเสียงแบบภาพ^{[ 28 ]}การสำรองข้อมูลจะเกิดขึ้นทุกวันเมื่ออุปกรณ์ถูกล็อกและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และแหล่งจ่ายไฟ ในกรณีที่อุปกรณ์ Apple ใดๆ ทำงานผิดปกติ ในระหว่างกระบวนการกู้คืน iCloud จะเสนอให้กู้คืนข้อมูลทั้งหมดพร้อมกับข้อมูลแอปเฉพาะในกรณีที่อุปกรณ์นั้นซิงค์กับ iCloud และสำรองข้อมูลไว้แล้ว

ก่อน iOS และ iPadOS 13 แอป Find my iPhoneและFind My Friendsจะจัดเก็บข้อมูลใน iCloud ก่อนที่จะรวมเข้ากับFind My .

Find My ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามตำแหน่งของอุปกรณ์ iOS, iPadOS, macOS, watchOS, AirPods , AirTagsและอุปกรณ์เสริมของบุคคลที่สามที่รองรับจำนวนหนึ่งผ่านบัญชี iCloud ที่เชื่อมต่อ ผู้ใช้สามารถดูตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์บนแผนที่ (พร้อมวงกลมที่แสดงขอบเขตความคลาดเคลื่อน ) แสดงข้อความและ/หรือเล่นเสียงบนอุปกรณ์ (แม้ว่าจะตั้งค่าเป็นโหมดเงียบ) และลบเนื้อหาจากระยะไกลได้^{[ 29 ]}ผู้ใช้ยังสามารถแชร์ตำแหน่ง GPS ของตน กับผู้อื่นที่มีอุปกรณ์ Apple และดูตำแหน่งของผู้อื่นที่เลือกแชร์ตำแหน่งของตนได้

คุณสมบัติการส่งตำแหน่งล่าสุด ซึ่งใช้ iCloud สามารถเปิดใช้งานได้โดยเลือก เพื่อส่งตำแหน่งของอุปกรณ์ไปยัง Apple โดยอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย^{[ 30 ]}

iCloud Keychain เป็นโปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่พัฒนาโดยAppleซึ่งซิงค์รหัสผ่านระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ และแนะนำรหัสผ่านที่ปลอดภัยเมื่อสร้างบัญชีใหม่^{[ 31 ]}มันถูกรวมเข้ากับ Safari และสามารถเข้าถึงได้จากแอปพลิเคชันอื่นๆ บน iOS, iPadOS, macOS และ visionOS ^{[ 32 ]}มีการประกาศในงาน WWDC 2013 และวางจำหน่ายในเดือนตุลาคม 2013 พร้อมกับ iOS 7.0.3 ^{[ 33 ]}

การสำรองข้อมูล iCloud Keychain ให้การรับประกันความปลอดภัยที่แตกต่างจากการสำรองข้อมูล iCloud แบบดั้งเดิม เนื่องจาก iCloud Keychain ใช้ " การเข้ารหัสแบบ end-to-end " ซึ่งหมายความว่าการสำรองข้อมูล iCloud Keychain ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ให้บริการไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้เข้ารหัสได้ การดำเนินการนี้ทำได้โดยใช้การออกแบบ "key vault" แบบใหม่โดยอิงจากHardware Security Moduleที่ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลของ Apple ^{[ 34 ]}

ในiOS 18และiPadOS 18 iCloud Keychain ถูกย้ายจากหน้าในแอปการตั้งค่าไปยังแอปแยกต่างหากชื่อPasswords ^{[ 35 ]}แอป Passwords ยังคงซิงค์กับ iCloud Keychain และแอปพลิ เคชัน Keychain ต่อไป

iTunes Matchเปิดตัวเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2011 โดยเริ่มแรกมีให้บริการเฉพาะผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น^{[ 36 ]} ลูกค้าสามารถสแกนและจับคู่แทร็กในคลังเพลง iTunes ของตน ซึ่งรวมถึงแทร็กที่คัดลอกจาก ซีดี หรือแหล่งอื่นๆ กับแทร็กใน iTunes Store ได้โดยเสียค่าธรรมเนียมรายปีลูกค้าไม่จำเป็นต้องซื้อแทร็กเหล่านั้นใหม่ ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดแทร็กได้สูงสุด 100,000 แทร็กในรูปแบบไฟล์AACที่ไม่มีDRM ที่ความละเอียด 256 kbit/s ซึ่งตรงกับแทร็กในรูปแบบไฟล์เสียงที่รองรับในคลัง iTunes ของลูกค้า รวมถึง ALACและMP3ลูกค้ายังมีทางเลือกที่จะเก็บสำเนาต้นฉบับไว้ในคอมพิวเตอร์ของตนหรือให้แทนที่ด้วยสำเนาจาก iTunes Store ^{[ 37 ]}เพลงใดๆ ที่ไม่มีอยู่ใน iTunes Store จะถูกอัปโหลดเพื่อดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์อื่นๆ ที่รองรับของลูกค้า การทำเช่นนี้จะไม่ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลจาก iCloud ของลูกค้า แทร็กดังกล่าวที่จัดเก็บในรูปแบบเสียงคุณภาพสูงแบบไม่สูญเสีย ALAC หรือรูปแบบPCM ดั้งเดิมที่ไม่ได้บีบอัด WAVและAIFFจะถูกแปลงเป็นรูปแบบ AAC ที่ไม่มี DRM ที่ 256 kbit/s ก่อนที่จะอัปโหลดไปยังบัญชีเก็บข้อมูล iCloud ของลูกค้า โดยคงไฟล์คุณภาพสูงดั้งเดิมไว้ในรูปแบบดั้งเดิม^{[ 38 ]}

หากผู้ใช้หยุดชำระค่าบริการ iTunes Match สำเนาทั้งหมดของ แทร็กเวอร์ชัน AAC iTunes Store ที่ไม่มี DRM ที่ดาวน์โหลดไว้ในอุปกรณ์ใด ๆ ก็ตามสามารถเก็บไว้ได้^{[ 39 ] [ 40 ]}ไม่ว่าจะบนอุปกรณ์ iOS หรือคอมพิวเตอร์^{[ 39 ]}

ตั้งแต่iOS 7และOS X Mavericksเป็นต้นไป ฟังก์ชัน iTunes Radioจะสามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงการผสานรวมกับแอป Music ทั้งบนอุปกรณ์พกพา iOS และApple TV (รุ่นที่ 2 ขึ้นไป) ตลอดจนภายใน แอป iTunesบนคอมพิวเตอร์ Macintosh และ Windows โดยจะมีเวอร์ชันที่ไม่มีโฆษณาสำหรับผู้สมัครใช้บริการ iTunes Match และปัจจุบันมีให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกาและออสเตรเลีย เท่านั้น ^{[ 41 ]}

ฟีเจอร์สตรีมมิ่ง Genius shuffle ไม่สามารถใช้งานได้ในiOS เวอร์ชันปัจจุบัน แต่สามารถใช้งานได้ใน iTunes บน Mac

เมื่อวันที่ 28 มกราคม 2559 บริการ iTunes Radio แบบไม่มีโฆษณาได้ถูกยกเลิก และจึงไม่เป็นส่วนหนึ่งของ iTunes Match อีกต่อไป

ณ วันที่ 26 มีนาคม 2557 iTunes Match มีให้บริการใน 116 ประเทศ ในขณะที่iTunes in the Cloudมีให้บริการใน 155 ประเทศ^{[ 42 ]}

ระหว่าง การกล่าวปาฐกถาหลักใน งาน Apple Worldwide Developers Conference (WWDC) ปี 2013 ได้มีการประกาศเปิดตัว iWork for iCloud พร้อมกับการเปิดตัวแอป iWork เวอร์ชันถัดไปในช่วงปลายปีเดียวกัน แอปทั้งสามสำหรับ iOS และ macOS ที่ประกอบกันเป็นชุดโปรแกรม iWork ของ Apple ( Pages , NumbersและKeynote ) จะพร้อมใช้งานบนเว็บอินเทอร์เฟซ (ตั้งชื่อว่า Pages for iCloud, Numbers for iCloud และ Keynote for iCloud ตามลำดับ) และสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ iCloud โดยใช้ Apple ID ของผู้ใช้แต่ละคน นอกจากนี้ยังจะซิงค์ข้อมูลกับแอปเวอร์ชัน iOS และ macOS ของผู้ใช้ (หากพวกเขามี) ผ่าน Apple ID ของผู้ใช้ใน iCloud อีก ด้วย

สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขและสร้างเอกสารบนเว็บโดยใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับอย่างใดอย่างหนึ่ง ได้แก่Safari , ChromeและMicrosoft Edge [ ^{43 ] นอกจาก}นี้ยังหมายความว่า ผู้ใช้ Microsoft Windowsสามารถเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขเอกสารดั้งเดิมเหล่านี้ ซึ่งก่อนหน้านี้มีเฉพาะในอุปกรณ์ Apple เท่านั้น ผ่านทางเว็บอินเทอร์เฟซ

Photo Stream เป็นบริการที่มาพร้อมกับบริการ iCloud พื้นฐาน ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้จัดเก็บรูปภาพล่าสุด 1,000 รูปบนเซิร์ฟเวอร์ iCloud ได้ฟรีนานสูงสุด 30 วัน เมื่อถ่ายภาพบนอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Photo Stream รูปภาพจะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ iCloud โดยอัตโนมัติ จากนั้นรูปภาพจะพร้อมให้ดูและบันทึกบนอุปกรณ์อื่นๆ ของผู้ใช้ที่เปิดใช้งาน Photo Stream รูปภาพจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน หรือเมื่อเป็นรูปภาพหมายเลข 1,001 ในสตรีมของผู้ใช้ Photo Stream ที่ติดตั้งบน คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป MacหรือWindowsมีตัวเลือกให้บันทึกรูปภาพทั้งหมดไว้ในอุปกรณ์นั้นอย่างถาวร บริการนี้ยังผสานรวมกับApple TVทำให้ผู้ใช้สามารถดูรูปภาพล่าสุดแบบไร้สายบนHDTV ของตน ได้^{[ 44 ]}ในเดือนพฤษภาคม 2023 Apple ประกาศยุติบริการ Photo Stream โดยปิดการอัปโหลดในวันที่ 26 มิถุนายน และปิดบริการในวันที่ 26 กรกฎาคม^{[ 45 ]}

iCloud Photos เป็นฟีเจอร์ในiOS 8.1หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า และOS X Yosemite (เวอร์ชัน 10.10) หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า รวมถึงการเข้าถึงผ่านเว็บแอป บริการนี้จะจัดเก็บรูปภาพทั้งหมดของผู้ใช้ โดยคงความละเอียดและข้อมูลเมตาเดิมไว้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึง iCloud Photos บนอุปกรณ์ที่รองรับได้ผ่านแอป Photos ใหม่ (เมื่อมีให้บริการ) หรือผ่านเว็บแอป iCloud Photos ที่ iCloud.com ซึ่งจะช่วยจำกัดปริมาณพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในเครื่องที่แต่ละอุปกรณ์ต้องใช้ในการจัดเก็บรูปภาพ (โดยเฉพาะอุปกรณ์ที่มีความจุในการจัดเก็บข้อมูลน้อย) โดยการจัดเก็บเวอร์ชันที่มีความละเอียดต่ำกว่าไว้ในอุปกรณ์ และผู้ใช้มีตัวเลือกที่จะเก็บรูปภาพบางส่วน/ทั้งหมดไว้ในเครื่องด้วยความละเอียดสูงกว่าได้

นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2011 แต่ละบัญชีจะมีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 5 GBสำหรับเจ้าของอุปกรณ์ iOSที่ใช้iOS 5.xหรือใหม่กว่า หรือMacที่ใช้OS X Lion 10.7หรือใหม่กว่า ผู้ใช้สามารถชำระเงินรายเดือนสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมได้สูงสุด 50 GB, 200 GBหรือ 2 TBตั้งแต่เดือนกันยายน 2023 ได้มีการเพิ่ม ตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูล 6 TBและ 12 TB ^{[ 4 ]}ปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลจะถูกแชร์ระหว่างอุปกรณ์ทั้งหมดต่อApple ID ของ iCloud ^{[ 46 ]}

ฟีเจอร์พื้นฐานหลายอย่างของ iCloud ใช้พื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ของผู้ใช้แต่ละคน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสำรองข้อมูลและกู้คืนข้อมูล รวมถึงอีเมล รายชื่อติดต่อ และปฏิทิน บน Mac ผู้ใช้ยังสามารถจัดเก็บไฟล์ส่วนใหญ่ลงในโฟลเดอร์ iCloud ที่เลือกได้ แทนที่จะจัดเก็บไว้ในเครื่องเท่านั้น แม้ว่าPhoto Streamจะใช้เซิร์ฟเวอร์ iCloud แต่การใช้งานจะไม่หักจากพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ของผู้ใช้ เช่นเดียวกับ เนื้อหาเพลง iTunes Matchแม้แต่เพลงที่ไม่ได้จำหน่ายใน iTunes Store และถูกอัปโหลดไปยังพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ก็จะไม่ถูกนับรวมในพื้นที่เก็บข้อมูลของผู้ใช้ แอปอื่นๆ สามารถเลือกที่จะรวมพื้นที่เก็บข้อมูลของแอปจากพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ของผู้ใช้ได้

ไม่ใช่ทุกเนื้อหาของผู้ใช้ที่จะนับรวมอยู่ในโควต้าพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ของพวกเขา Apple สามารถติดตามการซื้อทุกรายการที่ผู้ใช้ทำภายใต้บัญชี Apple ID ของพวกเขาได้อย่างถาวร และด้วยการเชื่อมโยงเนื้อหาแต่ละชิ้นกับผู้ใช้ หมายความว่าจำเป็นต้องเก็บสำเนาเพียงชุดเดียวของรายการ Store แต่ละรายการไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple สำหรับรายการที่ซื้อจากiTunes Store (เพลง มิวสิกวิดีโอ ภาพยนตร์ รายการทีวี) Apple Books Store (หนังสือ) หรือApp Store (แอป iOS) จะใช้บริการที่ Apple เรียกว่าiTunes in the Cloudซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดรายการที่ซื้อก่อนหน้านี้ไปยัง Mac, PC หรืออุปกรณ์ iOS ได้โดยอัตโนมัติ หรือด้วยตนเองหากต้องการ^{[ 42 ]}เนื้อหา iTunes Store ที่ดาวน์โหลด (หรือสตรีม หากผู้ใช้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต) สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เนื้อหา Apple Books Store และ App Store สามารถดาวน์โหลดไปยัง Mac และ PC เพื่อซิงค์กับอุปกรณ์ iOS ได้ แต่เฉพาะ อุปกรณ์ iOSและ Mac (และแอปที่เกี่ยวข้อง) เท่านั้นที่สามารถใช้เพื่ออ่านหนังสือได้^{[ 47 ]}ในทำนองเดียวกัน แอป macOS ที่ซื้อจาก Mac App Store จะเชื่อมโยงกับApple IDที่ใช้ซื้อ และสามารถดาวน์โหลดไปยัง Mac เครื่องใดก็ได้โดยใช้ Apple ID เดียวกัน นอกจากนี้ เมื่อผู้ใช้ลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่ เนื้อหา Store ที่ซื้อไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดสามารถดาวน์โหลดได้จากเซิร์ฟเวอร์ Store หรือเนื้อหาที่ไม่ใช่ Store จากเซิร์ฟเวอร์ iCloud ^{[ 48 ]}

หนังสือเสียงและข้อมูลเมตาจากแหล่งที่ไม่ได้ซื้อจาก Apple จะไม่ซิงค์กันระหว่างอุปกรณ์ (macOS หรือ iOS) ภายในแอป Apple Books และข้อมูลเมตาจากหนังสือที่ไม่ได้ซื้อจาก Apple (ในรูปแบบ Ebook หรือ PDF) ก็จะไม่ถูกซิงค์เช่นกัน ยังคงมีการซิงค์ข้อมูลไม่ตรงกันในสื่อบางประเภท ระหว่างเนื้อหาที่ซื้อจาก Apple และเนื้อหาที่ไม่ได้ซื้อจาก Apple ซึ่งยังคงส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ iCloud

iCloud Drive คือ บริการโฮสติ้งไฟล์ของ iCloud ซึ่งซิงค์ไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ที่ใช้iOS 8 , OS X Yosemite (เวอร์ชัน 10.10) หรือWindows 7หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า รวมถึง การเข้าถึง แอปบนเว็บ ออนไลน์ ผ่าน iCloud.com ผู้ใช้สามารถจัดเก็บไฟล์ทุกประเภท (รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ เอกสาร เพลง และข้อมูลแอปอื่นๆ) ใน iCloud Drive และเข้าถึงได้บนMac , iPad , iPhone , iPod TouchหรือWindows PCโดยไฟล์แต่ละไฟล์มีขนาดสูงสุด 50 GB (ก่อนหน้านี้คือ 15 GB) ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นทำงานบนอุปกรณ์หนึ่งและทำงานต่อบนอุปกรณ์อื่นได้^{[ 49 ]}โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ยังคงได้รับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลฟรี 5  GBเช่นเดิม แต่แผนพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ขยายได้มีขนาดใหญ่ขึ้น (ระดับปัจจุบัน: 50 GB, 200 GB และ 2 TB) และเปลี่ยนเป็นการชำระเงินแบบสมัครสมาชิกรายเดือนจากแบบรายปีที่ให้บริการภายใต้บริการ MobileMe ก่อนหน้านี้

ในiOS 11 iCloud Drive ได้ถูกรวมเข้ากับ แอป Files ใหม่ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องทั้งหมดได้ โดยแอปนี้เข้ามาแทนที่แอป iCloud Drive แยกต่างหาก^{[ 50 ] [ 51 ]}

ตามที่นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ Malcolm Hall กล่าวไว้ ไฟล์บางประเภทจะถูกยกเว้นจาก iCloud Drive โดยอัตโนมัติและจะไม่ถูกอัปโหลด การยกเว้นเหล่านี้รวมถึงไลบรารี Aperture และ Photos ^{[ 52 ]}ผู้ใช้ยังสามารถยกเว้นไฟล์หรือโฟลเดอร์ด้วยตนเองได้โดยการเพิ่ม.nosyncต่อท้ายชื่อไฟล์^{[ 53 ]}

ข้อความบน iCloud เป็นฟีเจอร์ใน iOS 11.4 และ macOS High Sierra 10.13.5 ซึ่งจะเก็บข้อความ iMessages และ SMS ทั้งหมดของผู้ใช้ไว้ในระบบคลาวด์^{[ 54 ]}

iCloud Private Relay ช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้สำหรับ การเรียกดู Safariโดยใช้สถาปัตยกรรมแบบหลายฮอปเพื่อแยกตัวตนของผู้ใช้จากการรับส่งข้อมูลเว็บ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง รวมถึง Apple สามารถเห็นได้ทั้งว่าผู้ใช้เป็นใครและกำลังเรียกดูอะไรอยู่^{[ 55 ]} กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับรีเลย์อินเทอร์เน็ตสองตัวแยกกัน:

1. Ingress Relay (Apple):เมื่อผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ คำขอของพวกเขาจะถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ การรับส่งข้อมูลจะถูกส่งไปยังรีเลย์ที่ดำเนินการโดย Apple ก่อน รีเลย์นี้สามารถเห็นที่อยู่ IP ของผู้ใช้ได้ แต่ไม่สามารถเห็นชื่อของเว็บไซต์ที่พวกเขากำลังพยายามเข้าชมได้ เนื่องจากคำค้นหา DNS ถูกเข้ารหัส^{[ 55 ]}
2. Egress Relay (บุคคลที่สาม):จากรีเลย์ของ Apple คำขอจะถูกส่งต่อไปยังรีเลย์ตัวที่สองซึ่งดำเนินการโดยเครือข่ายส่งเนื้อหาของ บุคคลที่สาม เช่นCloudflareหรือFastlyรีเลย์ขาออกนี้สามารถมองเห็นเว็บไซต์ปลายทางได้ แต่ไม่เห็นที่อยู่ IP เดิมของผู้ใช้ โดยจะกำหนดที่อยู่ IP ชั่วคราวก่อนส่งคำขอไปยังเว็บไซต์^{[ 56 ]}

การออกแบบรีเลย์คู่แบบนี้เป็นการนำโปรโตคอลการรักษาความเป็นส่วนตัวที่เรียกว่า MASQUE มาใช้ ซึ่งได้รับการกำหนดมาตรฐานโดยInternet Engineering Task Force [ ^{56 ] โปรโตคอล}นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อแยกคำขอออกจากแหล่งที่มา จึงช่วยปกป้องตัวตนของผู้ใช้จากเซิร์ฟเวอร์ปลายทางและเนื้อหาของคำขอจากตัวกลางเครือข่าย iCloud Private Relay ยังใช้Oblivious DNS ผ่าน HTTPSเพื่อช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้^{[ 56 ]}

ตามที่ Apple ระบุ "เหตุผลด้านกฎระเบียบ" ทำให้บริษัทไม่สามารถเปิดตัว Private Relay ในประเทศจีน เบลารุส รัสเซีย โคลอมเบีย อียิปต์ คาซัคสถาน ซาอุดีอาระเบีย แอฟริกาใต้ เติร์กเมนิสถาน ยูกันดา และฟิลิปปินส์ได้^{[ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]}

ฟีเจอร์ Hide My Email มีให้บริการสำหรับผู้ใช้ iCloud+ และอนุญาตให้ผู้ใช้ในแอป Mail และ Safari สร้างที่อยู่อีเมล Apple แบบสุ่มที่ไม่ระบุตัวตน (@icloud.com) ซึ่งจะส่งต่อข้อความไปยังที่อยู่อีเมลหลักของพวกเขา^{[ 60 ]}ที่อยู่อีเมลเหล่านี้สามารถใช้รับอีเมลได้ตลอดไป และสามารถปิดใช้งานชั่วคราวหรือลบอย่างถาวรได้ทุกเมื่อ

โดเมนอีเมลแบบกำหนดเอง ซึ่งเป็นคุณสมบัติของ iCloud+ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งที่อยู่อีเมลของตนเองด้วยชื่อโดเมนที่กำหนดเอง และเชิญสมาชิกในครอบครัวให้ใช้โดเมนเดียวกันกับบัญชี iCloud Mail ของพวกเขาได้^{[ 60 ]}

Apple Invites อนุญาตให้ผู้ใช้ iCloud+ สร้างและแชร์คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม ผู้ใช้สามารถเพิ่มวันที่ สถานที่ ชื่อเรื่อง และคำอธิบาย นอกจากนี้ ผู้สมัครใช้บริการ Apple Music ยังสามารถเพิ่มเพลย์ลิสต์และอัลบั้มรูปภาพ iCloud ที่แชร์ได้ คำเชิญสามารถดูได้บนอุปกรณ์ทั้งหมดโดยใช้ icloud.com ^{[ 61 ]}

ในปี 2556 จากการเปิดเผยของสโนว์เดนหนังสือพิมพ์The Washington PostและThe Guardianได้รายงานเกี่ยวกับเอกสารลับของ NSA ที่รั่วไหลออกมา ซึ่งแสดงให้เห็นว่า iCloud เป็นส่วนหนึ่งของ โครงการสอดแนม PRISM ของ NSAพร้อมกับบริการคลาวด์อื่นๆ ตามเอกสารดังกล่าว NSA สามารถเข้าถึงอีเมล แชท รูปภาพและวิดีโอ รวมถึงไฟล์ที่จัดเก็บไว้ เอกสารระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลถูกรวบรวมผ่าน "อุปกรณ์ที่ติดตั้งในสถานที่ที่บริษัทควบคุม" ^{[ 62 ] [ 63 ]} นอกจากนี้ The Washington Postยังระบุว่า Apple เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ ทราบเกี่ยวกับโครงการนี้และเต็มใจเข้าร่วม Apple ปฏิเสธว่าไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับโครงการนี้มาก่อน^{[ 62 ] [ 64 ]}

ในปี 2557 ภาพถ่ายเปลือยของคนดังบางคนถูกเผยแพร่ภาพเหล่านี้ถูกซิงค์ไปยัง iCloud โดย iPhone ของคนดังเหล่านั้น^{[ 65 ] [ 66 ]} Apple ปฏิเสธว่าการแฮ็กเกิดจากช่องโหว่ด้านความปลอดภัยใน iCloud และกล่าวว่าการรั่วไหลเป็นผลมาจากการฟิชชิ่งซึ่งเป็นการโจมตีแบบเจาะจงเป้าหมายที่แฮ็กเกอร์หลอกให้คนดังเปิดเผยรหัสผ่านบัญชีของพวกเขา^{[ 67 ] [ 68 ]}

ข้อมูล iCloud บางส่วนได้รับการเข้ารหัสแบบ end-to-end โดยค่าเริ่มต้น ณ เดือนมกราคม 2022 ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่: ธุรกรรม Apple Card, ข้อมูลสุขภาพ, ข้อมูลบ้าน, iCloud Keychain, รายการโปรด, คอลเลกชัน และประวัติการค้นหาของ Apple Maps, Memoji, ข้อความใน iCloud, คำศัพท์ที่เรียนรู้โดยแป้นพิมพ์ QuickType, ประวัติ Safari, กลุ่มแท็บ และแท็บ iCloud, Screen Time, ข้อมูล Siri, รหัสผ่าน Wi-Fi และคีย์ Bluetooth W1 และ H1 ^{[ 69 ]}อย่างไรก็ตาม หากเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud คีย์การเข้ารหัสสำหรับข้อความใน iCloud จะเป็นส่วนหนึ่งของการสำรองข้อมูล ทำให้ Apple สามารถเข้าถึงประวัติ iMessage ทั้งหมดของผู้ใช้ได้หากได้รับหมายค้น^{[ 69 ]}

เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม 2022 Apple ได้ประกาศการปกป้องข้อมูลขั้นสูงสำหรับ iCloud ซึ่งเป็นตัวเลือกในการเปิดใช้งานการเข้ารหัสแบบ end-to-end สำหรับข้อมูล iCloud เกือบทั้งหมด รวมถึงข้อมูลสำรอง บันทึก รูปภาพ และอื่นๆ คลาสข้อมูลเดียวที่ไม่ได้รับสิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลขั้นสูงคือ อีเมล รายชื่อติดต่อ และปฏิทิน เพื่อรักษาความสามารถในการซิงค์กับไคลเอนต์ของบุคคลที่สามด้วยIMAP , CardDAVหรือCalDAV ^{[ 70 ] [ 71 ]}

ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานสำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 13 ธันวาคม พร้อมกับการเปิดตัว iOS/iPadOS 16.2 และ macOS 13.1 และขยายไปยังส่วนอื่นๆ ของโลกเมื่อวันที่ 23 มกราคม 2023 พร้อมกับ iOS/iPadOS 16.3 และ macOS 13.2 ผู้ใช้ต้องอัปเกรดเป็นเวอร์ชันเหล่านี้จึงจะสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้^{[ 7 ] [ 72 ]}

Apple ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปิดใช้งานการป้องกันข้อมูลขั้นสูงจากอุปกรณ์ที่เพิ่งเพิ่มลงในบัญชี iCloud เพื่อป้องกันไม่ให้แฮกเกอร์ล็อกไฟล์ของผู้ใช้โดยการเปิดใช้งานการเข้ารหัส^{[ 73 ]}

เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2025 สื่อของสหรัฐฯ รายงานว่า Apple ได้รับ "หนังสือแจ้งความสามารถทางเทคนิค" ภายใต้พระราชบัญญัติอำนาจการสืบสวนสอบสวนของสหราชอาณาจักรปี 2016ซึ่งสั่งให้ Apple ถอดรหัสการสำรองข้อมูล iCloud โดยใช้ Advanced Data Protection ทั่วโลก การเปิดเผยคำสั่งดังกล่าวต่อสาธารณะถือว่าผิดกฎหมาย^{[ 74 ]} สองสัปดาห์ต่อมา ในวันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2025 โฆษกของ Apple แจ้งกับสำนักข่าวหลายแห่งว่า Advanced Data Protection จะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ใหม่ในสหราชอาณาจักรอีกต่อไป และผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรที่มีอยู่จะต้องปิดใช้งานคุณสมบัตินี้^{[ 75 ]}ในช่วงต้นเดือนมีนาคม 2025 มีรายงานว่า Apple ได้ยื่นอุทธรณ์ต่อศาลอำนาจการสืบสวนสอบสวน^{[ 76 ]}

Apple เริ่มสแกนภาพที่ส่งผ่านiCloud Mailเพื่อหาภาพอนาจารเด็กในปี 2019 ^{[ 77 ]}เมื่อวันที่ 5 สิงหาคม 2021 Apple ยืนยันว่าได้วางแผนที่จะเริ่มสแกนiCloud Photosด้วยเหตุผลเดียวกัน^{[ 78 ]}อย่างไรก็ตาม หลังจากได้รับการต่อต้านจากสาธารณชนเกี่ยวกับการสแกนภาพถ่ายที่ไม่ได้เข้ารหัสและไม่ได้อัปโหลด Apple จึงถอยจากแผนการสแกน iCloud Photos และยกเลิกไปโดยสิ้นเชิงในเดือนธันวาคม 2022 ^{[ 79 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 แอปเปิลประกาศว่าผู้ใช้ iCloud ในประเทศจีนจะมีข้อมูล รวมถึงข้อมูลที่เข้ารหัส อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่เรียกว่า "Cloud Guizhou" (ในภาษาจีน "云上贵州") ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศจีนเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบท้องถิ่น เรื่องนี้ทำให้เกิดความกังวลจากนักเคลื่อนไหวด้านสิทธิมนุษยชนที่อ้างว่าอาจถูกนำไปใช้ในการติดตามผู้เห็นต่าง [ ^{80 ] ใน}การตอบสนอง ซีอีโอ ทิม คุก กล่าวว่าการเข้ารหัสของแอปเปิลนั้น "เหมือนกันในทุกประเทศทั่วโลก" รวมถึงประเทศจีนด้วย^{[ 81 ]}

เมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2021 ระหว่างงาน WWDC Apple ได้ประกาศว่าฟีเจอร์ 'private relay' ใหม่ของ iCloud จะไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศจีนเนื่องจากเหตุผลด้านกฎระเบียบ^{[ 82 ]}

• การเปรียบเทียบบริการจัดเก็บไฟล์
• การเปรียบเทียบบริการสำรองข้อมูลออนไลน์
• การเปรียบเทียบระบบเก็บเพลงออนไลน์
• บริการสำรองข้อมูลระยะไกล
• บริการฝากไฟล์

• ข้อมูลเกี่ยวกับ iCloud ที่ Apple
• แอป iCloud DriveบนApp Store (ปัจจุบันรวมเข้ากับแอป Files แล้ว )