ร้านค้า PlayStation

นักพัฒนา	โซนี่ อินเทอร์แอคทีฟ เอนเตอร์เทนเมนต์
พิมพ์	ตลาดออนไลน์
วันที่เปิดตัว	11 พฤศจิกายน 2549 [ 1 ] ( 11 พฤศจิกายน 2549 )
แพลตฟอร์ม	PlayStation 3 (ปี 2006 – ปัจจุบัน) เครื่องเล่นเกมพกพา (ปี 2008–2021) เครื่องเล่นเกม PlayStation Vita (ปี 2011 – ปัจจุบัน) เว็บเบราว์เซอร์ (ปี 2013 – ปัจจุบัน) เพลย์สเตชัน 4 (ปี 2013 – ปัจจุบัน) แอป PlayStation (ปี 2013 – ปัจจุบัน) PlayStation 5 (ปี 2020 – ปัจจุบัน)
เว็บไซต์	store.playstation.com​​

PlayStation Store ( PS Store ) คือ บริการ จัดจำหน่ายดิจิทัลสำหรับผู้ใช้เครื่องเล่นเกมPlayStation 3 , PlayStation Vita , PlayStation 4และPlayStation 5ของSonyผ่านทางPlayStation Network

ร้านค้าแห่งนี้มี คอนเทนต์ให้ดาวน์โหลดหลากหลายประเภททั้งแบบที่ต้องซื้อและแบบที่ดาวน์โหลดได้ฟรี คอนเทนต์ที่ดาวน์โหลดได้ประกอบด้วย เกมตัวเต็ม เนื้อหาเสริมเดโมที่เล่นได้ธีมและตัวอย่างเกม/ ภาพยนตร์

หลังจากได้รับข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ PlayStation Network จำนวนมาก PlayStation Store เวอร์ชันที่ออกแบบใหม่ได้เปิดตัวเมื่อวันที่ 15 เมษายน พ.ศ. 2551 ผ่านการอัปเดตเฟิร์มแวร์^{[ 2 ]}การออกแบบใหม่นี้ใช้ระบบปฏิบัติการเป็นหลัก แทนที่จะเป็นการออกแบบบนเว็บแบบเดิมของ Store ทำให้ Store สามารถประมวลผลข้อมูลได้เร็วขึ้น

มีการอัปเดตเล็กน้อยสำหรับร้านค้าแอปพลิเคชัน Sony ในงานแถลงข่าวE3 2009 การอัปเดตนี้ทำให้หน้าแรกหมุนภาพ (รวมถึงลิงก์) เป็นประจำ และเปลี่ยนเสียงนำทางด้วย

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2552 โซนี่ได้เปิดให้ซื้อเกมสำคัญๆ บนร้านค้า ซึ่งต่อมาเกมเหล่านี้ถูกเรียกว่า "PSN Day 1 Digital" ^{[ 3 ]}

มีการประกาศการออกแบบ PlayStation Store ใหม่ครั้งใหญ่ในเดือนกันยายน 2012 ซึ่งนำมาซึ่งโครงสร้างการนำทางที่ได้รับการปรับปรุงใหม่และระบบค้นหาใหม่ ร้านค้าใหม่นี้ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อรวบรวมเนื้อหาเกมและวิดีโอเข้าด้วยกันและทำให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น เนื้อหาจะถูกรวมเข้าไว้ในรายการของแต่ละเกม แทนที่จะแยกเป็นหมวดหมู่สำหรับรายการต่างๆ เช่น ส่วนเสริม ธีม และเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้อื่นๆ การออกแบบล่าสุดนี้เน้นข้อความน้อยลงและรวมเอาภาพศิลปะความละเอียดสูงและแอนิเมชั่นที่ราบรื่นสำหรับเนื้อหาเด่น การออกแบบใหม่นี้เปิดตัวในยุโรปเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2012 ^{[ 4 ]}หลังจากเปิดตัวในสหราชอาณาจักรได้ไม่นาน อินเทอร์เฟซของร้านค้าก็ถูกเปลี่ยนกลับไปใช้การออกแบบเดิมเนื่องจากปัญหาต่างๆ เช่น เวลาในการโหลดที่นานและการนำทางที่ช้า ในขณะที่ประเทศอื่นๆ ในยุโรปยังคงใช้อินเทอร์เฟซใหม่แม้จะมีปัญหาเหล่านี้ การออกแบบใหม่นี้เปิดตัวในอเมริกาเหนือเมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2012

ในเดือนพฤษภาคม 2020 PlayStation Store ถูกระงับอย่างไม่มีกำหนดในประเทศจีนด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย^{[ 5 ]}เมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2021 โซนี่ประกาศว่าจะยุติการให้บริการซื้อและเช่าภาพยนตร์และรายการทีวีผ่าน PlayStation Store ในวันที่ 31 สิงหาคม 2021 ^{[ 6 ]}

ต่อมาในเดือนนั้น Sony ยังประกาศด้วยว่าจะปิดร้านค้าสำหรับเกม PlayStation 3, PlayStation Portable และ PlayStation Vita ในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม 2021 การตัดสินใจของ Sony ที่จะทำให้เกมเก่าๆ หลายเกมไม่สามารถซื้อได้นั้นได้รับเสียงวิพากษ์วิจารณ์จากหลายฝ่าย โดยมีข้อกังวลที่เน้นย้ำถึงแนวทางของผู้จัดจำหน่ายในการอนุรักษ์เกม ตลอดจนข้อจำกัดของสื่อดิจิทัลเพียงอย่างเดียว และผลกระทบ ที่อาจเป็น อันตรายต่อผู้บริโภค^{[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]}นักพัฒนาเกมรายเล็กหลายรายที่ผลิตเกมสำหรับ PS Vita ไม่ได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าจาก Sony เกี่ยวกับการปิด PlayStation Store ทำให้บางรายต้องเร่งทำงานเพื่อให้ทันกำหนด ในขณะที่บางรายที่เกมยังไม่พร้อมก็ตัดสินใจยกเลิกเกมไป^{[ 10 ] [ 11 ]}จากผลตอบรับเชิงลบ โซนี่ประกาศเมื่อวันที่ 19 เมษายน 2021 ว่าได้เปลี่ยนใจจากการปิดร้านค้า PS3 และ Vita โดยยังคงเปิดให้บริการต่อไปในอนาคตอันใกล้ แม้ว่าร้านค้า PSP จะยังคงปิดให้บริการตามแผนเดิมในวันที่ 2 กรกฎาคม 2021 ก็ตาม^{[ 12 ] [ 13 ]}ก่อนวันที่ร้านค้า PSP จะปิดให้บริการตามแผน โซนี่ได้เปลี่ยนแผนอีกครั้ง และเลือกที่จะปิดใช้งานแอป PlayStation Store บนระบบแทน ทำให้เกมดิจิทัลของ PSP ยังคงสามารถซื้อได้บนระบบอื่นๆ^{[ 14 ]}

เมื่อวันที่ 9 มีนาคม พ.ศ. 2565 PlayStation ประกาศระงับการดำเนินงานของ PlayStation Store ในรัสเซียเพื่อตอบโต้การรุกรานยูเครนของรัสเซียในปี พ.ศ. 2565 ^{[ 15 ]}

ผู้เล่นและสื่อต่างๆ สังเกตเห็นว่าตั้งแต่เดือนมีนาคม พ.ศ. 2569 เป็นต้นไป จะมีตัวจับเวลา 30 วันปรากฏขึ้นสำหรับเกม PS4 และ PS5 ที่ซื้อแบบดิจิทัลจากร้านค้า ซึ่งหมายความว่าระบบของผู้ใช้จะต้องเชื่อมต่อกับ PlayStation Network ทุกๆ 30 วันเพื่อให้สามารถเล่นได้ต่อไป โซนี่ชี้แจงว่านี่เป็นเพียงการตรวจสอบครั้งเดียวเพื่อยืนยันซอฟต์แวร์ และไม่จำเป็นต้องตรวจสอบอีกเมื่อได้รับการยืนยันแล้ว^{[ 16 ]}

PlayStation Store มีให้บริการใน 69 ประเทศและดินแดนดังต่อไปนี้:

เก้าประเทศใน เอเชีย ตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ :

18 ประเทศในทวีปอเมริกา :

สองประเทศในโอเชียเนีย :

ประเทศหนึ่งในทวีปแอฟริกา :

สิบประเทศใน เอเชีย ตะวันตกและเอเชียใต้ :

29 ประเทศในยุโรป :

'*' = ประเทศที่ PlayStation Network และ Store เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ แต่ Store ใช้สกุลเงินโลก (USD/EUR) ไม่ใช่สกุลเงินท้องถิ่น

สามารถเข้าถึงร้านค้าได้ผ่านไอคอนบนXrossMediaBarบน PlayStation 3 และ PlayStation Portable ผ่านเมนูแบบไดนามิกบน PlayStation 4 และ PlayStation 5 และไอคอนบนLiveAreaบน PlayStation Vita นอกจากนี้ยังสามารถใช้งานบริการนี้ได้ทางออนไลน์ผ่าน เว็บไซต์ Sony Entertainment Network และ แอ ป PlayStation สำหรับiOSและAndroid

จำเป็นต้องมีบัญชีหลักเพื่อเข้าถึง PlayStation Store บันทึกรายการสินค้าที่ซื้อก่อนหน้านี้ทั้งหมด ซึ่งเรียกว่า "รายการดาวน์โหลด" จะบันทึกกิจกรรมการดาวน์โหลดทั้งหมดของแต่ละบัญชี PlayStation Store ผู้ใช้ทั่วไปสามารถใช้รายการดาวน์โหลดของบัญชีหลักเพื่อดาวน์โหลดเนื้อหาฟรีหรือซื้อเนื้อหาบนคอนโซลอื่นได้ อย่างไรก็ตาม บัญชีเดียวสามารถใช้ได้กับคอนโซลได้สูงสุดสองเครื่องเท่านั้น ก่อนหน้านี้คือห้าเครื่อง แต่ ณ เดือนพฤศจิกายน 2011 โซนี่ได้ลดเหลือสองเครื่อง^{[ 17 ]}ต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดบนคอนโซลเพื่อเข้าถึง PlayStation Store แต่ละบัญชีหลักจะเชื่อมโยงกับ "กระเป๋าเงิน" เสมือนออนไลน์ซึ่งสามารถเติมเงินได้ กระเป๋าเงินนี้จะถูกหักเมื่อมีการซื้อสินค้าจากร้านค้า สามารถเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินได้ผ่านระบบการชำระเงินต่างๆ แม้ว่าบางระบบจะไม่สามารถใช้งานได้ในทุกประเทศ

การซื้อสินค้าทั้งหมดใน PlayStation Store จะชำระเงินด้วยสกุลเงินท้องถิ่นของผู้ใช้ โดยใช้ระบบ 'กระเป๋าเงิน' ซึ่งเงินจะถูกเพิ่มเข้าไปในกระเป๋าเงิน—ไม่ว่าจะเป็นจำนวนเงินที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือจำนวนเงินที่กำหนดโดยราคาของธุรกรรมปัจจุบัน—แล้วจะถูกหักออกจากกระเป๋าเงินของบัญชีเมื่อผู้ใช้ทำการซื้อสินค้า เงินที่เพิ่มเข้าไปใน PS Store ไม่สามารถขอคืนได้

ผู้ใช้สามารถเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินได้หลายวิธี วิธีที่พบได้บ่อยที่สุดคือการใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ผู้ใช้ในหลายภูมิภาคยังสามารถซื้อ PlayStation Network Cards ^{[ 18 ]}หรือ Tickets ในราคาที่กำหนดไว้จากร้านค้าปลีก รวมถึงซูเปอร์มาร์เก็ตหรือร้านขายวิดีโอเกม เงินเหล่านี้จะถูกแลกใช้ใน PlayStation Store เมื่อผู้ใช้ป้อนรหัส 12 หลักที่ไม่ซ้ำกันที่พบในบัตรลงใน PlayStation Store ^{[ 19 ]} ต่อมา Nintendo เองก็นำระบบสกุลเงินนี้มาใช้กับ eShopที่ตามมาอย่างไรก็ตาม บัญชีของ Store นั้นถูกล็อกตามภูมิภาค และโดยทั่วไปจะรับเฉพาะบัตรเครดิตที่เรียกเก็บเงินและ PlayStation Network Cards ที่ซื้อจากประเทศเดียวกันกับที่เลือกไว้ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง

PlayStation Store เปิดตัวบน PlayStation 3 เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน พ.ศ. 2549 ^{[ 1 ]}มีร้านค้าสี่เวอร์ชันที่แตกต่างกันบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ เอเชีย ยุโรป (รวมถึงโอเชียเนียและตะวันออกกลาง) ญี่ปุ่น และอเมริกาเหนือ (รวมถึงอเมริกาใต้)

PlayStation Store ได้รับการสนับสนุนบนPlayStation Portableตั้งแต่เดือนตุลาคม พ.ศ. 2551 พร้อมกับการอัปเดตเฟิร์มแวร์เวอร์ชัน 5.00 ^{[ 20 ]}หน้า PlayStation Store ดั้งเดิมบน PSP ถูกปิดในวันที่ 31 มีนาคม พ.ศ. 2559 ในขณะที่การซื้อภายในแอปยังคงใช้งานได้หลังจากร้านค้าปิดตัวลง^{[ 21 ]}ฟังก์ชันการทำงานของ PS Store บน PSP ถูกปิดอย่างสมบูรณ์ในวันที่ 2 กรกฎาคม พ.ศ. 2564 ยกเว้นรายการสินค้าที่ซื้อ ซึ่งยังคงอนุญาตให้ดาวน์โหลดเนื้อหาที่ซื้อไว้ก่อนหน้านี้หรือเนื้อหา PSP ที่ซื้อจาก PS3 ได้^{[ 22 ] [ 13 ]}

PlayStation Store เปิดตัวบนPlayStation Vitaเมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2011 และสามารถเข้าถึงได้ผ่านไอคอนบนLiveArea [ ^{23 ]}ณ เดือนธันวาคม 2016 เกม Vita ทั้งหมดสามารถดาวน์โหลดได้แบบดิจิทัลบนPlayStation Networkผ่านทางร้านค้า^{[ 24 ]}แม้ว่าเกมบางเกมจะไม่ได้วางจำหน่ายในรูปแบบแผ่นก็ตาม^{[ 25 ] PlayStation Store มีสี่เวอร์ชันที่แตกต่างกัน ได้แก่ เอเชีย ยุโรป (รวมถึงโอเชียเนียและตะวันออกกลาง) ญี่ปุ่น และอเมริกาเหนือ ไม่มี PlayStation Store เวอร์ชัน ภาษา}จีนและอเมริกาใต้สำหรับ Vita

PlayStation Store ของ PlayStation 4เปิดตัวเมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน 2013 พร้อมกับเครื่องคอนโซลในอเมริกาเหนือ และในวันที่ 29 พฤศจิกายนในยุโรปส่วนใหญ่พร้อมกับเครื่องคอนโซล สองสัปดาห์หลังจากการเปิดตัวในอเมริกาเหนือ^{[ 26 ]} PS Store เวอร์ชัน PS4 ใช้การออกแบบและอินเทอร์เฟซโดยรวมเหมือนกับรุ่นก่อนหน้าคือร้านค้าของ PlayStation 3 อย่างไรก็ตาม โทนสีได้รับการเปลี่ยนแปลงให้เข้ากับธีมของเครื่องคอนโซล โดยเปลี่ยนจากสีดำเป็นสีน้ำเงิน

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2556 PlayStation Store เปิดให้บริการผ่านเว็บเบราว์เซอร์ [ ^{27 ] ผู้}ใช้สามารถซื้อเนื้อหาสำหรับ PlayStation 3, PlayStation 4, PlayStation Vita และ PlayStation Portable ผ่านร้านค้าออนไลน์ จากนั้นดาวน์โหลด (หรือใส่ไว้ในคิวดาวน์โหลด) ^{[ 28 ]}ผ่านอุปกรณ์ของตนเอง ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2558 ได้มีการเพิ่มตัวเลือก "Wishlist" ^{[ 29 ]}ในวันที่ 15 ตุลาคม พ.ศ. 2563 ก่อนการเปิดตัวPlayStation 5โซนี่ได้ประกาศว่าผู้ใช้จะไม่สามารถเรียกดู ซื้อ และดาวน์โหลดเนื้อหา PS3, PSP และ PS Vita รวมถึงอวตาร ธีม และแอปพลิเคชัน PS4 ผ่าน PlayStation Store เวอร์ชันเดสก์ท็อปและมือถือได้อีกต่อไป^{[ 30 ]}

PlayStation Store ของ PlayStation 5เปิดตัวเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2020 พร้อมกับเครื่องคอนโซลในอเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ และในวันที่ 19 พฤศจิกายน 2020 ในส่วนที่เหลือของโลก (ยกเว้นจีน) พร้อมกับเครื่องคอนโซลเจ็ดวันหลังจากการเปิดตัวในอเมริกาเหนือและญี่ปุ่น^{[ 31 ]}

ก่อนปี 2019 โซนี่อนุญาตให้ผู้ขายบุคคลที่สาม เช่นAmazonและWalmartขายรหัสแลกเกมสำหรับ PlayStation Store โซนี่ได้ยกเลิกคุณสมบัตินี้ในเดือนเมษายน 2019 ดังนั้นผู้ขายบุคคลที่สามจึงสามารถขายได้เฉพาะสกุลเงินเสมือนสำหรับ PlayStation Store เท่านั้น^{[ 32 ]}ในเดือนพฤษภาคม 2021 มีการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มในศาลแขวงสหรัฐอเมริกาประจำเขตเหนือของแคลิฟอร์เนียโดยกล่าวหาว่าเนื่องจากโซนี่ผูกขาด PlayStation Store การยกเลิกการขายของบุคคลที่สามจึงเป็นการละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาด^{[ 33 ] มีการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มครั้งที่สองในเดือนเดียวกัน โดยกล่าวหาว่าการตัดสินใจของโซนี่ที่จะยกเลิกการขายของบุคคลที่สามทำให้ผู้บริโภคถูก เรียก}เก็บเงินเกินจำนวนหลายพันล้านดอลลาร์[ ^{34 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2569 มีรายงานว่าโซนี่ได้นำระบบกำหนดราคาแบบไดนามิกมาใช้ใน PlayStation Store ส่งผลให้ราคาสินค้าที่เหมือนกันแตกต่างกันไปตามบัญชีผู้ใช้และสถานะการเข้าสู่ระบบ ฝ่ายสนับสนุนของ PlayStation ได้ยืนยันการปฏิบัตินี้อย่างเป็นทางการ โดยระบุว่าราคาจะถูกปรับฝั่งเซิร์ฟเวอร์ในระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบ^{[ 35 ]}

• ไมโครซอฟต์สโตร์
• ยูบิซอฟต์+
• นินเทนโด อีช็อป
• เมทรีออนซึ่งเคยเป็นที่ตั้งของร้าน PlayStation มาก่อน
• รายชื่อเกมใน PlayStation Store

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ