หลักการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้มีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุงคุณภาพของการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้

ตามแนวทางการออกแบบที่เน้นการใช้งานเป็นหลัก ของ Lucy Lockwood หลักการมีดังนี้:

• หลักการโครงสร้าง : การออกแบบควรจัดระเบียบอินเทอร์เฟซผู้ใช้อย่างมีจุดประสงค์ ในลักษณะที่มีความหมายและเป็นประโยชน์ โดยอาศัยแบบจำลองที่ชัดเจนและสอดคล้องกัน ซึ่งผู้ใช้สามารถมองเห็นและจดจำได้ โดยนำสิ่งที่เกี่ยวข้องกันมาไว้ด้วยกันและแยกสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกัน แยกแยะสิ่งที่ไม่เหมือนกันและทำให้สิ่งที่คล้ายคลึงกันมีลักษณะคล้ายคลึงกัน หลักการโครงสร้างเกี่ยวข้องกับสถาปัตยกรรมอินเทอร์เฟซผู้ใช้โดยรวม^{[ 1 ]}
• หลักการความเรียบง่าย : การออกแบบควรทำให้งานทั่วไปที่ง่ายนั้นทำได้ง่าย สื่อสารได้อย่างชัดเจนและเรียบง่ายในภาษาของผู้ใช้เอง และจัดเตรียมทางลัดที่ดีซึ่งมีความเกี่ยวข้องอย่างมีนัยสำคัญกับขั้นตอนที่ยาวกว่า^{[ 1 ]}
• หลักการมองเห็น : การออกแบบควรทำให้ตัวเลือกและวัสดุที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับงานที่กำหนดมองเห็นได้โดยไม่รบกวนผู้ใช้ด้วยข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือซ้ำซ้อน การออกแบบที่ดีจะไม่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกหนักใจกับทางเลือกมากมายหรือสับสนกับข้อมูลที่ไม่จำเป็น^{[ 1 ]}
• หลักการป้อนกลับ : การออกแบบควรแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการกระทำหรือการตีความ การเปลี่ยนแปลงสถานะหรือเงื่อนไข และข้อผิดพลาดหรือข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับผู้ใช้ โดยใช้ภาษาที่ชัดเจน กระชับ และไม่คลุมเครือ ซึ่งผู้ใช้คุ้นเคย^{[ 1 ]}
• หลักการความคลาดเคลื่อน : การออกแบบควรมีความยืดหยุ่นและยอมรับได้ ลดต้นทุนของความผิดพลาดและการใช้งานผิดวิธีโดยอนุญาตให้ยกเลิกและทำซ้ำได้ ในขณะเดียวกันก็ป้องกันข้อผิดพลาดทุกที่ที่เป็นไปได้โดยการยอมรับอินพุตและลำดับที่หลากหลาย และโดยการตีความการกระทำที่สมเหตุสมผลทั้งหมดว่าสมเหตุสมผล^{[ 1 ]}
• หลักการนำกลับมาใช้ใหม่ : การออกแบบควรนำส่วนประกอบและพฤติกรรมภายในและภายนอกกลับมาใช้ใหม่ โดยรักษาความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์มากกว่าความสอดคล้องตามอำเภอใจ ซึ่งจะช่วยลดความจำเป็นที่ผู้ใช้จะต้องคิดและจดจำใหม่^{[ 1 ]}

เจฟ ราสกินกล่าวว่ามีกฎสองข้อในการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้:

• กฎข้อแรก : คอมพิวเตอร์ต้องไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่องานของคุณ หรือปล่อยให้งานของคุณได้รับอันตรายจากการไม่ใช้งาน^{[ 2 ]}
• กฎข้อที่สอง : คอมพิวเตอร์จะต้องไม่ทำให้เสียเวลาของคุณหรือบังคับให้คุณทำงานมากกว่าที่จำเป็น^{[ 2 ]}

นอกจากนี้เขายังกล่าวถึงว่า "ผู้ใช้ควรเป็นผู้กำหนดจังหวะของการโต้ตอบ" ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ไม่ควรต้องรอโดยไม่จำเป็น และอินเทอร์เฟซควรมีความซ้ำซากจำเจโดยไม่มีความประหลาดใจ "หลักการของความซ้ำซากจำเจ" ^{[ 2 ]}

• แบบจำลองทางจิต
• การออกแบบสิ่งของในชีวิตประจำวัน