ผู้ บริโภคและผู้ผลิต (prosumer)คือบุคคลที่ทั้งบริโภคและผลิตคำนี้เป็นการรวมคำว่าผู้ผลิต (producer)และ ผู้บริโภค ( consumer ) เข้าด้วยกัน งานวิจัยได้ระบุประเภทของผู้บริโภคและผู้ผลิตไว้ 6 ประเภท ได้แก่ ผู้บริโภคและผู้ผลิตแบบทำเอง (DIY prosumers), ผู้บริโภคและผู้ผลิตแบบบริการตนเอง (self-service prosumers), ผู้บริโภคและผู้ผลิตแบบปรับแต่ง (customizing prosumers), ผู้บริโภคและผู้ผลิตแบบร่วมมือ (collaborative prosumers), ผู้บริโภคและผู้ผลิตแบบสร้างรายได้ (monetised prosumers) และผู้บริโภคและผู้ผลิตแบบเศรษฐกิจ (economic prosumers) ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]}

Alvin Tofflerบัญญัติวลี "prosumption" เพื่ออธิบายการปฏิบัติของผู้คนที่ผลิตสินค้าและบริการของตนเองในยุคดิจิทัล จึงทำหน้าที่ทั้งเป็นผู้ผลิตและผู้บริโภค^{[ 4 ] : 103} ตัวอย่างเช่น prosumption ของวรรณกรรมบนอินเทอร์เน็ตมักมีพื้นฐานมาจากชุมชน โดยที่สมาชิกในชุมชนมีส่วนร่วมทั้งในฐานะผู้อ่าน ให้ข้อเสนอแนะแก่นักเขียน และเขียนเอง ดังเช่นในกรณีของMorning Star of Lingao [ ^{4 ] : 104}

ในด้านพลังงานหมุนเวียน ผู้บริโภคพลังงาน (prosumers) คือครัวเรือนหรือองค์กรที่บางครั้งผลิตเชื้อเพลิงหรือพลังงานส่วนเกินและส่งเข้าสู่เครือข่ายการกระจายระดับชาติ (หรือระดับท้องถิ่น) ในขณะที่บางครั้ง (เมื่อความต้องการเชื้อเพลิงหรือพลังงานของพวกเขาเกินกว่าการผลิตของตนเอง) พวกเขาก็บริโภคเชื้อเพลิงหรือพลังงานนั้นจากโครงข่ายดังกล่าว ซึ่งโดยทั่วไปแล้วครัวเรือนจะทำเช่นนี้โดยใช้แผงโซลาร์เซลล์บนหลังคาเพื่อผลิตไฟฟ้า ครัวเรือนเหล่านี้อาจใช้ระบบจัดเก็บแบตเตอรี่เพื่อเพิ่มสัดส่วนการใช้ไฟฟ้าจากแผงโซลาร์เซลล์เอง ซึ่งในเอกสารเรียกว่า prosumage ^{[ 5 ] [ 6 ]}

เศรษฐกิจแบบแบ่งปันเป็นอีกบริบทหนึ่งที่บุคคลสามารถทำหน้าที่เป็นผู้บริโภคและผู้ผลิตได้ ตัวอย่างเช่น ในเศรษฐกิจแบบแบ่งปัน บุคคลสามารถเป็นผู้ให้บริการ (เช่นเจ้าของที่พักAirbnb คนขับ Uber ) และผู้บริโภค (เช่น แขกของ Airbnb และผู้โดยสาร Uber) ผู้บริโภคและผู้ผลิตเป็นช่องทางหนึ่งในการเติบโตของเศรษฐกิจแบบแบ่งปัน^{[ 7 ]}

นักวิชาการได้เชื่อมโยงวัฒนธรรมผู้บริโภคและผู้ผลิตเข้ากับแนวคิดของMcDonaldizationตามที่นักสังคมวิทยาGeorge Ritzer ได้เสนอไว้ โดยอ้างอิงถึงรูปแบบธุรกิจของMcDonald'sซึ่งเน้นประสิทธิภาพในการจัดการ ในขณะเดียวกันก็กระตุ้นให้ลูกค้าลงทุนลงแรงและเวลามากขึ้นด้วยตนเอง (เช่น การทำความสะอาดหลังจากรับประทานอาหารในร้านอาหาร) McDonaldization ทำให้ผู้บริโภคและผู้ผลิตต้องทำงานมากขึ้นโดยไม่ต้องจ่ายค่าแรง^{[ 8 ]}

เพื่อให้ได้ระดับการปรับแต่งที่สูง ผู้บริโภคจะต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการผลิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการระบุ ข้อกำหนด ด้านการออกแบบในแง่หนึ่ง นี่เป็นเพียงการขยายหรือเพิ่มพูนความสัมพันธ์ที่ลูกค้าผู้มั่งคั่งจำนวนมากมีกับผู้เชี่ยวชาญ เช่นสถาปนิกมานานหลายทศวรรษ อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี ลูกค้าสถาปนิกไม่ใช่ผู้บริโภคปลายทางเพียงรายเดียวหรือแม้กระทั่งผู้บริโภคปลายทางหลัก^{[ 9 ]}

Toffler ได้ขยายแนวคิดเหล่านี้และแนวคิดอื่นๆ อีกมากมายไปจนถึงศตวรรษที่ 21 พร้อมกับผลงานที่ตีพิมพ์เมื่อไม่นานมานี้ เช่นRevolutionary Wealth (2006) ทำให้เราสามารถรับรู้และประเมินทั้งแนวคิดและข้อเท็จจริงของผู้บริโภคที่เป็นผู้ผลิต (prosumer)ได้ตามที่เห็นและรู้สึกในระดับโลก อย่างไรก็ตาม การที่แนวคิดเหล่านี้มีผลกระทบและเข้าถึงได้ทั่วโลกนั้น สามารถวัดได้บางส่วนจากการสังเกตโดยเฉพาะความนิยมของ Toffler ในประเทศจีนในการพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้กับNewt Gingrichใน รายการ After WordsของC-SPANในเดือนมิถุนายน 2006 Toffler กล่าวว่าThe Third Waveเป็นหนังสือขายดีอันดับสองตลอดกาลในประเทศจีน รองจากผลงานของเหมาเจ๋อตุง^{[ 10 ]}

แนวคิด Prosumption ของ Toffler ได้รับการอธิบายและขยายความในเชิงเศรษฐศาสตร์โดยPhilip Kotlerซึ่งมองว่าเป็นความท้าทายใหม่สำหรับนักการตลาด^{[ 11 ]} Kotler คาดการณ์ว่าผู้คนจะต้องการมีบทบาทมากขึ้นในการออกแบบสินค้าและบริการบางอย่างที่พวกเขาบริโภค และคอมพิวเตอร์สมัยใหม่จะช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้ เขายังอธิบายถึงแรงผลักดันหลายประการที่จะนำไปสู่กิจกรรมแบบ prosumption มากขึ้น และวิถีชีวิตที่ยั่งยืนมากขึ้น หัวข้อนี้ได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมโดย Tomasz Szymusiak ในปี 2013 และ 2015 ในหนังสือการตลาดสองเล่ม^{[ 12 ] [ 13 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2563 คำอธิบายทางวิชาการได้รายงานเกี่ยวกับลักษณะและการเติบโตของ "ผู้บริโภคหุ่นยนต์" ซึ่งได้มาจากเทคโนโลยีสมัยใหม่และวัฒนธรรมการมีส่วนร่วม ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งในทางกลับกันได้รับการทำนายไว้ล่วงหน้าโดยนักเขียนนิยายวิทยาศาสตร์^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]}

ทุนนิยมผู้บริโภคและผู้ผลิตถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าส่งเสริม "รูปแบบใหม่ของการเอารัดเอาเปรียบผ่านการทำงานโดยไม่ได้รับค่า ตอบแทนที่ถูกทำให้เป็น เกมเพื่อความสนุกสนาน" ^{[ 17 ] : 57}

นักวิชาการ Christian Fuchs เขียนว่า prosumption สามารถนำมาใช้ในการว่าจ้างงานจากภายนอกให้กับผู้ใช้และผู้บริโภค ซึ่งทำงานโดยไม่ได้รับค่าตอบแทน^{[ 18 ] : 172}

ลองค้นหาคำว่า "prosumer"ใน Wiktionary ซึ่งเป็นพจนานุกรมออนไลน์ฟรี

• สำนวน: โปรซูเมอร์ (Prosumer) - คำจำกัดความเชิงธุรกิจของคำว่า ผู้ผลิต/ผู้เชี่ยวชาญ และ ผู้บริโภค