ไพรัส
นักพัฒนา	บริษัท ซิมพลี กู๊ด ซอฟต์แวร์ อิงค์
พิมพ์	ซอฟต์แวร์การจัดการเอกสารและงานอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์
ใบอนุญาต	กรรมสิทธิ์
เว็บไซต์	ไพรัส.คอม

Pyrus เป็นระบบ อัตโนมัติเวิร์กโฟลว์และการจัดการเอกสารบนคลาวด์ที่พัฒนาโดย Simply Good Software, Inc. Pyrus มาในรูปแบบSaaSและมีอินเทอร์เฟซบนเว็บเพื่อเริ่มเวิร์กโฟลว์มอบหมายงานและจัดการเอกสาร เป็นสภาพแวดล้อมการสื่อสารขององค์กรแบบครบวงจร สามารถเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ มีเวอร์ชันมือถือสำหรับทุกแพลตฟอร์ม^{[ 1 ]}รวมถึงiOS , AndroidและAndroid Wear [ ^{2 ] ผู้}ใช้สามารถตั้งค่าและกำหนดเส้นทางเวิร์กโฟลว์ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดและไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่ายไอที

Pyrus ก่อตั้งโดย Max Nalsky โปรแกรมเมอร์และผู้ประกอบการ

Pyrus ได้รับการพัฒนามาตั้งแต่ปี 2010 และใช้งานในเวอร์ชันเบต้ามาเป็นเวลาสี่ปี ในปี 2014 Pyrus ประกาศเปิดตัวสู่สาธารณะ ซึ่งบริษัทอ้างว่าดึงดูดผู้ใช้มากกว่า 120,000 ราย ที่ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ 8,500 รายการ และทำงานเสร็จสิ้น 6,000,000 รายการภายในหนึ่งปี^{[ 3 ]} Pyrus เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางธุรกิจแรกๆ ที่ส่งแอปสำหรับAndroid Wearในเดือนกรกฎาคม 2014 ^{[ 4 ]}

เมื่อวันที่ 17 ธันวาคม พ.ศ. 2562 Pyrus ได้บันทึกงานที่ห้าสิบล้าน^{[ 3 ]}

ณ เดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 ระบบนี้มีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนแล้วกว่า 400,000 ราย^{[ 3 ]}

แนวคิดหลักของ Pyrus คือการจัดระเบียบขั้นตอนการทำงาน ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้งานและกระบวนการประจำวันเป็นไปโดยอัตโนมัติ และลดการใช้อีเมลให้น้อยที่สุด

ลักษณะเด่นอย่างหนึ่งของ Pyrus คือความยืดหยุ่นในการมอบความเป็นไปได้ที่หลากหลายให้กับผู้ใช้ในการตั้งค่ากระบวนการทางธุรกิจ โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโปรแกรมหรือติดต่อฝ่ายไอที การเริ่มต้นกระบวนการใหม่ในระบบใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที คุณเพียงแค่ตั้งค่าฟิลด์แบบฟอร์มที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ กำหนดขั้นตอนของกระบวนการ และเพิ่มผู้รับมอบหมายและผู้อนุมัติ Pyrus ยังมีเทมเพลตสำหรับกระบวนการทางธุรกิจมาตรฐาน ตั้งแต่การขออนุมัติสัญญาและใบแจ้งหนี้ ไปจนถึงการขอลาพักร้อนหรือการประสานงานการเดินทางเพื่อธุรกิจ^{[ 5 ] [ 6 ]}

สิ่งที่ Pyrus นำเสนอ: ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]}

• การจัดการงานและโครงการ : การมอบหมายงาน การกำหนดเส้นทาง การติดตามเวลา งานที่ทำซ้ำ การแบ่งงานใหญ่เป็นงานย่อย รายการ และกระดานคันบัน
• การสื่อสารกับทีมงาน รวมถึงผู้ขายและลูกค้าภายนอก การจัดโครงสร้างผ่านงานต่างๆ: หารือรายละเอียด แลกเปลี่ยนไฟล์ และเพิ่มงานที่เกี่ยวข้อง
• การ ประมวลผลคำขอของลูกค้า ( ฝ่ายบริการลูกค้า / ฝ่ายช่วยเหลือ ) ผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ ได้แก่ โทรศัพท์อีเมลแชท/แบบฟอร์มบนเว็บไซต์หรือในแอปInstagram Facebook Messenger TelegramและViber
• การประมวลผลเอกสารอิเล็กทรอนิกส์: การอนุมัติคำขอ การชำระเงิน สัญญา และเอกสารอื่นๆ
• ฐานข้อมูลลูกค้า ( CRM )
• บทวิเคราะห์ที่อ่านง่ายเกี่ยวกับผลงานของเพื่อนร่วมงานและกระบวนการทางธุรกิจ (เวลาในการประมวลผลคำขอ ระดับการบริการ ฯลฯ)

คุณสมบัติเพิ่มเติม:

• ประกาศสำหรับพนักงานทุกคนขององค์กร;
• ห้องสมุดสำหรับสร้างฐานข้อมูลความรู้ของบริษัท;
• แคตตาล็อก;
• โครงสร้างองค์กรของบริษัทและข้อมูลติดต่อของพนักงานทุกคน;
• เพิ่มผู้ใช้งานภายนอกเข้าสู่ระบบเพื่อทำงานร่วมกับผู้ขายภายนอก ลูกค้า และฟรีแลนซ์
• สร้างงานจากอีเมลภายนอก;
• การแนบไฟล์และการผสานรวมแพลตฟอร์มจัดเก็บข้อมูลชั้นนำ ( Google Drive , Dropboxเป็นต้น)
• ส่วนขยายสำหรับ เบราว์เซอร์ ( Google Chrome , Mozilla Firefox ) และอีเมล ( Gmail , Outlook Online)
• ปฏิทิน;
• การตรวจสอบเวลาทำงาน;
• ค้นหาโดยใช้คุณลักษณะต่างๆ เช่น ผู้เข้าร่วมการสนทนา คำสำคัญ ชื่อไฟล์ สินค้า หมายเลขบัญชี และอื่นๆ
• การส่งออกข้อมูล

Pyrus รองรับการผสานรวมกับ ระบบ ERPและCRM , ซอฟต์แวร์ Microsoft Office , เครือข่ายสังคมและโปรแกรมส่งข้อความ, อีเมลและบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ณ เดือนกันยายน 2020 Pyrus ผสานรวมกับSalesforce Sales Cloud , Zoom , Facebook Messenger , Instagram , Telegram , Viber , Google Drive , Gmail , Microsoft Office , Microsoft Outlook , Dropbox , Active Directory , Box, amoCRM, IP-telephonyและอื่นๆ^{[ 5 ] [ 8 ] [ 7 ]}

แอปมือถือ Pyrus มีให้บริการสำหรับiOS , AndroidและAndroid Wearและสามารถใช้งานแบบออฟไลน์ได้ การดำเนินการ การอนุมัติ และการติดต่อสื่อสารทั้งหมดจะถูกบันทึกและซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ทันทีที่คุณกลับมาออนไลน์ ด้วยวิธีนี้ เพื่อนร่วมงานสามารถทำงานได้จากทุกที่ รวมถึงในรถไฟใต้ดินหรือบนเครื่องบิน Pyrus สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังสมาร์ทโฟนหรือสมาร์ทวอทช์ของผู้ใช้ได้^{[ 1 ] [ 2 ]}

Pyrus มี แพลตฟอร์ม APIซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายแอปพลิเคชันโดยการเพิ่มฟังก์ชันของ Pyrus หรือจัดการการแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบสองทางระหว่างระบบไอทีขององค์กรและบริการออนไลน์ได้ API ของ Pyrus มีวิธีการเชื่อมต่อสองวิธี ได้แก่ REST API และการร้องขอเว็บเซอร์วิสผ่าน HTTP (Webhooks)

เพื่อซิงค์ Pyrus กับแอปและระบบภายในของบริษัท นักพัฒนาได้เสนอแอป Pyrus Sync ผ่านแอปนี้ Pyrus สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบทวิภาคีกับระบบ CRM โปรแกรมบัญชี ระบบตรวจสอบ และฐานข้อมูลอื่นๆ ได้^{[ 9 ]}

• การปกป้องข้อมูล: Pyrus ทำงานร่วมกับโปรโตคอล HTTPS ที่ปลอดภัย ซึ่งเป็นโปรโตคอลที่แอปธนาคารออนไลน์ใช้ในการส่งใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารและคำสั่งโอนเงิน สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ ระบบจะใช้รหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่ปลอดภัย ซึ่งจะช่วยปกป้องผู้ใช้จากการที่รหัสผ่านตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่หวังดี^{[ 7 ]}
• การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท Pyrus ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)
• การสำรองข้อมูล: Pyrus จำลองข้อมูลทั้งหมดแบบเรียลไทม์และบันทึกสำเนาสองชุดไว้บนเซิร์ฟเวอร์สองเครื่องที่อยู่ห่างกันทางภูมิศาสตร์ นอกจากนี้ Pyrus ยังสำรองข้อมูลทุกวันเพื่อให้สามารถกู้คืนข้อมูลได้ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ^{[ 10 ]}

ผู้ใช้ Pyrus ทำงานใน 40 ประเทศทั่วโลก บริษัทต่างๆ ใช้ Pyrus เพื่อจัดการการตรวจสอบสำนักงานระยะไกล และทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติในด้านต่างๆ เช่น การขาย การตลาด การซื้อกิจการ การเงิน ทรัพยากรบุคคล ไอที และบริการลูกค้า^{[ 6 ] [ 7 ]}

• ไพรัส.com