อ่าน 1 นาที
การแมปตัวกรองคุณภาพ
การทำแผนที่ตัวกรองคุณภาพ เป็นส่วนหนึ่งของ ชุดเครื่องมือ การทำแผนที่กระแสคุณค่า [ 1 ] และใช้ในการวิเคราะห์กระบวนการ/ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ คุณภาพ...
การแมปตัวกรองคุณภาพ
การทำแผนที่ตัวกรองคุณภาพเป็นส่วนหนึ่งของ ชุดเครื่องมือ การทำแผนที่กระแสคุณค่า[ 1 ]และใช้ในการวิเคราะห์กระบวนการ/ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพผลลัพธ์ของแผนที่ตัวกรองคุณภาพแสดงให้เห็นว่ามีการสร้างของเสียมากน้อยเพียงใดภายในองค์กรในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ
คุณภาพสามประเภท[ 2 ]ได้รับการวัดเป็นส่วนหนึ่งของแบบจำลอง:
- คุณภาพสินค้า: ส่งสินค้าชำรุดให้ลูกค้า
- คุณภาพสินค้ามีตำหนิ: พบสินค้ามีตำหนิก่อนที่ลูกค้าจะได้รับสินค้า
- คุณภาพการบริการ : ข้อบกพร่องที่ส่งผลกระทบต่อความสามารถของผู้ให้บริการในการส่งมอบบริการหรือผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้า
ความล้มเหลว/ข้อบกพร่องด้านคุณภาพจะแสดงเป็นอัตราส่วน (โดยทั่วไปคือส่วนต่อล้านส่วน) ผลลัพธ์จากการทำแผนที่ตัวกรองคุณภาพมักถูกนำไปใช้ในการวางแผน การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
จากนั้นจึงจัดทำแผนที่ฉบับปรับปรุงใหม่หลังจากดำเนินการตามแผนปรับปรุง เพื่อวัดผลลัพธ์ของการปรับปรุง
สรุปเนื้อหา
ข้อมูลสำคัญจากบทความ
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ การแมปตัวกรองคุณภาพ
การทำแผนที่ตัวกรองคุณภาพ เป็นส่วนหนึ่งของ ชุดเครื่องมือ การทำแผนที่กระแสคุณค่า [ 1 ] และใช้ในการวิเคราะห์กระบวนการ/ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ คุณภาพ...