ในระบบการจัดการคุณภาพนโยบายคุณภาพคือเอกสารที่ฝ่ายบริหารพัฒนาขึ้นเพื่อแสดงคำสั่งของผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับคุณภาพ^{[ 1 ] [ 2 ]}การจัดการนโยบายคุณภาพเป็นรายการเชิงกลยุทธ์^{[ 3 ]}

มาตรา 5.2 ของ มาตรฐาน ISO 9001:2015กำหนดให้ต้องมีนโยบายคุณภาพที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจน ซึ่งได้รับการสื่อสารและเข้าใจภายในองค์กร มาตรา 5.2 ยังกำหนดข้อกำหนดบางประการสำหรับนโยบายคุณภาพอีกด้วย^{[ 4 ​​]}

• ไอโซทอล 9000
• วงกลมคุณภาพ
• การจัดการคุณภาพโดยรวม