สโมสรยานยนต์หลวงแห่งควีนส์แลนด์

การก่อตัว	1905
สำนักงานใหญ่	เอทไมล์เพลนส์ รัฐควีนส์แลนด์ประเทศออสเตรเลีย
สมาชิก	1.7 ล้าน (ปี 2026)
ประธาน	ลีโอนา เมอร์ฟี
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร	เดวิด คาร์เตอร์
รายได้	1.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2025)
เว็บไซต์	www.racq.com.au
เดิมชื่อ	สโมสรยานยนต์แห่งควีนส์แลนด์

สโมสรยานยนต์หลวงแห่งควีนส์แลนด์ (RACQ) เป็นองค์กรสหกรณ์และ เป็นสโมสรที่ใหญ่ที่สุดใน ควีนส์แลนด์ (ตามจำนวนสมาชิก) โดยให้บริการต่างๆ เช่น บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน ประกันภัย บริการธนาคาร และการเดินทางแก่สมาชิกประมาณ 1.7 ล้านคน (ณ เดือนมกราคม พ.ศ. 2569) ^{[ 1 ]}

RACQ จำหน่ายประกันภัยภายใต้แบรนด์ RACQ Insurance ในปี 2025 RACQ ขาย RACQ Insurance 90% ให้กับ Insurance Australia Groupซึ่งเป็นบริษัทแสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ ASX โดย RACQ ยังคงถือครองอยู่ 10% ^{[ 2 ] [ 3 ]}

ในปี ค.ศ. 1905 ผู้ขับขี่รถยนต์ 18 คนได้ก่อตั้งสโมสรรถยนต์แห่งควีนส์แลนด์ขึ้นในการประชุมของผู้ขับขี่รถยนต์เกือบทั้งหมดในบริสเบนซึ่งจัดขึ้นที่โรงเรียนศิลปะ บนถนนแอนน์สโมสรนี้ก่อตั้งขึ้นในฐานะกลุ่มสนับสนุน โดยเลียนแบบสโมสรรถยนต์หลวงแห่งอังกฤษที่ประสบความสำเร็จ ในบรรดาสมาชิกผู้ก่อตั้ง 18 คน มี 10 คนที่เป็นแพทย์ความเชื่อของพวกเขาที่ว่ารถยนต์สามารถเป็นวิธีการเดินทางที่เชื่อถือได้สำหรับการไปเยี่ยมผู้ป่วยถูกนำมาใช้เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นของรถยนต์ในจิตสำนึกของสาธารณชน ในขณะที่ก่อตั้งสโมสร มีรถยนต์ส่วนตัวที่จดทะเบียนเพียง 16 คันในควีนส์แลนด์^{[ 4 ]}

ในปี พ.ศ. 2464 เพื่อเป็นการยกย่องความพยายามอันรักชาติของสโมสรในช่วงสงครามโลกครั้งที่ 1 สโมสร จึงได้รับพระราชทานอุปถัมภ์ในปี พ.ศ. 2468 RACQ Roadside Assistance ได้ถือกำเนิดขึ้นเมื่อสโมสรได้มอบหมายให้ช่างสองคนคือ จอร์จ คลาร์ก และเอ็ดดี้ เฮนเดอร์สัน ออกลาดตระเวนตามท้องถนนเพื่อค้นหารถที่เสีย ในช่วงทศวรรษ พ.ศ. 2513 สโมสรเริ่มขยายบริการต่างๆ รวมถึงการก่อตั้ง RACQ Insurance ^{[ 4 ]}

ในปี 2011 หลังจากเกิดพายุไซโคลน Yasiในควีนส์แลนด์ตอนเหนือและน้ำท่วมในควีนส์แลนด์ตอนกลางและตอนใต้มูลนิธิ RACQ ได้ถูกก่อตั้งขึ้นเพื่อช่วยเหลือกลุ่มชุมชนที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ^{[ 5 ] [ 6 ]}

RACQ ได้รับการยกย่องให้เข้าสู่หอเกียรติยศผู้นำธุรกิจแห่งรัฐควีนส์แลนด์ในปี 2014 ^{[ 7 ] [ 8 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2559 RACQ ได้ควบรวมกิจการกับ QT Mutual Bank ก่อตั้งเป็น RACQ Bank ^{[ 9 ] [ 10 ]}ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2568 ได้มีการตกลงเงื่อนไข โดยขึ้นอยู่กับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อขาย RACQ Bank ให้กับBendigo Bank ^{[ 11 ]}

ในช่วงปลายปี 2019 ได้มี การทดลอง รถโดยสารไร้คนขับคันแรกของออสเตรเลีย บน เกาะคาราการ์ราโดยมีเป้าหมายเพื่อนำบริการนี้มาสู่ชุมชนบนเกาะ การทดลองนี้ดำเนินการโดยสภาเมืองเรดแลนด์และ RACQ ^{[ 12 ] [ 13 ]}

ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2469 จนถึงปี พ.ศ. 2477 Queensland Motorist เป็น นิตยสารภายในของ RACQ ^{[ 14 ]}ต่อมาได้เปลี่ยนเป็นThe Road Ahead ^{[ 15 ]}

ก่อนหน้านี้ RACQ ยังเคยให้การสนับสนุนกิจกรรมหลากหลายประเภทที่มุ่งพัฒนาทักษะการขับขี่และส่งเสริมความปลอดภัยบนท้องถนน ซึ่งรวมถึง:

• การแข่งขันปั่นจักรยาน All Schools Pedal Prix ^{[ 16 ]}
• การแข่งขันเทคโนโลยี RACQ ที่ แมรีโบโรห์ ^{[ 17 ]}
• ผู้สูงอายุพูดคุยกัน หลักสูตรหลายปีข้างหน้า^{[ 18 ]}
• รางวัลความปลอดภัยบนท้องถนนควีนส์แลนด์^{[ 19 ]}
• งานชุมนุมรถคลาสสิกของ RACQ (ปัจจุบันคือ MotorFest)
• กิจกรรมวิ่งเพื่อการกุศลเนื่องในวันสตรีสากลของ RACQ Insurance ^{[ 20 ]}
• โครงการป้องกันการบาดเจ็บที่เกี่ยวข้องกับแอลกอฮอล์และความเสี่ยงในเยาวชน ดำเนินการโดยโรงพยาบาลรอยัลบริสเบนและสตรี^{[ 21 ]}

Free2go เป็นโครงการริเริ่มสำหรับเยาวชนโดย RACQ ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ขับขี่มือใหม่ให้ได้รับใบอนุญาตและรวมถึงบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน^{[ 22 ]}ผู้ขับขี่มือใหม่ในควีนส์แลนด์สามารถบันทึกชั่วโมงการขับขี่บนท้องถนนภายใต้การดูแล 100 ชั่วโมงที่จำเป็นได้ทางอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้สมุดบันทึกผู้เรียนออนไลน์^{[ 23 ]}

ในปี 2011 RACQ ได้ก่อตั้งมูลนิธิ RACQ เพื่อช่วยเหลือกลุ่มชุมชนในการฟื้นตัวจากภัยพิบัติทางธรรมชาติและภัยแล้ง ในปี 2020 มูลนิธิได้ขยายขอบเขตการทำงานในช่วงสั้นๆ เพื่อรวมถึงกลุ่มที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดของโรคโควิด-19ด้วย นับตั้งแต่ปี 2011 มูลนิธิได้มอบเงินช่วยเหลือไปแล้วกว่า 9.24 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 24 ]}

สำนักงานใหญ่ของ RACQ ตั้งอยู่ที่Eight Mile Plainsและ 60 Edward Streetในเขต CBD ของ บริสเบนสโมสรมีสำนักงานหลายแห่งทั่วควีนส์แลนด์^{[ 25 ]}

ในปี 2556 RACQ ได้เปิดตัวศูนย์บริการสมาชิกเคลื่อนที่ (MMC) ซึ่งเป็น “สาขาเคลื่อนที่” โดย MMC จะถูกนำไปใช้ในงานแสดงสินค้าและนิทรรศการ เมื่อไม่จำเป็นต้องให้ความช่วยเหลือสมาชิกหลังจากเกิดภัยพิบัติขนาดใหญ่^{[ 26 ]}

ในปี 2019 RACQ ได้เปิดตัวศูนย์ความเป็นเลิศด้านการเคลื่อนที่ของ RACQ ซึ่งเดิมเป็นที่ตั้งของศูนย์ฝึกอบรม Mount Cotton และต่อมาได้ถูกใช้เป็นสถานที่สำหรับการฝึกอบรมผู้ขับขี่ รวมถึงเป็นศูนย์วิจัยเทคโนโลยีรถยนต์ใหม่และที่กำลังเกิดขึ้น^{[ 27 ]}พื้นที่ 45 เฮกตาร์แห่งนี้มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย รวมถึงสนามแข่งรถ สนามฝึกการลื่นไถล สนามแข่งรถขับเคลื่อนสี่ล้อ และพื้นที่สำหรับการประชุม และเปิดให้บุคคลที่สามเช่าเพื่อจัดกิจกรรมและฝึกอบรมผู้ขับขี่^{[ 28 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2558 RACQ เป็นหัวข้อของรายงานในรายการA Current Affair [ ^{29 ] รายการ} A Current Affairรายงานว่า RACQ ไล่ Murray French ออกจากงานเนื่องจากฝ่าฝืนกฎจราจร โดยลากรถของคนพิการที่ใช้รถเข็นบนรถลากแบบเอียงในขณะที่คนพิการยังคงนั่งอยู่ในรถ เหตุการณ์นี้เคยถูกรายงานโดย Logan Reporter ^{[ 30 ]}และ BigRigs.com.au ^{[ 31 ]} มาก่อนแล้ว สมาชิก RACQ หลายพันคนและประชาชนทั่วไปได้ลงชื่อในคำร้องเรียกร้องให้ RACQ คืนตำแหน่งให้ French ในวันที่ 9 กรกฎาคม มีการประท้วงที่สำนักงาน RACQ เพื่อเรียกร้องให้คืนตำแหน่งให้ French ^{[ 32 ]} RACQ ได้ออกแถลงการณ์บนเว็บไซต์ของตนเพื่อโต้แย้งข้อมูลในรายงานของA Current Affairและปกป้องการตัดสินใจไล่พนักงานขับรถออก^{[ 33 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2566 คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนแห่งออสเตรเลียได้ยกย่องการดำเนินคดีทางแพ่งต่อ RACQ ในศาลรัฐบาลกลาง โดยกล่าวหาว่าคำแถลงการเปิดเผยผลิตภัณฑ์สำหรับกรมธรรม์ประกันภัยหลายฉบับของ RACQ นั้นทำให้เข้าใจผิด เนื่องจากมีข้อความระบุว่าส่วนลดบางอย่างจะถูกนำไปใช้กับเบี้ยประกันภัยของลูกค้า แต่พบว่าส่วนลดดังกล่าวถูกนำไปใช้โดย RACQ เฉพาะกับเบี้ยประกันภัยพื้นฐานเท่านั้น และไม่ได้นำไปใช้กับเบี้ยประกันภัยเพิ่มเติมที่จ่ายสำหรับส่วนเสริมที่เลือกได้^{[ 34 ]}การดำเนินคดีซึ่งสิ้นสุดลงในปลายปี พ.ศ. 2566 พบว่า RACQ ได้ส่งคำแถลงการเปิดเผยผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เข้าใจผิดอย่างน้อยห้าล้านครั้งระหว่างเดือนมีนาคม พ.ศ. 2560 ถึงเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565 ส่งผลให้ลูกค้ากว่า 450,000 รายพลาดส่วนลดประมาณ 86.5 ล้านดอลลาร์^{[ 35 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ