แรปปี้

พิมพ์	ส่วนตัว
อุตสาหกรรม	การสั่งอาหารออนไลน์ อีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยีทางการเงิน
ก่อตั้ง	2015 ( 2015 )
ผู้ก่อตั้ง	ซิมอน บอร์เรโร่เฟลิเป้ วิลลามาริน เซบาสเตียน เมเฆี่ยน
สำนักงานใหญ่	โบโกตาโคลอมเบีย​
พื้นที่ให้บริการ	โคลอมเบีย อาร์เจนตินา บราซิล ชิลี คอสตาริกา ออสเตรีย เยอรมนี ลักเซมเบิร์ก สวิตเซอร์แลนด์ เม็กซิโก เปรู อุรุกวัย
สินค้า	แอปมือถือ
บริการ	บริการส่งอาหาร บริการส่งของชำ การชำระเงินผ่านมือถือ การช้อปปิ้งออนไลน์ บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์
รายได้	800 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (2023) [ 1 ]
จำนวนพนักงาน	พนักงาน 5,200 คน(2024) [ 2 ]พนักงานส่งของ 350,000 คน(2024) [ 2 ]
เว็บไซต์	rappi.com

Rappiเป็นแอปพลิเคชันแบบ ครบวงจรสัญชาติโคลอมเบีย มีสำนักงาน ใหญ่ตั้งอยู่ที่โบโกตา ประเทศโคลอมเบียและมีสำนักงานสาขาในเซาเปาโลและเม็กซิโกซิตี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2015

Rappi ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดยผู้ประกอบการชาวโคลอมเบีย 3 ราย ได้แก่ Simón Borrero, Felipe Villamarin และ Sebastián Mejía ^{[ 3 ]}

Rappi เข้าร่วม โครงการ Y Combinatorรุ่นฤดูหนาวปี 2016 ทำให้ได้รับการลงทุนเพิ่มเติม^{[ 4 ] [ 5 ]}ในเดือนสิงหาคม 2018 บริษัทระดมทุนได้อีก 200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 6 ]} SoftBankกลายเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ใน Rappi ในเดือนเมษายน 2019 ด้วยการลงทุน 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้ Rappi มีมูลค่า 3.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 7 ] [ 8 ]}

ในเดือนมกราคม 2019 บอร์เรโร วิลลามาริน และเมฆิอา ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งใน50 บุคคลผู้ทรงอิทธิพลที่สุดของบลูมเบิร์กและแรปปี้ได้รับการยกย่องว่าเป็นบริษัทที่ “กำลังเปลี่ยนแปลงละตินอเมริกา” ^{[ 9 ]}ในเดือนเมษายน 2024 ติอาโก อาเซเวโด ได้รับการว่าจ้างให้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของแรปปี้^{[ 10 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2562 ไซมอน บอร์เรโร ได้รับรางวัล "Empresario del año" (นักธุรกิจแห่งปี) จากประธานาธิบดีโคลอมเบีย^{[ 11} ] ปัจจุบันไซมอน บอร์เรโร และแรปปี กำลังถูกฟ้องร้องในศาลรัฐบาลกลางสหรัฐฯ ^ในข้อหาละเมิดความลับทางการค้า^{[ 12 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2563 และในช่วงที่การระบาดของ COVID-19 รุนแรงที่สุดในประเทศแถบละตินอเมริกา Rappi ได้ประกาศในงานถ่ายทอดสดเกี่ยวกับการสร้างแผนกเพิ่มเติมอีก 3 แผนกในหมวดหมู่นี้ ได้แก่ เกม การขายสด และเพลง พร้อมกันใน 9 ประเทศ ด้วยการประกาศนี้ Rappi ได้เสริมสร้างเป้าหมายในการเป็นแอปแรกในทวีปนี้โดยการขยายข้อเสนอเพื่อแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ด้านความบันเทิงอื่นๆ^เช่น Spotify [ ^{13 ]}

ณ เดือนสิงหาคม 2020 Rappi มีผู้จัดส่งอิสระมากกว่า 200,000 รายที่เชื่อมต่อกับแอปในละตินอเมริกา นอกจากนี้ Rappi ยังทำงานร่วมกับธุรกิจต่างๆ มากกว่า 250,000 แห่ง รวมถึงร้านขายของชำ ร้านขายยา แผงขายของ และร้านขายอุปกรณ์สำนักงาน^{[ 14 ]}

ในปี 2021 Rappi มีมูลค่า 5.25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หลังจากการระดมทุนรอบ Series F มูลค่า 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 15 ]}ในช่วงฤดูร้อนของปี 2021 มีการประกาศว่า Rappi เพิ่มมูลค่าเป็น 5.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หลังจากปิดรอบการลงทุน Series G ครั้งล่าสุดในขณะนั้นและระดมทุนได้ 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ผู้เข้าร่วมในรอบนี้ได้แก่ T. Rowe Price, Baillie Gifford, Third Point, Octahedron, GIC SoftBank, DST Global, Y Combinator, Andreessen Horowitz และ Sequoia Capital ^{[ 16 ]}

Rappi ประกาศเข้าซื้อกิจการบริษัท AI Fountain9 ในเดือนกันยายน 2024 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้าน AI ^{[ 17 ] [ 18 ]} Rappi ยังได้รับการจัดอยู่ในรายชื่อบริษัทที่มีอิทธิพลของนิตยสาร Time ในปี 2024 อีกด้วย^{[ 19 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2562 Rappi ได้ร่วมมือกับVisa Inc.เพื่อเสนอบัตรเติมเงินในเม็กซิโกหลังจากเข้าซื้อกิจการ Payit สตาร์ทอัพของเม็กซิโก^{[ 20 ]}โคลอมเบียและบราซิล พร้อมกับกระเป๋าเงินดิจิทัลแบบQR Codeที่เรียกว่า RappiPay ในโคลอมเบีย พวกเขายังได้ร่วมมือกับDaviviendaอีกด้วย^{[ 21 ]}ผู้จัดการประจำประเทศของ Rappi ในบราซิลกล่าวว่านี่เป็นบริการทางการเงินแรกจากหลายๆ บริการที่บริษัทวางแผนจะขยายออกไปนอกเหนือจากการจัดส่ง^{[ 22 ]}

ในปี 2021 RappiBank เปิดตัวในเม็กซิโกในฐานะโซลูชันฟินเทคที่สร้างขึ้นหลังจากการร่วมมือกับ Banorte โดยให้บริการทางการเงินดิจิทัล^{[ 15 ]}

ในปี 2022 Rappi ได้รับอนุมัติให้เป็นธนาคารในโคลอมเบีย^{[ 23 ]} BNN Bloomberg รายงานว่า RappiBank มีลูกค้าบัญชีออมทรัพย์ 300,000 ราย^{[ 24 ]} Rappi เสนอวงเงินสินเชื่อหมุนเวียนให้กับเจ้าของร้านอาหารและผู้ค้าที่เป็นพันธมิตรด้วย ในโคลอมเบีย RappiPay มีผู้ใช้ประมาณ 750,000 ราย แจกจ่ายบัตรเครดิตมากกว่า 120,000 ใบ และได้ร่วมมือกับDavivienda ^{[ 25 ] [ 26 ]}

ในปี 2022 Rappi ได้ประกาศเปิดตัวการชำระเงินโดยใช้คริปโตเคอร์เรนซี ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มธุรกิจบริการทางการเงิน^{[ 27 ]}

Simon Borrero ผู้ร่วมก่อตั้ง Rappi กล่าวในเดือนกันยายน 2024 ว่าบริษัทจะพร้อมสำหรับการเสนอขายหุ้น IPO ในอีกประมาณหนึ่งปี^{[ 10 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2562 Simón Borrero ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Rappi ถูกกล่าวหาว่าขโมย "แนวคิดในการสร้างแพลตฟอร์มที่อนุญาตให้ผู้ใช้ติดต่อผู้อื่นที่ยินดีทำธุระ" ของบริษัท Uribe ^{[ 28 ]}สำนักงานกำกับดูแลอุตสาหกรรมและการพาณิชย์ของโคลอมเบียได้สั่งให้บริษัทปฏิบัติตามกฎระเบียบการค้าอิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตาม มีการกล่าวหาว่าบริษัทยังคงดำเนินการอยู่นอกเหนือกฎระเบียบเหล่านี้ ปัจจุบันบริษัทมีคดีฟ้องร้องที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภค ที่ยังคงดำเนิน อยู่ 108 คดี ^{[ 29 ] [ 30 ]}ในเดือนมกราคม บริษัทเริ่มเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากพนักงานส่งของสำหรับการใช้แอป^{[ 31 ]}

สำนักงานกำกับดูแลอุตสาหกรรมและการพาณิชย์ของโคลอมเบียกำลังกล่าวอ้างว่า บริษัท Rappi ซึ่งเป็นโจทก์นั้น "ไม่มีช่องทางรับเรื่องร้องเรียนสำหรับลูกค้า ข้อเท็จจริงที่ว่าเงื่อนไขและข้อตกลงยังคงคลุมเครือ... ราคาสุดท้ายสำหรับผู้บริโภคยังคงไม่แน่นอนและเปลี่ยนแปลงได้ ข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขายังไม่ให้ความสนใจอย่างเต็มที่ต่อข้อร้องเรียน... เป็นสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของเรา" นายอันเดรส บาร์เรโต หัวหน้าสำนักงานกำกับดูแลกล่าวกับนักข่าว

นอกจากนโยบายการจ้างงานที่เอาเปรียบมากมายแล้ว ยังพบว่า Rappi มีเจตนาที่จะบังคับให้พนักงานแข่งขันกันเพื่อเข้าถึงวัคซีน COVID-19 ^{[ 32 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2561 พนักงานส่งของของ Rappi บางส่วนได้ออกมาประท้วงบนท้องถนน บริษัทถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องสภาพการทำงาน ทั้งจากฝั่งพนักงานและจากลูกค้าที่ขาดการดูแลลูกค้า^{[ 33 ] [ 34 ] [ 35 ]} Rappi ถูกกล่าวหาว่าไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า และอาจถูกปรับจากหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาล^{[ 36 ]}

• บริษัทวีซ่า อิงค์
• ดาวิเวียนดา
• บานอร์เต้
• เมอร์คาโดลิเบร
• รายชื่อบริษัทในโคลอมเบีย

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ