ประเด็นถกเถียงเกี่ยวกับ Reddit API

ส่วนหนึ่งของประเด็นถกเถียงบน Reddit
ภาพที่โพสต์บนซับเรดดิตหลายแห่งเพื่อเป็นการประท้วงในช่วงที่ไฟดับ
วันที่	18 เมษายน – 21 กรกฎาคม 2566 ( 18 เมษายน 2566  – 21 กรกฎาคม 2566 )
พิมพ์	ความขัดแย้ง
สาเหตุ	การเพิ่มค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้งาน Reddit API
ผู้เข้าร่วม	ซับเรดดิตมากกว่า 7,000 แห่งถูกปิดกั้น
ผลลัพธ์	การย้ายซับเรดดิตจำนวนมากไปยังแพลตฟอร์มทางเลือกอื่น

ในเดือนเมษายน ปี 2023 เว็บไซต์Reddit ซึ่งเป็นเว็บไซต์ สำหรับการสนทนาและรวบรวมข่าวสารได้ประกาศเจตนารมณ์ที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้งานApplication Programming Interface (API) ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ให้บริการฟรีมาตั้งแต่ปี 2008 ส่งผลให้เกิดข้อพิพาทขึ้น การเคลื่อนไหวครั้งนี้ทำให้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหลายตัวต้องปิดตัวลง และยังเป็นภัยคุกคามต่อแอปพลิเคชันเพื่อการเข้าถึงและเครื่องมือการดูแลจัดการเนื้อหาอีกด้วย

เมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม Christian Selig ผู้พัฒนาApolloซึ่งเป็นไคลเอนต์ทางเลือกสำหรับ Reddit ระบุว่าการกำหนดราคาของ Reddit จะบังคับให้เขาต้องหยุดการพัฒนาแอป การประท้วงที่เกิดขึ้นจากชุมชน Reddit ในที่สุดก็นำไปสู่การประท้วงที่วางแผนไว้ ตั้งแต่วันที่ 12 ถึง 14 มิถุนายน ซึ่งผู้ดูแลเว็บไซต์จะทำให้ชุมชนของพวกเขาเป็นส่วนตัว^{[ 1 ]}หรือจะจำกัดการโพสต์ หลังจากการเผยแพร่บันทึกภายในจากSteve Huffman ซีอีโอของ Reddit และการต่อต้านจาก Reddit ผู้ดูแลบางส่วนยังคงประท้วงต่อไป^{[ 2 ]}

รูปแบบการประท้วงทางเลือกอื่นๆ ปรากฏขึ้นในช่วงหลายวันหลังจากการปิดระบบครั้งแรก เมื่อเปิดระบบอีกครั้ง ผู้ใช้ของซับ เรดดิต r/pics, r/gifs และ r/aww โหวตให้โพสต์เฉพาะเกี่ยวกับนักแสดงตลกJohn Oliverเท่านั้น ซับเรดดิตหลายแห่งติดป้ายกำกับตัวเองว่าไม่เหมาะสมสำหรับที่ทำงาน (NSFW) ซึ่งส่งผลกระทบต่อโฆษณาของ Reddit ในการตอบสนอง ผู้ดูแลระบบได้ลบทีมผู้ดูแลทั้งหมดของซับเรดดิตบางแห่ง โฆษกของ Reddit กล่าวว่าการลบดังกล่าวเกิดจากการละเมิดนโยบายเนื้อหาของ Reddit และจรรยาบรรณของผู้ดูแล ซึ่งห้ามผู้ดูแลจากการทำเครื่องหมายชุมชนว่าเป็น NSFW อย่างไม่ถูกต้อง ในที่สุดทีมผู้ดูแลหลายทีมก็ได้รับการคืน สถานะ ^{[ 3 ]} การประท้วงนี้ถูกเปรียบเทียบกับการประท้วงหยุดงาน r/placeรุ่นที่สามถูกปกคลุมไปด้วยข้อความต่างๆ ที่โจมตี Huffman รวมถึงผลลัพธ์สุดท้ายด้วย

Redditเป็น เว็บไซต์ รวบรวมข่าวสารและการสนทนาโพสต์ต่างๆ จะถูกจัดระเบียบเป็น "subreddits" ซึ่งเป็นบอร์ดที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและควบคุมดูแลโดยผู้ใช้^{[ 4 ]}ในปี 2551 Reddit ได้เปิดตัวอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถเข้าถึงคลังข้อมูลของโพสต์และความคิดเห็นของเว็บไซต์ได้ นักพัฒนาได้ใช้ API ฟรีของ Reddit เพื่อพัฒนาเครื่องมือการดูแลจัดการและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม นอกจากนี้ API ยังถูกใช้เพื่อฝึกโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) รวมถึงChatGPTและ แช ท บอท GeminiของGoogle ^{[ 5 ]}

ก่อนหน้านี้ ผู้ดูแลซับเรดดิตได้ประสานงานการประท้วงขนาดใหญ่เพื่อตอบสนองต่อการตัดสินใจของ Reddit ในปี 2015 ผู้ใช้ประท้วงการไล่พนักงานคนสำคัญที่เกี่ยวข้องกับเซสชั่น AMA ออก^{[ 6 ]}และในปี 2021 เกิดการปิดระบบอีกครั้งหลังจากเกิดข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจ้างพนักงาน^{[ 7 ]}

เมื่อวัน ที่18 เมษายน 2566 Reddit ประกาศว่าจะเรียกเก็บค่าบริการ API ท่ามกลางความเป็นไปได้ในการเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรก^{[ 5 ]}สตีฟ ฮัฟฟ์แมน ซีอีโอของ Reddit กล่าวกับ ไมค์ ไอแซค จากThe New York Timesว่า "คลังข้อมูลของ Reddit มีค่ามาก แต่เราไม่จำเป็นต้องมอบคุณค่าทั้งหมดนั้นให้กับบริษัทขนาดใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่งโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย" แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ฮัฟฟ์แมนกล่าวว่า API จะยังคงให้บริการฟรีสำหรับนักพัฒนาที่สร้างเครื่องมือควบคุมดูแล หรือนักวิจัยที่ใช้ข้อมูลของ Reddit เพื่อวัตถุประสงค์ทางวิชาการ^{[ 8 ]}ในการประกาศการเปลี่ยนแปลง Reddit ระบุว่า Pushshift ซึ่งเป็นเว็บไซต์รวบรวมข้อมูลของ Reddit ซึ่ง LLMs ใช้บริการนั้น ละเมิดกฎ API ของบริษัท และบริษัทยังกล่าวอีกว่าจะจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่^{[ 9 ]}

อ้างอิงคำอธิบายเกี่ยวกับการประท้วงครั้งก่อนที่บ่นว่า Reddit ได้ทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่กับเว็บไซต์โดย “ไม่ใส่ใจอย่างเห็นได้ชัด” ว่าจะส่งผลกระทบต่อผู้ดูแลอย่างไร ผู้ดูแลของ r/IAmA ระบุว่าพวกเขาจะไม่ขอ AMA จากบุคคลสำคัญอีกต่อไป^{[ 10 ]}เนื่องจากแอปของบุคคลที่สามที่พวกเขาเคยใช้ในการดูแลซับเรดดิตของพวกเขาไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป และวิพากษ์วิจารณ์การที่ Reddit ไม่ตอบสนองในการทำให้แอปอย่างเป็นทางการสามารถเข้าถึงได้ ผู้ดูแลของ r/Blind ระบุว่าพวกเขาไม่สามารถดูแลบนมือถือได้อีกต่อไป^{[ 11 ]}

เมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม Christian Selig ผู้พัฒนา Apolloซึ่งเป็นไคลเอนต์ Reddit ของบุคคลที่สามกล่าวว่าเขาได้รับการเสนอราคา12,000 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับคำขอ 50 ล้านรายการ และอาจถูกบังคับให้จ่าย20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ  ต่อปีเพื่อให้สามารถดำเนินงานต่อไปได้ Selig ระบุว่าเขาไม่สามารถจ่ายในราคาของ Reddit และไม่แน่ใจว่าจะคิดค่าบริการอย่างไร ในการให้สัมภาษณ์กับThe Vergeเขากล่าวว่าราคาของ Reddit อาจเป็นความเสี่ยงต่อการอยู่รอดของไคลเอนต์ Reddit เช่น Rif Is Fun for Reddit (RIF) และ Relay ^{[ 12 ]}

เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน เซลิกประกาศว่าเขาจะปิด Apollo ในวันที่ 30 มิถุนายน ในโพสต์บน Reddit เขาอ้างว่าฮัฟฟ์แมนบอกกับพนักงานว่าเซลิกกำลังแบล็กเมล์บริษัทเป็นเงิน10 ล้านดอลลาร์สหรัฐ  เซลิกได้แสดงหลักฐานเป็นบันทึกเสียงระหว่างตัวเขาเองกับพนักงานของ Reddit เพื่อหักล้างข้อกล่าวอ้าง ดังกล่าว ^{[ 13 ]}การประกาศของเขามาพร้อมกับคำแถลงที่คล้ายกันอื่นๆ รวมถึงจากแอนดรูว์ ชู นักพัฒนาของ RIF ซึ่งอ้างถึง "การปฏิบัติที่ไม่เป็นมิตรต่อนักพัฒนาที่สร้างบนแพลตฟอร์มของ Reddit" และค่าใช้จ่าย API ที่สูง แอปพลิเคชัน Reddit ของบุคคลที่สามอื่นๆ เช่น Sync for Reddit และ ReddPlanet ก็ได้ประกาศว่าจะปิดตัวลงเช่นกัน^{[ 14 ]}

ท่ามกลางความกังวลว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้อาจใช้งานไม่ได้อีกต่อไป Reddit จึงตอบกลับโดยระบุว่าจะให้ข้อยกเว้นสำหรับแอปพลิเคชัน "ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์และมุ่งเน้นการเข้าถึง" จากข้อกำหนดด้านราคา ผู้ดูแล r/Blind โต้แย้งว่าพวกเขาไม่ได้รับการชี้แจงใดๆ จาก Reddit เกี่ยวกับวิธีการกำหนด "แอปพลิเคชันที่มุ่งเน้นการเข้าถึง" แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหลายรายการที่มีคุณสมบัติการเข้าถึงที่ครอบคลุมได้รับการยืนยันในภายหลังว่าได้รับข้อยกเว้นในฐานะแอปพลิเคชัน "ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์และมุ่งเน้นการเข้าถึง" ^{[ 15 ]} RedReader และ Dystopia ได้รับข้อยกเว้น^{[ 16 ]}นอกจากนี้ Huffman ยังให้ข้อยกเว้นสำหรับ "เครื่องมือการดูแลจัดการของบุคคลที่สาม" Jim Salter อดีต นักเขียนของ Ars Technicaและผู้ดูแล subreddit ZFSเขียนถึงสำนักพิมพ์ว่าเขาไม่รู้จัก "ใครเลย" ที่ใช้ไคลเอนต์ดังกล่าว^{[ 17 ]}

เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน การเปลี่ยนแปลงที่เสนอโดย Reddit มีผลบังคับใช้ โดยปิดบริการไคลเอ็นต์ Reddit ของบุคคลที่สามบางส่วน รวมถึงApollo , Sync, BaconReader ^{[ 18 ]}และ RIF ^{[ 19 ]}ถึงกระนั้น Narwhal ^{[ 20 ]} Relay และ Now for Reddit ก็หันมาใช้โมเดลการสมัครสมาชิกเพื่อทำกำไรต่อไป^{[ 21 ]}

ฮัฟฟ์แมนได้กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงที่ประกาศไว้หลายประการเกี่ยวกับบริการ API ในการถามตอบ (AMA) เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำหรับแอปของบุคคลที่สาม เขาบอกว่า Reddit ไม่สามารถ "ให้เงินอุดหนุนแก่หน่วยงานเชิงพาณิชย์ที่ต้องการใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ได้อีกต่อไป" เขากล่าวต่อไปว่า Reddit จะพยายามทำให้แอปมือถือเข้าถึงได้ง่ายขึ้น^{[ 22 ]}แม้ว่าฮัฟฟ์แมนจะอ้างว่า Reddit กำลังติดต่อสื่อสารกับนักพัฒนาแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามจำนวนมากเพื่อช่วยเหลือในการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง แต่นักพัฒนาบางรายแสดงความคิดเห็นว่า Reddit ไม่ได้ตอบกลับพวกเขาเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว^{[ 23 ]}

ทิม แรธชมิดท์ โฆษกของ Reddit กล่าวกับThe New York Timesว่า Reddit กำลังติดต่อกับชุมชนต่างๆ เพื่อ "ชี้แจงความสับสนใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนด API ข้อมูล นโยบายทั่วทั้งแพลตฟอร์ม แหล่งข้อมูลสนับสนุนชุมชน และช่วงเวลาสำหรับเครื่องมือผู้ดูแลระบบใหม่" เขากล่าวเสริมว่า Reddit "จำเป็นต้องได้รับค่าตอบแทนอย่างเป็นธรรมเพื่อที่จะสนับสนุนแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่มีการใช้งานสูงต่อไป" โดยระบุว่าการกำหนดราคา API ใหม่ "ขึ้นอยู่กับระดับการใช้งานที่เราวัดได้ซึ่งเทียบเคียงได้กับต้นทุนของเราเอง" ^{[ 24 ]}แรธชมิดท์ยังระบุด้วยว่าต้นทุนการโฮสต์ของ Reddit มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์^{[ 25 ]}

เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน 2023 ซับเรดดิตหลายพันแห่งได้ตั้งค่าเป็นส่วนตัวหรือจำกัดการโพสต์เพื่อประท้วงการเปลี่ยนแปลง API ของ Reddit รวมถึงชุมชนที่ใหญ่ที่สุดหลายแห่งของแพลตฟอร์ม^{[ 26 ] [ 27 ]}การกระทำดังกล่าวทำให้เกิดการหยุดชะงักอย่างกว้างขวางทั่วทั้งเว็บไซต์และส่งผลให้เกิดการหยุดทำงานชั่วคราว^{[ 28 ]}แม้ว่าการประท้วงครั้งแรกจะวางแผนไว้ให้กินเวลา 48 ชั่วโมง แต่ซับเรดดิตหลายแห่งได้ขยายเวลาหรือทำให้การปิดระบบเป็นไปอย่างไม่มีกำหนด^{[ 29 ] [ 2 ]}

ผู้ดูแลระบบ Reddit กระตุ้นให้ชุมชนเปิดทำการอีกครั้งและเตือนว่าผู้ดูแลที่ปิดซับเรดดิตไว้เป็นส่วนตัวอาจถูกแทนที่^{[ 30 ]}เพื่อเป็นการตอบสนอง ทีมผู้ดูแลบางทีมจึงเปิดชุมชนของตนอีกครั้ง ในขณะที่บางทีมยังคงประท้วงต่อไป

นอกจากการปิดระบบแล้ว ซับเรดดิตบางแห่งยังใช้รูปแบบการประท้วงแบบอื่น เช่น การจำกัดเนื้อหา การอนุญาตให้โพสต์นอกเรื่องหรือโพสต์ตลก^{[ 31 ]}หรือการทำเครื่องหมายชุมชนว่าไม่ปลอดภัยสำหรับที่ทำงาน (NSFW) เพื่อขัดขวางการโฆษณา^{[ 32 ]}ผู้ดูแลระบบ Reddit ตอบโต้ด้วยการลบหรือขู่ว่าจะเปลี่ยนผู้ดูแลที่ละเมิดนโยบายของเว็บไซต์ ส่งผลให้บางชุมชนกลับมาเปิดทำการอีกครั้ง ในขณะที่บางชุมชนยังคงประท้วงต่อไป

ในระหว่างการใช้งาน r/place ในเดือนกรกฎาคม 2023 ผู้ใช้ได้ใช้ผืนผ้าใบร่วมกันเพื่อแสดงข้อความประท้วงที่มุ่งเป้าไปที่ Steve Huffman ซีอีโอของ Reddit ^{[ 33 ]}สโลแกนที่โดดเด่น รวมถึง “Fuck spez” (อ้างอิงถึงชื่อผู้ใช้ของ Huffman) ^{[ 34 ]}ได้รับการแชร์อย่างกว้างขวางบนผืนผ้าใบ ผู้เข้าร่วมบางรายยังสร้างภาพที่รุนแรงมากขึ้น รวมถึงภาพมาสคอตของ Reddit ที่วางอยู่ใต้กิโยตินที่มีชื่อของ Huffman อยู่^{[ 35 ]}

กลุ่มแรนซัมแวร์BlackCatขู่ว่าจะปล่อยข้อมูล 80 กิกะไบต์ หาก Reddit ไม่จ่ายเงิน4.5 ล้าน ดอลลาร์สหรัฐ  และยกเลิกการเปลี่ยนแปลง API ^{[ 36 ]}ก่อนหน้านี้ Reddit ได้ยืนยันเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่เกิดขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อ "เอกสารภายใน โค้ด และระบบธุรกิจภายในบางส่วน" โฆษกยืนยันว่า BlackCat เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ในเดือนกุมภาพันธ์นั้น^{[ 37 ]}

เมื่อวันที่ 21 กรกฎาคม Reddit ได้เข้าควบคุมซับเรดดิต r/malefashionadvice ผ่านบัญชีชื่อ "ModCodeofConduct" ท่ามกลางความพยายามที่จะย้ายชุมชนของซับเรดดิตไปยังDiscordและSubstack ; ModCodeofConduct เป็นผู้ดูแลเพียงคนเดียวของซับเรดดิตอื่นๆ อีกหลายแห่ง รวมถึง r/ShittyLifeProTips, r/AccidentalRenaissance และ r/oldbabies ^{[ 38 ]}ผ่านบัญชี ModCodeofConduct ผู้ดูแลระบบของ Reddit ได้ค้นหาผู้ดูแลใหม่สำหรับซับเรดดิตเหล่านี้ ผู้ดูแลของ r/AccidentalRenaissance บอกกับArs Technicaว่าผู้ดูแลใหม่จะพบว่างานนี้ท้าทาย เนื่องจากพวกเขาจะต้องเผชิญกับ "รูปภาพที่เลวร้ายที่สุดเท่าที่จะจินตนาการได้" รวมถึงภาพอนาจารเด็ก เด็กและสัตว์ที่กำลังจะตาย และอุจจาระของมนุษย์ ผู้ดูแลอธิบายว่าผู้ดูแลก่อนหน้านี้ของ r/AccidentalRenaissance มี " พื้นฐานประวัติศาสตร์ศิลปะการศึกษาอย่างเป็นทางการและความเข้าใจโดยสัญชาตญาณว่าอะไรทำให้ภาพถ่ายเป็น ' ยุคเรเนสซองส์ ' "ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ Reddit ไม่สนใจ นอกจากนี้พวกเขายังตั้งข้อสังเกตว่าเนื้อหาของซับเรดดิต "ตอนนี้ [...] เป็นเพียง 'ไม่ใช่ยุคเรเนสซองส์' " และวิพากษ์วิจารณ์การเลือกผู้ดูแลของ Reddit ^{[ 39 ]}

Alexis Ohanianผู้ร่วมก่อตั้ง Reddit ทวีตว่า "การสร้างชุมชนออนไลน์นั้นคล้ายกับการสร้างชุมชนในชีวิตจริง มากกว่าที่คนทั่วไปคิด" ซึ่งเป็นการอ้างอิงถึงกระแสต่อต้านการเปลี่ยนแปลง API ของ Reddit อย่างชัดเจน ^{[ 40 ]}

เมื่อวันที่ 29 มิถุนายนMojang Studiosผู้พัฒนาMinecraftจะหยุดโพสต์การอัปเดตเกมและเนื้อหาอย่างเป็นทางการบน Reddit โดยอ้างถึงการควบคุมดูแลและการเปลี่ยนแปลงกฎ แม้ว่าจะเป็นของMicrosoftภายใต้แผนก Xboxนโยบายที่ ผู้พัฒนา Minecraft นำมาใช้ ไม่ได้ครอบคลุมถึงแบรนด์ Microsoft และ Xbox ทั้งหมด ตัวแทนของ Mojang กล่าวว่าบริษัทจะพิจารณาอีกครั้งหากกฎ API ของ Reddit เปลี่ยนแปลง^{[ 41 ]}

เม แกนแมคอาร์เดิล คอลัมนิสต์เปรียบเทียบ Reddit กับองค์กรไม่แสวงหา ผลกำไร อย่าง Goodwillและกล่าวว่าผู้ดูแลเว็บไซต์ "แทบจะหยุดงานประท้วง " ^{[ 42 ]} เจย์ ปีเตอร์ส นักข่าว จาก The Vergeตั้งข้อสังเกตว่าคุณภาพของ ผล การค้นหาของ Googleลดลง โดยอ้างถึงการขาดทรัพยากรสำหรับThe Legend of Zelda: Tears of the Kingdom (2023) รวมถึงข้อร้องเรียนอื่นๆ^{[ 43 ]}จอห์น เฮอร์แมน จากIntelligencerแสดงความคิดเห็นที่คล้ายกัน^{[ 44 ]}เคซีย์ นิวตันดึงความสนใจไปที่ความคิดเห็นของฮัฟฟ์แมนที่ยกย่องอีลอน มัสก์ในช่วงที่ดำรงตำแหน่งซีอีโอของTwitter ^{[ 45 ]}หนึ่งในการตัดสินใจของมัสก์ในฐานะซีอีโอคือการลบระดับฟรีของ Twitter สำหรับ API [ ^{46 ] ใน} การประชุมพนักงานทั้งหมด ปราบาการ์ รากาแวนรองประธานอาวุโสของ Google ยอมรับว่าผู้ใช้ "ไม่ค่อยพอใจ" กับผลการค้นหาของ Google หลังจากการหยุดชะงัก^{[ 47 ]}

• ไอแซค, ไมค์ (23 มิถุนายน 2023). "หัวหน้าของ Reddit กล่าวว่าเขาต้องการให้มัน 'เติบโตขึ้น' ชุมชนของมันจะยอมให้เป็นเช่นนั้นหรือไม่?"เดอะนิวยอร์กไทมส์ . สืบค้นเมื่อ23 มิถุนายน 2023 .
• Peters, Jay (30 มิถุนายน 2023). "Reddit บดขยี้การประท้วงครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ได้อย่างไร" . The Verge . สืบค้นเมื่อ30 มิถุนายน 2023 .