ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกล

ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลคือซอฟต์แวร์สำหรับ การบริหาร จัดการคอมพิวเตอร์จากระยะไกลช่วยให้สามารถแสดงสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อป บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่เรียกว่า ไคลเอ็นต์นอกเหนือจากเครื่องที่กำลังใช้งานซอฟต์แวร์นั้นอยู่ ซึ่งก็คือเซิร์ฟเวอร์แม้ว่าจะพบได้ทั่วไปในบริบทของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แต่แนวคิดนี้ยังสามารถนำไปใช้กับคอมพิวเตอร์รูปแบบอื่น ๆ เช่น สมาร์ทโฟนและเซิร์ฟเวอร์เฉพาะได้อีกด้วย

แอปพลิเคชันเดสก์ท็อประยะไกลมีคุณสมบัติที่หลากหลาย บางแอปพลิเคชันอนุญาตให้เชื่อมต่อกับ เซสชันของผู้ใช้ที่มีอยู่แล้วและ "ควบคุมจากระยะไกล" โดยอาจแสดงเซสชันการควบคุมระยะไกลหรือทำให้หน้าจอว่างเปล่าก็ได้

การเข้าถึงระยะไกลสามารถอธิบายได้ว่าเป็นการควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกลโดยใช้อุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่น วิธีนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์และฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทขนาดใหญ่ เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคของลูกค้า

ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลจะดักจับอินพุตเมาส์และแป้นพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ภายในเครื่อง (ไคลเอ็นต์) และส่งไปยังคอมพิวเตอร์ระยะไกล (เซิร์ฟเวอร์) ^{[ 1 ]}คอมพิวเตอร์ระยะไกลจะส่งคำสั่งแสดงผลไปยังคอมพิวเตอร์ภายในเครื่อง เมื่อแอปพลิเคชันที่มีกราฟิกจำนวนมาก รวมถึงวิดีโอหรือโมเดล 3 มิติ จำเป็นต้องควบคุมจากระยะไกล จะต้องใช้ซอฟต์แวร์เวิร์กสเตชันระยะไกลที่ส่งพิกเซลแทนคำสั่งแสดงผล เพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่ราบรื่นเหมือนใช้งานในเครื่อง

การแชร์เดสก์ท็อประยะไกลทำได้โดยใช้โมเดลไคลเอ็นต์/เซิร์ฟเวอร์ทั่วไป ไคลเอ็นต์หรือ โปรแกรมดู VNCจะถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ จากนั้นเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายไปยังส่วนประกอบเซิร์ฟเวอร์ซึ่งติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ระยะไกล ในเซสชัน VNC ทั่วไป การกดแป้นพิมพ์และการคลิกเมาส์ทั้งหมดจะถูกบันทึกราวกับว่าไคลเอ็นต์กำลังดำเนินการงานบนเครื่องของผู้ใช้ปลายทางจริง ๆ^{[ 2 ]}

เดสก์ท็อประยะไกลยังมีข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับการพัฒนาด้านความปลอดภัย บริษัทต่างๆ สามารถอนุญาตให้วิศวกรซอฟต์แวร์ที่อาจกระจายอยู่ตามภูมิศาสตร์ต่างๆ ทำงานและพัฒนาจากคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในสำนักงานของบริษัทหรือในสภาพแวดล้อมคลาวด์ได้

ในสถานการณ์การใช้งานเดสก์ท็อประยะไกล คอมพิวเตอร์เป้าหมายยังคงสามารถเข้าถึงฟังก์ชันหลักทั้งหมดได้ ฟังก์ชันหลักหลายอย่าง รวมถึงคลิปบอร์ด หลัก สามารถแชร์ระหว่างคอมพิวเตอร์เป้าหมายและไคลเอนต์เดสก์ท็อประยะไกลได้

หลังจากการระบาดของCOVID-19การเปลี่ยนแปลงไปสู่สภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลทำให้หลายคนทำงานจากบ้านโดยใช้อุปกรณ์ที่ไม่มีการสนับสนุนด้านไอทีจากองค์กร ส่งผลให้พนักงานเหล่านี้ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลเพื่อทำงานร่วมกันและรักษาระบบให้พร้อมใช้งานและปลอดภัย^{[ 3 ]}

การใช้งานหลักของซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลคือการบริหารจัดการและการติดตั้งระบบจากระยะไกล ความต้องการนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ซื้อซอฟต์แวร์อยู่ห่างไกลจากผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลส่วนใหญ่สามารถใช้กับ " คอมพิวเตอร์แบบไม่มีหน้าจอ " ได้ กล่าวคือ แทนที่จะให้คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องมีจอภาพ คีย์บอร์ด และเมาส์ของตัวเอง หรือใช้สวิตช์ KVMคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวสามารถมีจอภาพ คีย์บอร์ด เมาส์ และซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกล และควบคุมคอมพิวเตอร์แบบไม่มีหน้าจอหลายเครื่องได้ โหมดเดสก์ท็อปแบบจำลองมีประโยชน์สำหรับการสนับสนุนและการให้ความรู้แก่ผู้ใช้ ซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลที่รวมกับการสื่อสารทางโทรศัพท์สามารถช่วยผู้ใช้คอมพิวเตอร์มือใหม่ได้เกือบเท่ากับการที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนอยู่ ณ ที่นั้นจริง ๆ

ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลสามารถใช้เพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้: คอมพิวเตอร์ ส่วนบุคคลทางกายภาพ ที่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงได้ทางกายภาพ แต่สามารถเข้าถึงหรือโต้ตอบได้^{[ 4 ]}แตกต่างจากเซิร์ฟเวอร์คอมพิวเตอร์ระยะไกลส่วนใหญ่ใช้สำหรับการเชื่อมต่อแบบ peer-to-peer ซึ่งอุปกรณ์หนึ่งไม่มีผู้ดูแล การเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ระยะไกลโดยทั่วไปจะทำได้ก็ต่อเมื่ออุปกรณ์ทั้งสองมีการเชื่อมต่อ เครือข่าย

นับตั้งแต่การมาถึงของระบบคลาวด์คอมพิวติ้งซอฟต์แวร์ควบคุมเดสก์ท็อประยะไกลสามารถติดตั้งบนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ USBได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีเครื่องใดก็ได้ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต และสร้างเดสก์ท็อปใหม่ผ่านการเชื่อมต่อกับคลาวด์ วิธีนี้ช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาหนึ่งของซอฟต์แวร์ควบคุมเดสก์ท็อประยะไกล ซึ่งจำเป็นต้องเปิดคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นไว้ตลอดเวลาที่ผู้ใช้ต้องการเข้าถึงจากระยะไกล (เป็นไปได้ด้วยเราเตอร์ที่รองรับ C2S VPN และ อุปกรณ์ Wake on LANที่จะสร้าง การเชื่อมต่อ เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) กับเราเตอร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต หากไม่ได้เชื่อมต่อกับLANให้เปิดคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ จากนั้นจึงเชื่อมต่อ)

ผลิตภัณฑ์รีโมทเดสก์ท็อปมีให้เลือก 3 รูปแบบ ได้แก่ บริการแบบโฮสต์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์แบบฮาร์ดแวร์

พวกมิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็นฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะใช้ซอฟต์แวร์รีโมทเดสก์ท็อปเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของเหยื่อ และมักจะล็อกคอมพิวเตอร์หากเหยื่อไม่ให้ความร่วมมือ

โปรโตคอลการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้:

• โปรโตคอล Apple Remote Desktop (ARD) – โปรโตคอลดั้งเดิมสำหรับการใช้งานApple Remote Desktopบนเครื่องmacOS
• โปรโตคอล Appliance Link Protocol (ALP) – โปรโตคอลเฉพาะ ของ Sun Microsystemsที่มีคุณสมบัติด้านเสียง (เล่นและบันทึก), การพิมพ์ระยะไกล, USB ระยะไกล และวิดีโอแบบเร่งความเร็ว
• ซอฟต์แวร์ HP Remote Graphics (RGS) – โปรโตคอลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของHewlett-Packard ซึ่งออกแบบมา โดยเฉพาะสำหรับการควบคุมระยะไกลและการทำงานร่วมกันของเวิร์กสเตชันระดับไฮเอนด์
• สถาปัตยกรรมประมวลผลอิสระ (Independent Computing Architectureหรือ ICA) – โปรโตคอลที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งออกแบบโดยCitrix Systems
• เทคโนโลยี NX (NX) เป็นโปรโตคอลที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งออกแบบโดยNoMachineโดยมีเวอร์ชันโอเพนซอร์สที่พัฒนาต่อยอดมาจากโครงการอื่น ๆ
• PC-over-IP (PCoIP)  – โปรโตคอลที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งใช้โดยVMware (ได้รับอนุญาตจากTeradici ) ^{[ 5 ]}
• โปรโตคอลการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกล (RDP) – โปรโตคอลเฉพาะ ของ Windowsที่มีคุณสมบัติด้านเสียงและการพิมพ์ระยะไกล
• โปรโตคอล Remote Framebuffer (RFB) – โปรโตคอลระดับเฟรมบัฟเฟอร์แบบข้ามแพลตฟอร์มที่VNCใช้เป็นพื้นฐาน
• Simple Protocol for Independent Computing Environments (SPICE) – ระบบแสดงผลระยะไกลที่สร้างขึ้นสำหรับสภาพแวดล้อมเสมือนจริงโดยQumranetซึ่งปัจจุบันคือ Red Hat
• Xpra  – โปรโตคอลที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อส่งต่อแอปพลิเคชัน X11 อย่างราบรื่น พร้อมด้วยเสียง วิดีโอ การพิมพ์ระยะไกล ฯลฯ – ได้รับการขยายให้รองรับเซิร์ฟเวอร์WindowsและmacOS
• X Window System (X11) – โปรโตคอลข้ามแพลตฟอร์มที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง ซึ่งส่วนใหญ่ใช้สำหรับการแสดงผลแอปพลิเคชันในเครื่อง X11 มีความโปร่งใสต่อเครือข่าย
• Wake-on-LAN  – โปรโตคอลมาตรฐานสำหรับการปลุกคอมพิวเตอร์จากระยะไกลที่อยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน (ปิดเครื่องอยู่ แต่ยังคงเข้าถึงแหล่งจ่ายไฟได้)

เอโทรจันการเข้าถึงระยะไกล (หนูบางครั้งเรียกว่าครีปแวร์ ) ^{[ 6 ]} เป็น มัลแวร์ประเภทหนึ่งที่ควบคุมระบบผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายระยะไกล ในขณะที่การแชร์เดสก์ท็อปและการบริหารจัดการระยะไกลมีประโยชน์ทางกฎหมายมากมาย แต่ "RAT" สื่อถึงกิจกรรมทางอาชญากรรมหรือที่เป็นอันตราย โดยทั่วไป RAT จะถูกติดตั้งโดยที่เหยื่อไม่รู้ตัว มักจะเป็นเพย์โหลดของม้าโทรจันและจะพยายามซ่อนการทำงานจากเหยื่อและจากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นๆ ^{[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]}

• เอเจนต์เทสลา
• ช่องเปิดด้านหลัง
• ช่องเปิดด้านหลัง 2000
• โทรจันสัตว์ร้าย
• ไบฟรอสต์^{[ 13 ]}
• เฉดสีดำ^{[ 14 ] [ 15 ]}
• ดาวหางมืด^{[ 16 ] [ 17 ]}
• ฮาเว็กซ์
• มอนิเตอร์ที่ใกล้เข้ามา^{[ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]}
• เอ็นเจอาร์ที
• ต้นไอวี่พิษ
• ซับเซเว่น

• เดสก์ท็อประยะไกล Chrome
• การเปรียบเทียบซอฟต์แวร์รีโมทเดสก์ท็อป
• การเปรียบเทียบซอฟต์แวร์บันทึกหน้าจอ
• การจำลองเดสก์ท็อป
• เอ็กซ์ทราเน็ต
• ฟรีอาร์ดีพี
• ตัวขยายเดสก์ท็อปเสมือน
• โครงสร้างพื้นฐานเดสก์ท็อปเสมือน (VDI)
• เครื่องเสมือน
• ซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS)

• คำจำกัดความของคำว่า " ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกล"ในวิกิพีเดีย
• สื่อที่เกี่ยวข้องกับรีโมทเดสก์ท็อปในวิกิมีเดียคอมมอนส์