ข่าวลือ ( ภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน ) หรือข่าวลือ ( ภาษาอังกฤษแบบอังกฤษดูความแตกต่างของการสะกดคำมาจากภาษาละตินrumorem 'เสียงรบกวน') คือข้อมูลที่ยังไม่ได้รับการตรวจสอบซึ่งแพร่กระจายในหมู่ผู้คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีหลักฐานที่แน่ชัด^{[ 1 ]}

ในสาขาสังคมศาสตร์ข่าวลือหมายถึงข้อความรูปแบบหนึ่งซึ่งความจริงหรือความซื่อสัตย์ไม่ได้รับการยืนยันอย่างรวดเร็วหรืออาจไม่ได้รับการยืนยันเลย นอกจากนี้ นักวิชาการบางคนยังระบุว่าข่าวลือเป็นส่วนหนึ่งของการโฆษณาชวนเชื่อ สังคมวิทยา จิตวิทยาและการศึกษาการสื่อสารมีคำจำกัดความของข่าวลือที่แตกต่างกันอย่างมาก^{[ 2 ]}

ข่าวลือมักถูกกล่าวถึงในแง่ของข้อมูลที่ผิดพลาดและข้อมูลเท็จ (โดยที่ข้อมูลผิดพลาดมักถูกมองว่าเป็นเท็จโดยเจตนา แม้ว่าโดยปกติแล้วจะมาจากแหล่งข่าวของรัฐบาลที่ให้ข้อมูลแก่สื่อหรือรัฐบาลต่างประเทศก็ตาม) ^{[ 3 ]}

งานวิจัยทางสังคมศาสตร์ของฝรั่งเศสและเยอรมนีเกี่ยวกับข่าวลือระบุว่าคำจำกัดความเชิงวิชาการสมัยใหม่ของข่าวลือมาจากงานบุกเบิกของวิลเลียม สเติร์น ชาวเยอรมัน ในปี 1902 ^{[ 4 ]}สเติร์นทำการทดลองเกี่ยวกับข่าวลือโดยใช้ "ห่วงโซ่ของบุคคล" ที่ส่งต่อเรื่องราวจาก "ปากต่อหู" โดยไม่มีสิทธิ์ที่จะพูดซ้ำหรืออธิบาย เขาพบว่าเรื่องราวสั้นลงและเปลี่ยนแปลงไปเมื่อถึงปลายห่วงโซ่ นักศึกษาของเขาเป็นผู้บุกเบิกอีกคนหนึ่งในสาขานี้ คือกอร์ดอน ออลพอร์ต

การทดลองนี้คล้ายกับเกมกระซิบต่อๆ กันของ เด็กๆ

หนังสือ "จิตวิทยาแห่งข่าวลือ" (A Psychology of Rumor) ตีพิมพ์โดยโรเบิร์ต เอช. แนปป์ในปี 1944 ซึ่งเขาได้รายงานผลการวิเคราะห์ข่าวลือมากกว่าหนึ่งพันเรื่องในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองที่ตีพิมพ์ใน คอลัมน์ " คลินิกข่าวลือ " ของหนังสือพิมพ์บอสตัน เฮรัลด์เขาให้นิยามข่าวลือว่า...

ข้อเสนอสำหรับความเชื่อเกี่ยวกับการอ้างอิงเฉพาะเรื่องที่เผยแพร่โดยไม่มีการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ ข่าวลือที่นิยามไว้อย่างชัดเจนเช่นนี้ เป็นเพียงกรณีพิเศษของการสื่อสารทางสังคมที่ไม่เป็นทางการ ซึ่งรวมถึงตำนาน นิทาน และอารมณ์ขันในปัจจุบัน แตกต่างจากตำนานและนิทานตรงที่เน้นเรื่องเฉพาะเรื่อง ในขณะที่อารมณ์ขันถูกออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้เกิดเสียงหัวเราะ ข่าวลือกลับเรียกร้องให้เกิดความเชื่อ^{[ 5 ]}

แนปป์ได้ระบุลักษณะพื้นฐานสามประการที่เกี่ยวข้องกับข่าวลือ ดังนี้:

1. แพร่กระจายโดยการบอกต่อกันปากต่อปาก
2. พวกเขานำเสนอ "ข้อมูล" เกี่ยวกับ "บุคคล เหตุการณ์ หรือสภาพการณ์" และ
3. พวกเขาแสดงออกและตอบสนอง "ความต้องการทางอารมณ์ของชุมชน"

หัวใจสำคัญของคำจำกัดความและลักษณะเฉพาะนี้คือการเน้นที่การถ่ายทอด (การบอกต่อปากต่อปาก ซึ่งต่อมาได้ยินและรายงานในหนังสือพิมพ์) เนื้อหา ("ทันสมัย" หมายความว่าสามารถแยกแยะออกจากเรื่องเล็กน้อยและเรื่องส่วนตัวได้ ขอบเขตของมันคือประเด็นสาธารณะ) และการรับรู้ ("ความต้องการทางอารมณ์ของชุมชน" บ่งชี้ว่าถึงแม้จะได้รับจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่ง แต่ก็ไม่ได้เข้าใจในแง่ของปัจเจกบุคคล แต่ในแง่ของชุมชนหรือสังคม)

จากผลการศึกษาคอลัมน์ในหนังสือพิมพ์ แนปป์ได้แบ่งข่าวลือเหล่านั้นออกเป็นสามประเภท:

1. ข่าวลือเพ้อฝัน: สะท้อนความต้องการและผลลัพธ์ที่ประชาชนปรารถนา (เช่น ปริมาณสำรองน้ำมันของญี่ปุ่นเหลือน้อย ดังนั้นสงครามโลกครั้งที่สองจะยุติลงในไม่ช้า)
2. ข่าวลือที่น่ากลัวหรือข่าวลือเกี่ยวกับภัยคุกคามสะท้อนถึงผลลัพธ์ที่คาดหวัง (เช่น การโจมตีแบบไม่ทันตั้งตัวจากศัตรูกำลังจะเกิดขึ้น)
3. ข่าวลือที่สร้างความแตกแยกมีจุดประสงค์เพื่อทำลายความภักดีของกลุ่มหรือความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (เช่น ชาวอเมริกันคาทอลิกพยายามหลีกเลี่ยงการเกณฑ์ทหาร ชาวเยอรมัน-อเมริกัน ชาวอิตาลี-อเมริกัน และชาวญี่ปุ่น-อเมริกันไม่ภักดีต่อฝ่ายอเมริกัน)

นอกจากนี้ แนปป์ยังพบว่าข่าวลือเชิงลบมีแนวโน้มที่จะแพร่กระจายมากกว่าข่าวลือเชิงบวก ประเภทเหล่านี้ยังแยกแยะความแตกต่างระหว่างข่าวลือเชิงบวก (ความฝันลมๆ แล้งๆ) และข่าวลือเชิงลบ (เรื่องหลอกลวงและเรื่องไร้สาระ) อีกด้วย

ในการศึกษาเรื่องจิตวิทยาของข่าวลือ ในปี พ.ศ. 2490 กอร์ดอน ออลพอร์ตและลีโอ โพสต์แมนสรุปว่า "เมื่อข่าวลือแพร่กระจายออกไป [...] มันจะสั้นลง กระชับขึ้น เข้าใจง่ายขึ้น และบอกเล่าได้ง่ายขึ้น" ^{[ 6 ]}ข้อสรุปนี้มาจากการทดสอบการแพร่กระจายของข้อความระหว่างบุคคล ซึ่งพบว่ารายละเอียดประมาณ 70% ในข้อความจะสูญหายไปในการส่งต่อแบบปากต่อปาก 5-6 ครั้งแรก^{[ 6 ]}

ในการทดลอง ผู้เข้าร่วมทดลองคนแรกจะได้รับชมภาพประกอบและได้รับเวลาในการพิจารณา จากนั้นพวกเขาจะถูกขอให้บรรยายฉากในภาพจากความทรงจำให้ผู้เข้าร่วมทดลองคนที่สองฟัง ผู้เข้าร่วมทดลองคนที่สองจะถูกขอให้บรรยายฉากในภาพให้ผู้เข้าร่วมทดลองคนที่สามฟัง และทำเช่นนี้ต่อไปเรื่อยๆ การบรรยายของแต่ละคนจะถูกบันทึกไว้ กระบวนการนี้ถูกทำซ้ำด้วยภาพประกอบที่แตกต่างกัน โดยมีฉากและเนื้อหาที่แตกต่างกันอย่างมาก

ออลพอร์ตและโพสต์แมนใช้คำสามคำเพื่ออธิบายการแพร่กระจายของข่าวลือ ได้แก่การลดทอนรายละเอียด การทำให้คมชัดขึ้นและการกลืนกลาย การลด ทอนรายละเอียดหมายถึงการสูญเสียรายละเอียดในระหว่างกระบวนการส่งต่อ การทำให้คมชัดขึ้นหมายถึงการเลือกรายละเอียดบางส่วนที่ จะส่งต่อ และการกลืนกลายหมายถึงการบิดเบือนในการส่งต่อข้อมูลอันเป็นผลมาจากแรงจูงใจ ในระดับจิตใต้สำนึก

สังเกตพบการกลืนกลายเมื่อผู้ทดสอบอธิบายภาพประกอบตามที่ควรจะเป็น แต่ไม่ใช่ตามที่เป็นจริง ตัวอย่างเช่น ในภาพประกอบที่แสดงฉากการต่อสู้ ผู้ทดสอบมักรายงานรถพยาบาลในฉากหลังของภาพประกอบอย่างไม่ถูกต้องว่าบรรทุก "อุปกรณ์ทางการแพทย์" ทั้งที่ความจริงแล้วบรรทุกกล่องที่มีเครื่องหมาย "TNT (102)" อย่างชัดเจน

ในปี พ.ศ. 2547 Prashant Bordia และ Nicholas DiFonzo ได้ตีพิมพ์ผลงานเรื่องProblem Solving in Social Interactions on the Internet: Rumor As Social Cognitionและพบว่าการส่งต่อข่าวลืออาจสะท้อนถึง "กระบวนการอธิบายร่วมกัน" ^{[ 7 ]}ข้อสรุปนี้มาจากการวิเคราะห์การสนทนาในกระดานข้อความที่เก็บถาวรไว้ ซึ่งมีการเข้ารหัสและวิเคราะห์ข้อความต่างๆ พบว่า 29% (ส่วนใหญ่) ของข้อความในการสนทนาเหล่านี้สามารถเข้ารหัสเป็นข้อความ "การสร้างความเข้าใจ" ซึ่งเกี่ยวข้องกับ "[...] ความพยายามในการแก้ปัญหา" ^{[ 7 ]}

เป็นที่สังเกตว่าการอภิปรายที่เหลือสร้างขึ้นโดยอิงจากข้อความเหล่านี้ ซึ่งเป็นการเสริมสร้างแนวคิดเรื่องการแก้ปัญหาร่วมกัน นักวิจัยยังพบว่าข่าวลือแต่ละเรื่องมีรูปแบบการพัฒนาสี่ขั้นตอน โดยมีการนำข่าวลือมาอภิปราย มีการให้ข้อมูลโดยสมัครใจและอภิปราย และในที่สุดก็มีการหาข้อสรุปหรือความสนใจหมดไป^{[ 7 ]}

สำหรับการศึกษาครั้งนี้ ได้มีการดึงข้อมูลการสนทนาเกี่ยวกับข่าวลือที่เก็บไว้ในระบบอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายคอมพิวเตอร์อื่นๆ เช่น BITnet โดยปกติแล้ว การสนทนาแต่ละครั้งจะมีข้อความอย่างน้อยห้าข้อความที่โพสต์ในช่วงเวลาอย่างน้อยสองวัน จากนั้นข้อความเหล่านั้นจะถูกเข้ารหัสเป็นหนึ่งในประเภทต่อไปนี้: รอบคอบ , วิตกกังวล , ยืนยัน , ตั้งคำถาม , ให้ข้อมูล , ความเชื่อ , ไม่เชื่อ , การทำความเข้าใจ , นอกเรื่องหรือไม่สามารถเข้ารหัสได้จากนั้นจึงนำการสนทนาเกี่ยวกับข่าวลือแต่ละครั้งมาวิเคราะห์โดยใช้ระบบการเข้ารหัสนี้ นอกจากนี้ยังได้นำระบบการเข้ารหัสที่คล้ายกันซึ่งอิงตามการวิเคราะห์ทางสถิติมาใช้กับการสนทนาแต่ละครั้งโดยรวม และได้ปรากฏรูปแบบการสนทนาเกี่ยวกับข่าวลือสี่ขั้นตอนดังกล่าว

ข่าวลือมีบทบาทสำคัญในทางการเมืองมาโดยตลอด โดยข่าวลือเชิงลบเกี่ยวกับฝ่ายตรงข้ามมักจะมีประสิทธิภาพมากกว่าข่าวลือเชิงบวกเกี่ยวกับฝ่ายตนเอง^{[ 8 ]}

ในอดีต การวิจัยเกี่ยวกับข่าวลือส่วนใหญ่มาจากแนวทางจิตวิทยา (ดังที่การอภิปรายของ Allport และ DiFonzio แสดงให้เห็นข้างต้น) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มุ่งเน้นไปที่วิธีการที่คำกล่าวที่มีความน่าเชื่อถือน่าสงสัย (ซึ่งเป็นเท็จอย่างสิ้นเชิงในความรู้สึกของผู้ฟังบางคน) แพร่กระจายปากต่อปากจากคนสู่คน ความสนใจทางวิชาการเกี่ยวกับข่าวลือทางการเมืองมีมาอย่างน้อยก็ตั้งแต่สมัยRhetoric ของอริสโตเติล อย่างไรก็ตาม จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ จึงมีการให้ความสนใจและการพัฒนาแนวคิดอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการใช้ข่าวลือทางการเมือง นอกเหนือจากบทบาทในสถานการณ์สงคราม แทบไม่มีงานวิจัยใดที่ทำขึ้นจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้เกี่ยวกับวิธีที่สื่อรูปแบบต่างๆ และเงื่อนไขทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์เฉพาะอาจอำนวยความสะดวกในการแพร่กระจายข่าวลือ^{[ 9 ]}

การปรากฏตัวของอินเทอร์เน็ตในฐานะ เทคโนโลยี สื่อใหม่ เมื่อไม่นานมานี้ ได้แสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ใหม่ๆ ในการแพร่กระจายข่าวลืออย่างรวดเร็ว ดังที่เว็บไซต์ตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างsnopes.com , urbanlegend.com และfactcheck.orgได้แสดงให้เห็น นอกจากนี้ งานวิจัยก่อนหน้านี้ยังไม่ได้พิจารณาถึงรูปแบบหรือลักษณะเฉพาะของข่าวลือที่ถูกเลือกอย่างจงใจเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเมืองในสถานการณ์เฉพาะ (แม้ว่าความสนใจอย่างมากต่อพลังของข่าวลือสำหรับการโฆษณาชวนเชื่อสงครามที่แพร่กระจายผ่านสื่อมวลชนจะเป็นที่นิยมมาตั้งแต่สงครามโลกครั้งที่ 1 ดู Lasswell 1927) ^{[ 9 ]}ในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 นักวิชาการด้านกฎหมายบางคนได้ให้ความสนใจกับการใช้ข่าวลือในทางการเมือง แม้ว่าแนวคิดของพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ยังคงเป็นไปในเชิงจิตวิทยาสังคม และวิธีแก้ปัญหาของพวกเขาในฐานะปัญหาสาธารณะนั้นมาจากมุมมองทางวิชาการด้านกฎหมาย ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับกฎหมายหมิ่นประมาทและกฎหมายความเป็นส่วนตัว และความเสียหายต่อชื่อเสียงส่วนบุคคล^{[ 10 ]}

เช่นเดียวกับการปรากฏตัวและหน้าที่ของข่าวลือในการสื่อสารทางการเมือง ซึ่งข่าวลือสามารถถูกนำมาใช้เพื่อสร้างผลเสียโดยเฉพาะ (ระเบิดข่าวลือ) หรือสามารถทำลายชื่อเสียงของผู้สมัครรับเลือกตั้งได้ ข่าวลือก็มีบทบาทสำคัญในการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ เช่นกัน การสื่อสารเชิงกลยุทธ์คือกระบวนการสร้างข้อความเพื่อสนับสนุนเป้าหมายเฉพาะขององค์กร และมักเกี่ยวข้องกับรัฐบาล กองทัพ และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ( NGOs ) การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดต้องอาศัยความเข้าใจเรื่องราว แนวโน้ม และมีมต่างๆ ที่แพร่หลายอยู่ในวัฒนธรรม

ข่าวลือสามารถมองได้ว่าเป็นเรื่องราวที่ดูเหมือนมีเหตุผล แต่เต็มไปด้วยการคาดเดา โดยเชื่อมโยงกับบริบทการเล่าเรื่องบางอย่าง (การแสดงออกทางวัฒนธรรมที่หลากหลายซึ่งแพร่หลายอยู่ในชุมชนหรือภูมิภาค) ^{[ 11 ]}ในหนังสือNarrative Landmines: Rumors, Islamist Extremism and the Struggle for Strategic Influenceผู้เขียนร่วมDaniel Bernardi , Pauline Hope Cheong, Chris Lundry และ Scott W. Ruston ได้บัญญัติศัพท์คำว่าIED เชิงการเล่าเรื่องเพื่อช่วยอธิบายหน้าที่และอันตรายของข่าวลือในบริบทการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ ข่าวลือในฐานะ IED เชิงการเล่าเรื่อง เป็นอาวุธการสื่อสารต้นทุนต่ำ เทคโนโลยีต่ำ ที่ใครๆ ก็สามารถใช้เพื่อขัดขวางความพยายามในการสื่อสาร กิจการพลเรือน หรือการรณรงค์ต่างๆ เช่น ที่รัฐบาลดำเนินการในสถานการณ์วิกฤต หรือกองทัพในการก่อความไม่สงบ ดังที่เบอร์นาร์ดีกล่าวไว้ว่า "เช่นเดียวกับญาติสนิทของระเบิด ข่าวลือสามารถสร้างและเผยแพร่ได้โดยแทบทุกคน ต้องใช้ทรัพยากรจำกัดในการใช้งาน สามารถเป็นอันตรายถึงชีวิตสำหรับผู้ที่อยู่ในเส้นทางโดยตรง และสามารถปลูกฝังความกลัวได้" ^{[ 12 ]}

• ชุมชนแอปเปิล
• ข่าวลับ
• Snopes - เว็บไซต์สำหรับตรวจสอบความจริงของข่าวลือ
• Phemeคือโครงการที่มุ่งแก้ไขปัญหาการตรวจจับและการแพร่กระจายข่าวลือบนสื่อสังคมออนไลน์
• หลอกลวง
• แหล่งกำเนิดแบบวงกลม
• ข่าวปลอม
• เรื่องซุบซิบ
• ตำนานเมือง

• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จก่อให้เกิดอันตราย

Wikiquote มีคำคมที่เกี่ยวข้องกับข่าวลือ

ลองค้นหาคำว่า "ข่าวลือ"ในวิกิพีเดีย ซึ่งเป็นพจนานุกรมเสรี