STS relayคือบริการถ่ายทอดเสียงพูดสู่เสียงพูดที่มีให้แก่ผู้โทรหรือผู้รับสายโทรศัพท์ที่มีความบกพร่องทางการพูดและแก่ผู้ที่ต้องการพูดคุยกับพวกเขา^{[ 1 ]}

บริการ STS Relayมีให้บริการผ่านหมายเลข 711 ในสหรัฐอเมริกา โดยผ่านบริการ Telecommunications Relay Service (TES) ในการโทรศัพท์ ให้กด 711 ก่อน แล้วจึงขอใช้บริการ STS เจ้าหน้าที่ผู้ช่วยด้านการสื่อสารที่ได้รับการฝึกฝนจะถามคุณว่าต้องการโทรไปที่หมายเลขใด เจ้าหน้าที่จะพูดทวนสิ่งที่ผู้โทรที่มีความบกพร่องทางการพูดกำลังพูดอยู่ จากนั้นผู้รับสายสามารถตอบกลับได้ ผู้โทรสามารถตอบกลับได้ จากนั้นเจ้าหน้าที่ผู้ช่วยด้านการสื่อสารจะพูดทวนข้อความของผู้โทรอีกครั้ง จากนั้นผู้รับสายจะตอบกลับในบทสนทนาทางโทรศัพท์แบบสามฝ่ายนี้

บริการนี้มีให้บริการในออสเตรเลียสวีเดนและในประเทศอื่นๆ ในรูปแบบทดลองใช้ บริการ STS Relay บน เครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ ( PSTN ) มีให้บริการสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในการโทรศัพท์เนื่องจากความบกพร่องทางการพูด

บริการ STS Relay เริ่มให้บริการในสหรัฐอเมริกาครั้งแรกที่รัฐแคลิฟอร์เนียในปี 1997 และเริ่มให้บริการทั่วประเทศเมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2001

เมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2549 มหาวิทยาลัยวิสคอนซิน-แมดิสัน ได้มอบปริญญาดุษฎีบัณฑิต กิตติมศักดิ์สาขาวิทยาศาสตร์ให้แก่ ดร. โรเบิร์ต ซี. เซกัลแมน (จบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยวิสคอนซินในปี 1972) สำหรับผลงานของเขาในการสร้างแอปพลิเคชัน Speech To Speech

• SpeechToSpeech.org