เมื่อเปิดตัว Ingram Micro กล่าวว่ามีแผนจะเปิดตัว "ส่วนที่เหลือของโลก" ทั่วโลกในช่วงต้นปี 2023 ^{[ 4 ]}ณ กลางปี ​​2025 บริษัทรายงานว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวใช้งานอยู่ใน 20 ประเทศจาก 57 ประเทศที่บริษัทดำเนินงานอยู่^{[ 5 ]}ณ สิ้นปีงบประมาณ 2025 Ingram Micro กล่าวว่ายอดขายสุทธิส่วนใหญ่ไหลผ่านแพลตฟอร์ม^{[ 1 ]}

การพัฒนาแพลตฟอร์มนี้ได้รับการสนับสนุนจากซีอีโอ Paul Bay ในฐานะโครงการสำคัญในช่วงที่เขาดำรงตำแหน่ง และบริษัทให้เครดิตความเป็นผู้นำของเขาในการพัฒนาและการเปิดตัวทั่วโลก^{[ 6 ]}ในเดือนมิถุนายน 2025 บริษัทได้เปิดตัว Enable AI ซึ่งเป็นโปรแกรมการศึกษาแบบมีแนวทางที่มุ่งเตรียมความพร้อมให้พันธมิตรช่องทางในการขายและใช้งานโซลูชันปัญญาประดิษฐ์ และบริษัทกล่าวว่าได้ยื่นจดสิทธิบัตรที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มนี้มากกว่า 35 ฉบับ^{[ 7 ]} Xvantage ได้รับรางวัลอุตสาหกรรมหลายรางวัล รวมถึงรางวัล BIG Innovation Award ประจำปี 2024 และการยอมรับจาก ChannelPro และรางวัล Stockies (ดูการยอมรับ )

จุดเริ่มต้นของ Ingram Micro ย้อนกลับไปถึงการก่อตั้งบริษัทจัดจำหน่าย Micro D, Inc. ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2522 โดยคู่สามีภรรยา Geza Czige และ Lorraine Mecca ซึ่งทั้งคู่เป็นครู บริษัทเริ่มต้นในแคลิฟอร์เนียตอนใต้และในปีแรกของการดำเนินธุรกิจสามารถทำยอดขายได้ประมาณ 3.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 8 ]}

ในขณะเดียวกัน ในปี 1982 ผู้ประกอบการ Ronald Schreiber, Irwin Schreiber, Gerald Lippes และ Paul Willax ได้ก่อตั้ง Software Distribution Services ในเมืองบัฟฟาโลรัฐนิวยอร์ก Ingram Distribution Group ซึ่งเป็นหน่วยงานหนึ่งของ Ingram Industries ที่เป็นบริษัทเอกชน ได้เข้าซื้อกิจการ Software Distribution Services ในฤดูใบไม้ผลิปี 1985 และเปลี่ยนชื่อเป็น Ingram Software ต่อมาได้เปลี่ยนชื่อเป็น Ingram Computer ในเดือนกุมภาพันธ์ ปี 1988 ^{[ 9 ]}

หลังจากเข้าซื้อหุ้นที่เหลือของ Micro D ที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ในปี 1989 Ingram Industries ได้รวมบริษัทคู่แข่งเดิมทั้งสองนี้เข้าด้วยกันเพื่อสร้าง บริษัทจัดจำหน่ายสินค้า คอมพิวเตอร์ขายส่งมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์แห่งแรกของอุตสาหกรรมไมโครคอมพิวเตอร์ และเปลี่ยนชื่อเป็น Ingram Micro D ^{[ 10 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2536 Ingram Micro Belgium ได้เข้าซื้อกิจการZaventem Electronic Dealer Distribution (Zedd) และทรัพย์สินจำนวนมาก รวมถึงสิทธิ์ในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของHewlett-Packard ^{[ 11 ]}ในปี พ.ศ. 2539 Ingram Micro กลายเป็นบริษัทมหาชนที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กโดยมีรายได้เกิน 12 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2548 Ingram Micro ได้ซื้อ AVAD, LLC ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายขายส่งอุปกรณ์บ้านอัตโนมัติและอุปกรณ์ภาพและเสียง^{[ 12 ]}บริษัทได้ขายบริษัทย่อยนี้ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2559 ^{[ 13 ]}ศูนย์บริการร่วมในกรุงมะนิลาประเทศฟิลิปปินส์ เริ่มดำเนินการในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2552 ตามมาด้วยอีกแห่งในเมืองโซเฟียประเทศบัลแกเรีย ในปี พ.ศ. 2555 ^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]}เมื่อเวลาผ่านไป Ingram Micro ได้สร้างฐานที่มั่นในพื้นที่ที่อยู่ติดกับธุรกิจจัดจำหน่ายแบบดั้งเดิม รวมถึงการประมวลผลระดับองค์กรการระบุตัวตนและการเก็บรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ (AIDC) จุดขาย (POS) บริการจัดการและบริการระดับมืออาชีพการบำรุงรักษาตามการรับประกัน อุปกรณ์พกพา ความปลอดภัยทางกายภาพ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2553 Ingram Micro ได้เปิดตัว Cloud Marketplace ซึ่งให้บริการแก่ผู้ค้าปลีกที่เพิ่มมูลค่า (VARs) ผู้ให้บริการจัดการ (MSPs) ซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) และบริการบนคลาวด์อื่นๆ^{[ 17 ] [ 18 ]}

ในปี 2014 Ingram Micro ได้ขยายธุรกิจเพิ่มเติมไปสู่การประมวลผลแบบคลาวด์ซึ่งรวมถึงซอฟต์แวร์ แพลตฟอร์ม และโครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบบริการ^{[ 19 ]}ในเดือนมิถุนายน 2014 บริษัทได้เปิดตัวโลโก้ใหม่และสโลแกน "Ingram Micro ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตระหนักถึงศักยภาพของเทคโนโลยี" ^{[ 20 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2558 หลังจาก 17 ปี Ingram Micro ได้เปลี่ยนชื่อเครือข่าย VentureTech เป็น Trust X Alliance ^{[ 21 ]}ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2558 Ingram Micro ได้เข้าซื้อแพลตฟอร์ม Odin Service Automation จาก Parallels ในราคา 163.9 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 22 ] [ 23 ]}ซึ่งช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับความสามารถด้านบริการคลาวด์ ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2559 บริษัทได้เข้าซื้อ Comms-care ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านไอทีในสหราชอาณาจักร^{[ 24 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2559 Ingram Micro ตกลงที่จะถูกซื้อกิจการโดย Tianjin Tianhai Investment ซึ่งเป็น บริษัทในเครือ ของ HNA Group มูลค่า 6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และกลายเป็นบริษัทย่อย^{[ 25 ]} Alain Moniéประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Ingram ยังคงดำรงตำแหน่งต่อไป และTan Xiangdong กรรมการของ HNA Group ได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในคณะกรรมการบริหาร 7 คนของ Ingram Micro ^{[ 26 ]}มีรายงานว่าธุรกรรมดังกล่าวทำให้ Ingram กลายเป็นผู้สร้างรายได้รายใหญ่ที่สุดของ HNA Group โดยมีเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในการเข้าถึงตลาดเกิดใหม่ที่มีอัตราการเติบโตและผลกำไรที่ดีกว่า โดยได้รับการสนับสนุนจากการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์และการมีอยู่ของ HNA Group ในประเทศจีน^{[ 27 ]}การเข้าซื้อกิจการเสร็จสมบูรณ์ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2559 ^{[ 28 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2560 Ingram Micro ได้ร่วมมือกับDocuSign [ ^{29 ] ใน}เดือนธันวาคม พ.ศ. 2560 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ Cloud Harmonics ซึ่งเป็นการขยายขีดความสามารถด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์^{[ 30 ]}ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2561 Ingram Micro ได้ก่อตั้งแผนกแพลตฟอร์มคลาวด์ CloudBlue ซึ่งต่อมาถูกHostPapa เข้าซื้อกิจการ ในปี พ.ศ. 2568 ^{[ 31 ] [ 32 ]}

ภายใต้การบริหารของเบย์ อินแกรมไมโครได้เร่งการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์จากผู้จัดจำหน่ายเทคโนโลยีแบบดั้งเดิมไปสู่สิ่งที่บริษัทอธิบายว่าเป็น "บริษัทแพลตฟอร์ม" แบบ ธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) โดยมีเป้าหมายที่ระบุไว้คือการนำ ประสบการณ์แบบ ธุรกิจต่อผู้บริโภคมาสู่ช่องทางการค้าและลดอุปสรรคในการทำธุรกรรม B2B ^{[ 6 ]}เบย์ได้วางกรอบสิ่งนี้เป็นการเปลี่ยนผ่านจากผู้นำด้านการจัดจำหน่ายที่มีมานานหลายทศวรรษไปสู่ระบบนิเวศดิจิทัลเป็นหลักที่เชื่อมโยงผู้ขาย ผู้ค้าปลีก และลูกค้า^{[ 6 ]}

หัวใจสำคัญของกลยุทธ์คือ Xvantage ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของบริษัท เบย์ได้กล่าวถึงแพลตฟอร์มนี้ว่าเป็นโครงการริเริ่มที่สำคัญในช่วงที่เขาดำรงตำแหน่ง โดยดูแลความพยายามที่เริ่มต้นขึ้นราวปี 2021 เพื่อสร้างแพลตฟอร์มธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับสมาชิกในทีม ลูกค้า และพันธมิตรผู้ขายของบริษัท ซึ่ง Ingram Micro ได้นำเสนอตัวอย่างในปี 2022 และเปิดตัวเชิงพาณิชย์ในเดือนกันยายนปีเดียวกันในสหรัฐอเมริกาและเยอรมนี^{[ 5 ] [ 6 ]}เอกสารของบริษัทเองยกย่องความเป็นผู้นำของเบย์ในการพัฒนาและขยายแพลตฟอร์มที่จดสิทธิบัตรไปทั่วโลก^{[ 6 ]}เบย์ได้รับการเสนอชื่อซ้ำแล้วซ้ำเล่าในรายชื่อผู้บริหารช่องทางที่มีอิทธิพลมากที่สุดของCRN ^{[ 49 ]}

ในเดือนตุลาคม 2024 เบย์นำ Ingram Micro กลับเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ โดยบริษัทได้จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กภายใต้สัญลักษณ์ INGM หลังจากอยู่ภายใต้การเป็นเจ้าของส่วนตัวประมาณแปดปีภายใต้HNA Groupและต่อมาคือPlatinum Equity [ ^{6 ] ใน}ช่วงหลายปีหลังจากการเสนอขายหุ้น IPO บริษัทรายงานว่ามีการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและการสร้างกระแสเงินสดควบคู่ไปกับการเติบโตของยอดขายอย่างต่อเนื่อง สำหรับปีงบประมาณ 2025 Ingram Micro รายงานยอดขายสุทธิ 52.6 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 9.5% เมื่อเทียบกับปี 2024 โดยมีการเติบโตในทุกกลุ่มภูมิศาสตร์ทั้งสี่กลุ่ม กำไรต่อหุ้นที่ปรับลดตาม GAAP เพิ่มขึ้นเป็น 1.39 ดอลลาร์จาก 1.18 ดอลลาร์ในปีก่อนหน้า และบริษัทสร้างกระแสเงินสดอิสระรายไตรมาสสูงสุดในรอบกว่าทศวรรษ ซึ่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของบริษัทเรียกว่าเป็นกระแสเงินสดอิสระรายไตรมาสที่สูงที่สุดในรอบกว่าทศวรรษ^{[ 1 ]}เบย์กล่าวว่าส่วนหนึ่งของประสิทธิภาพที่ดีขึ้นของบริษัทมาจากแพลตฟอร์ม Xvantage ซึ่งเขากล่าวว่ายอดขายสุทธิส่วนใหญ่ไหลผ่านแพลตฟอร์มนี้ภายในสิ้นปี 2025 ^{[ 1 ]}