ระบบบริหารจัดการทีมขาย

ระบบบริหารจัดการทีมขาย (หรือระบบอัตโนมัติสำหรับทีมขาย ( SFA ) ) คือระบบสารสนเทศที่ใช้ในการตลาดและการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ซึ่งช่วยทำให้ ฟังก์ชัน การขายและการบริหารจัดการทีมขาย บางส่วนเป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยมักจะใช้ร่วมกับระบบสารสนเทศทางการตลาดซึ่งในกรณีนี้มักเรียกว่าระบบ CRM

• การเปรียบเทียบระบบ CRM
  • การเปรียบเทียบระบบ CRM บนมือถือ
• การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ
• การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์  – เทคนิคทางสถิติที่วิเคราะห์ข้อเท็จจริงเพื่อทำนายเหตุการณ์ที่ไม่ทราบแน่ชัด
• ระบบบริหารจัดการการขาย  – ซอฟต์แวร์ของ Microsoftหน้าเว็บที่แสดงคำอธิบายสั้น ๆ ของเป้าหมายการเปลี่ยนเส้นทาง

• Rodriguez, Michael; Honeycutt, Earl D. (2011). "ผลกระทบของการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ต่อการทำงานร่วมกันและประสิทธิภาพการขายของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายแบบ B to B"วารสารการตลาดธุรกิจแบบ B to B 18 (4): 335– 356. doi : 10.1080/1051712X.2011.574252 . S2CID  167515127 .
• จอร์แดน, เจสัน (31 กรกฎาคม 2553). "แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการบริหารการขาย: กระบวนการสำคัญหกประการ" . การบริหารการขายและการตลาด. สืบค้นเมื่อ12 มีนาคม 2567 .
• ดาร์มอน, เรเน่ วาย. (2007). บทนำสู่กระบวนการบริหารจัดการทีมขายแบบไดนามิก . สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์. ISBN 978-0-521-84834-3.
• Haag, Stephen; Cummings, Maeve; McCubbrey, Donald J.; Pinsonneault, Alain; Donovan, Richard (2006). ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการสำหรับยุคข้อมูลข่าวสาร (ฉบับพิมพ์ครั้งที่ 3 ของแคนาดา). แคนาดา: McGraw-Hill Ryerson. หน้า  50 และ 176–177 . ISBN 0-07-095569-7.