การอ่านหน้าจอคือการอ่านข้อความบนหน้าจอคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนเครื่องอ่านอีบุ๊ก ฯลฯ

จากการศึกษาในปี 1997 ที่ดำเนินการโดย Jakob Nielsen ผู้เชี่ยวชาญ ด้านการใช้งานเว็บไซต์ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทให้คำปรึกษาด้านการใช้งานNielsen Norman GroupกับDonald Normanพบว่าโดยทั่วไปแล้วผู้คนอ่านช้าลง 25% บนหน้าจอคอมพิวเตอร์เมื่อเทียบกับหน้ากระดาษที่พิมพ์^{[ 1 ]}นักวิจัยระบุว่าข้อเท็จจริงนี้เป็นจริงเฉพาะเมื่ออ่านบนหน้าจอคอมพิวเตอร์แบบเก่าที่มีอัตราการสแกนต่ำเท่านั้น

ในการศึกษาเพิ่มเติมที่ทำในปี 2549 นีลเซ่นยังค้นพบว่าผู้คนอ่านเว็บเพจในรูปแบบตัว F ซึ่งประกอบด้วยแถบแนวนอนสองแถบตามด้วยแถบแนวตั้ง^{[ 2 ]}เขามีผู้เข้าร่วม 232 คนที่ติดตั้งกล้องติดตามการเคลื่อนไหวของดวงตาเพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของดวงตาขณะที่พวกเขาอ่านข้อความและเว็บเพจออนไลน์ ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนไม่ได้อ่านข้อความบนเว็บเพจทีละคำ แต่โดยทั่วไปจะอ่านในแนวนอนไปตามด้านบนของเว็บเพจ จากนั้นจึงเคลื่อนไหวในแนวนอนอีกครั้งที่ต่ำลงมาเล็กน้อยบนหน้าเพจ และสุดท้ายก็สแกนในแนวตั้งลงมาทางด้านซ้ายของหน้าจอ^{[ 2 ]}

ห้องปฏิบัติการวิจัยการใช้งานซอฟต์แวร์ที่มหาวิทยาลัยวิชิตาสเตทได้ทำการศึกษาเพิ่มเติมในปี 2550 โดยทดสอบรูปแบบการมองของดวงตาขณะค้นหาเทียบกับการเรียกดูเว็บไซต์ และผลลัพธ์ยืนยันว่าผู้ใช้ดูเหมือนจะปฏิบัติตามรูปแบบ 'F' ของ Nielsen ขณะเรียกดูและค้นหาผ่านหน้าเว็บแบบข้อความ^{[ 3 ]}

กลุ่มนักวิจัยชาวเยอรมันได้ทำการศึกษาวิจัยพฤติกรรมการท่องเว็บของผู้เข้าร่วม 25 คน ตลอดระยะเวลาประมาณหนึ่งร้อยวัน นักวิจัยสรุปว่า "การท่องเว็บเป็นกิจกรรมโต้ตอบที่รวดเร็ว" และโดยทั่วไปแล้วผู้ใช้จะดูหน้าเว็บเพียง 10 วินาทีหรือน้อยกว่านั้น^{[ 4 ]} Nielsen วิเคราะห์ข้อมูลนี้ในปี 2551 และพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วผู้ใช้จะอ่านเนื้อหาบนหน้าเว็บเพียง 20-28% ^{[ 5 ]}

รายงานทางเทคนิคจาก Eyetools, DidIt และ Enquiro โดยใช้ผลการค้นหาจากเครื่องมือค้นหาของ Googleระบุว่าผู้อ่านส่วนใหญ่จะมองไปที่บริเวณรูปสามเหลี่ยมด้านบนและด้านซ้ายของหน้าจอ ซึ่งสอดคล้องกับรูปแบบรูปตัว F ของ Nielsen และถูกขนานนามว่าสามเหลี่ยมทองคำของ Google ^{[ 6 ]}

บล็อกการทำสมาธิในปี 2014 ^{[ 7 ]}แสดงให้เห็นหลักฐานการลดลงของปรากฏการณ์สามเหลี่ยมทองคำตั้งแต่ปี 2005 เนื่องจากผู้ใช้ดูรายการผลการค้นหามากกว่าเมื่อก่อน

เมื่อเปรียบเทียบกับการอ่านบนกระดาษ โดยทั่วไปแล้วผู้คนจะเข้าใจข้อความได้น้อยลงเล็กน้อยเมื่ออ่านจากหน้าจอ ผลกระทบนี้อาจจำกัดอยู่เฉพาะคำอธิบายเท่านั้น และอาจไม่เกิดขึ้นกับข้อความบรรยาย ผู้คนมักประเมินความเข้าใจข้อความของตนเองสูงเกินไปเล็กน้อยเมื่ออ่านจากหน้าจอ ความเร็วในการอ่านข้อความนั้นใกล้เคียงกันในทั้งสองสื่อ^{[ 8 ]}

ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาเมื่อปี 2556 กลุ่มนักเรียนมัธยมปลาย 72 คนในนอร์เวย์ถูกสุ่มแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม กลุ่มหนึ่งอ่านโดยใช้ ไฟล์ PDFบนคอมพิวเตอร์ และอีกกลุ่มหนึ่งอ่านโดยใช้กระดาษมาตรฐาน นักเรียนเหล่านี้ได้รับการทดสอบต่างๆ เกี่ยวกับความเข้าใจในการอ่านและคำศัพท์ ผลการศึกษาพบว่าผู้ที่อ่านโดยใช้ไฟล์ PDF ทำได้แย่กว่าผู้ที่อ่านจากกระดาษมาก จึงสรุปได้ว่าลักษณะบางอย่างของการอ่านบนหน้าจอ เช่น การเลื่อนหน้าจอ อาจขัดขวางความเข้าใจ^{[ 9 ]}

อย่างไรก็ตาม การทดลองทั้งหมดไม่ได้สรุปว่าการอ่านจากหน้าจอดิจิทัลอาจเป็นอันตรายได้ ในปีเดียวกันนั้น มีการทดลองอีกครั้งกับนักศึกษาระดับปริญญาตรี 90 คนในวิทยาลัยแห่งหนึ่งในนิวยอร์กตะวันตก โดยเกี่ยวข้องกับการอ่านกระดาษ การอ่านจากคอมพิวเตอร์ และการอ่านอีบุ๊ก เช่นเดียวกับเด็ก ๆ ในการทดลองของนอร์เวย์ นักศึกษาได้รับการทดสอบความเข้าใจในการอ่านข้อความหลายข้อความ โดยห้าข้อความเน้นที่ข้อเท็จจริงและข้อมูล และอีกห้าข้อความเน้นที่เรื่องเล่า ไม่พบความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างรูปแบบการอ่านที่แตกต่างกันสำหรับข้อความทั้งสองประเภท อย่างไรก็ตาม นักวิจัยตั้งข้อสังเกตว่าเนื่องจากผู้เข้าร่วมเป็นนักศึกษาวิทยาลัยที่คุ้นเคยกับการใช้เทคโนโลยี พวกเขาอาจมีปฏิกิริยาต่อการอ่านบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แตกต่างจากผู้สูงอายุ^{[ 10 ]}

การศึกษาที่ดำเนินการในปี 2014 โดย Tirza Lauterman และ Rakefet Ackerman อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมการทดลองเลือกได้ระหว่างการอ่านแบบดิจิทัลหรือการอ่านจากเอกสารสิ่งพิมพ์ ผลการศึกษาพบว่าผู้ที่เลือกอ่านแบบดิจิทัลมีผลการทดสอบแย่กว่าผู้ที่อ่านจากเอกสารสิ่งพิมพ์ อย่างไรก็ตาม ด้วยการฝึกฝนโดยใช้ไฟล์ PDF ผู้เข้าร่วมการทดลองที่ชอบอ่านบนคอมพิวเตอร์สามารถเอาชนะสิ่งที่นักวิจัยเรียกว่า “ความด้อยกว่าของหน้าจอ” และสามารถทำคะแนนได้ดีเท่ากับผู้ที่อ่านจากเอกสารสิ่งพิมพ์ ซึ่งไม่สามารถพัฒนาได้ด้วยการฝึกฝน Lauterman และ Ackerman สรุปว่าการศึกษานี้สนับสนุนแนวคิดที่ว่าการอ่านบนหน้าจอตื้นกว่าการอ่านจากเอกสารสิ่งพิมพ์ แต่ด้วยการฝึกฝน ความตื้นเขินนี้สามารถขจัดออกไปได้ในฐานะอุปสรรค ยังไม่มีข้อสรุปในหมู่ผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับว่าการอ่านบนหน้าจอแตกต่างจากการอ่านข้อความที่พิมพ์อย่างมีนัยสำคัญหรือไม่^{[ 11 ]}

นักวิจารณ์แสดงความกังวลเกี่ยวกับการอ่านบนหน้าจอ แม้ว่าบางคนจะมีมุมมองที่เป็นบวกมากกว่าก็ตามเควิน เคลลี่เชื่อว่าเรากำลังเปลี่ยนผ่านจาก "ความคล่องแคล่วในการอ่านหนังสือไปสู่ความคล่องแคล่วในการอ่านบนหน้าจอ จากการรู้หนังสือไปสู่การมองเห็น" ^{[ 12 ] [ 13 ]}แอนน์ แมงเกนกล่าวว่าเนื่องจากลักษณะทางวัตถุของหนังสือที่พิมพ์ออกมา ผู้อ่านจึงมีส่วนร่วมกับข้อความมากขึ้น ในขณะที่ตรงกันข้ามกับข้อความดิจิทัลซึ่งผู้อ่านมีส่วนร่วมใน "ลักษณะที่ตื้นเขินและไม่มุ่งเน้น" ^{[ 14 ] [ 15 ]}นิโคลัส คาร์ผู้เขียนThe Shallowsกล่าวว่า "ความสามารถในการอ่านแบบคร่าวๆ มีความสำคัญพอๆ กับความสามารถในการอ่านอย่างลึกซึ้ง สิ่งที่...น่ากังวลคือการอ่านแบบคร่าวๆ กำลังกลายเป็นรูปแบบการอ่านที่โดดเด่นของเรา" (138) ^{[ 16 ]}

การศึกษาวิจัยแสดงให้เห็นว่าการสัมผัสกับหน้าจอคอมพิวเตอร์เป็นเวลานานอาจส่งผลเสียต่อดวงตา ทำให้เกิดอาการของกลุ่มอาการคอมพิวเตอร์วิชั่นซินโดรม (CVS) ซึ่งรวมถึงอาการปวดตา มองเห็นภาพเบลอ และปวดศีรษะ CVS สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อผู้คนใช้หน้าจอมากกว่า 3 ชั่วโมงต่อวัน อาการของ CVS เป็นเรื่องปกติ โดยประมาณสองในสามของผู้คนรายงานว่าเคยประสบกับอาการอย่างน้อยหนึ่งอย่าง^{[ 17 ]}

• ความรู้ความเข้าใจด้านคอมพิวเตอร์