บริษัท สมาร์ช อิงค์

พิมพ์	ส่วนตัว
อุตสาหกรรม	บริการทางการเงิน ภาครัฐ
ก่อตั้ง	2001 ( 2001 )
ผู้ก่อตั้ง	สตีเฟน มาร์ช
สำนักงานใหญ่	851 SW 6th Ave #800 พอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอน , สหรัฐอเมริกา
จำนวนสถานที่	11
พื้นที่ให้บริการ	ทั่วโลก
บุคคลสำคัญ	สตีเฟน มาร์ชประธานกรรมการ คิม ครอว์ฟอร์ด กู๊ดแมนซีอีโอ
สินค้า	การบันทึกการสื่อสารการจัดเก็บเอกสารตามกฎระเบียบ การเฝ้าระวังการสื่อสาร การค้นหาหลักฐานทางอิเล็กทรอนิกส์การบันทึกและการวิเคราะห์การโทร
จำนวนพนักงาน	1,400 (2026)
พ่อแม่	K1 การจัดการการลงทุน[ 1 ]
เว็บไซต์	https://www.smarsh.com

Smarsh Inc. (เขียนแบบมีสไตล์ว่าsmarsh ) เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของอเมริกา ซึ่งพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการสื่อสารการเก็บรักษา การกำกับดูแล และการค้นหาข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]}บริษัทนี้ให้บริการผลิตภัณฑ์ที่องค์กรในภาคส่วนที่มีการกำกับดูแลใช้เป็นหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคบริการทางการเงินและภาครัฐ^{[ 5 ]}

บริษัท Smarsh ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดยเริ่มแรกเน้นที่การเก็บรักษาอีเมลก่อนที่จะขยายไปสู่การเก็บรักษาเว็บไซต์ การบันทึกข้อมูลจากโทรศัพท์มือถือและเสียง การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และการเฝ้าระวังโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ ผ่านการเข้าซื้อกิจการหลายครั้ง

บริษัทก่อตั้งขึ้นในบรูคลินนิวยอร์กในปี 2544 ^{[ 6 ]}ผู้ก่อตั้ง สตีเฟน มาร์ช เชื่อว่าอุตสาหกรรมการเงินต้องการวิธีการจัดเก็บ เก็บรักษา และควบคุมข้อมูลที่ดีกว่าตามที่กฎระเบียบกำหนด^{[ 7 ]}ในปี 2547 บริษัทได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปยังพอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอน^{[ 8 ]}

ในปี 2012 Quest Softwareซึ่งเป็นเจ้าของ Smarsh 60% ถูกขายให้กับDell Computer [ ^{8 ] ใน}ปี 2013 Dell ขายหุ้นของตนให้กับ Toba Capital บริษัทลงทุนจากแคลิฟอร์เนีย^{[ 8 ]}

ในปี 2018 K1 Investment Management ได้เข้าซื้อกิจการ Actianceและควบรวมกิจการกับ Smarsh ในเวลาไม่นานหลังจากนั้น^{[ 9 ]}

ในปี 2020 คิม ครอว์ฟอร์ด กู๊ดแมน เข้าร่วมงานกับ Smarsh ในตำแหน่งซีอีโอคนใหม่^{[ 10 ]}

ในปี 2024 Smarsh ได้ทำข้อตกลงเชิงกลยุทธ์ระยะเวลาห้าปีกับAmazon Web Servicesเพื่อพัฒนา ข้อเสนอ AI เชิงสร้างสรรค์สำหรับบริการทางการเงิน^{[ 11 ]}

นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทในปี 2001 Smarsh ได้เข้าซื้อกิจการหลายบริษัท

เมื่อเริ่มก่อตั้ง Smarsh ให้บริการจัดเก็บอีเมลและบันทึกการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ในปี 2012 American Bankerรายงานว่าบริษัทเริ่มเก็บรักษาเนื้อหาเว็บที่ซับซ้อน รวมถึงลิงก์ วิดีโอ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย เพื่อตอบสนองต่อการตรวจสอบด้านกฎระเบียบของการสื่อสารดิจิทัล^{[ 20 ]}

Smarsh ใช้แพลตฟอร์ม “ ซอฟต์แวร์เป็นบริการ ” (SaaS) เพื่อจัดการข้อความบนคลาวด์ผ่านช่องทางต่างๆ มากกว่า 100 ช่องทาง รวมถึงอีเมล โซเชียลมีเดีย การส่งข้อความผ่านมือถือ/ข้อความ SMS เว็บ และช่องทางเสียง โดยทำงานร่วมกับการกำกับดูแลและการควบคุม ทำให้องค์กรสามารถจัดการความเสี่ยงในขณะที่บันทึก เก็บรักษา และจัดเก็บเอกสาร^{[ 3 ] [ 4 ]}นับตั้งแต่ทศวรรษ 2020 บริษัทได้บูรณาการเครื่องมือ AI สำหรับการวิเคราะห์การตรวจจับความเสี่ยงและการสนับสนุนลูกค้า^{[ 21 ]}

Smarsh ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในผู้นำ Gartner Magic Quadrant ด้านการกำกับดูแลและการเก็บรักษาข้อมูลการสื่อสารดิจิทัลในปี 2024 และ 2025 ^{[ 22 ]}

ในปี 2025 Amazon Web Servicesได้ตั้งชื่อ Smarsh ให้เป็น “พันธมิตรด้านเทคโนโลยีเฉพาะทางแห่งปี” และUSA Todayได้รวมบริษัทนี้ไว้ในการจัดอันดับ “สถานที่ทำงานยอดเยี่ยม” ^{[ 23 ] [ 24 ]}นอกจากนี้ Smarsh ยังได้รับการจัดอันดับใน ราย ชื่อ Inc. 5000เป็นปีที่ 18 ติดต่อกัน อีกด้วย ^{[ 25 ]}