บริษัท สแนป อิงค์

โลโก้ตั้งแต่ปี 2016
เดิมที	บริษัท Snapchat Inc. (2011–2016)
พิมพ์	สาธารณะ
ซื้อขายกันในฐานะ	ตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก :  SNAP (ประเภท A)
อุตสาหกรรม	อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค ความเป็นจริงเสริม
ก่อตั้ง	วันที่ 16 กันยายน 2554 (ในชื่อ Snapchat Inc.) ( 16 กันยายน 2011 )
ผู้ก่อตั้ง	อีแวน สปีเกล บ็อบบี้ เมอร์ฟี่ เรจจี้ บราวน์
สำนักงานใหญ่	ซานตาโมนิกา รัฐแคลิฟอร์เนีย , เรา
พื้นที่ให้บริการ	ทั่วโลก
บุคคลสำคัญ	ไมเคิล ลินตัน ( ประธาน ) อีแวน สปีเกล ( ซีอีโอ ) บ็อบบี้ เมอร์ฟี่ ( ซีทีโอ )
สินค้า	บิตโมจิ Snapchat แว่นตา ลุคเซอรี่
รายได้	5.93 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ  (ปี 2025)
รายได้จากการดำเนินงาน	532 ล้านดอลลาร์สหรัฐ  (ปี 2025)
กำไรสุทธิ	460 ล้านดอลลาร์สหรัฐ  (ปี 2025)
สินทรัพย์รวม	7.68 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ  (ปี 2025)
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมด	2.28 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ  (ปี 2025)
เจ้าของ	อีแวน สปีเกลและบ็อบบี้ เมอร์ฟี่ (คะแนนเสียงรวมกัน 95.8%) การลงทุนในบริษัทฟิเดลิตี้ (14.6%)
จำนวนพนักงาน	5,261 (2025)
บริษัทในเครือ	บริษัท สแนป จำกัด บริษัท สเปคส์ อิงค์
เว็บไซต์	snap.com​ เว็บ.สแนปแชท.com
เชิงอรรถ[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]

Snap Inc.เป็นบริษัทเทคโนโลยีสัญชาติอเมริกัน ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2011 โดยEvan Spiegel , Bobby MurphyและReggie Brownโดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ซานตาโมนิกา รัฐแคลิฟอร์เนียบริษัทพัฒนาและดูแลรักษาผลิตภัณฑ์และบริการทางเทคโนโลยี ได้แก่Snapchat , SpectaclesและBitmojiบริษัทนี้มีชื่อว่าSnapchat Inc.ในช่วงเริ่มต้น แต่ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Snap Inc. เมื่อวันที่ 24 กันยายน 2016 เพื่อรวมผลิตภัณฑ์ Spectacles ไว้ภายใต้ชื่อบริษัท^{[ 13 ]}

บริษัทก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2011 โดยEvan Spiegel , Reggie BrownและBobby Murphy ^{[ 14 ]}หลังจากการเปิดตัวแอปแชร์รูปภาพ Picaboo อีกครั้งในชื่อ Snapchat เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2013 แอปพลิเคชันถูกแฮ็กและชื่อผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ 4.6 ล้านรายการรั่วไหลไปยังอินเทอร์เน็ต^{[ 15 ]}

ภายในเดือนมกราคม พ.ศ. 2557 บริษัทได้ปฏิเสธข้อเสนอการเข้าซื้อกิจการ^{[ 16 ]}รวมถึงข้อเสนอจากมาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก [ ^{16 ] โดย}สปีเกลแสดงความคิดเห็นว่า "การแลกเปลี่ยนสิ่งนั้นเพื่อผลกำไรระยะสั้นนั้นไม่น่าสนใจนัก" ^{[ 17 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2557 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการบริษัทซอฟต์แวร์ AddLive เพื่อจัดหาเทคโนโลยีที่จำเป็นในการสร้างฟีเจอร์แชทวิดีโอใหม่^{[ 18 ] [ 19 ]}ในเดือนเดียวกันนั้น บริษัทได้ตกลง ยุติข้อกล่าวหาต่อ คณะกรรมการการค้าแห่ง สหรัฐอเมริกา (FTC) เกี่ยวกับการหลอกลวงผู้ใช้เกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลสมุดที่อยู่และการส่งตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ (โดยไม่แจ้งให้ทราบหรือขอความยินยอม) และเกี่ยวกับการอ้างว่าข้อความของผู้ใช้หายไปหลังจากหมดอายุ (แทนที่จะยังคงสามารถเข้าถึงได้เช่นเดิม) ^{[ 20 ]}ในเดือนธันวาคม บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ Vergence Labs ด้วยเงินสดและหุ้นมูลค่า 15 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 21 ]}ซึ่งเป็นผู้พัฒนาแว่นตา Epiphany Eyewearและแอปพลิเคชันมือถือ Scan มูลค่า 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งถูกเปิดเผยในระหว่างการแฮ็ก Sony Picturesใน ปี 2557 ^{[ 22 ] [ 23 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2015 บริษัทได้ย้ายจากสำนักงานใหญ่เดิมไปยังอาคารสำนักงานขนาด 47,000 ตารางฟุต⁽ 4,366 ตารางเมตร⁾ใกล้กับหาดเวนิส และได้ลงนามใน สัญญาเช่า 10 ปี[ ^{24 ] พวก}เขาเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มออนไลน์ที่โดดเด่นกลุ่มแรกๆ ที่เข้ามาตั้งรกรากที่นั่น เคียงข้างแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่นWhisperและTinderทำให้เวนิสได้รับฉายาใหม่ว่า " ซิลิคอนบีช " ^{[ 25 ] [ 26 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 สองสัปดาห์ก่อนการเสนอขายหุ้น IPO ของบริษัทหนังสือพิมพ์ The New York Timesได้ตีพิมพ์บทความเกี่ยวกับบทบาทของ Snap ในการเปลี่ยนพื้นที่ให้กลายเป็นศูนย์กลางเทคโนโลยี โดยระบุว่า Snap ซึ่งมีพนักงานทั้งหมด 1,900 คน "ได้เปลี่ยนโฉมหน้าของเวนิสไปแล้ว" ^{[ 27 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2558 Snapchat ได้เข้าซื้อกิจการ Lookseryเพื่อพัฒนา Lenses สำหรับแอปมือถือ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ใช้ซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าของ Looksery ^{[ 28 ]}ในเดือนมีนาคม กรกฎาคม และสิงหาคม พ.ศ. 2559 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ Bitstripsในราคา 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ Obvious Engineering ผู้พัฒนา Seene ในราคาที่ไม่เปิดเผย และ Vurb ในราคา 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 29 ] [ 30 ] [ 31 ]} Vurb เคยพัฒนาเครื่องมือค้นหาบนมือถือ ชื่อเดียวกันมาก่อน เครื่องมือค้นหาแบบการ์ดของ Vurb ช่วยลดความจำเป็นในการสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันอื่นๆ หลายแอปบนอุปกรณ์เพื่อทำงาน^{[ 32 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2559 บริษัทได้เปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการเป็นSnap Inc.และเปิดตัวแว่นตาอัจฉริยะที่รู้จักกันในชื่อSpectacles [ ^{33 ] [ 34 ] [ 35 ] ใน}เดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2559 บริษัทได้ยื่นเอกสารสำหรับการเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรก (IPO) โดยมีมูลค่าตลาดประมาณ 25–35 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]}ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2559 บริษัทได้เปิดศูนย์วิจัยและพัฒนาในเซินเจิ้นและเข้าซื้อกิจการบริษัทโฆษณาและเทคโนโลยี Flite และบริษัทสตาร์ทอัพ ด้านเทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม Cimagine Media จาก อิสราเอลในราคา 30–40 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]}ความร่วมมือที่ออกในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2559 กับTurner Broadcasting SystemของTime Warnerจะช่วยให้สามารถบูรณาการทรัพย์สินของ Turner เข้ากับ Snapchat ได้ ในขณะเดียวกันก็ร่วมมือกับ Snap Inc. ในการ^{พัฒนา}เนื้อหาต้นฉบับ^{[ 43 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2560 บริษัทได้ประกาศว่าได้จัดตั้งสำนักงานใหญ่ระหว่างประเทศในโซโหลอนดอน[ ^{44 ] ใน}ช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560 บริษัทได้ยืนยันแผนการเสนอขายหุ้น IPO ในปี พ.ศ. 2560 และคาดว่าจะระดมทุนได้ 3 พันล้านดอลลาร์[ ^{45 ] ใน}ช่วงต้นเดือนมีนาคม พ.ศ. 2560 บริษัทได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ภายใต้สัญลักษณ์การซื้อขาย SNAP และระดมทุนได้เกือบ 30 พันล้านดอลลาร์ในวันแรกของการซื้อขาย^{[ 46 ]}

ในช่วงปลายเดือนพฤษภาคม 2017 บริษัทได้เข้าซื้อแอปแชร์ตำแหน่งที่ตั้ง Zenly ด้วยเงินสดและหุ้น แอป Zenly จะยังคงใช้งานได้ แต่แนวคิดของแอปถูกนำไปรวมเข้ากับฟีเจอร์ของ Snapchat ที่เพิ่มเข้ามาในเดือนมิถุนายน 2017 ^{[ 47 ] [ 48 ]}ในเดือนสิงหาคม 2017 Business Insiderรายงานว่า Google ได้หารือเกี่ยวกับข้อเสนอซื้อบริษัทในราคา 30 พันล้านดอลลาร์ในช่วงต้นปี 2016 ^{[ 49 ] [ 50 ]}ในเดือนตุลาคม 2017 บริษัทประกาศว่าได้จัดตั้งกิจการร่วมค้ากับNBCUniversalเพื่อผลิตเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มของ Snap และได้เซ็นสัญญากับDuplass Brothers Productionsเป็นพันธมิตรรายแรก^{[ 51 ]}ในเดือนพฤศจิกายน 2017 Tencentได้เข้าซื้อหุ้นส่วนน้อยที่ไม่มีสิทธิ์ออกเสียง 12% ของบริษัทในตลาดเปิด^{[ 52 ]}กองหุ้นเหล่านี้ถูกขายให้กับธนาคารเพื่อการลงทุนของสหรัฐฯ ในช่วงการบริหารของไบเดน (2022–2024) เพื่อแลกเปลี่ยนการลงทุนในบริษัทจีน และFidelityกลายเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่

เมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2018 ในงาน TwitchCon ทาง Snap ได้เปิดตัวแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปใหม่สำหรับmacOSและWindowsที่รู้จักกันในชื่อ Snap Camera ^{[ 53 ]}ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ ฟิลเตอร์ Snapchatผ่านเว็บแคมของพีซีในการสนทนาทางวิดีโอและบริการสตรีมมิงสด เช่นSkype , Twitch , YouTubeและZoomนอกจากนี้ Snap ยังประกาศการผสานรวมเพิ่มเติมกับ Twitch อีกด้วย^{[ 54 ]}

ในเดือนสิงหาคม 2022 The Vergeรายงานว่า Snap จะเลิกจ้างพนักงาน 20% จากพนักงานทั้งหมด 6,400 คน^{[ 55 ] [ 56 ]}การเลิกจ้างส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อแผนกฮาร์ดแวร์และผลิตภัณฑ์สำหรับนักพัฒนาของบริษัท รวมถึง Zenly ซึ่งดำเนินการแยกต่างหาก^{[ 55 ]}

เมื่อวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2024 Snap Inc. ประกาศว่าจะเลิกจ้างพนักงานทั่วโลก 10% หรือประมาณ 500 คน ส่วนหนึ่งเพื่อ "ส่งเสริมการทำงานร่วมกันแบบพบปะตัวต่อตัว" ซึ่งนับเป็นการลดจำนวนพนักงานครั้งสำคัญอีกครั้งหลังจากที่ลดจำนวนพนักงานไป 20% ในปี 2022 ^{[ 57 ]}เมื่อวันที่ 12 กันยายน 2024 Snap ได้แต่งตั้งJim Lanzone ซีอีโอ ของ Yahoo เข้าเป็นคณะกรรมการบริหาร^{[ 58 ] [ 59 ]}

บริษัทพัฒนาและดูแลแอปพลิเคชันมือถือSnapchat ซึ่งเป็นแอป ส่งข้อความรูปภาพและมัลติมีเดีย รวมถึงเลนส์โฆษณา Augmented Reality (AR) ของ Snapchat ฟังก์ชันนี้เปิดตัวในเดือนกันยายน พ.ศ. 2558 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เลนส์โฆษณา AR เป็นหนึ่งในคุณสมบัติเฉพาะของ Snapchat ซึ่งช่วยให้นักโฆษณาสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายด้วยเลนส์นวัตกรรมต่างๆ ผู้ใช้ยังสามารถใช้เลนส์เหล่านี้เพื่อเปลี่ยนใบหน้า รูปลักษณ์ และแม้แต่สภาพแวดล้อมตามความต้องการ และแบ่งปันภาพหรือวิดีโอเหล่านั้นในเครือข่ายสังคมออนไลน์ของตนได้^{[ 60 ]}

Snap ยังให้บริการBitmojiซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างสติกเกอร์แบบกำหนดเองที่มีรูปประจำตัว[ 61 ^{] [ 62 ] [ 63 ] Bitmoji เปิด}ตัวครั้งแรกโดยBitstripsในปี 2014 ^{[ 64 ]}

นอกจากนี้ บริษัทยังพัฒนาและผลิตกล้องแบบสวมใส่ที่เรียกว่าSpectaclesซึ่งเป็นแว่นตาอัจฉริยะที่เชื่อมต่อกับบัญชี Snapchat ของผู้ใช้และบันทึกวิดีโอในรูปแบบวิดีโอวงกลมที่สามารถปรับทิศทางได้^{[ 33 ]}

เมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2017 แว่นตา Snap Spectaclesเริ่มวางจำหน่ายทางออนไลน์^{[ 65 ]}บริษัทขายแว่นตา Snap Spectacles V1 ได้เพียง 220,000 คู่ ต่อมาบริษัทได้ยืนยันว่าขาดทุนมากกว่า 40 ล้านดอลลาร์เนื่องจากสินค้าคงคลังมากเกินไป^{[ 66 ]}บริษัทได้พัฒนาและเปิดตัว Spectacles V2 เป็นครั้งแรกในเดือนเมษายน 2018 ^{[ 67 ]}เมื่อวันที่ 28 เมษายน 2022 บริษัทได้ประกาศ เปิด ตัวโดรน ขนาดเล็ก ชื่อ Pixy ^{[ 68 ]}ต่อมาในเดือนสิงหาคมของปีนั้น มีรายงานว่าการพัฒนา Pixy ในอนาคตจะถูกยุติลง ในขณะที่ยังคงจำหน่ายโดรนรุ่นปัจจุบันต่อไป^{[ 69 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2569 Snap ได้ประกาศเปิดตัวแว่นตาเทคโนโลยีความเป็นจริงเสริมรุ่นใหม่ภายใต้แบรนด์ Specs ^{[ 66 ]}

แอป Snapchat ระดมทุนได้ 485,000 ดอลลาร์ในรอบการระดมทุนเริ่มต้น^และเงินทุนระยะสั้นจำนวนหนึ่งจากLightspeed Venture Partners ^{[ 70} ] ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2013 Snapchat ยืนยัน การระดมทุนรอบ Series A มูลค่า 13.5 ล้านดอลลาร์ นำโดยBenchmarkซึ่งประเมินมูลค่าบริษัทไว้ที่ระหว่าง 60 ล้านถึง 70 ล้านดอลลาร์^{[ 71 ]}ในเดือนมิถุนายน 2013 Snapchat ระดมทุนได้ 60 ล้านดอลลาร์ในรอบการระดมทุน Series B นำโดยบริษัทร่วมทุนInstitutional Venture Partners ^{[ 72 ]}บริษัทยังได้แต่งตั้งMichael LyntonจากแผนกอเมริกาของSony เป็นสมาชิกคณะกรรมการบริหารคนใหม่ที่มีชื่อเสียง ^{[ 73 ]}ภายในกลางเดือนกรกฎาคม 2013 รายงานข่าวประเมินมูลค่าบริษัทไว้ที่ 860 ล้านดอลลาร์^{[ 74 ]}

เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2013 วอลล์สตรีทเจอร์นัลรายงานว่าเฟซบุ๊กเสนอซื้อสแนปแชทในราคา 3 พันล้านดอลลาร์ แต่สปีเกลปฏิเสธข้อเสนอเงินสดดังกล่าว^{[ 75 ]} ต่อมาเมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน 2013 นักเขียนด้านเทคโนโลยีOm Malikอ้างว่าGoogleเสนอราคา 4 พันล้านดอลลาร์ แต่สปีเกลก็ปฏิเสธอีกครั้ง^{[ 76 ]} เมื่อวันที่ 11 ธันวาคม 2013 สแนปแชทได้ยืนยัน การระดมทุนรอบ Series Cจำนวน 50 ล้านดอลลาร์จากCoatue Management ^{[ 77 ]}

หลังจากปี 2014 บริษัทมีมูลค่า 10–20 พันล้านดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับแหล่งข้อมูล โดยระดมทุนได้ 100 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series D นำโดยKPCB ^{[ 78 ]}และ 485 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series E นำโดยAlibaba Group [ ^{79 ] [ 80 ]}นักลงทุน ได้แก่General Catalyst , Kingdom Holding Company , SV Angel , Yahoo!, ^NBCUniversalและ Tencent ตามรายงานในเดือนพฤษภาคม 2016 มูลค่าโดยประมาณของบริษัทคาดว่าจะเข้าใกล้ 22.7 พันล้านดอลลาร์ หากมีการลงทุนรอบ Series F ใหม่จำนวน 1.8 พันล้านดอลลาร์จากSpark Capital , General Atlantic , Sequoia Capital , T. Rowe Price , Meritech Capital Partners , Dragoneer Investment Groupและอื่นๆ นำโดยFidelity Investments [ ^{81 ] ต่อ}มา บริษัทได้รับเงินเพิ่มอีก 200 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series FP ถัดมา^{[ 82 ]}รายงานเพิ่มเติมในปี 2016 ระบุว่าเงินทุนเกือบถึง 3 พันล้านดอลลาร์ และ Snapchat ตั้งเป้าหมายรายได้ต่อปีไว้ที่ 1 พันล้านดอลลาร์^{[ 83 ]}มีรายงานว่า Google เสนอเงิน 30 พันล้านดอลลาร์ให้กับ Snap ในปี 2016 เพื่อเข้าซื้อกิจการ ซึ่ง Snap ปฏิเสธ^{[ 84 ]}

ในเดือนมกราคม 2017 วอลล์สตรีทเจอร์นัลรายงานว่า "ผู้ที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้" ระบุว่า Snap Inc. จะแบ่งเงินที่ระดมทุนได้จากการเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรก (IPO) ที่กำลังจะเกิดขึ้น 2.5% ให้กับธนาคารที่จัดการ IPO นอกจากนี้ยังรายงานว่าหลังจากการเสนอขายหุ้น IPO ที่คาดการณ์ไว้ในเดือนมีนาคม 2017 ผู้ร่วมก่อตั้ง Snap ทั้งสองคนจะถือครอง "อำนาจการออกเสียงมากกว่า 70%" ในบริษัทและเป็นเจ้าของหุ้นทั้งหมดประมาณ 45% ^{[ 85 ]}เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2017 มีรายงานว่าการเสนอขายหุ้น IPO ของ Snap Inc. มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กเนื่องจากทั้ง NYSE และ Nasdaq ต่าง "พยายามอย่างหนักเพื่อดึงดูดการจดทะเบียนมานานกว่าหนึ่งปี" วอลล์สตรีทเจอร์นัลจึงเรียกสิ่งนี้ว่า "ชัยชนะในการแข่งขันครั้งใหญ่สำหรับตลาดหลักทรัพย์ขนาดใหญ่" การเสนอขายหุ้น IPO ของ Snap คาดว่าจะทำให้บริษัทมีมูลค่าระหว่าง 20,000 ถึง 25,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการเสนอขายหุ้น IPO ที่ใหญ่ที่สุดในตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐฯ นับตั้งแต่Alibabaเปิดตัวในปี 2014 ด้วยมูลค่า 168,000 ล้านดอลลาร์^{[ 86 ]}นอกเหนือจากผู้ก่อตั้งทั้งสองแล้ว ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดสองรายสำหรับการเสนอขายหุ้น IPO ของ Snap ที่วางแผนไว้ในช่วงต้นปี 2017 คือ Benchmark และ Lightspeed Venture Partners ซึ่งทั้งสองเป็นนักลงทุนรายเดิมและบริษัทร่วมทุนจากซิลิคอนแวลลีย์พวกเขามีสัดส่วนการถือหุ้นรวมกันประมาณ 20% ^{[ 87 ]}เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2017 มีรายงานว่า Snap Inc. "ประเมินมูลค่าตัวเองไว้ที่เกือบ 24 พันล้านดอลลาร์ด้วยราคา IPO" ^{[ 88 ]}หุ้นของ Snap Inc. เริ่มซื้อขายเมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2017 ภายใต้สัญลักษณ์ SNAP ในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก^{[ 89 ]}

เมื่อ Snap รายงานผลประกอบการครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม 2017 บริษัทรายงานผลขาดทุนรายไตรมาสที่ 2.2 พันล้านดอลลาร์ และราคาหุ้นลดลงมากกว่า 20% ทำให้กำไรส่วนใหญ่ตั้งแต่ IPO หายไป^{[ 90 ]}มูลค่าตลาดของบริษัทแตะระดับ 100 พันล้านดอลลาร์เป็นครั้งแรกในวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2021 ^{[ 91 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 ราคาหุ้นลดลง 30% หลังจากการประกาศผลประกอบการที่มีแนวโน้มกำไรที่น่าผิดหวัง^{[ 92 ]}มูลค่าตลาด ณ วันที่ 3 มีนาคม พ.ศ. 2567 อยู่ที่ 18 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งต่ำกว่าระดับ IPO ในปี พ.ศ. 2560 ^{[ 93 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2013 เรจจี้ บราวน์ ฟ้องร้องอีแวน สปีเกล และบ็อบบี้ เมอร์ฟี่ นักลงทุนรายแรกๆ ก็ถูกฟ้องร้องด้วยเช่นกัน บราวน์กล่าวว่าเขาเคยเป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาด ของ แอปเซลฟี่ รุ่นแรกที่ใช้เปิดตัว Snapchat โดยแสดงหลักฐานการติดต่อกับสื่อต่างๆ เช่นCosmopolitanเขายังอ้างว่าเขาเป็นผู้คิดค้นแนวคิดดั้งเดิม ซึ่งในที่สุดเขาก็ตั้งชื่อว่า Picaboo และเป็นผู้สร้างโลโก้ มาสคอต สำหรับผลิตภัณฑ์ในขณะที่ทำงานร่วมกับสปีเกลเพื่อส่งเสริมและทำการตลาดแนวคิดนี้ บราวน์กล่าวว่าเขาเป็นผู้ตั้งชื่อบริษัทที่จัดตั้งขึ้นใหม่นี้ด้วย โดยเดิมทีบริษัทมีชื่อว่า "Toyopa Group, LLC" ทนายความของบราวน์ได้เสนอเอกสารเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับสปีเกลและเมอร์ฟี่ ซึ่งรวมถึงการยื่นจดสิทธิบัตรดั้งเดิมโดย เพื่อนร่วมชั้นจาก มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ทั้งสามคน แต่ Snapchat อธิบายว่าการฟ้องร้องนั้นไม่มีมูลความจริงและเรียกกลยุทธ์ของบราวน์ว่าเป็นการ "ข่มขู่รีดไถ" ในระหว่างการให้การในเดือนเมษายน บราวน์ให้การว่าเขาเชื่อว่าเขาเป็นหุ้นส่วนที่เท่าเทียมกัน และเขาตกลงที่จะแบ่งปันค่าใช้จ่ายและผลกำไร สปีเกลกลับอธิบายว่าบราวน์เป็นนักศึกษาฝึกงานที่ไม่ได้รับค่าจ้างซึ่งได้รับโอกาสในการได้รับประสบการณ์อันมีค่า และถึงแม้ว่าเมอร์ฟีจะอ้างว่าเขาไม่เข้าใจบทบาทของบราวน์อย่างถ่องแท้ แต่เขาก็อธิบายการมีส่วนร่วมของบราวน์ว่าเป็นลักษณะของการฝึกงานเช่นกัน หลายเดือนต่อมา สปีเกลได้ยกเลิกคดีความดังกล่าว โดยยกให้เป็นตัวอย่างของพวกฉวยโอกาสที่แสวงหาบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วเพื่อ "หากำไรจากความพยายามอย่างหนักของผู้อื่น" ^{[ 94 ] [ 95 ] [ 96 ] [ 97 ] [ 98 ] [ 99 ] [ 100 ] [ 101 ]}

เมื่อวันที่ 9 กันยายน 2014 บริษัทได้ประกาศว่าได้ยุติคดีความโดยตกลงยุติคดีด้วยจำนวนเงินที่ไม่เปิดเผยในตอนแรก จำนวนเงินที่ตกลงยุติคดีถูกเปิดเผยเมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2017 ในเอกสารที่ Snap ยื่นต่อ SEC ว่าอยู่ที่ 157.5 ล้านดอลลาร์^{[ 102 ] [ 103 ]}ในส่วนหนึ่งของข้อตกลงบริษัทได้ให้เครดิตแก่ Brown สำหรับแนวคิดพื้นฐานของ Snapchat ^{[ 104 ]}

แถลงการณ์ที่เผยแพร่โดยแผนกสื่อสารของ Snapchat อ้างคำพูดของ Spiegel ว่า:

“เรารู้สึกยินดีที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในลักษณะที่น่าพอใจสำหรับคุณบราวน์และบริษัท เรายอมรับในคุณูปการของเร็กกี้ในการสร้าง Snapchat และขอขอบคุณผลงานของเขาในการทำให้แอปพลิเคชันนี้ประสบความสำเร็จ” ^{[ 104 ]}

คณะกรรมการการค้าของรัฐบาลกลางกล่าวหาว่าบริษัทได้กล่าวเกินจริงต่อสาธารณชนเกี่ยวกับระดับที่รูปภาพและรูปถ่ายในแอปมือถือสามารถทำให้หายไปได้จริง หลังจากการตกลงกันในปี 2014 Snapchat ไม่ถูกปรับ แต่แอปบริการตกลงที่จะให้บุคคลอิสระตรวจสอบการเรียกร้องและนโยบายของตนเป็นระยะเวลา 20 ปี^{[ 105 ]}

การออกแบบแอป Snapchat ใหม่ในช่วงต้นปี 2018 ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เป็นที่นิยมในหมู่ผู้ใช้ในตอนแรก^{[ 106 ] [ 107 ]}มีผู้คนประมาณ 1.2 ล้านคนยื่นคำร้องต่อ Snap, Inc. เพื่อขอให้ยกเลิกการออกแบบใหม่ดังกล่าว การตอบสนองอย่างเป็นทางการของบริษัทไม่ได้ให้สัมปทานใดๆ นอกจากการระบุว่า "เราเข้าใจดีว่า Snapchat เวอร์ชันใหม่ทำให้หลายคนรู้สึกไม่สบายใจ" ^{[ 108 ] [ 109 ] [ 110 ]}

เนื่องจากการออกแบบใหม่และปัจจัยทางการตลาดอื่นๆ ในปี 2018 เช่น การเติบโตของ Instagram Stories และ WhatsApp Status ^{[ 111 ]} จำนวน ผู้ใช้งานรายวัน (DAU) ของแอปเพิ่มขึ้นเพียง 2% จากไตรมาสที่ 4 ปี 2017 หุ้นของ Snap, Inc. ร่วงลงมากกว่า 15% ในการซื้อขายหลังปิดตลาดหลังจากมีการประกาศผลประกอบการ^{[ 112 ] [ 113 ] [ 114 ] [ 115 ]}การเติบโตของผู้ใช้งานรายวันชะลอตัวลงในไตรมาสที่ 1 ปี 2018 และอัตราการเติบโตสำหรับไตรมาสที่ 2 ปี 2018 นั้น "คาดว่าจะชะลอตัวลงอย่างรวดเร็วจากระดับในไตรมาสที่ 1" ^{[ 116 ] Snap} , Inc. ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการออกแบบใหม่ โดยกล่าวว่า "เราเริ่มตระหนักถึงประโยชน์เชิงบวกบางประการ [ของการออกแบบใหม่] รวมถึงการรักษาผู้ใช้งานใหม่ที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้งานรุ่นเก่า" ^{[ 116 ]}ผู้เผยแพร่บางรายแสดงความคิดเห็นว่าการหันไปหาผู้ใช้งานที่มีอายุมากกว่าอาจเป็นจุดเริ่มต้นของการลดลงของแอป^{[ 117 ]}

ในการประกาศเมื่อเดือนธันวาคม 2020 Google Cloud Platformยืนยันการพัฒนาบันทึกความเข้าใจ (MoU) ที่ลงนามกับSaudi Aramcoการอัปเดตดังกล่าวระบุถึงความเป็นไปได้ในการสำรวจตัวเลือกในการจัดตั้งบริการคลาวด์ในซาอุดีอาระเบีย ซึ่งยืนยันว่ามีการจัดเก็บข้อมูล Snapchat ไว้ที่นั่น การตัดสินใจดังกล่าวถูกคัดค้านโดยAccess Nowซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และCIPPICซึ่งเป็นคลินิกกฎหมายเทคโนโลยีเพื่อประโยชน์สาธารณะของแคนาดา บริษัททั้งสองคัดค้านการตัดสินใจของ Google ที่เลือกซาอุดีอาระเบียเป็นภูมิภาค Google Cloud แห่งใหม่ โดยไม่คำนึงถึงประวัติการละเมิดสิทธิมนุษยชนที่น่าตกใจและ การกล่าวหา เรื่องการสอดแนม มาอย่างยาวนาน บริษัททั้งสองอ้างว่าการวางข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ Snapchat หลายล้านคนไว้ที่นั่นจะทำให้ข้อมูลอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของรัฐบาลซาอุดีอาระเบีย ซึ่งจะทำให้ความปลอดภัยของข้อมูลตกอยู่ในความเสี่ยง^{[ 118 ] [ 119 ] [ 120 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2567 Snap จ่ายเงิน 15 ล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อยุติคดีความที่กรมสิทธิพลเมืองแห่งแคลิฟอร์เนีย ยื่นฟ้อง โดยกล่าวหาว่าบริษัทเลือกปฏิบัติกับพนักงานหญิงในเรื่องค่าจ้างและการเลื่อนตำแหน่ง ล้มเหลวในการป้องกันการล่วงละเมิดทางเพศในที่ทำงาน และตอบโต้ผู้หญิงที่ยื่นเรื่องร้องเรียน^{[ 121 ] [ 122 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• ข้อมูลธุรกิจของบริษัท Snap Inc.:
  • Google
  • รอยเตอร์
  • เอกสารที่ยื่นต่อ SEC
  • ยาฮู!